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第74章 人际交往中的智慧女人(8)

因为有缘,大家才在一起工作,所以在公司里没有与自己毫无关系的人。那么就大方地问候大家吧千万不要因为其他人与自己没有关系而冷漠视之。

(3)是和客户开会的日子。因为生病去不了公司,怎么办?

先给客户打个电话,直接道歉:“抱歉,今天我身体不太好,预定的会议不能出席了。”这样说真的好吗?

与公司的领导通电话,说明自己因病不能出席会议,同时请示上司该如何处理此事。

出现这种情况时,一定要把它当作紧急事件对待但自己不应先跟客户联系,要根据上司的指示再行动,这样才能避免不必要的麻烦。

(4)同事请你一起吃午饭,但是已经和别人有约了

“对不起,今天已经和别人约好一块吃饭了……”含糊地用抱歉的态度来表示拒绝。

“非常谢谢您的邀请,可我今天和大学同学一起吃午饭。下次,请还邀请我好吗?”两种回答,你认为哪种好?

对于这种情况,没有必要说对不起。表达清楚不能赴约的原因才是关键。对于他人的邀请一定要表示感谢,这才是为人处事的态度。

(5)上司交待任务总是不很明确,用什么方法问清楚才不失礼?

“嗯……我想再确认一次。你是说完成评估报告,期限是明天中午,是这样的吗?”

很多上司的指示都不是非常明确清晰的,这时你不应该使用反问的语气,这会使上司觉得你对他的命令有所怀疑,而应该用征询的语气才对。

领导布置完工作后回复道:“完成评估报告?好的,我明白了,那么,什么时候交给您好呢?”

(6)已经忙不过来了,还有同事来委托你帮忙,怎么拒绝?

“如果不是现在有其他的工作忙不开,我应该可以帮忙……”这样说并不是最好的方法。

“我今天的工作已经排满了,这可不好办呀。”将自己的实际情况告诉同事。

如果接受同事的委托,可能会把自己的工作推后,这可不是好事如果你觉得这让别人不高兴的话,可以先告诉对方自己的状况,再与同事商量就可以了。

(7)上司请我帮忙复印大量的文件,我怎么回复他她呢?

回答说“好的,我马上去复印”,可是因为复印的量太大了,耽误了自己的工作……

“各复印200份,我明白了,很急吗?”并在办公桌上留下便条“我在复印室,15分钟后回来。”

明确的回答和复述要求,以及确认后再行动,这是基本的常识此外,估计工作需耗费的时间,在便条上标明自己在哪里,何时返回,以便能使别人方便地找到你。

(8)有紧急文件需要上司批复,但他她一直在忙,怎样开口?

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