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第18章 把自己的目标当做Z轴上的北极星(3)

在工作团队的组建过程中,管理层往往倾向于将最优秀的员工安排在一起,但团队并不仅仅只是个人能力的简单叠加,一个卓有成效的团队,至少需要三种精神:互助、团结、信任。如果不具备这样的团队精神,那么在实际的操作过程中,众多的精英分子共处一个团队的后果只能是之中反而会产生太多的冲突和内耗,彼此都相互不信任和不理解,团队最终的效果还不如精英个人的单打独斗。

俗话说屋漏偏逢连阴雨,身为某民营制药企业项目研发部经理的张宇最近被接二连三的坏消息给搅得焦头烂额:先是某项历时一年多的新药研制项目遭遇技术难关,只得中途搁浅;紧接着他又获知国内另一家知名药厂通过引进国外先进技术,已经研制成功同类品种的新药,并通过了医药审批,即将生产上市。

两年前,张宇被这家企业的老板以高薪从内地某省一家国有大型制药企业技术科长的位置上挖来,为了充分体现对他的信任,老板将项目研发部的管理权、人事权甚至财务权都一股脑交给了张宇,并委派了一名海归硕士王新协助其项目的研发。以张宇和王新为核心的研发团队成为公司最核心的科技力量,不过“海龟”王新并不是一个甘于平淡的人,他的目标一直都是正职,而不是副手。为此,张宇和王新的合作并不默契。

在立项之前,张宇和王新曾经各自提出过一套方案,并且都坚持不肯让步:张宇主张在引进国外现有的先进技术基础上改进配方和生产工艺,这样不仅见效快且技术风险较小,但缺点是要支付一大笔技术转让费用;而王新则主张自力更生,自主研发具有独立知识产权的全套生产技术,这样做的好处是收益高,但缺点也很明显,技术开发风险较大。

按公司规定,如果双方都坚持坚持己见,那么就要将这两个方案拿到项目研发部全体会议上进行讨论,最后做出集体决策。以张宇多年的国企管理经验,如果正副职在业务上产生分歧,当着下属的面各执一词激烈讨论,必然会不利于整个部门的团结,对领导的权威也是一大挑战。

实际上,他也缺乏足够的信心说服王新和整个部门的同事,于是他找到企业老板,使出全身解数甚至不惜以辞职相逼,最终迫使老板在方案提交之前将王新调离了该部门,从而避免了一场“激烈冲突”。但随后到来的坏消息让这次冲突的余波震荡在整个研发部门,虽然项目搁浅并不是张宇的错,但在同事们眼中,张宇挤走了副手,自己又没能拿出像样的成果,他的威信还是降到了最低。

张宇和王新组成的团队担负了老板的期望,老板显然希望他们能够通过团队合作,得到1+1大于2的结果。但王新的想法与老板的安排显然有所不同,他的个人目标与公司目标发生了冲突,而他与张宇争执不下的行为最终导致团队目标的破裂,迫使张宇不得不求助与老板,解散了这个团队。

其实,仔细衡量王新的得失,我们就会发现,他的个人目标失败了——被调离了研发部门,离正职越来越远;他的团队目标失败了——研发项目被搁浅,团队因他的调离而解散了;他的公司目标失败了——被竞争对手抢先一步研发出新药,占据了市场。而因为他的行动,张宇失去了威信,老板失去了可能的利益。三方当中,没有哪一方得到好处,这就是典型的损人不利己。假如张宇和王新能够相互理解和退让,一切以团队利益和公司利益为首,致力于协商出一个更好的方案,而不是争执不下,那么该项目的研发就能顺利进行,张宇能够得到同事的认可,王新也能得到老板的欣赏,老板能够收获更大的利益,不必要的冲突没了,时间效率也提高了,这才是多赢的局面。

在一般情况下,团队取得的工作绩效往往大于个人的效绩,相比起个人,团队占据群策群力的资源优势,如果团队拥有一个强有力的领导者,拥有彼此信任且能力出众的合作者,那么团队所能达到的高度远非个人所能及。高效的团队是由一群有能力的成员所组成的,他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且有相互之间能够良好合作的个性品质,从而出色地完成任务。

当然,个人作为团队的一员,属于一个团队,却又是单独的个体,有着对事物的不同看法,“和而不同”。团队也需要个人发挥自己的优势,参与到共同的合作之中,最大化的利用时间,提高做事效率,缩短时间的消耗。GE公司前执行总裁杰克·韦尔奇曾经提出过一个“运动团队”的概念,其中很重要的一点就是团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情,团队要区别对待每一个成员,通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。这其实是对个人目标的一种保障。

由个人目标组合而成的团队目标是最牢固的,而包含在团队目标之中的个人目标则是最有保障的。达到个人目标与团队目标的平衡,团队的力量才能最大限度得到展现。

Tips:如何保证团队的效率与目标的平衡?你需要注意:

1、拥有一个共同的目标。当团队中的每个人都怀着相同的目标聚在一起的时候,团队目标与个人目标达到了高度一致,每个人都会为实现共同目标而努力,这样的团队会是最团结最具凝聚力的队伍。当然,团队目标应该高于个人目标,它应当是个人目标的升华,要让团队中的每个人产生认同感——实现了团队目标,就是实现了个人目标;实现了个人目标,就能达到更高一层的团队目标。

2、各司其职,分工明确。当我们因为共同的目标聚在一起之后,彼此的分工合作就显得尤其重要。首先,我们需要一位强有力的领导者,他必须拥有水平以上的能力,这让才能让其他人心悦诚服的听从他的安排;他必须拥有辨明才能的眼光,这样才能根据每个人的能力,把大家合理分配到正确的位置上;他还应当具备承担责任的勇气,能够在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定,敢于牺牲民主和不同意见为代价而获得果断的决策,担负一切可能出现的责任。对于团队领导而言,最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气氛所误导,并采取种种措施,努力引导和鼓励适当的、有建设性的良性冲突。将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上,通过讨论和合理决策将其加以解决。

3、沟通良好,信任有加。俗话说“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”,对手再强大,在自己的小心提防下,总有取胜的可能,但队友的一个错误举动,就可能造成自毁长城的恶果。固然,人的能力各有不同,但身处同一个团队,就应当信任队友的能力和决定。个人拥有更多的自由与独立意志,但团队中却只能容得下一个声音。即使目标相同,每个人的想法却依然会有所不同,此时,沟通良好,团队就能继续保持一致,以牢不可摧的气势前进。反之,沟通失败,团队就可能瞬间崩溃,变成各自为政的乌合之众。

4、拥有独特的团队精神。一支拥有历史的团队往往比一支刚刚成立的团队更强大,其原因是因为老团队已经形成了它固有的团队精神,每个队员在进入团队的时候,都会自觉不自觉的被这种精神同化,对团队产生归宿感,乐于维护团队的荣誉。这种经过时间的冶炼最终得以传承的精神将每个队员牢牢的凝聚在一起,最终形成一种强大的精神力量,鼓舞每位队员积极向上,努力拼搏。

5.Z轴上的时间段应该是年计划

从一个点到达另一个点,跨越两点之间的桥梁,就是计划。点的内涵很丰富,它可以是空间,比如,从A地点到B地点;它也可以是时间,比如,从早上九点到下午五点;它还可以是抽象的概念,比如,从普通职员到部门经理。我们想要实现任何一个目标,想要获得任何一种收益,都离不开计划,工作需要计划,学习需要计划,甚至去超市购物也需要计划。正是计划让我们的生活变得井井有条,更有规律。

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