人们常说:许诺之前应该再三思考,许诺之后必须说到做到。受骗的人被骗一次,就会总结经验吸取教训,不会再受第二次骗。有的还可能来个“以其人之道,还治其人身”,行骗者最终是要付出惨痛代价。
骗人者看似聪明,其实是短视的傻瓜。因为不少人在社会上努力为自己立信都觉得来不及,而骗人者却拆解自己的信用基础。
诚信,就是不欺人,重承诺,不耍花招,敢于负责。作为一种传统美德,诚信不仅是个人道德修养的底线,也是人际交往和各种社会事务顺利进行的基本保证。曾几何时,世风日下,人心不古,人与人之间不仅没有了信任和依托,而且尔虞我诈。这种风气严重影响了个人和整个经济局势的发展。因此,人们呼唤诚信的呼声日益高涨。正所谓“人而无信,不知其可也。”唯有以诚信立世,才能在人生路上长远顺利地走下去。
对他人诚实,主要是要公平,既诚心诚意希望自己好,也诚心诚意希望他人好。对他人缺乏诚意的人,往往自作聪明,用各种不正当手段从别人那里获益。这正是社会动荡不安、个人烦恼不断的原因。如果大家都凭诚意而不用手段做是不是更好吗?
正如南怀瑾大师说:“譬如现代人流行的一句话,常说‘你少用手段’,尤其这六七十年来,每论及团体或个人的经验,玩手段的一个比一个高明,谁都玩不过谁,玩到最后还是个笨蛋。所以还不如规规矩矩、诚恳的好,如果把真正的诚恳当作手段,这个手段还值得玩,这也是最高明的。这六十年来的变乱,对于手段,谁都学会了,谁要玩几套手段,别人没有不知道的。只有老实人最可爱,讲道德的人最可爱,最后的成功还是属于真诚的人,这是亘古不移的道理。”
让我们看这样一则小故事:
18世纪英国的一位有钱的绅士,一天深夜他走在回家的路上,被一个蓬头垢面衣衫褴褛的小男孩拦住了。“先生,请您买一包火柴吧”,小男孩说道。“我不买。”绅士回答说。说着绅士躲开男孩儿继续走。“先生,请您买一包吧,我今天还什么东西也没有吃呢!”小男孩追上来说。绅士看到躲不开男孩儿,便说:“可是我没有零钱呀!”“先生,你先拿上火柴,我去给你换零钱。”说完男孩拿着绅士给的一个英镑快步跑走了,绅士等了很久,男孩儿仍然没有回来,绅士无奈地回家了。第二天,绅士正在自己的办公室工作,仆人说来了一个男孩要求面见绅士。这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些,穿的更破烂。“先生,对不起了,我的哥哥让我给您把零钱送来了。”“你的哥哥呢?”绅士道。“我的哥哥在换完零钱回来找你的路上被马车撞倒了,在家躺着呢!”绅士深深地被小男孩的诚信所感动。“走!我们去看你的哥哥!”去了男孩的家一看,家里只有他们的继母在照顾受到重伤的男孩儿。一见绅士,男孩连忙说:“对不起,我没有给您按时把零钱送回去,失信了!”绅士却被男孩的诚信深深打动了。当他了解到两个男孩的亲父母都双亡时,毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。
还有一则故事:
一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!”店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去。这时,顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”
这一个个将承诺视为立人之本的故事,读来令我们深有感触,面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
所谓诚信,就是对他人守信,对自己守信,对自己所做的事守信。
对他人守信的重要性不难理解,能不能做到呢?这就决定了一个人立身处世的根基,决定了一个团队乃至一个国家的命运。
当年周武王伐纣进入朝歌后,听说有一个德高望重的隐士,就亲自去拜访他,向他请教商朝灭亡的原因。隐士说:“您如果想知道的话,请明天中午再来吧!”周武王和周公旦第二天提前赶到隐士家,隐士却已经搬走了。周武王很奇怪,觉得一个德高望重的人没有道理不讲信用。这时,周公旦说:“我已经明白了他的意思!约定的事却不守信,说过的话却不兑现,这正是商朝灭亡的原因啊!”
一旦许下诺言,就一定要实现,即使是付出代价,也要努力去实现。即使是非人力之所能的,也一定要及时地向对方说明情况,请求谅解。
某高校一位系主任向本系的青年教师许诺说,要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时,出了问题,学校不能给他那么多名额。他据理力争,跑得腿酸,说得口干,还是不能解决问题。他又不愿把情况告诉系里的教师,只对他们说:“放心,放心,我既然答应了,一定要做到。”最后,职称评定情况公布了,众人大失所望,把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说:“主任,我的中级职称呢?你答应的呀!”而校领导也批评他是“本位主义”。从此,他既在系里信誉扫地,也在校领导跟前失去了好感。
有许多诺言是否能兑现得了,不只是取决于主观的努力,还有一个客观条件的因素。有些照正常的情况是可以办到的事,后来因为客观条件起了变化,一时办不到,是常有的事。因此,我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一点余地。当然,这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠人失望的深谷,而不是给自己不努力争取埋契机,自己必须竭尽全力。
有些人口头上对任何事都是“没问题”、“包在我身上”,一口承诺;可是,嘴上承诺,脑中遗忘,或脑中虽未遗忘,但不尽力,办到了就吹嘘,办不到就噤若寒蝉。记住,切忌把承诺视为儿戏,这是对朋友不负责任。
轻易对别人许诺,说明你根本就没考虑可能遇到的种种困难。这样,困难一来,你就只会干瞪眼。从而给人留下了“不守信用”的印象。许诺越多,问题越多,所以“轻诺”是必然“寡信”的。
从现在开始,做个言而有信的人,请为你的承诺负责吧!