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第11章 这个舞台没有天花板

Anna在一所著名高校工商管理学院获得经济学硕士之后,进入一家从事仓储管理业务的外企。在这里,企业发展势头良好,管理规范而人性化,她得到了不错的待遇。初入企业时,由于对业务不太熟悉,工作经验也不够丰富,Anna经常受到老板的批评。但是,她成长得也非常快,在工作的六年里,她的职位不断提升,从普通职员到高级职员,一直升到部门主管。对于业务她已经非常熟悉,在工作上也能够独当一面。但是,Anna说自己触到了“天花板”,为此她开始忧愁起来。Anna的顶头上司就是公司总裁,这个总裁是公司的大老板,名副其实的一把手,总裁之下还有几位副总裁。如果Anna要升职的话,只能是做副总裁,可是这家公司的几个副总都是由海外总部派过来的老外。对自己这个中国人能不能突破这个职场“天花板”,Anna感到非常困惑。

职场中,许多人都在事业发展到一定的程度后遇到了Anna这样的“天花板”。他们要么对自己缺乏信心,又顾虑重重,而停滞不前,以至错过了职业发展的好时机;要么几经努力之后,缺乏等待的耐心,选择了跳槽。这个“天花板”真的存在吗?真的突破不了吗?

一个具有现代企业先进管理方式的企业,为它的员工提供的是一个永远没有“天花板”的舞台。

联想集团招聘总监卫弘说:“在联想这样的企业,在国际化的过程中,中国人就没有这样的‘天花板’。只有能力是你的‘天花板’,联想的职业培训是很全面的。只要自己有成长的意愿,努力就有机会,就有更大的舞台来表演。”

实际上,现在许多企业认识到,要完成企业发展过程中的成长,就要从人才的管理入手。人才为什么创造不出突出的业绩?人才为什么要选择跳槽?因为他们没有了发展的空间,没有发挥潜能的职位。针对这个问题,企业下足了功夫,在开掘人才的潜力上不断地创新,力求为人才创造更多的发展空间。企业有了非常完善的人才管理机制,能够为人才选择合适的职业发展道路,从而保证了人才无限上升的发展空间。

在我前一节中谈到关于职业生涯管理的问题,企业这么做,就很好地解决了职业“天花板”的问题。不管是什么样的人才,企业要么在纵向上给你提供更高的职位,让你发挥更大的潜能;要么从横向上给你调换不同的职位,让你从事完全不同的新工作,这个新工作能够让你学到新知识,获得新能力;还可以给了你横向发展的机会后,再对你进行纵向职位的提升。即使你的职位没有升迁,只要你具有了更多的能力,你就可以发挥更大的价值,也会获得更大的回报。如果你是一个技术人员,你不必非要向管理层发展,因为企业给了你足够的资源可以让你在技术的领域越走越深,越走越宽,成为真正领跑的专家;而且,在待遇上,你不会比同级的管理人员低,你还可以直接以精深的专业参于企业决策。

企业为每个员工所提供的那套科学而完善的职业发展规划,已经完美地解决了职场“天花板”的问题。可以说,只要企业在不断地向前发展,只要你肯努力,你对自己有信心,肯去挖掘自己的潜力,你在企业里就永远不会有“天花板”。具有创造力的企业总是在不断地发现人,培养人,把人才作为企业的核心竞争力,以尽可能快的速度在培养着人才。在一些企业里,员工发展没有受到任何限制,工作方式、工作态度、工作内容都是不受限的,只要能做出成绩,每个人都可以自由发挥。

联想非常重视人才,本着“不拘一格降人才”的思想,公司为员工设计了管理序列和专业序列的双重职业发展路径。在完善管理序列发展路径的基础上,联想建立了专业发展路径,就是联想自己的技术职称体系,比如研发、质量、产品等各个领域的专业序列,为各种类型的专业技术人才提供了很多的选择机会和无限的发展空间。随着联想不断地发展,尤其是并购了IBM的PC业务后,提供了国内外交流和轮岗的机会,促进全球各个研发、职能、运作等部门人员的交流和共同成长,为更多的优秀员工提供了更广阔的发展空间。

在一个具有充分发展前景、用人制度完善的公司,如果你觉得自己遭遇到“天花板”,试试在自己身上找一找原因。因为很多所谓的玻璃“天花板”其实是不存在的,这完全是个人心态的问题。每个人在工作到一定程度后,都渴望有新的工作内容、工作方式,但人的知识、能力在一定的时间段是有局限的,这时候人就会感觉到阻力。但是,只要你敢于挑战自我,突破自我,让自己具备目标职位所需要的知识、能力、素质、经历等各方面的要素,你就可以冲破这个阻碍,完成新的提升。

1995年,苏华毕业于北京外国语大学,2001年,她进入沃尔玛中国公司,任亚太区业务发展副总裁的助理。成立于1842的欧贝特集团是世界最大的银行卡及智能卡生产商,在全球有30多个生产基地。2001年初,欧贝特看中了中国市场,想在深圳建立欧贝特下属卡系统公司。为此,欧贝特集团的中方股东找到了苏华,请她去担任副总经理,负责本地支持工作,包括政府关系、设备进口等业务。苏华很犹豫,如果加盟欧贝特,就要给员工提供方向指引、提工作建议,要制定企业发展战略,这对她来说是很大的挑战。但她还是以副总经理的身份加入了欧贝特,负责公司筹建及员工招聘等工作。由于缺乏企业的实际操作经验,任何事情苏华都亲力亲为,然后交给下属。不会的东西,就去钻研,借助网络和书籍来提高。后来的事实证明她做得很好。

为了全面提高自己,苏华还挤出时间攻读了北大心理学研究生,后来又参加了北大光华管理学院的高层经理培训班。不断的学习和实践锻炼,使她对人力资源体系建设、员工培训激励、财物、营销等都有了新认识,增强了战略规划能力。从普通的外文秘书到现在运营企业的跨国公司副总,苏华对自己进行了很多次重大的突破和提升。

“许多跨国公司经理人苦恼的所谓‘玻璃天花板’问题,我认为在我这里是不存在的。”成功后的苏华说。

所以,相信你所在的企业,这里没有什么“天花板”。也相信你自己,在不断地突破与提升中发展自己,你的职业生涯将会有无限发展的空间。

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