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第25章 以希望领军(2)

如果你是一位被自满蒙蔽的管理者,那么你可以自信地说,这绝对不是比利的问题,是那些毕业生不能坚持。但管理者之所以被称为管理者,就是因为他们拥有可以管住不同人的能力。不可能要求每一个人都是精英,只有你把他们当成精英,或者通过了解知道他们所擅长的,去利用,去安排,才会更像一个织网的操控者。而你所操作的就是他们每一个人所希望的。

蜘蛛是我见过的最会管理的动物,它们总会从希望出发,一步步去布置整个局面。它们会找最偏僻、最不容易被发现的位置去织网,然后将这片网织得更大。一有猎物,它们不会先把它们吃掉,而是预放在那里,吸引更多的猎物。它们就像是统治者,统治着自己那片领域。其实管理者所要具备的能力就是一个全局的思维,你如果希望你的团队成为最优秀的团队,就要熟悉你所统治的那片领域的人与环境。

第二个方面,你要善于利用希望。

希望是一种非常能够推动人的力量,它能区别于其他的力量。前面已经说过,希望是一个人的动力,我们要让这种动力最大限度地发挥它的作用。比如,你手下的员工非常消极,你要给予他希望,他才会有动力。这种动力比你用金钱带来的诱惑更有价值,因为你给的希望足以让他觉得生活有了存在的意义。生活中往往会有消极情绪的人,其实大部分是因为认为在这里工作得不到自己想要的存在感。离职的原因大多分为两种,一种就是得不到希望,看不到未来;第二种是金钱上的满足度不够。

基于这两种情绪,希望更值得我们去思考,这个社会有一个非常明显的特征:刚毕业的学生往往会选择待遇没有大公司好的小公司。他们就像赌徒,在选择未来的路上,更相信在小公司里他们所能创造的奇迹会比在大公司里要大得多。就这个现象,我曾做过调查,我让100名刚毕业的学生填写我的问卷,有60%的人选择了有发展潜力的小公司;而30%的人选择了稳定的大公司;只有10%的人选择了创业。这份问卷里蕴含着大学问。

为什么那么多人选择去有发展潜力的小公司?

一个人的价值分为社会价值与自我价值,要尽快实现价值,只有机遇可以帮我们。而大公司的机遇就像是毛毛雨,已经成规模的企业很难推翻重新再开始,除非他们遇上了难以解决的危机,这种危机出现的概率真的太小了。相比大公司的机遇,小公司就明显大了很多,这种机遇我们可以称之为希望。然而选择创业的人们不相信别人给予的希望,他们只相信自己给予自己的希望。

就管理而言,你首先需要自己给予自己希望,才能做希望的将领。连自己都不相信的未来,怎么带领其他人一起相信呢?

你要善于利用你所相信的希望,将你的希望传播下去,让你的下属也一同这样相信,你们才能融合在一起,朝着一个目标前进。只有团结才会产生巨大的力量,就像狼群一样,你需要盟友。

喜欢单打独斗的人往往不是伤就是残,但一个团队的战斗则不是输就是赢,这是从历史发展中得来的道理。每个人都要学会带动身边的人,这样才有可能一传十,十传百,这种力量是巨大的。

而你现在要懂得怎么利用。你或许会问:”我应该怎么去利用?“首先你是A点,而你所拥有的希望是B点,在你从A点走向B点的时候,你需要盟友,这些盟友就是你所带领的那些伙计。你第一件要做的事情就是沟通,这种沟通是指有效的沟通,你要将你的希望讲给他们听,让他们尽可能地认同你的希望,朝着你所规划的路去走,并且你需要给他们承诺希望的未来。把这件事做得非常完美了之后,你会发现你身边的伙计看你的眼神都会发生变化,你会化身为他们眼中的希望,他们会认为:”跟着你干,准没错!“当你的沟通达到了这个目的,你的第一件事就干得非常漂亮了。但有些管理者并不是那么善于沟通,该怎么办呢?

不善于沟通并不能阻碍你传达你的希望,你只要告诉你的伙计们几点就够了。第一点,我能为你们创造什么;第二点,我所向往的希望是什么;第三点,你们在我这里最后能得到什么。只要你按照顺序回答了这几个问题,你的伙计们自然会知道你想让他们做什么,他们会非常清楚你现在所干的事情。我们要想让身边的人帮助自己,首先要让他们清楚地认识你是谁?你可以办到什么事?你又能给他带来些什么?

当你完成第一件事之后,就是已经在利用希望了。接下来你要完成第二件事,这件事就是不断给予身边的人希望。你需要成为一个带来希望的英雄,你可以成为伊格尔,也可以成为凯瑟琳,不管你成为哪种带来希望的英雄,总之要比一般人更能够调节你心里的希望能量。在一个低落的C点时,你要尽快找到新的A点,才能够利用新的希望,带动身边的人。

作为希望的领军人物,你必须传达你美好的希望,只有这样你才能够让希望成为你的武器,战胜一切看上去非常令人头疼的困难。

在一次非常偶然的情况下,我认识了一棵树,那是一棵在阿拉伯语里叫作”巴旦木“的杏树。树高不过一丈,树干可容两人合抱,小是不小了,但若是置身于其他地点,恐怕亦无太多惹人注目之处。然而,这棵树却长在了埃及那有名的塞贝多沙漠里,在方圆150平方公里的不毛之地,在终年酷热无雨的一片沙漠灰色间,竟然有这么一株繁茂大树巍然屹立,犹如一柄直指苍穹的长矛,实在是不得不叫人叹为观止。

倘若将树锯倒,精确一下年轮,会发现有1600多年之长。是谁在那遥远的年代植下了它?又是谁,在这片不适合任何生物生长的万古荒原里,维护着这杆生命的旗帜?

历史要追溯到公元346年以前,一个名叫小约哈尼的青年决心皈依伊斯兰教,为了考验他的决心,一位叫阿伯·阿毛的圣者把一根巴旦木杏树制成的手杖插在了塞贝多沙漠里,命令小约哈尼说:”你要一直浇水,直到这手杖扎下根,结了果为止。“虽说巴旦木杏树是一种随处都能扦插成活的树,但任何生命存活的先决条件都是水。圣者插下手杖的地点离最近的水井也有一天的路程,而那口水井里的涓涓细流也实在小得可怜,想把水缸装满,竟需要整整一夜的时间。

一项艰苦卓绝的工作!小约哈尼日夜不停地担水,以一种常人难以想象的毅力坚持不懈--他只要停顿一天,那棵树就会被烈日的毒焰烧死。在汗水与井水的浇灌下,巴旦木杏树手杖扎了根、抽了芽,它绽叶、开花,最终结成了果。

同样令人惊叹的是,小约哈尼的这种精神竟在之后漫长的16个世纪代代相传,一直延续到今天:小约哈尼的继承者仍和他一样,牺牲夜晚的睡眠,矢志不渝地为那棵古老的树浇水!

当偶然听到这个故事的时候,我就在想,如果小约哈尼不抱着这个希望继续下去,这棵树也不会存活那么久。而他的继承者之所以坚持了下来,那是因为他们全部的人都将希望集中在了一起,大家延续着这个希望继续下去,我们可以想象,如果小约哈尼的继承者们并不认可这个希望,那么他们将停止对这棵树浇水,在这种情况下,这棵树就很有可能会死去,这个道理就如同企业一样,而希望是支撑着这个企业长存的水源。

企业就像是巴旦木杏树,需要不断注入水分。而这个水分是由你来注入的,你的伙计会跟随着你渐渐注入更多的水分,这是一个发展的过程,只有这样你才是真正的希望领军人,你所带领的人都会相信你所追求的,并且按照这样的方法继续下去。你要非常明确怎么样让大家拥有这个希望,并且付出他们的行动。

第三个方面,调动希望的动力,让身边的人行动起来。

如果说希望是一剂良药,那么行动就是证明希望的配方,下肚后就能辨别真假。希望在管理学中起到的最好作用,在于你可以不断调整希望的节点。我已经说过希望到底是什么,它就像是每一站的车站标,你可以通过调整进入下一个车道,这就是最好的作用。一个管理者的决定往往不可能是绝对正确的,在这个过程中,管理者需要不断完善自己的方案,改变自己的战略。在这个调整的过程中,每个人都该发挥自己的一份力量。

想要调动你下属的行动力,就看你如何调动希望的动力。希望是一种无形的强大动力,足以让人发挥极佳的潜能。你可以在调整的过程中听听每一个人的建议,让他们有更多的参与感。这种参与感可以培养共进退的革命精神,这种精神的互动是共同希望的组成部分,凝聚着所有人希望的前进方向,是足够有推动力的。比如,一根树枝你能够轻易折断,但是十根就非常费劲了。同样的道理,你要让身边的人与你站在一起。

与你站在一起的人多了,就是一种无形的力量,这股力量足以决定公司的去向。这些与你站在一起的人会发挥自己的才智来帮助你实现你想要的,所以不要忽略身边的任何一个人,也许他就会是为你提供新希望的启蒙者。每一个看待事情的角度都有不同,在这种不同的角度中,你可以清楚地看到差异化,这些差异化足以让你看到错误与缺陷。

我们每个人都是在不断发展的,但一个人不可能全面到什么都看得见。你毕竟不是上帝,也不要轻易把自己当作上帝,如果你把自己当作上帝,那么你身边的人一定不会是天使,而是恶魔,因为只有恶魔才会盘旋在上帝的身边寻找突破的机会。你的希望只是你个人的,要成为一个公司的希望,你就必须化身成为一个普通的人,用眼睛看清楚身边的人,看他们是怎样做的,怎样行动起来的,你要非常清楚每一个人待在你身边的需求是什么。

或许他只是要一份工作,或许他只是想要这份薪水,不管他出于什么目的,只要他有存在的价值,你就不能否定他存在的意义。一个人不可能完美到什么都会,我们都是在互补的过程中成长的。如果你的企业是巴旦木杏树,那么你就需要更多的人来帮你浇水。你不能抽着鞭子让他们替你行动,那样的行动只是等同于机器人般的运动,不能实际帮你什么,你要了解那样的行动力也只是多了一双手而已。

作为管理者,之所以能够放下手中的事去做更多自己想做的,是因为少了这个管理者,下面的工作能够继续正常有序地运转,这种就是已经成了制度化的管理方式。每件事情都会有流程,而这些流程能帮助监控,但是每一个工作都不能只通过系统化的方式来解决,我们还需要调动员工的主观行动力,让他们更有参与感地与你互动希望。你能引导他们从心里跟随着你的脚步,才是管理的最高境界。

在成为别人的上帝之前,你首先要成为自己的上帝。你所给予的希望不是让他们像机器人一样干活,而是让他们从穷人真正转变成富人。你只要给他们一个希望,让他们自己去追逐,这就足够了。

你可以是很多人的上帝,同时你也可以什么都不是,这完全取决于你在你所管理的团队中是给人带来希望的角色,还是毁灭他人希望的角色。

成为希望的领军人后,你会发现路途比你想象的要简单得多,帮你的人会跟着你,陪着你,你将不再是孤军奋战。

成为希望的领军人,你将不再是孤军奋战。

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