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第52章 一分钟守则

普通人只想到如何度过时间,有才能的人设法利用时间。

——叔本华

美国麻省理工学院对3000名经理作了调查研究,结果发现凡是成绩优异的经理都可以非常合理地利用时间。

一位美国的保险人员自创了“一分钟守则”,他要求客户给予一分钟的时间,介绍自己的工作服务项目。一分钟一到,他自动停止自己的话题,谢谢对方给予他一分钟的时间。由于他遵守自己的“一分钟服务”,所以在一天的时间经营中,付出和自己的业绩成正比。“一分钟时间到了,我说完了。”信守一分钟,既保住了自己的尊严,也没有减少别人对自己的兴趣,而且还让对方珍惜他这一分钟的服务。

另一家公司为了提高开会的质量,老板买了一个闹钟,开会时每个人只准发言6分钟,这个措施不但使开会有效率,也让员工分外珍惜开会的时间,把握发言时间。有效利用时间,还要善于挤时间。一个部门经理在介绍自己的成功经验时说:“时间是挤出来的。你不去挤它就不会出来,时间赋予每个人都是24小时,你不善于挤,就会跟许多平庸的职场人士一样,忙忙碌碌却又只是庸庸碌碌地度过一生。”

一位叫安妮的总裁助理也是如此,她在车里放了一把拆信刀,每次开车时都带着一叠信件,利用等红绿灯的时间看信。安妮认为反正15%都是垃圾信件,不如在自己到达办公室前进行一番筛选。所以一进办公室,她的第一件事就是立即扔掉垃圾信件。

戴唯是一家顾问公司的业务经理,一年大约能够接下100个案子,因此有很多时间是在飞机上度过的。戴唯认为和客户维持良好的关系非常重要,所以他常常利用飞机上的时间写短签给他们。一次,一位同机的旅客在等候提领行李时和他攀谈起来:“我早就在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在写短签,我敢说你的老板一定以你为荣。”戴唯笑着说:“我只是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已。”成功的职业人士,就是这种有效利用每一分钟、珍惜每一分钟的人,他们使每一分钟都具有价值。这样的人是高效率的人,也是当今老板所器重的人。

我们在童年时代对于光阴的流逝,很少有感触,但是随着年龄的增长,时间对我们的价值也愈来愈高。尤其是逢年过节,总有时不我待、韶华不为少年留的感慨。

时间如同金钱,愈是懂得利用的人,愈感觉它的价值;愈是贫穷的人,愈感觉它的可贵。问题是当我们富有时,往往不知如何利用而任意挥霍,真正需求的时候,却已经所余无几了。

作为生存于职场中的你,更应该做到不仅能够利用每一分钟的价值,还要善于找出隐藏的时间,并加以有效利用,做到不浪费每一分钟。

有一个保险公司的职员,他每天都开车外出推销保险业务,他非常善于利用空挡时间,即使在等红绿灯或塞车时,他也会拿出客人的有关资料出来看一看,以加深印象。

管理学大师彼得·杜拉克曾说过:“不能管理时间,便什么也不能管理。时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则就会一事无成。”

据时间管理学研究者们发现,人们的时间往往是被下述“时间窃贼”给偷走的。

(1)找东西。

据对美国200家大公司职员做的调查,公司职员每年都要把6周时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意味着,他们每年要损失10%的时间。对付这个“时间窃贼”,有一条最好的原则:不用的东西扔掉,不扔掉的东西分门别类保管好。

(2)懒惰。

对付这个“时间窃贼”的办法是:

(1)使用日程安排簿;

(2)在家居之外的地方工作;

(3)及早开始。

(3)时断时续。

研究发现,造成公司职员浪费时间最多的是干活时断时续的方式。因为重新工作时,这位职员需要花时间调整大脑活动及注意力后才能在停顿的地方接着干下去。

(4)惋惜不已或白日做梦。

老是想着过去犯过的错误和失去的机会,唏嘘不已,或者空想未来,这两种心境都是浪费时间的。

(5)拖拖拉拉。

这种人花许多时间思考要做的事,担心这个担心那个,找借口推迟行动,又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里,其实他们本来能完成任务而且应转入下一个工作了。

(6)对问题缺乏理解就匆忙行动。

这种人与拖拉作风正好相反,他们在未获得对一个问题的充分信息之前就匆忙行动,以至于往往需要推倒重来。这种人必须培养自己的自制力。

(7)分不清轻重缓急。

即使是避免了上述大多数问题的人,如果不懂得分清轻重缓急,也达不到应有的效率。

区分轻重缓急是时间管理中很关键的问题。许多人在处理日常事务时,完全不考虑完成某个任务之后他们会得到什么好处。这些人以为每个任务都是一样的,只要时间被工作填得满满的,他们就会很高兴。或者,他们愿意表面看来有趣的事情,而不理会不那么有趣的事情。他们完全不知道怎样把人生的任务和责任按重要性排队,确定主次。在确定每一天具体做什么之前,要问自己三个问题。

(1)我需要做什么?——明确那些非做不可,又必须自己亲自做的事情。

(2)什么能给我最高回报?——人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上。

(3)什么能给我们最大的满足感?——在能给自己带来最高回报的事情中,优先安排能给自己带来满足感和快乐的事情。

随时警惕你的“时间窃贼”,切记珍惜时间就是珍惜生命。时间是生命的本钱,一个人浪费了时间就是送掉了自己的生命。时间来得匆匆去得也匆匆,要想使自己的生活更有意义,就应该珍惜属于自己短暂的时间。

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