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第17章 有自律公正的态度,管理就没有难度(1)

“领导力”现在成为了一个时髦的词汇,一个真正拥有领导力的人肯定是一个自律而公正的人。一个有着自律精神的人往往是严格的人,一个公正的人才是人们所信服的。在管理中,自律和公正是两项不可或缺的品质,也是一个管理大师必备的人格魅力。

01.战胜了自己,你就掌握了领导力

人可以击败强大的对手,有时却难以战胜自己。

要知道,人最难得的品质便是自律,因为管别人容易,管自己难。自律正是要求我们管住自己,战胜自己。一个领导失去了自律能力,就开始了对自己的纵容:今天的事情明天做,坏脾气任意发作。这样的领导最终在下属眼里失去了威信、失去了尊重、失去了影响力,更没有什么权威可言了。

林丽在某大型外企做文员,刚开始她总是最早一个来到办公室,最晚一个回去。每天当同事们走进办公室,都会看到桌上的文件井然有序,办公室被收拾得干净利落,像极了林丽本人。遇到周末加班时,她总是第一个报名,还有一些不属于她的工作交到她手里,她都欣然接受,而且做得很到位。同事对她的评价很高,领导对她也非常满意。

后来公司业务做大,开辟了新的区域,同时破格提拔她做到了区域经理,带领一支团队做业务。

最初林丽还很自律,跟下属一样按时上下班,甚至还会早来晚走,付出了很多努力。但是后来她渐渐变得懒惰起来,不是迟到就是早退。工作时间也只是坐在办公室里喝茶看报,悠闲得很,心情不好的时候,还任意找人撒气。

很快,下属们就对她有了意见。他们认为,作为部门主管,不仅没有看到她带着整个团队成长,就连自己制定的规章制度都不能遵守。他们说:“我们不可能在这样的领导手下工作,否则我们学到的只能是阳奉阴违”。

基于下属的反映,以及领导对林丽的考察,最终公司撤销了她的职务。

成功需要很强的自律能力,一个中层领导只有先具备了自律能力,才能去影响别人。无论一个人有多么过人的天赋,如果他不自律,就绝不可能把自己的潜能发挥到极致。也没有任何人可以在缺少自律的情况下维持住成功的状态。自律是领导力得以发挥的关键,下属的尊重只属于那些有自制力,有自律能力的领导。

著名的投资大师巴菲特说:“如果你不学会在小的事情上约束自己,你在大的事情上也不会受内心的约束。”有一项调查结果显示:很多犯人之所以会身陷囹圄,多半是因为他们缺乏最基本的自制力。一个没有强烈自律能力的人,就像一辆没有制动系统的汽车一样,在随心所欲中毁掉自己的美好前途。

美国得克萨斯州有一位“石油大王”名为保罗?盖蒂(JEALPAULGETTY)。他在1976年6月7日去世,享年83岁。他生前是世界最大富豪之一,他本人就是一个非常自律的人。

曾经有一段时间,保罗?盖蒂吸烟成瘾,严重时,不吸烟就做不了事情。有一次凌晨两点钟的时候,盖蒂醒来后烟瘾犯了,而这时他才发现烟盒早已空了。怎么办呢?外面正下着瓢泼大雨,周围的商店都已经关了门,要想抽烟,除非冒雨敲门做个冒失的“烟鬼”。

就在他穿好衣服,准备冒雨出门的时候,他突然开始反省自己的冲动。他知道,今天如果真的这么做了,那他一辈子都要受制于香烟。而他要做成功的商人,他要做一个有足够理智领导一群下属的人。于是,盖蒂下定决心彻底戒掉了烟瘾。

后来他的事业越做越大,终于成为了世界顶尖富豪之一。有人问他是如何取得成功的,盖蒂告诉大家:“永远都不要为自己找借口,作为一个领导者要培养出自律的品质,就要丢掉那些所谓的借口,不要给自己留下推脱的后路;控制好自己的情绪,不要让冲动这个魔鬼在下属面前说出不理智的话,断送前程,造成严重的后果;了解自己的缺点,制定自律计划,做一个能够战胜自己的人。”

正如比尔?盖茨曾说的:“我个人以为,既然想要做出一番事业,我们就不能太善待自己,只有自律的人,才能够最后取得事业的成功。”其实盖蒂用行动告诉了我们:自律是一种品性,是可以培养出来的。只要中层领导者有目的地培养自己的自律能力,就能将自律变成自己的资产。

身在职场如逆水行舟,稍有松懈就容易导致失败。如果一个人选择了纵容自己,也就等同于选择了放弃自己。只有不断在自律中行动,才有可能使自己成为一个优秀的中层领导,让下属们佩服尊重。

身在职场,我们要始终铭记:战胜了自己,我们就掌握了领导力。

02.人皆有过,不要害怕有损尊严就掩埋错误

生活中,人们难免会出错,可是一旦人有了过错,就开始找外部原因了,找得越详尽、越具体、越接近才越好,似乎只有这样才能告诉大家:这个错误不是自己造成的,而是客观因素造成了自己的错误。

李柯是一家公司中层领导,深受下属的尊敬和爱戴。因为他在与员工交流或者沟通中,如果自己出了问题,他立马会向员工老老实实地认错,从不为自己辩护和开脱。

他的下属说:“在李总和我说歉意的那一刻,我看到了平等。”

有一次,李柯在训斥一个员工时凶了一点,伤了她的自尊。当他下班回到家意识到自己的问题时,马上给这个员工发了邮件,向她道了歉。这个员工被李柯感动了,在以后的工作中认认真真、勤勤恳恳,不仅再也没有犯过同样的错误,还帮了他很多的忙。”

有人说能够做到主动认错的领导是不容易的,李柯笑笑回答:“有错误主动跟大家检讨,不会丢面子。领导者勇于承担责任,这是一种职业的责任感,是一种胸襟。”当然,李柯绝对不是以此来抬高自己,他只是想告诉那些出了错的领导要勇于承担。

在职场中,有些领导者往往很注重自己的“权威”,有时候,为了维护这种所谓的权威,即便是自己错了,也不轻易低下头来承认,仿佛这么做了就会破坏他高大伟岸的“领导形象”。

其实,对于下属而言,一个有担当,勇于承认错误的领导,才是坦荡的、可信的、值得尊重的。在很多时候,勇于认错并不是在降低你的威信,相反,勇敢地认错恰恰可以把你的形象塑造得更加高大。千万不要低估下属的智商,他们不傻,对于那些死不认错的领导,他们是一定不会有好感的。因为没有谁会愿意跟一个没有担当而有功劳却只知道自己捞的人在一起工作,更不要说这个人是他的上司。

丹诺先生是纽约《太阳时报》的主编,他有一个习惯,就是在读稿时喜欢把自己认为重要的段落用红笔勾出来,以提醒排校人员这是精彩的段落,切勿遗忘。

有一天,丹诺先生写了一篇文章,他觉得其中一段文字非常精彩,特意用红笔勾了出来。

常识丰富的年轻校对员拿到这篇稿子,她看到这段被红笔勾出的文字不禁感到好笑。原来被主编认为是神奇的事情,竟然是大多数人熟知的。如果把这件事报道出去,一定会被人讥笑的,这位年轻的校对员这么想着。因此,她便将这段文字删掉了。

第二天一早,丹诺先生看了报纸之后,发现他那篇《奇异苹果》中很精彩的一段被删去了,他非常生气,便去质问校对员。校对员一看主编发了脾气,便小心说明了她的本意。

听完之后,丹诺先生立刻用十分诚挚的语气道歉说:“原来是我错了,我还以为大家都不知道这事呢?你做得十分正确,我向你道歉。以后再有这种情况,你仍然可以自己决定如何取舍。”

之后,丹诺先生的《太阳时报》更加受到读者的喜爱。

人无完人,没有人会不犯错误,当然也包括领导者在内。一个中层领导着坦然承认错误正是勇于担当的表现,这要比为自己争辩明智得多。丹诺坦然承认错误的做法是值得我们借鉴的,如果犯了错误而拒不承认,才是可怕的、愚蠢的。

戴尔?卡耐基这样说过:“即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但能承认自己错误的人,更会获得他人的尊重,而且有一种高贵怡然的感觉。”

一个中层领导者能够主动承认自己的错误,本身就表现了自己的勇气与责任感。所以,一旦你做错了,就应该以更高的要求对待自己,要敢做敢当,不要逃避和狡辩,这样你才能被下属们尊重。

当然,领导者的道歉时一定要诚恳、要发自内心,而不要只是停留在口头上。道歉是成熟与诚实的表现,诚挚的道歉,最重要的是爽快地承担自己的责任。作为领导不仅要为自己的行为负责,还要让自己做到及时和对方沟通,不要因为时间而错过了最佳时机。

人皆有过,不要害怕有损尊严就掩埋错误。所以,当我们犯了错误的时候,就要真诚地、勇敢地、及时地承认,并承担起自己的责任,在今后的工作中更加努力谨慎,让自己变得越来越完美。

03.身先士卒,用魄力成就你的领导力

在战场上,最能鼓舞士气的,莫过于将领身先士卒,带头冲锋陷阵。在商场和职场上,也是同样的道理。

动物学家曾经在动物园进行过一项测验:饲养员披上狮子皮突然冲进一群黑猩猩当中。黑猩猩们面对这个“强劲的敌人”开始害怕起来,并且发出了可怕的嚎叫声,不断地往后倒退。

正在群龙无首时,猩猩们自动让出了一条道。这时,这群猩猩的“首领”站了出来,拾起身边的树枝,勇敢地向“狮子”走了过来,眼里充满了挑战。见首领如此勇敢,其他猩猩也都鼓起勇气前来围攻“狮子”。

自然,“狮子”会自动败下阵来,可是猩猩们对自己的首领却更加拥戴了。

难道猩猩首领就不害怕狮子吗?当然不是,其他猩猩可以逃,但它不能,因为如果它临阵脱逃了,就一定会被同伴鄙视,这群猩猩也就该“另选贤能”了。

其实作为公司的老板,就像是那只领头的猩猩,如果无法起到模范带头作用,那么你也就没有资格做“领导”了,你所领导的公司,你所带领的团队也只能注定是一盘散沙。我们常说的“一群被绵羊带领的狮子打不过一群被狮子带领的绵羊”其实就是这个道理。成功的老板,肯定已经从猩猩的故事中学到了管理学方面的智慧。

一个人想做公司的老板,很简单,只要权力赋予你那个地位,或是经过你自己的努力就可以达到。但是想要成为公司的领袖,那就不容易了,因为你还得有身先士卒的领导魄力。这是你人格的魅力,也是你的影响力以及号召力。

狭隘的领导总是认为自己的权力就决定了自己的影响力,权力越大,影响力也就越大。可是殊不知真正的领导力,是来自下属对你人格魅力的肯定。身先士卒的领导才会体现出完美的人格魅力,从而提高下属员工个人和团队的成长。

国内某电脑公司总裁由20万元起家,带领下属齐心协力致力于公司的发展。而今终于成了中国电子工业的龙头企业,成为有上百亿资产的大型集团公司。

该总裁办公桌前的墙上挂着“其身正,不令而行”的匾额,就是这几个字多年来一直勉励自己身先士卒,做下属们的榜样。他曾为自己的企业定下了一条有趣的规定:开20人以上的会迟到要罚站一分钟,无论任何人都必须执行。

没想到第一被罚站的竟然是自己的老领导,这下总裁犯了难,可是如果领导就可以开绿灯,那下属会怎么看、怎么想、怎么做。该总裁对自己的老领导说:“对不住您了,您先在这里站一分钟,今晚我去您家,您让我站多久,我站多久。”

而总裁本人也被罚过站,尽管事出有因。

下属都说:“给这样的领导工作,我们第一次感觉到了规定是给大家定的,而不是领导给员工定的。”

领导就应该要求别人做的,首先自己能做到;禁止别人做的,自己坚决不做。只有如此,才能真正地发挥其领导的影响力。反观只许州官放火不许百姓点灯的领导,注定没有一点点说服力,公司想往前发展更是不可能的事情。

任何一家公司若想在竞争中取胜,必须设法使其员工敬业。一个领导者要想使下属们敬业,首先必须做到自己敬业、身先士卒,为下属们树立一个好榜样。这样才能增强自己的个人魅力、增强自己的威信,让下属们愿意努力去工作。

色诺芬是古希腊哲学家,他26岁时就当选为希腊将军带兵作战。在一次战斗中,他们前面有好战的土著人,后面有波斯的追兵,军队必须加快速度抢占制高点才能摆脱困境。

骑在马上的色诺芬大声鼓励他的军队:“士兵们!”他喊道,“加快速度!要知道我们的国家在等着我们,我们的妻儿在等着!只要我们在努力一把,我们就会取得胜利!”

“色诺芬,你骑在马背上,而我们却拿着盾牌,我们不在一个水平上,早已疲惫不堪。”这时,一个士兵反对他说。

就在大家为那个不知死活的士兵捏了一把汗的时候,只见色诺芬已经从马背上跳了下来,把那个士兵的盾牌取下来拿在手里,徒步前行。

看到这一幕的其他士兵对这个士兵怒目而视,向他扔石头、咒骂他。面对战友的指责,面对色诺芬的身先士卒,这个士兵彻底被征服了。他追上色诺芬,承认了错误,并让色诺芬骑上马指挥作战。

此时,士兵们士气高昂,他们终于在敌人之前到达了制高点,成功地进入底格里斯河边肥沃的平原。

“喊破嗓子,不如做出样子。”只有领导者身先士卒,下属们才会真正折服,死心塌地地跟着你。绝大多数的领导者,都非常希望自己的下属们如臂使指,做到令行禁止。但反过来,下属们也希望自己的领导处处以身作则,而不是只会张张嘴指挥别人。

正如著名的管理学家帕瑞克所说的:“除非你能管理‘自我’,否则你不能管理任何人或任何东西”。作为领导者必须以身作则,给下属树立一个好榜样,用无声的语言说服众人,才能让下属们愿意服从管理。

要想有一个光明的前途,你必须带领自己的下属团队做出不俗的成绩,并且自己要身先士卒,用魄力成就领导力。

04.总以领导自居,就放松了自己的言行

有人说:“对年轻人来说,最富有感染力、最富有价值的榜样莫过于自己的领导能促使其愉快地工作。”那么如何才能做到呢?这就要求我们的领导为下属们树立好的榜样。身教重于言教,领导者的行为本身就是一把尺子,下属就是用这把尺子来度量自己的。

作为一家公司的老板,作为一个团队的领导者,你必须记住,你的一言一行都是员工们所模仿的榜样,你的一举一动都将对你的属下们起到导向作用。所以你要记住,你是员工的表率,你在团队当中有着楷模的作用。只有对自己的言行有严格要求的人,才能带领出一个优秀而又有效率的团队。

战国时,齐国宰相晏婴的身体并不高大,却非常有才干。

一天晏婴出门,马车夫驾车前行。晏婴闭目养神,而那马车夫挥着马鞭,一脸的得意之色。他的张扬恰巧被妻子看到眼里。

当天晚上,马车夫回到家中就遭到了妻子的责问:“晏婴身长不满六尺,却有宰相之能,且名闻天下,但他还是那么谦虚;而你虽身长八尺,外表雄伟,却只能做他的驾车人,为何还如此洋洋得意。我实在是为你感到难为情。”

马夫听到妻子的话,感到十分羞愧,从此以后便改掉了自己的毛病。

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