人们对外表漂亮的人都存有很大的好感,有调查数据表明,对于面容靓丽、身材较好的女生的考卷,大学教授会多加几分;美女在用餐后结账时,老板会给予更多的优惠。不仅如此,如果一个人外表吸引人,别人还会觉得他有能力、性格好……这在心理学上被称为“光环效应”。
光环效应并不局限于人的外表,还受其他因素的影响。比如,毕业于名牌大学的学生,或者从海外留学归来的学生总是会被人们认为有学识,还会认为他很有能力,人品很好;医生、教师或高级干部,其子女往往会被人认为很有教养,有很渊博的学识;如果某个小职员英语非常出色,即使并没有为公司创下什么业绩,也会被人看做很有工作能力……就算是一个骗子穿上笔挺的西装,把头发梳得整齐,装出一副正直、有教养的样子,也会让人认为他是一个可靠的人。
反之,如果一个人有一点不好的名声,就会让人觉得他哪里都不好。比如一个人衣着没有品位,衬衫上经常会有油点、污渍,人们除了会觉得他邋遢之外,还会觉得他为人吊儿郎当、做事不认真。
因此,我们一方面要利用“光环效应”,让自己的人气急剧提升,另一方面也不应该以貌取人。
【实际应用】
1.注意自己的衣着,搭配要合理,既不要哗众取宠,也不要显得没有品位。衣服的价钱不重要,重要的是让人看了舒适。
要想给别人留下诚实可靠的印象,可以选择藏青色西装、白色衬衫和黑色的小饰物,并配以同色系的大花纹领带,比如藏青色西装配橙色领带。注意,黑色的西装不宜配黑色的领带,双重黑色会给人带来压抑感。不妨选择黑色西装配红色领带,可以展现自己的热情和干劲。
对于女士而言,选择更多。不必像男士那样拘谨,可以活泼一些。如果你想营造一些清爽的感觉而选择一身白色衣服,会显得冷冰冰的,不容易接近,不妨加一些暖色调的配饰,比如一条暖色的丝巾。
2.学会为自己镀金。如果你的学历不够高,可以在业余时间充电。这不光是为了包装自己,也是为了获得更多的对自己有用的知识。
如何让自己看起来更有才能——超实用的“新人展示”技巧
【心理学理论】
对于刚刚步出学校大门,或是新转行、新入职的朋友来说,别人不可能马上发现你的才能。而要展现出自己的实力,还要一段时间的磨合期。
在这段期间,别人很可能会因为你平凡无奇的外表而忽视你、小看你。如何才能让自己看起来更有才能呢?
虽然只是“看起来更有才能”,但这种形似也能发挥神奇的作用,能帮助你成为真正有才能的员工。当你从别人的尊重和信赖中获得自信时,就会反作用于自身,真正成为有才能的员工。
【实际应用】
1.注意自己的表情和说话方式。
初次与人见面交谈时,你不但要注意谈话内容,更要注重说话方式和表情。在说话时,你应该稍微放慢语速,语调温和一些。
至于表情,你应该睁大眼睛,微笑着注视着对方说话。要注意的是,假如你直视着对方的眼神说话,会带给对方一种压迫感,也容易使自己无所适从。比较适宜的方法是注视着对方的鼻子,这样既显得尊重对方,也显得你充满神采。切忌目光散乱,望向地板或天花板,这会给人一种你很不自信的感觉。
2.注意自己的动作和姿势。
当你与他人谈话时,最好能适度地加上一些手势,因为手势是人的第二表情,它能更好地帮助你表达话语里的意思,也能增强你的气势。
与人谈话的姿势经常会被忽略,由于现在的人们长期对着电脑伏案工作,可能会略有一些缩肩和驼背,无论是站着或坐着与人谈话都很不雅。平时应该多注意自己的姿态,尤其是已经发现自己有驼背倾向的朋友更应该多做一些伸展运动,提升自己的个人气质。
3.进行有效的自我展示。
自我展示就是有意识地、主动地展示自己,又分为“战术性自我展示”和“战略性自我展示”。
“战术性自我展示”包括“自我宣传”、“奉承”、“威吓”等,以期在短时间内给对方留下深刻印象。
“战略性自我展示”包括建立威望、信任以及获得他人的尊敬等,以期在较长的时间内给对方留下印象。
对于个人成长而言,“战略性自我展示”能起到很好的作用。首先给自己一个明确的目标,即“我要成为那样的人”。这样的目标可以激发你的动力,使你朝着积极的方向迈步,有朝一日你会发现自己真的成为了那样的人。
4.向他人敞开心扉。
要想让自己看起来更加出色,就要获得大家的好感和认同。要提升大家的好感度,就要向大家敞开心扉,将心里话说给大家听。
要注意的是,心里话一定要是真心话,不能是吹牛皮或故弄玄虚。谎言总有被揭穿的一天,到那时,你给别人的印象会更加糟糕。
如何与讨厌的人相处——解决“生理性讨厌”
【心理学理论】
在工作场所中,你不可避免地接触各种各样的人。然而,在你所遇到的人中,不可能都是和你脾气相投的、你所喜欢的人,总有一些是你讨厌见到的。对于这些讨厌的人,有些你能明确地说出讨厌他哪里,比如“小气”、“做事不拘小节”、“不负责任”等等。可有一些人你自己也说不清楚到底讨厌他哪里,这就是“生理性讨厌”。
“生理性讨厌”大致有两个原因,一种是讨厌对方的外貌,但又不能直说,只能用“生理性讨厌”表示。另一种原因是根本懒得去想讨厌他什么,于是就用“生理性讨厌”笼统带过。
对于后一种原因,心理学认为这是由于对方身上存在和自己同样的毛病。也就是说,由于你讨厌自己的某个地方,而对方又恰巧有同样的毛病,你就会讨厌他。看到那个人,就会在潜意识中联想到自己。但是讨厌自己的心理让你很不舒服,所以便不去深究原因,采取逃避的态度面对,用“生理性讨厌”这种模糊的概念概括。这其实是自我防卫的一种。在现实生活中,性格相似的父母与子女经常吵架,就是此理。
【实际应用】
如果你不解决这个问题,将永远与讨厌的人相处,几乎每天都要面对他,这是多么痛苦的事情啊。
遇到生理性讨厌的人,不妨冷静下来想想,自己到底讨厌对方哪些地方。其实,对方身上的毛病,可能正是自己身上的毛病。他就像一面镜子,照映你的本来面目。不妨将它当做一种契机,一种可以发现自己性格中存在的问题的契机,趁机改变自己、完善自己。了解对方后,你也许还会发现他身上不为你所知的优点,拉近彼此的距离,说不定还会对他有所改观,从讨厌变成喜欢,与他成为好朋友。
如何拥有超好人缘——利用“多看效应”
【心理学理论】
对越熟悉的东西越喜欢的现象,心理学上称为“多看效应”。
如果你细心观察就会发现,那些人缘好的人,特别善于制造与别人接触的机会,从而提高彼此间的熟悉度,互相产生更强的吸引力。在新认识的人中,可能会有一些长得不好看的人,最初,我们可能会觉得这个人难看,可是在多次见到此人之后,逐渐就不觉得他难看了,有时甚至会觉得他在某些方面很有魅力。
20世纪60年代,心理学家查荣茨做过这样一个实验:他向参加实验的人出示一些人的照片,让他们观看。
有些照片出现了二十几次,有的出现十几次,而有的则只出现了一两次。之后,请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现,参加实验的人看到某张照片的次数越多,就越喜欢这张照片。他们更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片,而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说,看的次数增加了喜欢的程度。
另一个实验:在一所大学的女生宿舍楼里,心理学家随机找了几个寝室,发给她们不同口味的饮料,然后要求这几个寝室的女生,可以以品尝饮料为理由,在这些寝室间互相走动,但见面时不得交谈。一段时间后,心理学家评估她们之间的熟悉和喜欢的程度,结果发现:见面的次数越多,相互喜欢的程度越大;而见面的次数越少或根本没有,相互喜欢的程度就较低。
由此可见,要想拥有超好人缘,就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,这样可以增加别人喜欢你的程度。如果你太过自我封闭,或是一面对他人就逃避和退缩,就不容易让人亲近了。
【实际应用】
1.如果你想让自己在办公室中拥有好人缘,不妨多在各部门间走动一下,即使只是露个脸、送个文件、借用一下复印机等。
在这些细节的来来往往中,就无形中提高了自己的人际吸引力,也获得了你所期待的群众基础。作为职场人士,埋头苦干也并非明智之举。自我封闭,不与人交往,遇事逃避退缩,只会让你的职业发展之路止步不前。
2.“多看效应”发挥作用的前提是你给人的第一印象还不差,否则见面越多就越讨人厌,反而起了副作用。
看人脸色说话,还是坚持己见——神奇的“改宗效应”
【心理学理论】
有的时候,我们会因为怕得罪人、想讨上司的喜欢,从而违背自己内心的观点去附和别人的意见。
这些看似聪明的做法,其实不一定就能帮你在人际交往中增加分数。美国社会心理学家哈罗德·西格尔通过研究发现,当一个观点对某人来说十分重要的时候,如果他能用这个观点使得一个“反对者”改变其原有意见而和他的观点一致,那么他更倾向于喜欢那个“反对者”,而不是一个从始至终的同意者。
简而言之,人们喜爱那些在自己的影响下改变观点的人,甚于喜爱那些一向附和自己观点的人。显然,人们通过和某人辩论、使某人改变观点,而感觉到自己是有能力和有成就的。这一发现被称为“改宗效应”。
由此看来,那些没有是非观念的“好好先生”会被人瞧不起,因为他们不能给别人一种挑战后的成就感。而不少敢于坚持自己观点,有独立想法的人,最终总会受到人们的尊重以及由衷的喜爱。
【实际应用】
1.对于自己认为对的事情要坚持,不能因为怕得罪人或想拍领导的马屁就抹杀自己的意见,变得随声附和。这并不能带给你好人缘,反而让你成为一个油嘴滑舌的“墙头草”。而大多数领导和同事都是看不起这类人的。
2.在表达自己的意见时,应该注意语言艺术。不能太直接、不分场合,以免使别人下不来台。
如何迅速拉近你与他人的心理距离——擅用“名片效应”
【心理学理论】
两个人在交往时,如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。随后,你就可以不动声色地将自己的观点和思想渗透进去,使对方产生一种印象,似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。
这就是“名片效应”。
美国前总统里根在向一群意大利血统的美国人讲话时,他说:“每当我想到意大利人的家庭时,我总是想起温暖的厨房,以及更为温暖的爱。有这么一家住在一套稍显狭小的公寓房间里,但已决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个12岁的儿子托尼:‘喜欢你们的新居吗?’孩子回答说:‘我们喜欢,我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈,她还是和爸爸住一个房间。’”这个笑话明显地拉近了里根与选民的心理距离,有效地推销了他的形象。
有一位求职青年,应聘几家单位都被拒之门外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希望到一家公司应聘。在此之前,他先打听该公司老总的历史,通过了解,他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历,于是他如获至宝。
在应聘时,他就与老总畅谈自己的求职经历,以及自己怀才不遇的愤慨。果然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最终他被录用为业务经理。这就是利用了“名片效应”。
【实际应用】
1.在交际中先向对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透进去。
2.要尽可能在最短的时间内捕捉对方的信息,寻找其积极的、你可以接受的观点,形成一张有效的“名片”。
3.寻找时机,恰到好处地向对方出示自己根据“名片”打造出的形象,这样就可以拉近你与对方的心理距离。