“鱼欲异群鱼,舍水跃岸则死;虎欲异群虎,舍山入市即擒。”一个人的生存和成功离不开人与人相互的扶持和帮助。人本身就是群居动物,在现代社会中这种相互依存的关系更加紧密。在职场中,完美的人脉基石更是必不可少的成功秘籍。
一、成功是“网”住的
现代社会的成功,越来越与完美的人际关系密切相关。人不是孤立存在的,人与人之间都有着千丝万缕的关系,这些关系交织在一起,就形成一张很大的关系网,整个社会就是这样的一个网络。
这样一个网络能造就一个人的成功,也能成为一个人的绊脚石,关键在于你如何建立你的网络,建立怎样的网络。你的人际关系网中,是朋友多,还是敌人多?是对你仗义相助的人多,还是损人利己的人多?这两种人正是决定你成功还是失败的重要原因。
对你来说,这张网就是以你为中心,伸展到所有你曾接触过的人,和所有你可能去的地方。可以说这张网是你自己新手织就的,每一次你结交新的朋友,每一次你参加聚会,每一次你与生意伙伴磋商,都是在编织与他人或疏或密的情感纽带,都是在扩展这张人际网络的边际。它在一定程度上决定了你未来的道路是平坦还是曲折,是所谓的有“贵人相助”,还是要自己孤身奋斗?
也许在平日的生活中,很难感觉到这张网的存在,但是每到关键时刻,它总会不失时机地显示出自己的力量,或者令你一帆风顺,或者令你壮志难酬。
你想回顾自己过去在人际关系方面的得失吗?你了解自己编成的人际关系网对你是有利还是妨碍吗?下面的问题会帮你测试一下,请选择最适合自己情形的答案。
1.你出门旅行时
A.通常很容易就交到朋友;
B.喜欢一个人消磨时间;
C.希望结交朋友,但难以做到。
2.你与朋友的友谊保鲜程度怎样?
A.大多是日久天长式;
B.有长有短,志趣相投者通常较长久;
C.弃旧交新是常有的事。
3.你的朋友,首先应具备哪种品质?
A.能使人快乐轻松;
B.诚实可靠、值得信赖;
C.对我有兴趣、关注我。
4.与朋友们相处,你通常的情形是
A.倾向于赞扬他们的优点;
B.以诚为原则,有错误就指出来;
C.我的信条是不胡乱吹捧,也不苛刻指责。
5.走入一个陌生的环境,对那些陌生人,你
A.常能很快记住他们的名字与某些特点;
B.想记住这些信息,但失败时居多;
C.不去注意这些东西。
6.对你来说,结交朋友的主要目的是
A.使自己愉快;
B.希望被人喜欢;
C.想让他们帮助解决问题。
7.结交一位朋友你通常是
A.由熟人或朋友的介绍开始;
B.通过各种场合的接触;
C.经过时间、困难的考验而结交。
计分表:
1.A1、B3、C5
2.A1、B3、C5
3.A1、B3、C5
4.A1、B5、C3
5.A1、B3、C5
6.A1、B3、C5
7.A5、B1、C3
将各题的得分加在一起为总分,7-16分为A类,17-26分为B类,27-35分为C类。
A类:结网能手。你凡事都能处理得游刃有余,合情合理,很懂得方式方法和分寸。无论你走到哪里,笑脸和友谊总是围绕着你,很很受朋友的欢迎,他们也愿意帮助你,别人都认为你是很有办法的人。
B类:水平中等。你会有不少相处得不错的朋友,但出于各种原因,真正与你肝胆相照的知己却不多,似乎总有层东西隔在你们之间,也许是处事欠妥也许是缺乏诚意,你应该自己寻找原因。
C类:结网技能较差。虽然你内心渴望友谊,但别人对你的印象却是性情孤僻。你常常使自己孤立于众人之外,颇有拒人千里的意味。你过去的绝大多数行为都在向人发出这种信号。当然这种印象是完全可以改变的,但需要你长久而顽强地努力,也许要花费比建立这个印象更长的时间才能改变它。也许你生性喜移厌合,这也无不可。不过切记,再坚强的人也有软弱的时候,有需要他人帮助的时候。
测试的结果如何?你的人际关系网络是否令人满意呢?如果你是结网能手,需要继续保持;如果不如人意,也不用灰心。建立良好的人际关系是一种能力,可以发掘和培养,让我们一起建设积极的人际网络吧!
二、谁是你职场中重要的人
在心理学上有一个专有名词叫“重要的人”,其意指那些在我们成长的过程中给予了重要影响的人,这些人可能给我们带来一生心灵上的财富,也可能带给我们许久的心灵伤害。在职场中同样有这样重要的人!
这些重要的人会决定你职业生涯的顺利与否。顺风还是坎坷很大的决定因素源自你的重要的人。
谁是你职场中重要的人呢?谁是可以帮助你走向成功的良师益友?谁是阻碍你前进的绊脚石?你有没有建立起完美的人脉基石?你有没有落入小人的射程之内?怎么样才能抢占聚集人气、广结善缘、远离小人的先机?
(一)拓展自己的人力资源
1.同学资源
现在在社会上有一种同学会很是盛行。仅北京大学,各种各样的同学会就不下几十个,这些同学会的兴起,背后的原因就是积累人际资源。在很多知名大学的校园里,我们会发现有很多看上去不像学生的人在里面穿梭。许多人都是花了大价钱从全国各地来进修的。进修的目的各有不同,尤其对于那些“成年人班”,如企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生来说,交朋友可能比学知识更加重要。可以说,拥有学校的同学资源,将是你一生最宝贵的财富。
在许多成功者的身后我们都可以清楚地看到他们同学的身影,有的是少年时代的同学,有的是大学时代的同学,还有各种进修班、研修班上的同学。赫赫有名的《福布斯》中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学,一个是班长,一个是体育委员,开始的时候两人合伙创业,在企业做大以后才分了家,分别成立正泰集团和德力西集团。一位事业有成的朋友曾经说,他到中关村创立公司前,曾经花了半年时间到北大企业家特训班上学、交朋友。他开始的十几单生意,都是在同学之间做的,或是由同学帮着做的。同学的帮助,在他创业的起步阶段起了关键性的作用。
实际上,同学之间本来就有守望相助的义务,在现今这个时代,带着商业或功利的目的走进学堂,开始显得理所当然。同学之间因为接触比较密切,彼此了解,合作的时候自然比较放心,是值得珍惜的重要的人际资源之一。
2.同乡资源
共同的人文、地理和背景,使老乡有一种自然的亲近感,尤其是在异地他乡就显得更加亲切。曾国藩用兵只喜欢用湖南人,中国历史上最成功的两大商帮——徽商和晋商不管走到哪里,都是老乡拉帮结派,成群结伙的。正是同乡之间互为犄角,互为支援,才成就了晋商和徽商历史上的辉煌。我国自古就有会馆文化,近年来各地又兴起同乡会,都可以说是人际交往,互相扶持发展的需要。
3.职业资源
在工作中可以建立起各种人际资源,充分利用这些资源,已经成为了许多人职场成功的捷径和法宝。比如:曾经做过中学数学教师、“好孩子”创始人、《福布斯》中国富豪宋郑就是通过一位学生的家长,才得到了第一笔童车的订单。而且,他做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长获得的。如果没有这些学生家长的帮助,宋郑可能会多走好多弯路才能取得今天的成功,或者触礁搁置,一事无成。而万通的冯仑和王功权,原来就是同事,两人曾一起在南德工作过,后来一起离开南德,携手在海南打天下,才有了现在的兴旺发达。在你现在的职业场上,会有很多优秀的人际资源存在,千万不可忽视。
4.朋友资源
朋友应该是一个总称。同学是朋友,战友也是朋友,老乡是朋友,同事一样是朋友。各行各业的朋友都要交,谈得来,交得上,就好比十八般兵刃,到时候说不定就用上了哪般。朋友犹如资本,多多益善。“在家靠父母,出门靠朋友”、“多一个朋友多一条路”乃是至理名言。一个创业者如果不能交朋友,或没有几个朋友,肯定只有死路一条。
(二)避免不必要的羁绊
正所谓:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。我们都知道良好的人际网络对职业生涯来说有多么重要。但是在职场中,并不是一味结交很多大人物就能万事顺利,并不是只关注上司,让上司欣赏自己,就万事大吉了。很多你认为不起眼儿的小人物,同样不能小看,如果被你忽视甚至得罪,那后果可能会非常严重!
孙宁,26岁,在一家商贸公司工作,在工作中他就遇到了这样的尴尬。他个人能力很强,业绩显著,经常得到老板的夸奖。他很得意,加上年轻气盛,就对老板的一个业绩不如自己的副手颇有微词,甚至还几次正面顶撞了他。之后,孙宁明显感觉到自己受排挤,同事们工作上都不配合他,事事不顺,业绩自然受影响而大不如前,老板渐渐对他也变冷淡了。原来都是他认为不如自己的那位副手在背后给他施加的影响。
可见,如果只顾着一味地讨好老板,忽视了身边你认为的“小人物”,很可能会导致你与成功擦肩而过。可能正是人际网络中不可缺少的一分子,即使不愿深交也不可树敌。也许是在你春风得意的时候,也许是在你要大展拳脚的时候,也许是在你得到老板重用的时候,一些你得罪了的“小人物”,此时就成了你的“拦路虎”,那可就因小失大了。比如:
财务。切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣。财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度,简直会让你大吃一惊。得罪这些人可不好哦。
人事。进入公司要靠他们,求得生存也要靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在,他们可能正是老板的耳目,随时会影响你的前途和命运,记住即使在办公室里放松片刻,背后也可能会有一双眼睛观察你的一举一动。
秘书。除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋,得罪了他们,简直“性命攸关”。只要他们在老总面前随便说上几句,你的多年的努力就会毁于一旦,也许他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。
不同部门的共事伙伴。越想要在工作上有所作为,你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每个部门都耽搁一下,还有什么效率可言!你得罪了一些人,他们再在你背后搞点儿小动作,或者把部门主管都拉扯进来,工作便更难下手了。
这些人物属于容易被我们忽视,却又需要纳入自己的人际网络,妥善处理的一类。在职场中,我们既要广交朋友,又不能小看身边那些平日不起眼儿的“小人物”,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的职场生涯。广结善缘,并非要你刻意逢迎,如果真是道不同,那就敬而远之,不要结怨。还是那句话,宁得罪君子不得罪小人。
三、小心聪明反被聪明误
人际关系已经成了现实的生产力,是成功不可缺少的因素。就像有些人那样把人际关系当成升官发财的一种捷径,在职场中,对领导挖空心思曲意逢迎。这些善于交际的人就一定会被赏识吗?其实不然!有些人任劳任怨,不会应酬,也不善交际,与那些把领导“哄”得眉开眼笑的人相比,他们显然不被看好,但是升迁的时候幸运之神却又总是垂青他们。因为任何领导都希望自己提拔的人是个有能力的被别人认可的优秀人才,那么显然那些只靠关系却没有实力才能的人,无法成为被提拔的对象。实际上,把精力都放在走关系上的人,已经没有精力踏实虚心地工作了。
一位主管在他的经验之谈中作了非常好的解释。有一次,当他舍弃威信较高,人缘较好的赵某,而提拔了威信不高但踏实肯干的李某时,不少职员都很奇怪,而他则笑着说:“赵某有时的确比李某做得好,尤其是在人际关系上,但正因为赵某人际关系好,热衷于交情,办事时往往磨不开面子,会让别人钻了空子。而且因为圆滑世故,完不成任务时,总有一些看似圆满的借口,会把责任往别人身上推,投机取巧。相比之下,李某的办事能力强并且原则性强,该严格要求、严肃把关的时候不惜得罪人,这一点很可贵。”
最近看到一篇文章评论《雍正王朝》,观点与这位主管不谋而合。康熙为什么传位于四皇子而不是八皇子呢?按理说八皇子八面玲珑,精明干练,在朝野上下深得众望,皇子中附从者甚众,而康熙大帝却认为擅长拉关系者必不能根除其晚年因精力不济而留下的种种积弊,故出人意料地提拔了一向敢作敢当,不怕得罪人的四皇子。雍正担负着种种恶名,励精图治,痛下杀手整顿官制,出色地完成了康熙的遗愿。
搞好关系虽然很重要,但是把过多的心思花在搞关系上,往往在工作上就不那么尽心了。如果因为怕得罪人而放不开手脚做事情,这样本末倒置,即使在群众中有个好印象,也不能得到领导的真正重用。除了少数私心很重的领导外,绝大多数领导在提拔下属时是一切从实际工作能力出发的,因为企业毕竟不是交友俱乐部。
同时还要切忌,广交朋友不等于在同事中搞小团体、小圈子!这是非常要不得的。同事关系要慎重处理,不远不近为好,更不能将私事与公事混为一谈。在没有充分了解的情况下,也不可过于信任同事,尤其不能在别人背后随便评价、议论,更不能对自己不了解的同事说自己对上司做法的感想,正所谓:“害人之心不可有,防人之心不可无。”
“网”住成功。可以信赖的人际网络,是一笔非常巨大的财富。
通过各种方法拓展自己的人际圈子,建立更多更好的人脉基石,为自己的事业添砖加瓦。
小心聪明反被聪明误。不要因为拉关系讲人情,而忽视了本职工作的原则性,这样本末倒置,会适得其反。