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第16章 抓住同事情——职场中要学会与同事携手共赢(1)

引言

在人与人的关系以及做事情的过程中,我们很难直截了当的就把事情做好,我们有时需要等待,有时需要技巧,有时却需要合作。然而,同事之间的合作是必不可少的,抓住同事情才能抓住更多的人脉关系。职场中,只有与同事携手共赢,才能获得成功。

1.看其优点,学其长处

眼看同事升职,很少有人能克制嫉妒和失意。但与其让嫉妒充斥,不如接受现实更实际。这个时候千万要沉住气,把你的愤怒和醋意强压下去,冷静地分析一下升职的同事有什么你不具备的条件。毕竟,企业的薪酬调整和升迁降职已经越来越重视工作的能力和业绩。

你要尽可能找出答案——为什么公司用别人而不用你,也许提上去的那个人真的不错,也可能他其实不如你。领导把他提上去总是有理由的:他可能会“来事”,他人际关系比你处得好,而从纯业务的角度来讲,他可能不如你突出。但是,做管理工作更多的是要看他如何与别人相处,如何把一帮人团结起来。他升上去总有长处,而当我们心里全是那种“不服”的感觉时,可能什么也看不出来。遇到这样的事情,不如看看他的优点,学学他的长处,这样不仅能调整你的心情,更能让你有所收获。

因此,你应重新评估你最近的工作表现,也许你的主管一直在传达给你某种信息,只是你没有注意到。你还可以找公司里的同事谈谈,请他们坦白告诉你,你的表现到底好不好。但也别把话题局限在工作上,试着考虑别的可能性,也许失败和工作表现无关,而是有其他原因。

如果这一切仍然无法让你理出头绪,那么,你可以找主管谈一谈。但是,在去找主管以前,你应先以公司利益为着眼点,拟好要说的话。例如:“我一直尽全力为公司工作,要怎样才会做得更好?”在刚开始问问题时要用点迂回的技巧:“以专家的眼光来看,你觉得做那个工作的人需具备什么条件?”也许真正的决策者不是你的主管,而是比他更高阶层的人。然后,你再慢慢把问题缩小到核心:“为什么是那个人得到工作而不是我?”当然,这个问题不一定能得到真正的答案,万一真正的理由错综复杂,你的主管可能会设法解释他的选择是合理的。例如,强调你的对手有的那些经验正是你缺乏的,而这正是工作上绝对需要的等等。这时候,你可以提一些可能存在主管心中,但不便主动提出的问题:“我的表现太差吗?或者太自我?我有没有做错什么事?”这时他会答:“喔,既然你提到这件事,我就顺便说,以后你如何如何做会比较好。”最后,千万别忘了问:“将来我得到晋升的机会有多少?”随后,参照你所得到的答案,开始拟定后续计划,提醒自己针对远程目标来考虑,估算这次遭遇到底是无法挽救的失败,还是一个小小的挫折。

同事先你而升职,无疑是你职场生涯中一个让人不快的信号,但接受这个信号,分析一下导致这些结果的主客观原因,你以后的路才能走得更好。有一本写微软公司中国研究院的书,里面有一句话:我们是与人的智慧一起工作,而不是与人的年龄一起工作。用“脑”尽力配合新领导。别人发达,自己落魄,谁都会有失落感,这是很正常的,是一种自尊的反映。这关系着人在社会上的被认可程度,它起着进入更高一层人生阶梯的敲门砖的作用,从某种意义上说,它影响着人的生存质量、生命的价值指数,决定着人生抱负实现的可能性或实现程度的大小。因此,如何与原来的同事,现在的领导相处便成为了一个很有必要研究的问题。

广告公司的宋晰描述了当她原来的同事变为现任的领导后,自己与其相处的过程:“每个领导都喜欢能与别人合作的员工,所以我收拾好心中的一丝怨气,还是把主要精力投入到了工作当中。对于刚上任的领导,我尽我所能地去配合她,她吩咐我的工作我从没有做不好的,所以给别人的印象是我们部门很团结。我们部门确实很团结,但很团结并不表示我就没有自己的想法、自己的见解。我不希望被别人看成是个机器人,我至少还是个有头脑的员工。而一旦你是用‘脑’去做事时,所有的人全看得见,而你也会得到你所期望的。果然,一年后,我成功晋升了。”

宋晰的成功经验告诉我们,同事升迁并不代表就是你的职场末日,而你只要懂得为人处事的道理,懂得用脑做事,懂得职场晋升规则,你就能取得成功!

当你想要重塑辉煌时,不妨从几点做起:

一、坚定信念。面对失败,不要轻易放弃自己的目标,而要越挫越勇,越来越坚定自己的信念。

二、建立自信。你也能使梦想变成现实,但首先你必须相信自己能够实现这一梦想。相信会成功是隐藏在所有伟大著作、艺术、科学成果、成功事业背后的推动力量。自信心是每个成功者所应具备的最基本、也是最重要的心理素质,只要有了自信,就能心想事成。那么如何培养自信心呢?首先,要想你会成功,不要想失败。无论做什么,都要想会成功。在遇到挫折和困难时,要想:“我一定能克服”,而不是想“我完了”;遇到和别人竞争时,要想“我比他好”,不要想“我比他差”;机遇来了,要想“没问题”,不要想“我做不来”。要让你的思想充满着“我一定会成功”的信念,成功的信念会激发你想出迈向成功的办法。而失败的想法则正好相反,会使你下意识地溜向失败。其次,要不时提醒自己,你比想象的要好。成功的人不是超人,成功也不需要特别的才智,成功并不神秘,也并非靠运气,成功的人只是那些富有自信心的普通人,所以你千万不要自贬身价。最后,也是最为重要的是要立大志。成功大小取决于你对自己的信任程度。你的目标立得小,所得的成就就小;你的目标远大,所得的成就自然也就巨大。

三、努力工作。一个人一生中的最难堪的事恐怕是面对昔日曾经是自己的同学、同事或好友而今是自己的上级的批评指责吧。实际上作为上级来说,他这样做也是不得已的,同样感到难堪,甚至难过,但工作的压力、责任心的驱使让他不得不这样做。因此,作为一个合格的下属,要努力做好自己的工作,使上司觉得骄傲,这是对上级工作的最好支持和配合。从人的正常心理来说,这也是所有不甘落后、积极进取的人的共同做法。作为曾为同事的两个人,他在领导岗位上是佼佼者,你在专业岗位上一样也应是佼佼者。要通过这种有利的竞争而促进双方,使工作干得更好。

四、提供帮助。作为曾经一起共过事的人来说,下属能给上司提供很大的帮助,会提出一些有价值的意见,以拓展上司的思路。从个人角度来讲,你成熟的思想、独到的见解、有益的建议被上级采纳后。产生了效益,改进了工作,那么你就成为上级心目中重要的智囊人物、单位的骨干人员,双方的关系会因此而更为密切。

眼看同事升职,很少有人能克制嫉妒和失意。但与其让嫉妒充斥,不如接受现实更实际。这个时候千万要沉住气,把你的愤怒和醋意强压下去,冷静地分析一下升职的同事有什么你不具备的条件。

2.单打独斗已经过去

一只蚂蚁谈不上有什么力量。但上万只蚂蚁组成的蚁群却可以所向披靡,摧毁千里之堤。亚里多士多德说:“人类是天生社会性的动物。”

我们观察一下动物们在艰苦环境下,为了生存而怎样保持合作的。

大雁的合作精神:

当雁鼓动双翼时,对尾随的同伴就具有“鼓舞”的作用。雁群一字排开成V字形时,比孤雁单飞增加了百分之七十的飞行距离。与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易地到达目的地,因为彼此之间能互相推动。不论何时,当一只雁脱离队伍,它马上会感觉到一股动力阻止它离开,借着前一只伙伴的“支撑力”,它很快便能回到队伍中。

豪猪在最轻的疼痛下得到最大的温暖:

寒冷的冬天,一群豪猪挤到一起取暖,但各自身上的刺迫使它们一触即分;御寒的本能使它们又聚到一起。疼痛则使它们再次分开。如此地再三再四,它们终于找到了相隔的最佳距离——在最轻的疼痛下得到最大的温暖。

蚂蚁创造了灭火的奇迹:

英国科学家把一盘点燃的蚊香放进了一个蚁巢。开始,巢中的蚂蚁惊恐万状,约20秒钟后,许多蚂蚁见难而上,纷纷向火冲去,并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁能射的蚁酸量毕竟有限,因此,一些“勇士”葬身火海。但它们前仆后继,不到一分钟,终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体,移送到附近的一块“墓地”,盖上一层薄土,以示安葬。

一个月后,这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大,但这群蚂蚁却已有了经验,迅速调兵遣将,协同作战有条不紊。不到一分钟,烛火即被扑灭而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现,尤其令人震惊。在野火烧起的时候,为了逃生,众多蚂蚁迅速聚拢,抱成一团,然后像雪球一样飞速滚动,逃离火海。那噼里啪啦烧焦声,是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓救生之路时的呐喊,是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。

凶猛波涛中的蚁球:

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然,有人惊呼:“看,那是什么?”一个像人头的黑球顺着波浪漂了过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说:“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打落水中。但只要蚁球靠岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。它们再也爬不上岸了,但它们的尸体仍紧紧地抱在一起那么平静,那么悲壮有句老话:“驼负千斤,蚁负一粒。”讲的是从自身重量来看负重的力量,蚂蚁的力量远远超过骆驼的力量。富兰克林说:“没有任何动物比蚂蚁更勤奋,然而它却最沉默寡言。在了解到蚂蚁面临灾难时的无私和智勇之后,这些原本是对蚂蚁深刻、精彩的赞美,就显得有些黯然失色了。小小的蚂蚁,能给人多少启示?

如果我们与蚂蚁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协助他人。一个人的力量是很有限的,个人的力量很难突破时空、环境的障碍。因此,人发明了群体;人加入了群体。由群体发挥了团队力量,而客观的环境障碍再也不成为问题。

公牛队是篮球史上最伟大的一支球队。1998年7月,它在篮球总决赛中战胜爵士队后,已取得第二个三连冠的骄人成绩。但公牛队的征战并非所向披靡,而是时刻遇到强有力的阻击,有时胜得如履薄冰。决战的对手常在战前仔细研究公牛队的技术特点,然后制定出一系列对付它的办法。办法之一,就是让迈克尔·乔丹得分不超过40。听起来挺滑稽,但对手言之有理:乔丹发挥不好,公牛队固然赢不了球,乔丹正常发挥,公牛队胜率最高;乔丹过于突出,公牛队的胜率反而下降了。因为乔丹得分太多,则意味着其他队员的作用下降。公牛队的成功有赖于乔丹,更有赖于乔丹与别人的协作。

社会是一张网,个人是网上的点,不管你做什么事,都不可避免的以某种方式与别人发生着关联。松下幸之助说:“一个人的成功就是他人际关系的成功。”团结就是力量,如果人心所向,众志成城,就会以最小的代价,获得最大的成功。

1983年春天,玛格丽特·派崔克抵达“东南老人中心”,开始了她的物理治疗的独立生活。当该中心员工米莉·麦格修将玛格丽特介绍给中心人员时,她注意到玛格丽特盯着钢琴看的那一霎间流露出痛苦的表情。

“怎么了?”米莉问。

“没什么”,玛格丽特柔声说,“只是看到了钢琴,勾起我许多回忆。”米莉瞥向玛格丽特残废的右手;默默聆听眼前这名黑人妇女谈起她音乐生涯的辉煌过去。

“你在这里等一下,我马上来。”米莉突然插口说。一会儿,她回来了,身后紧跟着一位娇小、白发、带着厚重眼镜,并且使用助步器的女人。

米莉帮她们互相介绍:“这位是露丝·艾因柏格。”她笑道:“她也弹钢琴,但她跟你一样,自从中风后,她就没办法弹了。艾因柏格太太有健全的右手,而你有健全的左手,我有种感觉,只要你们互相合作,一定可弹出好作品。”

“你知道萧邦降D调的华尔兹吗?”露丝问,玛格丽特点点头。

于是两人并肩坐在钢琴长椅上。两只健全的手,一只是黑色,有纤长优雅的手指;另一只手是白色,有短胖的手指——很有节奏感地在黑白键上滑动。从那天起,她们就一起坐在键盘前——玛格丽特残废的右手搂住露丝背部,露丝无用的左手搁在玛格丽特膝上。露丝健全的手弹主弦律,玛格丽特灵活的左手弹伴奏旋律。

她们的音乐曾在电视上、教堂里、学校中、复健中心、老人之家给许多听众带来快乐。坐在钢琴长椅前,她们共享的东西都只是音乐。除萧邦、巴哈和贝多芬的音乐外,她们发现彼此的共通点比想象的要多得多——两人都是很好的祖母和寡妇(玛格丽特的先生在1985年过世),两人都失去了儿子,两人都有颗奉献的心,但若失去了对方,她们什么也办不到。两人同坐在钢琴长椅前,露丝听见玛格丽特说:“我被剥夺了音乐,但上帝给了我露丝。”显然,这些年来她们并肩而坐,玛格丽特的某些信仰已经影响了露丝。露丝说:“是上帝的奇迹将我们结合在一起。”

这些故事告诉我们一个道理:只有合作才能成功。可见团结的力量是多么强大。只有在职场上团结奋进,才会获取更多的收获。

合作,可以使两个原本陌生的人因爱好而走在一起。职场上,如果我们懂得与同事友好的合作,那么我们得到的更多,赢得职场、赢得人生。

3.新单位的“老圈子”

每当来到一个陌生的地方,我们总是要先看一看周围的环境和人,然后融入其中;同样,每当一个陌生的人来到我们身边,我们首先要观察他,然后才接纳,这是常规。所以,在我们刚刚迈入工作岗位的时候,我们应该心态从容地面对原有圈子里的人对我们有意无意地排斥与观察,自然不必期待一脚就能够踏进同事的旧有圈子里。若想尽快加入其中和他们打成一片,则必须有耐心和智慧。

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