工作中经常能接触到这样一类人，他们的工作能力很强，有了一些成就后，很容易自我膨胀，变得骄傲自大起来，他们拒绝接受同事的批评，喜欢炫耀自己的成绩，职场中这样的人很难受到欢迎，因此，也很难被委以重任，他们常常会走上怀才不遇的道路。
心理学家发现，骄傲是是人在缺乏足够自信时，对自我进行的种过度补偿。也就是说，你表现出来的骄傲的行为，正是因为心中装有过度的自卑。自负与自卑，就像是一枚硬币的正反面一样密不可分。自卑的人常常怕人瞧不起，因此偶有小成就，就会洋洋自得，放大成绩，一旦他们遭遇一点挫折，或是受到他人的批评和指责，对自己充满了怀疑和厌恶，感到抑郁和无助，丧失动力和进取心。
心理学家阿德勒认为，由于每个人在生命之初都是无助的婴儿，凡事都必须仰赖别人，因此自卑感的存在是很普遍的。在童年的成长过程中，这种强烈的“自卑、无能、不安全”的感觉会一直伴随着我们，当觉得自己的体能、智力、吸引力不如同辈时，这样的感觉会变得更加强烈。为应付这些感觉，有些人学会用傲慢来伪装自己。尽管他们在内心深处觉得自己脆弱无力，却故意投射出相反的形象。确实，傲慢的外表能够骗到别人，但如果连自己也无法分辨究竟是骄傲还是自卑，就真的认可自己，认为自己制造的光环时真实的。从而丧失了进取之心。
斯宾诺莎曾说：最大的骄傲与最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。过度的骄傲，表现出对他人的不屑、贬低、愤世嫉俗，都是出于自己的自卑心理，是对自卑的一种掩饰，对自我的本能保护。
过度自我膨胀是对自卑的一种不成熟的心理防御。要改善这一问题，获得更成熟的心理状态，需要一个人对自己有更多的了解和认识，意识到自己的优势和长处，也了解并接纳自己在某些方面弱小和不足。只有对自我和环境拥有较为客观的认识，才能获得稳定而适切的自信与自尊。
自卑和骄傲看似是截然相反的两极，其实自卑的心理与骄傲最为接近。骄傲是一种不成熟的心理表现，很多时候骄傲的表现只是掩饰自己的自卑，骄傲实际上是来源于内心的自卑。因为自卑，所以要格外地强调自己所仅有的，让他人的目光只集中在那“长板”之上，而让那“短板”蒙混过关。而真正优秀的人，总能把每一次成功看成新的开始，即使很能干，有功在身，但他们却能倒空功名，将眼光和心思放在未来，放在有可能出现的危机上。
骄傲与自卑一样，都是不信心的心里状态，长期的骄傲是对现实的逃避，因此，骄傲是妨碍人生发展路上的大石头。傲慢有时是由于内心的不安全感和无知。由于这种不安全感，他们必须时时表露出一种“理直气壮”的傲慢才能使自己在内心保持一丝“风平浪静”的平衡。
然而，由于他们必须时刻保持这种心理平衡，所以必须依赖于对他人的蔑视，甚至诽谤。那些常常对他人非议，贬低，歧视的人往往有心虚和恐惧的心理。因为任何心理安全的人，一般会对他人的成功抱有诚意的欣赏和祝贺。
所以，当你昕到：“他也没什么了不起的”和“我真为他的成功而高兴”时会很容易鉴别出这两个人的心理状态。如果一个人天天傲慢地向别人标榜自己的“成功”那么他很可能是一个内心极度不安全的人。十分有趣的是，现代医学科学发现，那些极力诽谤同性恋的人们大多是对自己的性倾向感到不安全的人。
真正成功的人，既不会骄傲也不会自卑，他们都拥有充足的自信心，自信心是实事求是地评估自己，既不会否认自我的任何优点，也不会遮掩自我的任何缺点。自信是一种不卑不亢胸有成竹的心理状态，自信可以使人从自卑中解脱出来，自信也可以使人从自负中冷静下来。具备了自信心，可以使人从平凡走向辉煌。
胜不骄败不馁，就是要培养平常心，做到既坚信自我的能力与潜力，又欣赏他人的成功与优点，平常心是真正地自信。自卑是缺乏信心的表现，过度骄傲同样是缺乏底气的掩饰，平常心则是相信自我成长的力量，努力争取自己能力所及的部分，也用于放弃还不能完成的部分，平常心能够让我们一步步走向自我完善。
有一位很虔诚的居士，每天都会在自家的花园中剪下新鲜的花朵，送到寺院去供佛。寺院的住持禅师很欢喜地说：“你每天都来插花、换水，以花供佛，一定能生生世世得庄严。”
居士说：“在我剪下花朵来供佛的时候，我的内心就得到宁静与清凉，可是当我回到家中，我就会有烦恼，心不得安宁，这是为什么？”
禅师问她说：“花瓶里的花，如果不护理，很快就会凋谢。你知道该怎样让花保持新鲜吗？”居士回答：“因为花茎浸在水中容易腐烂，无法继续吸收水分，花朵就容易凋谢。所以必须要每天换水，并且剪掉烂掉的梗及茎，这样就能保持花的新鲜。”
禅师说：“花的新鲜与我们身心清净的道理是相同的。在日常生活中，我们要常常自我净化、改进自新。才能保持身心清净啊！”要找到心灵的平静，保持一颗平常心，你就要将自己归零，放下骄傲和自卑，放下执着，将自己的心灵更新，时时自省，正视自己的错误和缺点，对自己有客观正确的评价，就能在发现错误的过程中提高自己。
每天审视自己的内心，是否因为自卑而表现出骄傲的情绪，如果是这样，就及时更换掉自己的情绪，要知道，真正内心的喜悦，必须用你自己的心去体会，而不是用别人的赞誉来编织。
09善制怒者致胜——学会“零愤怒”
愤怒是错误的开始
生活中总是免不了愤怒，当愤怒的时候，也总是有很多正当的理由。愤怒是一种情绪，很多人认为，他们愤怒的时候，不过是表达自己的不满。然而，当你愤怒的火焰伤及他人时，你已经在犯下错误，因为一个人不可能完全独自生活，他必定会与他人产生各种各样的联系。如何适当地对待自己的痛苦，也就因此而变得重要了。
与其为他人的错误愤怒，不如反过来审视自己的过错。经常反省自己的内心是避免愤怒的良方。我们都知道，种地的时候需要锄草，如果不及时去除杂草，收成会很低，因为杂草占据了农作物的空间。愤怒就是长在心中的杂草，如果不能即使去除这种杂草，心灵的空间会越来越狭窄，很难装入新鲜的观念。
—位事业有成的商人厌倦了商场中的争斗，他来到一座寺庙，对禅师说：“禅师！我现在已看破红尘，请禅师慈悲收留我出家，让我做你的弟子吧！”禅师说：“你有家庭，有太重的社会习气，你还不能出家，慢慢再说吧！”
商人想，我已经能够放下家庭、财富，为何不能出家呢？第二天，他起了个大早，去寺里拜佛。禅师一见到他便说：“你为什么那么早就来拜佛呢？”商人说：“为了能早日出家，我已经放下一切，所以来拜佛。”
禅师又问他：“你起得那么早，不怕妻子背着你和别人偷情吗？”商人听了，愤怒地对禅师说：“你讲话太伤人！”禅师笑笑说：“我只是说了旬，你就已经发怒了，你又怎么可能放得下切来出家呢？”
当你发怒的时候，就已经在犯错了。发怒就是执着地抓住一件事情不放，我们经常听到的一句话“发怒就是那别人的错误来惩罚自己”。虽然不知道别人是否真的犯错，但如果开始发怒，毫无置疑，错误已经开始了。
科学研究告诉我们，强烈的愤怒便是引发血斑破裂的因素之一，一个人处理愤怒的方式，会对他的情绪健康造成莫大的影响。据统计，心脏病发作的案例当中，有大约1.3％是暴怒所引发的，愤怒不仅会影响到生活，而且也对健康造成了严重伤害，如果能够对人更宽容些，愤怒就会减少。在人际交往的过程中，难免因为意见不同或者立场敌对而发生龃龉，有时甚至是细节的问题，也会导致很要好的朋友误会对方。懂得以涵养包容别人，宽恕别人的错失，甚至包括别人存心为难而故意犯下的过错，那么对方自然能够体会到关怀而放弃戒备与敌对，这正是古人所说的有容乃大的道理。
当你愤怒时，所说的话肯定会伤及他人，话语的交锋只会使人的怒气再度升级，这会对你的生活产生不利影响，前途令人担忧。如果一个人总是处于愤怒中，不仅会影响到他人的生活，同时也对自己的身体和心灵产生极其负面的影响。
虽然愤怒是错误的发泄方式，如果愤怒不能表现或发泄出来，将会埋藏在体内，通常导致疾病或身体机能失调。我们可以用许多积极的方式发泄愤怒，比如在生气的时候照照镜子，会发现镜子中的自己非常丑陋，相信爱美的女生一定会即可停下自己愤怒。
就算是不生气的时候，也可以常常照镜子，镜子会告诉你，你在什么时候是最好看的。经常照镜子，你会发现，一个人最好看的时候，是微笑的时候！只有那些心里没有负担的人，才能露出平和的微笑，生气的人心里非常沉重，如果他们能够通过照镜子，把内心的重负释放掉，那他们的面部表情就会发生变化，他们会看到，镜子中的自己变得明亮起来了，脸上的肌肉也放松了。
我们变得敏感、易怒、无理、情绪失控的时候，其原因很可能是曾经受伤，而伤口尚未愈合。若能了解自己心灵里面尚待医治或解决的问题，再对症下药，必能成为情绪稳定、别人喜欢接近的人。不快乐不是别人造成的，乃是自己心灵里面的问题。
我们常常并不清楚自己究竟是为了什么而生气。因此，每当你发现自己生气了，不妨扪心自问：我生气的目的是什么？我要如何得到我想要的结果？我要的到底是什么？
当你愤怒时，你一定要回到自己的内心，寻找愤怒中的负面因素，在一个相对缓和的氛围内，慢慢化解愤怒的能量。愤怒并不可怕，可怕的是，你不去转化自己的愤怒。人们甚至可以用一种友好的态度走近自己的愤怒，当你不再惧怕它时，你才会深入地了解它，并控制它。
要真正了解并转化愤怒，就要学会倾听，培养换位思考，转化愤怒的习惯。当你倾听他人的时候，你就只需倾听。用不着评论。也不要责怪对方，即便对方的某些说法是不正确的，你也应当静静地倾听，当你投入身体和心灵去理解他人时，你会发现很多事情根本不值得你愤怒。
当你的愤怒发作的时候，你可以试着靠近你的心灵，靠近你的愤怒，找出你的愤怒中隐藏的问题。如果你能及时调整自己的身体状态，比如呼吸等生理活动，并促使自己微笑，那么，使心灵从怒气中解脱出来也并不是那么困难的。
把你的注意力完全投入呼吸，下意识地培养自己的“专注”习惯，这种习惯使你有可能转化自己的愤怒，进而转变自己的生活。
我们还要培养自己反省的习惯，以提高自己的修养和洞察力。洞察能力较强的人，往往在对待他人的时候，能够更加平和，因为他会对别人充满了体贴和关爱，不会为了一点争执就生气；他能够跳出狭隘的圈子，看到处理矛盾的关键所在，并及时行动，倾听自己的同时也倾听他人，这类人不仅能够在最短的时间内转化自己的愤怒。还能把他人的愤怒也转化掉。
熄灭心中的怒火，让自己具备转化不良情绪的能力，不仅可以让自己的心灵平静，也会给身边的人带来快乐。
意气用事者不可承担重任
在练习将身心“归零”的过程中，你会逐渐发现，我们最难归零的是情绪，很多时候情绪不为自己所控制，当怒气来的时候，你甚至无法控制自己的行为。但是，能否控制情绪是领导考量工作能力的重要的环，如果你不能很好的掌控自己的情绪，那么你很难得到领导的信任，会给领导留下不成熟、不理智的印象。因此，不能控制好自己的情绪，经常意气用事的人，很难堪当大任，也很难在职场中开辟出良好的发展空间。
在现实生活中，人人都有不易控制情绪的弱点。情商研究认为，一个人的情商高低，主要表现在对情绪控制的成败方面。对于情绪的控制，主要集中在两方面：一是控制冲动；二是调节情绪状态，以此调制平和心情，营造平稳愉快的心境。所谓冲动，是指情绪脱离了理智的缰绳，完全受本能的驱动和牵制。
如果在情绪不稳的情况下意气用事，很可能会带来后悔莫及的灾难性后果。三国时期，刘备的患难兄弟关羽被吕蒙所杀，他闻讯怒不可遏，调动蜀国的全部军备七十余万大军，前往东吴报仇。刘备身边的干将竭力阻拦，神机妙算的军事诸葛亮也对刘备说，现在的实力不足以对抗东吴，我们先养兵蓄锐，抓紧时间休养生息，壮大实力，等国力强大后再报仇不迟。
刘备却不听劝阻意孤行，说：“朕意已决，无得再谏！”正是刘备的这次意气用事，让蜀国从蒸蒸日上走向衰落，此后虽有诸葛亮的惨淡经营，苦苦支撑，但终于回天乏术，蜀国走向灭亡。
意气用事会让人失去理性思考的能力，让我们在冲动之下做出错误的决策，因此也会带来许多悲剧。
刘伶是魏晋时期的“竹林七贤”中著名的才子之一，有一天，他去街上买酒，在路上与一位大汉发生争执，双方互不相让，大汉情急之下，抡起拳头就要砸下。刘伶的身材矮小，眼看就要吃亏。在这个紧要关头，刘伶向后退了一步，慢悠悠的吟道：“鸡肋安足当尊拳。”他把自己调侃成“鸡肋”，而尊称对手的拳头为“尊拳”，大汉看了看刘伶，顿时怒气全消，掉头走了。
生活中很多时候的愤怒和争吵都来自于微不足道的小事，如果能像刘伶一样，适时而止，选择是息事宁人，大事化小，小事化了，不仅能让自己少受伤害，也能给对方一个台阶。
如果情绪仅仅来自于意气之争，并不涉及原则，那不如一笑了之，真正聪明的人会像刘伶样，化干戈为玉帛，这样的做法与人于己都是有利无害。
一个人的情绪如果不能得到有效的调控，那么，人就有可能成为情绪的奴隶，成为情绪的牺牲品。如果总是意气用事，容易发脾气，那会给自己和他人的双重伤害。因为一时的意气用事，很可能会让人际关系紧张，进而影响到职业的发展。因此，想要成功必须使冲动的情绪得到有效的控制，避免意气用事，否则，个人的生活质量、工作成效和事业成就将无法保证。
然而，愤怒的情绪很难控制，当愤怒来临时，会不由自主地意气用事。控制情绪是需要学习并加以练习的。只有主动去寻找控制情绪的方法，才不会沦为情绪的牺牲品，让意气用事毁掉生活。
当你对一件事感到愤怒时，比较有效的方法是换个角度去看，将自己置身于对方的视角。
用比较积极的视角去重新看待你生气的那件事。事实证明，换个角度对待使你生气的那件事，是极有效的息怒方法之。
另外一种有效的息怒方法是独自走开，去冷静一下头脑，这对于在盛怒之下头脑不清的人尤为有用。
