演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反应能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。
一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断去演讲，就会成为演讲高手。
培养自己演讲能力的惟一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
学会倾听
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两个好处：让别人感觉你很谦虚；你会了解更多的事情。
每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。
如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。
5.怎样同男下属相处
作为一个女上司，批评工作没做好的男性下属更要讲究方法，否则很容易伤害男人的自尊心，让他产生抗拒心理。最好采取“欲抑先扬＂的方法，先赞赏几句，然后再就事论事地提出一些具有建设性的批评意见，并给予一些可操作的改进方法。
有些女上司常会遇到这种事情：“我的助手是位男士，他有时总不能按我的要求去做，是我没有说清楚，还是因为我是个女上司，他不尊敬我？”
在这里，笔者要告诉你，可能他就是这样一个怪人，为人处事总显得有些另类（如果真是这样，你可以尽可能友善地提醒他注意）。但更大的可能性是，你的要求没有说清楚，以至于他领会上出了问题。如果你说：“我知道起草这份合同很费劲，拜托你多费点儿心＂，不如直接说，“请在今天下班前完成这份合同＂，这样更能明白无误。
另外，应该学会恰到好处地提批评意见。最好采取“欲抑先扬＂的方法，先赞赏他几句（当然，只限定在工作范围之内，否则可能产生不必要的误会），然后再就事论事地提出一些具有建设性的批评意见，并给予一些可操作的改进方法。
还有，女性上司应尽可能在工作中展示出女性天生的特点，如善于沟通合作，忍耐力强等，增强自己的自信心，并让男下属口服心服。
