人们常说真诚能够使人笑口常开，好运连绵，祥和社会温暖人间。付出是一种快乐，我们享受其中。懂得付出的人是最懂爱的人，也是最幸福的人。感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。
要诀1真诚，是一切交往的前提
曾国藩先生曾给“诚”下过定义：一念不生是谓诚，故“诚于中，必能形于外”，真诚在内心就是纯净无染，表现在外就是真实不虚、率真自然，如此，则自然心怀坦荡，正直无私。
“君子贤而能容霸，智而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。”俗话说得好，有人在的地方就是江湖，身在江湖难免发生各种利害冲突。有君子的地方，就有小人的出现，有温情的时候，也就有冷漠。人与人交往贵在以心交心，你真诚待人，别人才会真诚待你。对方心有成见，你肝胆相照的真诚也能使对方畅所欲言。
卡耐基在训练大中华地区负责人黑幼龙时说：“人生最大的驱策力就是想成为好人，当你成为好人以后，最大的受惠者就是好人你自己，他周围的人也必定受惠，可以达到双赢的效果。”
印度一位哲人曾经说过这样的话，如果某个人在路上发现有人中了箭，他不关心箭从哪个方向飞来，也不会关心这支箭是用什么木头做的，箭头又是什么金属，更不会关心中箭人属于哪个阶层，他不会问这么多，只会努力去拔出那人身上的箭并对其进行施救。这就是善意的力量，也是人之最本能，这种力量是最原始的一种善意，正是这种善意使人类得以一代一代地传承到今年。
我们在与人相处的时候要有一种求真的态度。这种求真的态度就是心怀善意，真诚待人。善意和真诚是浓缩了几千年人类真善美的精华，没有人会拒绝别人的善意和真诚。
基督教《圣经·新约》有这样一句话，后来成为人际关系中的一条黄金法则：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。古希腊伟大的哲学家柏拉图曾留给我们这样的一句名言：“一定要善意地待人，因为你遇到的每一个人活得都不容易。”法国伟大的文学家、思想家卢梭也说：“对别人表示关心和善意，比任何礼物都能产生更大的效果，比任何礼物对别人都有更多的实际利益。”
美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果中包括这样一项，那就是人际关系的一条白金法则。这条法则的精髓就是“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，我们从研究别人的需要出发，然后调整自己的行为，尽量运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、愉快。不论是在社交中还是处理人际关系时，都要懂得尊重人，待人真诚，公正待人。
我们的立身之本，在某种意义上说就是真诚对人。人与人之间，只有真诚相待，才是真正的朋友。那些算计朋友的人，无异于在自己欺骗自己。人类和动物的一个根本区别就在于人是有社会性的，就是不论怎么样，人都要在社会上立足、生存、发展，都要结成群体，不可能永远独来独往。在交往的过程中，真诚可以减少双方猜忌的机会，降低彼此误解的概率；真诚可以减少那些不必要的“算计”对方，较容易集中重点，讨论问题并达成共识；真诚的人不会表里不一，待人处世自然容易与人沟通。从这个意义上说，缺少真诚的人都绝于人群。诗人萨迪说过：“无论你是一个男子，还是一个女子，待人温和宽大才配得上人的名称。”
1969年，美国著名心理学家约翰·安德森在一张表格中列出了将近500个描写人的形容词，他邀请近6000名大学生从中挑选出他们自己喜欢的做人品质。调查结果显示，大学生们对做人品质中给予最高评价的是“真诚”。在8个评价最高的候选词语中，有6个和真诚有关，它们分别是真实的、诚实的、真诚的、可靠的、忠实的和信得过的。大学生们对做人品质给予最低评价的形容词是“虚伪”。在5个评价最低的候选词语中，有4个和虚伪有关，它们分别是做作、说谎、假装、不老实。
约翰·安德森的这个调查结果在社会上具有普遍意义。现实生活中我们总是喜欢真诚信得过的人，不喜欢说谎不老实的人。一个真诚的人，尽管他有其他的缺点，但是同他接触时心神就会感到很愉快。这样的人，一定能幸福，在事业上也会有一定的成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相待。一个人只要真诚地待人处世，就容易获得他人的合作。真诚做人，坦诚相待，则容易让人接纳，能交到更好的朋友。
美国著名的总统林肯生活中也非常注意培养自己说话的真诚情感。他说：“一滴蜂蜜比一加仑的胆汁能吸引更多的苍蝇。人也是如此，如果你能赢得人心，首先让他相信你是最真诚的朋友。这样，就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条坦然大道，通往他的理性彼岸。”1958年，林肯在一次竞选中说：“你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有人。”
在这个社会待人从来都是对等的，人心从来都是相互的。正所谓是“这个世界没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。”你对别人真诚，别人对你也就不会再欺瞒；你对别人欺诈，别人对你也会不老实。真诚的人会得到人心，对同志、上级、下属、同事，真诚意味着谅解、体贴、信任、爱护。“人察无徒”，人与人的坦诚相待，不但赢得了尊重和友谊，而且通常是加倍的。一个圆滑、虚伪的人可得一时，但不可得一世。
古人有云：“心静生智能，行善生福气。”我们的心就像一粒种子，生长在天地中间，喜怒哀乐的情感造就了善恶之心。拥有一颗充满善意的心，行为和语言就会不一样，那么情怀和境界自然也就会不同。心怀善意，真诚待人的人，人生的路必将越走越宽，也必将获得常人难以企及的成就。
要诀2付出真诚，就会得到真情
每个人都会经历付出和被付出的过程，在付出的时候，关键是你是真诚的还是虚情假意的。不过，只有以真诚为前提的付出才可以打动顾客的心。
当我们有了崇高的愿望，还需真诚地为此去努力，通过一定的行动才有可能收获，这个过程就是付出的过程。
感商TQ所讲的“付出”是这样的：光“想”不“动”不是付出；动机不纯的行为不是付出；自不量力不是付出；有所保留也不是付出。
感商TQ的3大特征包括真诚、付出、不求回报，而排在第一位的就是“是否真诚”，因为真诚是“魂”，是一个人内在修为的根本，是其后一切行为的前提。
不真诚，就不会有崇高的愿景，也就不会全力以赴去为此愿景付出；假如你不真诚却有付出，那一定也是出于不够崇高的愿景。
这就好比是一个只把顾客当作“钱包”的老板，要求员工不择手段地去实现销售以获取利益，很难会对顾客产生“我要好好服务，一定要让顾客满意”的念头，也不会为了实现这个“目标”而努力奋斗。
做老板的人，可能会经常遇到一些看似积极努力，但却明显感觉到员工只是为了获得某个职位或某项奖励而如此表现。我们不能说这样的员工不好，也不能说这样的员工就是人品有问题。如果从企业的角度来说，这些员工对企业的发展是不真诚的，他们的愿景出发点不够崇高，因为他们只把企业作为获得报酬的一个途径而已。对这样的员工来说，在哪一个企业工作性质都一样，之所以选择这个企业工作，可能仅仅是因为这里待遇比其他的企业要好而已。
“企业的成败是老板的事和员工是没有关系的，这家倒闭了再换一家就是”、“干的活多就是为了多拿钱”、“哪儿待遇高就到哪儿去”是这类人的基本特征。
有这样想法的人往往具有一定的实力，因此，有很多老板们也喜欢使用这样的人。但是也有很多看透了这一点的老板，绝对不会对这样的人“委以重任”，把企业的命脉交到这些人手上，尽管他们的职业能力超强。
也同样，老板们大多会把这样的人看成获取利益的一个途径——你有本事、想多赚钱，我就给你这个平台，你多给我赚钱我就多给你报酬，一种你情我愿的公平交换关系，仅此而已。
尽管有不少人提倡，碰到这样的员工，老板们也应该用感商去感化他们和企业成为“一条心”，为了今后的发展一起努力。但有人反驳说，这些人从内心就不会对企业认可，他们的愿景自然就不会有多么崇高和真诚，正所谓是人各有志，“志不同不相为谋”。
最后你就会发现，最终成为企业“接班人”的，往往是那些对企业绝对真诚、也许在能力上并没有上述那些人优秀的“可靠之人”。
付出，就是为真诚的愿景而努力。
如果对某个人或某件事怀有极度的真诚，同时也愿意为了那崇高的愿景去付出努力，可如果这只是停留在“心里”，没有付诸行动的话，去“感动一切”就成了一句空话。
就像是你爱上了一位姑娘，每天对着“心中的影像”一遍遍地说：“我爱你，我此生最大的愿望就是让你幸福！”如果你说的这些都是真的，可是，你一直都没有行动，你不敢去找她，不敢向她表白，甚至无意间的碰面你也不敢抬头正眼看她，于是你只是整天沉浸在自己的幻想之中。
几乎是每天早晨一醒来就开始想，“她睡醒了吗？昨晚她睡得好吗？早饭吃什么呢？能吃得好吗？上班路上会不会堵车吗？赶得上车吗？……”你越想越焦急万分……终于，你不得不起床了，否则，除了早饭没时间吃以外，你上班都有可能会迟到。
因为你从来都没有想尽办法去创造与她接触的机会，利用一切手段向她暗示、表白，更没有在某天一大早，顾不上自己吃早饭，赶好远的路去为她买来“经过千辛万苦才了解到的、她最爱吃的”的早点，怕她吃不到热的，你脱下自己的外套把那早饭包裹严实，然后，跑到她家门口，拿出手机，调出通过“不正当手段”获得的她的手机号码，用由于紧张而颤抖的双手为她编辑信息：“该起床了，早饭在你家门口，今天有点儿凉，出门时多穿点儿，我在路口等你，送你去上班。”然后，鼓起勇气按下发送键。
其实，很多人之所以没有“赢得”自己的所想，主要是因为他们仅仅把那美好的真诚愿景留在了心里没有去付诸行动。
所以，当你毫不犹豫地肯定了“是否真诚”的问题之后，应该经常问自己我付出了吗？以及我真的毫无保留并全力以赴地为了那个崇高的愿景而付出一切了吗？
要诀3不求索取的表达，才能打动人
只有以不求索取为出发点，你的表达才会是真诚的，这一条规律在任何方面都是适用的，不论是亲情、友情、爱情还是商业交易。
有一个聪明人和一个老实人，同时被无常招去。他们俩到了阎王殿，阎王向他们道：“你们俩现在可以转到下一世了，但在转世之前每人必须选择一种做人的方式，谁先选呀？”
聪明人一听，急忙向前一步说：“啊啊，亲爱的阎王爷我选吧。”他想我先选，我的机会就多一些，我肯定能选个好的。
阎王道：“现在有两种人供你们选，一种是只求索取不需奉献的人，另一种是只愿奉献而不求索取的人。你选哪种呀？”
聪明人不加思索地答道：“我选第一种，只求索取不需奉献。”
阎王看了看聪明人又问：“你不反悔？”
聪明人想：只索取不奉献多舒服呀，傻瓜才反悔呢。就坚决地回答到：“我绝不反悔。”
阎王又转向老实人：“现在你是没得选了，只能做后一种只愿奉献而不求索取的人了。你愿意吗？”
老实人这时才开口道：“我愿意，不管您怎么安排，我都愿意，而且世上总归得有人去奉献呀。”
于是阎王就命他们俩去转世投胎了。后来，聪明人做了乞丐，一生都在索取。老实人做了富翁，一生都在奉献而无怨无悔。
这个问题的关键是人们没有把“要”和“索取”区分开。“要”的主要含义是“希望得到”的意思，它表达了一种主观的意愿，比如说，我要努力赢得你的爱，我要娶你等；而“索取”的重点在“索”，它表达了带有“用客观的行动去强求得到”的意思。
