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第11章 成功源于正确的工作方法(3)

第二,他们都对一般人熟视无睹的事物更具敏锐的观察力,有时甚至运用逆向思维反向求解。记得有一位企业管理者说过这样的话,大意是知识分为显性知识与隐性知识。所谓显性知识是所有人都可以直接获得的知识,包括可以直接感知到的现象。所谓隐性知识是在显性知识的基础上通过敏锐的观察加以挖掘,并提炼出不为众人所发觉的知识。只有提炼出隐性知识,才能够使自己的事业比他人更为成功。因为所有人都可以直接获得的知识和可以直接感知的现象,并不能支撑起你相对于他人的优势。如果一字排开的所有人都向前迈进一步,那么整个队伍依然保持一字排开的形状,人们无法强烈地感知前进的这一步带来的荣耀与快乐。他举过一个例子:在青藏铁路正在计划修建的时候,一位独具慧眼的商人在铁路沿线的一个小镇上买了几个店面。他是在报纸上看到有关国家准备修建青藏线的报道时,从地图上找到了这个线路必经的地方。那时,这个小镇人口稀少,经济并不活跃。他以非常低廉的价格买下了几个位置不错的店面。等到铁路沿线经过的地点都被确定并广为人知时,他的店面疯狂地涨价了。于是他将这个店面出租出去,不仅回笼了本金,还获利颇丰。也许对普通人来说,一则仅仅表达国家准备修建铁路的消息一晃而过,充其量只是接受了最新资讯而已。一张地图,人人都会看,顶多也就比别人多了解一些地理知识。然而在这位“成功者”身上,原本我们熟视无睹的事物经过敏锐的洞察和深入挖掘,居然发现其中隐含着巨大的商机。他把握住了这个商机,并且立即付诸实践。他通过占有隐性知识获得了比占有显性知识的绝大多数人更可能成功的机会。有时仅仅具有敏锐的洞察力还不足以使你找到对的工作方法。例如,摆渡小伙,他原本也是为了淘金才来到山谷。可是他并不因此而局限于思考如何找到金子的问题。当所有人都在盘算着如何过河以及如何找到金子时,他逆向求解,转而思考如何能够利用这些一心想过河寻找金子的人获得财富。于是,他在所有人之前想到了用渡船搭他们过河,并收取报酬。再如砸缸救人的司马光,他不是一味地思考如何叫来大人,或者如何能从水缸中把人救出来,而是逆向求解,转而从打破水缸让落水者自己出来的角度解决了棘手的难题。正如上文所述,这种逆向思维,使得原本不具备营救能力的司马光营救了同伴,从而成就一段佳话。

第三,正确的方法是蕴藏于细节处的“魔鬼”,寻找它需要从全局予以周全考虑。所谓正确的工作方法,都是在特定的情境下而言的。唐骏说“成功可以复制”,但可复制的不是他获得成功的方法本身,而是他的成功所带来的启发。因为并不是所有人面对的具体情境都如他一样,也不是所有人在他那样的情境下就能同他一样获得成功。然而,唐骏用自己的传奇经历告诉我们,职场生存还需要善于做人。这时,情商决定你的智商能否得到发挥,否则,再高的智商、再强的能力也可能会被埋没。因此,如果没有全局观念,只注重自己是否具备胜任某项工作的专业技能,但忽视了与之相关的其他社会因素(诸如人际关系的协调等),那么成功与你很可能永远就隔着一道薄薄的木板门,而你却始终无法开启它。如果说唐骏所谓的做人严格来说还算不得真正的细节,那么看看那位成功的广播电台记者,他在前往事发地点的途中超前地考虑到整个工作程序的每一个细节,以至于别的记者还在考虑怎么能够比他先到达事发地点并进行相关报道的时候,就已经注定要在这场竞赛中败下阵来。因为不论前期工作做得多么出色,多么迅速,都避免不了在电话亭外等待的结局。前功尽弃的原因就在于他们算尽了采访过程中的一切,唯独忘了采访后发送报道这最终一环。为什么他们没能如那位成功记者一般考虑到发送报道这一环呢?很可能其他人不如他细心、细致,也有可能是因为他们缺乏统筹全局考虑的观念。无论如何,最后的一个细节决定了正常“战役”的成败,能够准确抓住细节的人终将获得最后的胜利。再如那位通过多名“替身”动物演员获得巨大成功的导演,如果不是事先考虑到仅仅靠一只动物明星可能带来的问题,就不可能在拍摄进度以及影片的效果上胜人一筹。对于这些成功者,我们首先应当钦佩的不是他们所具备的专业素养和工作能力,而是他们既通观全局又体察入微的境界。因为专业素养和工作能力可能通过受教育而获得,但通观全局又体察入微的境界却不是通过学习就可以获得。它需要在实践中不断地尝试,再加上一点点悟性。

第四,找对工作方法之前总是要先摆正自己的心态。唐骏的成功不是靠谄媚拉拢得来的,他所谓的“做人”是指用真诚的心与他人交流,乐于助人并建立诚挚的互相信赖的关系。周少雄在接受采访时说,公司上市不是为了钱,而是为了打造品牌。靠摆渡成为富翁的小伙子之所以放弃原本的念头,是因为一夜暴富的美梦并不如他想象的那样美丽,它的背后是一个巨大的陷阱。小伙子调整了自己追求财富的心态,从而把自己的财富建立在实实在在的辛勤劳动之上。他们的正确心态是他们能够找对工作方法的前提。找对工作方法,可以事半功倍,但并不意味着投机取巧。如果一个人不能秉持正直的品性,保持沉稳踏实的心态,那么他就一定不可能找到正确的方法。因为服务于这种目标的方法,只会在表面上满足你的欲望的同时,把你推入早已挖好的万丈深渊。

4.方法决定了成功

成功是几乎所有人梦寐以求的目标。如果有人问你成功需要具备什么样的条件,相信你首先想到的就是实力。诚然,对一个根本不具备任何实力的人来说,成功只是奢望。那些认为有些人的成功是因为个人机遇较好的想法是站不住脚的。我们是否该反思为什么机遇与运气偏偏会眷顾他而不是我?如果一个人的成功果真可以完全凭借运气,那么运气按概率来算对每个人都是公平的。这么说来最后总会轮到自己,于是你就继续等待运气的来临吗?如果是这样,我相信你很难等来期盼已久的运气,等来的很可能都是霉气。实力有时也会通过你所谓的“运气”体现出来。换句话说,所谓的“运气”背后也有实力的原因。唐骏的面试机会也可以被视为一个时运,但是“修来”这个时运靠的是多年来的努力和同事的认可。如果他获得这样的机会完全出于一种命运对他的特别眷顾,那么他就不敢对人们宣称自己的成功可以复制了。因为他不可能告诉人们,一个人的“运气”是别人可以复制的。如果我们说一种东西可以复制,说明按照既定的方法必然会出现特定的结果,此时这种方法可以复制,这种结果也可以复制。但是运气却不是一种既定方法可以获得,其结果更是无从捉摸。因此,认为那个面试机会仅仅是一种时运,或者说是命运使然的想法很难成立。

但是,也不要用过于简单的方式来理解实力。实力确实是取得成功的最根本因素,可是不是天生的。实力大都是依靠后天的努力来积累和提升。认为自己不具备实力的人们没有必要为此而沮丧消沉,因为只要你还有时间,实力就不是问题。通过自己的努力打造过人本领从而赢得成功实力的例子不胜枚举。传说宋代学者朱熹讲过一个故事:福州有一个叫陈正之的人,反应相当迟钝,读书每次只读50个字,读一篇小文章也要五六遍才能读熟。为了克服缺点,他不懒不怠、勤学苦练,别人读一遍他就读三遍四遍,天长日久,知识便与日俱增,后来,他不但克服了自己反应迟钝的缺点,还成了博学之士。梅兰芳年轻的时候去拜师学戏,师傅说他生着一双死鱼眼睛,灰暗、呆滞,根本不是学戏的材料,拒不收留。天资的欠缺没有使他灰心,反而促使他更加勤奋,他喂鸽子,每天仰望天空,双眼紧跟着飞翔的鸽子,穷追不舍;他养金鱼,每天俯视水底,双眼紧跟着遨游的金鱼,寻踪觅影。后来,梅兰芳的眼睛变得如一汪清澈的秋水,闪闪生辉,脉脉含情,终于成了著名的京剧大师。因此,获得成功最基本的方法无疑就是勤奋、刻苦地学习,并磨炼自己的心智与技能。

从另一个角度来说,成功所需要的实力不是绝对的,因为条条大路通罗马。有些人自认为不具备成功的实力,那是因为他僵化地理解了实力的含义,他认为他所要实现的目标只有一种能力可以实现,当他不具备这种能力时,他宣布自己缺乏成功的实力。然而事实并非如他所想象的那样,每个人都有自己具备的某种能力,也许这种能力因为缺乏施展的舞台而隐没了。当他认为必须凭借的那种实力不具备时,可能自己身上的另一种能力可以取而代之。广播电台的记者就是一个最好的例子,他的采访未必比别人更到位,他完成采访的速度也并不是所有“竞争者”中最快的一位,然而最后仅有他可以对全国听众做最具时效的现场独家报道。如果他和别人直接比较作为新闻记者应当具备的一些基本素质,恐怕要向全国听众做独家报道的就不会是他了。可是现实生活中的因素往往比我们想象的要复杂,这就是为什么一个电话亭的“争夺”变成了最后决胜的关键。同样的道理,充满了复杂多变的现实为那些富于创造力和细致洞察力的人们预留了相当大的空间,他们未必具备某些在大多数人看来必须具备才能达到目的的实力。可是他们可以通过创造其他条件改变自己的处境,扬长避短。最终,不可能变为可能,不具备“实力”的人却战胜了更具备“实力”的人。再看看聪颖过人的小司马光,又是一个通过改变现实条件而颠覆人们“固有观念”的例子。因为在一般人看来,一个弱小的孩子是无法从几倍于自己的水缸中救出同伴的。这是从他的“实力”角度不可能实现的目标,这种不可能也符合一般人的“固有观念”。可是他的另一种实力却帮助他改变这种不利情势,进而改变了故事的结局。这种转换恰恰说明了成功并不完全依赖于我们熟知的“实力”,我们不熟知的“实力”的往往可以成为出奇制胜的法宝。当然,运用这种非常规“实力”的前提就是找对方法。总而言之,我们在回答什么是成功所必备的实力这一问题时,首先应该确定什么样的实力是你实现的目标所必需,接着应该确定的是通过什么途径来获得这样的实力。在圆满解答这两个方面疑惑的同时,我们实质就是在寻找一种恰切的工作方法。归根结底,我们的成功还要始于找对工作方法。

小结

那些成功人士的成功并非冥冥中注定的。如果非要说他们的成功都隐含有某些“注定”的因素,那么这“注定的因素”无疑就是引领他们走向成功的正确方法。商业俊才唐骏和周少雄,故事中的记者和导演,还有那位放弃淘金梦的小伙子都在不同的情境中寻找到自己的工作方法,并且在这种方法的带领下走向成功。也许制胜的法则没有一成不变的绝对模式,因为他们的方法似乎差别太大。可是作为迈向成功的唯一“捷径”,正确的方法总有它的一般特征可寻。只要你对普通人熟视无睹的事物多几分敏锐的观察,有时尝试着用逆向思维反向求解;只要你始终摆正自己的心态,把踏实勤勉的原则作为自己寻找正确方法的大方向;只要你足够热爱生活和自己的工作,并善于从最平淡无奇的琐事中抓住细节里隐蔽的“魔鬼”,你就可以成为那些成功人士中的一员。因为,任何人的成功都始于找对适合于自己的工作方法。

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