自始自终把人放在第一位，尊重你的上司，尊重你的员工，更要尊重你的同僚，这是成功的关键。
——〔美〕托马斯·沃森
1.做平级欢迎的员工
职场上的人多种多样，且非常复杂，仅在性格上的表现就千差万别，因此，在人际交往当中我们会碰到各种各样的人。从总体上来说，这些人可分为两种类型：一种是与自己合得来，一种是合不来的。要是在其他场合，可以尽量避免与自己性格不合的人交往，但在公司里，就不能这样做了，如果与同事之间的关系处理不好，无形当中就增加了自己和他人的压力。
无论是一个怎样小的企业，都有它为维持经营而制订的目标。为了实现这个目标，企业里的每个职员都必须做好自己分内的工作。如果企业里的全体成员不能默契合作而无法实现每月每年的目标，那这个企业也就不复存在了，更不会有发展了。而企业全体成员能否默契合作是由人际关系决定的。如果每个人都有这样的想法：因为和那个同事或领导不和……那么企业内部的人际关系就会很紧张，这样的企业在企业间的竞争中自然会失去竞争力而被淘汰。
性格合得来也好，合不来也好，喜欢也好，讨厌也罢，都必须齐心协力地工作，这是企业及组织生存的必需条件。所以说，在企业中做事，你要学得大度些，允许有不同性格的同事存在，并学会与不同性格的同事相处。这样，工作起来才能相互协调，心情愉快，也就达到了化解职场压力的效果。
那么，如何才能做到这一点呢？
承认同事之间存在差别
世界上没有完全相同的两片树叶，更何况是生活在不同环境，所受教育也不同的两个人呢？既然人与人之间的性格不同，那么在为人处世方面也有许多不一样的地方。在与同事相处的过程中，不要嫌弃别人，也不要这也看不惯，那也看不惯。要学会容忍同事之间性格上的差异所带来的矛盾冲突。
学会在不同之中，发现共同之处
性格不同的人，对待问题的看法以及处理方式也不同。你要学会求大同，存小异，多寻找别人和自己的共同点，这样就容易和不同性格的人相处了。
对其进行深入地了解
在相互交往中，我们可能有这样的体验：如果自己对一个人不了解，那和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历、遭遇有关。所以，在考察一个人性格的时候，最好也要了解他性格形成的原因。这样，我们可能就会理解他、体谅他、帮助他。慢慢地，相互间就会增进了解，甚至还可能成为朋友。
多发现别人的长处，以取长补短
尺有所短，寸有所长。任何一个人都有其优点和长处，当然也有其缺点，世界上从来没有十全十美的人。因此，要允许别人的缺点存在，对任何同事都不要求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友，那他就永远找不到朋友。并且在和自己不同性格的同事相处时，要以同事的长处来弥补自己的短处。
针对不同性格的同事，采用不同的策略
俗话说，一把钥匙开一把锁。因此，跟不同类型的同事打交道，也要采用不同的策略，即根据其自身的特点采用因人而异的交往方式进行沟通。
（1）与傲慢的同事相处。这种类型的人的特点是傲慢无礼、出言不逊，把一般人从不放在眼里：与这样的同事共事我们要尽量减少与他相处的时间，并尽量用简短清楚的句子表达自己的想法。另外，还可以抓住他的薄弱环节，因为再傲气的人也有他傲不起来的地方。
（2）与争强好胜的同事相处。这种类型的人的特点是狂妄自大，喜欢炫耀，甚至不惜贬低别人来抬高自己。为了不伤大家的和气，对于这种人要表示谦让，满足他的虚荣心，但一定要适可而止，因为有时他会把我们的容忍谦让当成一种软弱的表现，他会更加瞧不起我们或不尊重我们。因此对这种类型的人，要在适当的时机，挫其锐气，让他知道，做人不要不知天高地厚。
（3）与愤怒型的同事相处。遇上一个性情急躁的人，我们的头脑一定要冷静，对他的莽撞，完全可以采用宽容的态度，一笑了之。
（4）与城府深的同事相处。城府很深的人一般都工于心计，他们在和别人交往时，总是把真面目藏起来，希望多了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。和城府很深的人打交道，一定要有所防范，不要让他们完全掌握我们的全部秘密和底细，更不要为他们所利用，或陷在他们的圈套之中而不能自拔。
（5）与口蜜腹剑的同事相处。口蜜腹剑的人，又称“笑面虎”，碰到这样的同事，最好的应付方式是敬而远之，能避就避、能躲就躲，实在躲不开，就每天记下工作日记，日后好有一个说法。
（6）与刁钻刻薄的同事相处。这种类型的人的特点是和人发生争执时好揭人之短，且不留余地和情面。冷言冷语，挖人隐私，手段卑鄙，往往使对方丢尽了面子，在同事中抬不起头。碰到这样的同事，最好和他拉开距离，尽量不去招惹他，吃一点小亏，受一两句闲话，也装作没听见，不恼不怒，不自找没趣。
总之，在企业内部，各种各样类型的人都有。但是，如果因为性格不合就冷言冷语相待的话，那同事之间的关系永远不会好转，压力也永远不会得以化解。所以说，要大度些，允许不同性格的同事存在，并用“适度”友好的态度与同事相处。
2.做到与平级相安无事
如何融洽地与平级相处，是一门高深的学问。
他曾经与你为一个职位争得头崩额裂，不过今天你俩已分别为不同部门的主管，虽然没有直接接触，但将来的情况又有谁晓得？所以你应该为将来铺好路。
如果你无缘无故去邀请对方或送礼给他，显得太突兀，也太自贬身价了，应该伺机而动才好。例如，从人事部探知他的生日，在企业发动一个小型生日会，主动集资送礼物给他……记着，没有人能抗拒好意的。
要是对方荣升新职，这就是最佳的时机了，写一张贺卡，衷心送出你的祝福吧。如果其他同事替他搞庆祝会，你无论多忙碌，也要抽空参加，否则就私下请对方吃一顿午餐，在恭贺他人之余，不妨多谈大家在工作方面的喜与乐，对过往的不愉快事件绝口不提，以此拉近双方的距离。
记着，这些亲善工作必须在平日抓紧机会去做，否则到了你与他有直接麻烦才行动就太迟了，也只会予人“市侩”之感。
许多人以“公私分明”为座右铭，谁知过犹不及，成为自己前途的绊脚石。例如认为同事聚会是浪费时间就大错特错。偶尔一起在下班后去喝一杯，正是发泄的好机会，或许你根本不喜欢向别人吐苦水，又怕卷入是非漩涡，但请冷静想一想，从各同事的苦水中，你可以多了解各部门存在的问题和企业的政策，这不是对你有莫大帮助吗？所以，只管小心舌头，多做倾听的对象就是了。
还有一个似私实公的时间，是午餐时间。在公而言，许多事情最需要跟同事、别的企业的职员或顾客直接商谈的，如果靠电话，恐怕效果欠佳，要是在工作时间以外，似乎又有点唐突，在工作时间里，则太公式化，又妨碍其他日常工作；所以最理想还是约对方午餐，这样不是既节省时间，又显得诚恳亲切吗？
此外，利用午餐这个比较随便的时间去约见旧同事、新相识（公事上的），互相交流工作经验亦是对自己的一种充实，因为一方面可以建立工作上多方面的良好关系，另一方面将来有合作机会，不是更好吗？
你本着默默耕耘、尽忠职守的原则做事，可是企业里的同事有了变化，旧同事已另谋高就，新同事愈来愈多，竟与他们有格格不入之感，这是你一直以来不太注视周遭的人事变化，没有刻意与他们联络所致。
补救的方法不困难，拣一个特别的日子（目的只是出师有名），例如顺利完成一个计划或你的生日，做东请同事吃一顿。这一顿意义重大，别忘记以下任务：乘机多了解每一位同事的背景，包括公与私，这对你有莫大好处，方便日后工作。
或者想办法加入他们的午饭圈，联络感情，当然也不必天天如此，因为这样既太突兀，也对你未必太适合，安排一个星期两天就够了，目的是保持一定的联系，同时可获取企业里一定的情报。除了午饭，下班后去娱乐一番也是好主意，远离了办公室，所有人都会放轻松点，谈起话来也随便得多，更易熟络。
此外，公事方面，无论多熟悉，都应公事公办。但自己有空的时候，多向同事伸出援手，主动一点是必需的！
请别吝啬对别人的赞赏，尤其是办公室里，这是你搞好人际关系的一大武器。
同事穿了一件新衣服，你第一次撞上他，可以摆出欣赏的样子，兴高采烈地赞扬：“这件汗衫很配你啊！”“噢，打扮得叫人眼前一亮哩！”“嗯，今天这样漂亮，有喜事呀？或者说：“你真有眼光，这衣服太帅了！”
不过，记着必须在第一次见面时就说，否则就流于虚假和公式化。除了打扮，诸多注意别人的工作表现。某同事刚好成功地完成了某项任务，或者顺利地出差回来，别忘了恭贺人家，说：“你真棒，难怪领导器重你！”“你的干劲实在值得我们学习！”“旗开得胜，下一次任务又是你的囊中之物了！”
这些话并非叫你做人虚伪，而是多留意点别人，学会欣赏别人对你有一定的好处。
如果你发现自己与同事们在业余兴趣方面格格不入，一定很不开心。一则你与同事共处的时间一天就占了三分之一，各走各路，谈也谈不来，实在不好受；还有，如果有共同语言，相处会更融洽，合作起来亦愉快得多。
可是，难道要强迫自己改变兴趣去取悦别人？这当然犯不上。消遣玩意儿多的是，你大可发掘一种你们都会喜欢的共同兴趣，不过，进行时不要过于着痕迹，轻描淡写、低姿态是最理想的。
例如相约同事去看演唱会、去看电影等，就是最简单和最可行的办法，因为这些消遣与性格没有直接关系，不至于与某些原则有抵触。
要是同事们喜欢讲笑话，你却不苟言笑，怎么办？当同事们大讲笑话，笑得前仰后合时，记着切勿板起脸孔，如大笑不出的话，也请微笑一下，表示你不介意和尊重他们。你也可以争取主动，给他们讲一点轻松或有趣的新鲜话题。
团结就是力量，但千万别在企业里搞小圈子，要把同事都视为好朋友。
同事之间应当以和为贵，即使有人故意处处为难你，你也必须耐着性子，不可意气用事，因为同事间的争执只会降低办事效益。站在领导的地位，他是不会关心谁是谁非的，他只会看你有没有做出工作成绩。
人是有感情的动物，在愉快的气氛下工作可以收到事半功倍之效，不妨多关心别人，体贴别人，增加亲切感，这样做起事来就更好办。从今天起，努力做个受欢迎的同事吧！
3.掌握同级间的最佳距离
距离，是一种物理现象，更是一种人际学问，它是办公室中必须面对的问题。异性同事之间的距离，更是复杂又微妙的……同性之间：相依相助
在办公室里人人都应友好，特别对同性则更应如此。因为每个人来企业上班均是为了生存，大家同在一个屋檐下，为了一个共同的目标，感受同一种压力，工作中谁也少不了谁，因而如果可以以一颗同情心来看待同伴的话，关系将很容易处理。因为是同性，很多感受和对事物的看法均有共同点，可以找一些大家均有兴趣的话题，不啻是一个表示友好的方式。当然对一些自己认为是话不投机的同性伙伴则采取“工作伙伴”的态度来对待，可以发展为进一步朋友关系的则多交流一些，不是“同路人”则少交往一点，不必把所有人都当作是可以发展成朋友的“潜在因子”来对待。看见同事打小报告，也不必为此而大惊小怪。若他只为个人利益，则可以完全不去理会，只当作“处理事件不当”，对他个人将来的品格发展必无益处来评判就可以了。应向每一个人学习值得你学习的东西。
距离产生美
每天和你在一起时间最长的人是谁？不是你的亲人，也不是你的朋友，而是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩，同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后，我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间，办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事。
同事关系好，本是好事。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的，但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，否则容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来更美。
安全车距最妥当
虽然交通事故的发生有多种原因，但因超速驾驶看不清对方车道而产生的摩擦事故最多。要避免撞车，就要注意车距。同样同事关系中，与他人保持距离是很重要的。专家将同事之间的交往原则归结为五点。
（1）真诚：尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
（2）“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”：任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。
（3）让别人觉得值得与你交往：我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。但在其中，应该注意的是要不怕吃亏、不要急于获得回报和不要付出太多。
（4）维护别人的自尊心：简单地说，就是给人家面子。但这并不意味着在同事交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下，陈述与对方不同的意见，或者委婉地指出对方的不足是不会影响同事交往的。
（5）创造一种自由的气氛：在同事交往的过程中，如果要使别人从内心深处接纳我们，就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说，要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。
物理距离与人际关系
对方和你的关系如何，可以通过他与你保持的距离来判断。根据美国人类学家埃特瓦特·霍尔的观察，人际关系可通过八种距离来断定。
（1）密切距离，接近型（015米）：为了爱抚、格斗、安慰、保护而保持的距离。
（2）密切距离，较近型（015～045米）：伸手可触的距离，是关系比较密切的同伴之间的距离；也是在拥挤的电车中人与人之间不即不离的距离。
（3）个体距离，接近型（045～075米）：能够拥抱或抓住对方的距离。对于对方的表情一目了然。夫妻处于这种位置是自然的。
（4）个体距离，稍近型（075～120米）：这是双方同时伸手才能触及到的距离，这是对人有所要求时应有的一种距离。
