幽默是善意的，使人感到亲切愉快，群众是愿意和领导接近的。重要的是你不要高居其上，要设身处地地想着群众。群众接近你，也就理解你，你的指令他们会乐意执行。如此，企业将会生机盎然走向兴旺发达。
工作中，有些下级常提有针对性的问题。出于礼貌和习惯心理，一般在提出问题后，别无他言。领导也习惯于听完下级的问题后，似乎不顾职工的个人意愿，随便自作主张，或自作聪明。但是，这种目空无人，自高自大的领导，是没有好结果的。因为他们的想法，常常武断地加在别人心上，也不去管别人是否愿意，便闯入他人的空间。难免让他难堪，吃不消，总之，这种行为要不得，这只能离间干群之间的关系，进而又可能激化矛盾，到白炽化状态。亲爱的朋友，你身为领导要特别关心此事，否则，最终将是一盘散沙，一事无成。
处在盛怒之中的人驾驭的是一匹疯马。
——[美]富兰克林提问题的人，肯定动一番心思，能提出问题也会有解决的办法。领导如果问，他会乐意回答，并以领导的重视感而感到满足。可大多数领导往往忽略这些事情，总认为职工提问题就是让领导解决的。其实，企业是大家的，企业里的问题自然每人都有责任关心。领导只有最大限度地调动职工的积极性企业才能越办越活，领导的责任就在于发挥这种积极性，而不仅仅是单枪匹马地解决难题。
在一些单位和企业里。尤其是业务较多的部门，常会出现这种情况，只有领导一人或他欣赏的个别人忙里忙外，出差，开会，考察，东走西奔，别人似乎可以高枕无忧了。这样一个单位就形成两种人：一种是能力越来越强，工作也出色；另一种无事可干，埋怨领导不给机会，对干工作多的人有意见。但是，由于人们往往有某种欲望的荣誉感而产生嫉妒心理，从而导致企业内有是非颠倒，黑白混乱的现象。像这样打击先进，互相内讧的企业，作为企业领导，你想这样组织涣散的企业能有好的结果吗？
作为领导，也许认为自己能力强，别人于还怕出差错，不放心。而对其他人来讲，如果有机会，那也不见得干不好，因为人的潜力是无穷的。
领导在与下属谈话里要有时间观念，不能拖拖拉拉。
有的领导与下属谈话时，开始是有目的地谈，一时心血来潮，就忘乎所以，尽情奔放，佩佩而谈，甚至海阔天空，包罗万象，真是一部很好的“天方夜谭”。但是，别人急着干自己的事，但碍着面子又不好意思说什么，只好耐着性子听，结果耽误了宝贵时间。因此，作为领导，必须明白，浪费别人的时间算于慢性厄杀于他人。讲究效率的领导对自己的每一次谈话都精心准备，并时刻注意时间，不谈题外话，即使谈话时间稍长一点，别人也会谅解的。
汇报是单位里一项很重要的工作。有的单位，汇报工作十分频繁，凡事汇报，但收效甚微。原因之一是这些单位的汇报都是口头汇报，作为领导的，常常充耳不闻，视而不见，只是走马观花而已。而最多不过轻描谈写一下。如果改为书面汇报就不同了。下级需动一番脑筋，认真构思，写出的材料就详细而周全，又有条理，领导一看就明白。这样做对培养下级的工作能力和写作能力都很有益处。一个单位形成了书面汇报的风气，全体职工会养成认真的良好作风。
写书面汇报，要让下级写得短点把事情写明白即可，做到言简间赅。写短文章不但省时而且省力，看起来也一目了然。领导的地位越高，权力越大，离群众的距离便越大。如果一个领导甘愿脱离群众，那么，只能是一个“光杆司令”而已。
接近群众当然办法很多，适当运用幽默，是比较有效的一种。幽默是善意的，使人感到亲切愉快，霎时拉近干群关系，既亲切自然，又实力实效。和谐一致。一般来说，群众愿意和领导接近的。重要的是你不要高居其上，要设身处地地想着群众。群众接近你，也就理解你，你的指令他们会乐意执行。如此，企业孝会有生机盎然。走向兴旺发达。
但有的领导高度警戒，更不敢幽默，好像幽默会降低其威信。该领导继而便极力表现出和权力相一致的严肃和冷漠。也即是说，该领导画地为牢，牢房便成为一座“光司令”部。象这样的领导脱群众，会有好有结果吗？即使有时想恤贴下情，群众也不会向你敞开心扉。
要敢于幽默。幽默并不是让你时常常心花怒放，只是在适当时表现出些人情味而已。
作为领导，做决定之前，不妨多听听各方面的意见，推迟几天做决定。群众拥护当然好，群众中有人反对的话，只要理由充足，能自圆其说，就一定耐心听取。有些从基层上来的领导，往往自以为是，自作聪明，判断不会有问题。但事情是在不断发展变化的。也许你离开基层后，那里的情况已经变化很大，难免失误的。
在人际交往中，人们往往投其所好而得以感激，从而使其达到其交往目的；在军事上以殊荣与搞赏拉拢人心不仅可安定内部，而且还可鼓舞势气。从而使其立于不败之地，在政治上常以许愿来赢得选民的支持与拥护。以达到自我形象的完美性！这就是拉拢人心的技巧在诸多领域里的广泛应用所产生的效应。由此可见，这种非逻辑技巧在假的范围内确实是效的，而且也是完全可取的。
当你被激怒时，应努力在愤怒的同时给对手以蔑视，但不可在愤怒中表现出畏惧。
——[英]培根在社会人际交往中人们常常对此种技巧的“溜须拍马”和“阿谀奉承之人”恨之入骨。但是，一旦人们作为自己用此技巧时，就变得冠冕堂堂了。请看中国历史百态——“阿谀奉承，拍马溜须”之徒的各种精采的镜头……
唐玄宗时期，有个被派往南方担任地方官的陈少游，不但足不出京城，不去报到反而连续加官晋爵，十余年间他就升为三总大藩。难道真是官运亨能，洪福齐天？不！是他会“拍马溜须之能事”。
陈少游随机应变，左右逢源。尤其聚敛财富，交结权贵更为擅长。当时近臣董秀在执掌大权。陈少游对董秀为人心清如水。他寄宿在董府附近，等到董秀退朝回家，单独求见。见到董秀，陈少游开门见山，毫无痕迹地问：“请问大人家中人口几何？每月需多少花费？”董秀回答：“职位高，钱太少，负担又重。目前物价昂贵，一月总需要千余贯钱才能应付。”陈少游说：“以高消费程度讲，您的俸禄不够用呀。我想，倘若有人愿意向您周济，大人可愿提拔他，那就是很简单的事了。”董秀动心了。陈少游见时机成熟，就毫无保留地说：“陈少游虽是不才之人，请允许我单独承担您的费用，每年愿送您五万钱。这里不点小意思，望请效纳，剩下的等我上任后补送，免除您在这方面的烦恼，这不很好吗？”董秀一听，太出乎意料啦，他心花怒放，盛情款待啦！准备调他到南方任职。不料，陈少游突然流下眼泪说：“南方浓毒多，太偏僻，只怕到了那里不能活着回来，看望大人了。”此话一出，董秀当然懂得这是借口而已。马上安慰他：“您的才能很高，不应派到边远处当官，请耐心等候几日，我一定竭力帮助您。”
陈少游除巴结董秀外，还用重金贿赂了另一位权臣元载。董秀与元载内外引荐，不久就改任陈少游为宣歙观察使，又改任浙东观察使，最后被提拔为淮南节度使。由于这些地区比较富庶，陈少游在这里无休止的搜括财物，聚敛财富达亿万之多。
陈少游之所以能高官厚禄，万贯家财，究其原因，只有一个，那正是因为阵少游能言善辩，行贿受恩之功，这也正是他以小赚大的生意买卖，中国历代朝臣或宦官，独霸朝纲，甚至尽而谋夺篡位，自立为王的事情，历历在目……
吴烈祖即位时，权臣徐温，执掌朝政，肆无忌惮猖獗天下。他是如何起家的呢？
烈祖未即位时，徐温曾出任宣州观察使。地位低微的徐温便巴结吴烈祖，并暗地里对烈祖说：“太祖不舒服，由我来待候，而把你这个亲生儿子派出去，这一定是有人捣鬼，以后有人召回你，如果见不到我的属下和太祖亲笔后，谨慎从事”这番悄悄话使烈祖感激涕零，深感徐温太忠心耿耿。当太后遂重用徐温时，谁知以后吴烈祖竟被徐温所杀。
这真是真中有假，假中有真。徐温向太祖献媚是居心叵测；当面说好话，背后下毒手，一旦气候已成，便阴谋篡位。五代十国时期闽景宗王羲是位淫侈奢靡，以酒度日的昏君，在位时挥金发土，国家财政入不敷出。当时闽的财政官使是陈匡范。陈匡范无理财的才能，又竭力想取宠于景宗，于是设法增收商人的税收，财源滚滚进皇宫。
陈匡范还对景宗说，这是国家财收开支多余的钱。景宗以为陈匡范有理财的才能，自己有钱挥霍很高兴；便提升他为礼部侍郎。景宗还常在酒宴上称赞陈匡范，说：“明珠美玉，求之可得，若说匡范才华横溢，也不算过分吧！”陈匡范听了，受宠若惊，更加卖力搜刮钱财。可是增收商税，无法填满景宗这个无底洞。陈匡范为了不失宠，只好从政府各项开支中借贷以供。事后，又怕实情败露，因忧郁成疾而身亡。
北宋时，一个叫安的官员，自己的名字，是父亲命名的，并且已平平安安到了风烛残年时期。后来，他被安排在宰相章身旁做了个侍从小官。这一下他犯愁了：宰相大人名讳不敢冒犯，该怎么自称呢？左思右想，最后决定把“享”献“心”留“享”，那去掉“享”字的竖心旁。从此，见面但称“享”，喜爱弄笔宝之大做诗嘲讽：“富贵只图安字在，何须损却一生名。”
愤怒中仍保持温和的人，确实更有头脑。
——[古罗马]普拉图斯明万历年间，内阁首祖张居正父亲死后，张居正便派人接母进京，其母赵太夫人行至黄河，看见波涛翻滚，特别害怕。十分担忧，暗暗对丫环说：“这样的大水，怎么渡得过去？”这话传出去了，地方官马上来安慰她，说：“什么时候过河还没定，等过些时再禀报。”但是，迟迟无人禀报过黄河，车马尽而前行。直到赵太夫人心中犯疑，问为何不渡河，伺候她的人这才报告：“早过黄河了。”原来，赵太夫人先前的话一传出，地方官便雷厉风行，用许多船钩连在一起，搭起浮桥，并在船上填土，插上杨柳。从桥上过，越太夫人无何感觉，就暗暗地渡过了黄河。赵太夫随从一行到了通州，正值中午，秋暑尚炽热。太守张比纶准备好绿豆粥进献，而且用餐时只供瓜果蔬菜笋蕨之类素菜。但其他方面的，官员们贡献的尽是鱼肉禽鸟之类的山珍海味。原来，张比纶算定赵太夫人一路上享用肉食过多，一定反胃油腻食品，便出奇制胜，以凉粥供献，既新鲜又解署渴。赵太夫人心花怒放，到京城后对张居正说，一定要重视通州太过张比纶，他那真是一个凉爽国。次日，张比纶即升为户部会议郎，管仓、管粮的美差也落入张比纶之手。
是的，讨好权贵亲属是官吏们惯用的拍马伎俩。而张比纶的“出奇制胜”在于他苦思冥想、进餐得法、与众不同。
贪官田秀栗，生平曾以三招化险为夷。田秀栗原本陕西人，捐资买了个知县，任成都当时丁文诚出任四川巡抚，得知田秀栗的贪劣之迹，要凑他的本。田秀栗得悉十分恐慌。他得知巡抚大人来自山东，而山东人喜欢官衙宽大堂皇，讲究气派。随即，田秀栗急忙派人赶修督署，耗资数万，面貌一新。丁文诚一见，果然满心欢喜。这是第一招。接着田秀栗特意为丁文诚雇了二位女仆，让其使唤。实际上，这两位女仆正是秀栗的间谍内探。这样，田秀栗就掌握了丁文诚的动向和心思了。不久，田秀栗探听到了丁文诚在山东欠了别人三千两银子，债主已派人追到成都索款。丁文诚此时此刻，毫无主见，田秀栗则将山东来人引到家里，拿出三千两银子替丁文诚还了债。由此三招，丁文诚对田秀栗非常赏识，早就划干戈为玉帛，已经到了鱼水之情的地步。
李鸿章夫人五十岁将近，满朝文武大臣都准备前往祝寿。消息传到合肥知县那里，知县也想前去拍马求荣，因为李鸿章是合肥人，又是朝中宠臣。但转念测着，知县又发愁了：我这七品知县能送多少礼？少了，等于不送；多了，送不起。思来想去，拿不定主意，于是请来师爷商量。师爷说：“这事容易，一两银子也不用了，保你礼品最佳。”
知县听说一两银子不花，非常痛快。可想天下哪有这般好事，便问：“送何东西？”
“一副普通的寿联即可。”师爷答道。
知县听罢直摇头。师爷忙说：“包你从此前程无量，光宗耀祖，不过这寿联必须由我来写，你亲自送上，请中堂大人过目，别忘了。”
知县满口答应。
第二天知县带着师爷写好的寿联上了路。他不顾旅途劳顿，披星戴月前往京城。等着祝寿之日，他通报姓名来到李鸿章 面前，朝下一跪说：“卑职合肥知县，受人之托，前来给夫人祝寿！”
李鸿章随口应了一声叫他进来。知县站起身，忙拿出寿联，将上联先打开，李鸿章一看是：
三月庚辰之前五十大寿。
李鸿章心想：夫人二月过生日，他写了“三月庚辰之前”。还算聪明。正想着，知县又“哗啦”一声打开了下联，李鸿章一见，忙双膝跪地。原来下联写着：
两宫太后以下一品夫人
“两宫”指当时的慈安、慈禧，李鸿章见“两宫”字样，不由地跪了下来。于是他命家人摆香案，将此联挂在《麻姑上寿图》两边。
这副寿联，深得李鸿章的赏识。这位知县也因此而官运亨通，前程无量。
动辄发怒是放纵和缺乏教养的表现。
——[古希腊]普鲁塔克拍马奉承的交往技巧在人际交往中通常被认为是一种实不可取的技巧。其理由大致有二：第一点，从客观上讲，这种技巧似乎感到太钻营取巧与自贱甚微了；第二点，从主观上讲，没有人愿意失去其尊严，并极力维护尊严。然而拍马奉承的技巧本身却恰恰正是这么一种有损于尊严的手法。显然，人们无论是从客观上还是从主观上都很难接受这种技巧。这就是普遍认为拍马奉承的交往技巧不被人接纳所理解的地方。
的确，尽管这种技巧在很大程度上含有钻营取巧和自贱甚微两种意思，甚至还带有“有损于尊严”的感觉，但在实际交往中却仍在不失为一种有利于提高交往效率的有效方法。
从实际交往上看，这种技巧大都采用投其所好，而赢得好印象，或者以故作自贱自责而赢得对方的信任。诚然，这样做往往给自己造成心理失衡的感觉。但就交往效率而言，尽管你有这种心理失衡，但是，也可以借鉴参考的。
从交往意义上讲，这种技巧不仅可以减少交往对象的戒心，而且也可使交往对象得到心理满足而接纳你。显然，这种技巧在很大程度上也存在着秘密性，这里的秘密性是指根本不让交往对象察觉其交往目的。这就是其技巧中的主要特点。
其实，在人际交往的领域里，我们虽然可以确定任何一种方法的广泛性与科学性，但是我们却无法确定这些有效的方法，就是实际交往效用的唯一灵丹妙药。也就是说，尽管某一方法，已被确定为有效的方法，然而并非实际交往效用都千篇一律，这样就谈不上实际交往效用。因为这种唯一是灵丹妙药，并非能治百样病，所以，形式上的换汤不换药是不可取的。比如拍马奉承的技巧就比较典型。虽然这种技巧已被确定为有效的方法，但对于性格刚毅固执的人就未必很适合。因为这种性格的人从来就不愿，当然也不会，掩饰自己，他们更不会文过饰非，只会直言不讳，他们也不管面对情况如何，甚至也不权衡得失，但是，他们始终表里如一，当然，既不容得别人对他们漓须拍马，又容不得别人对他们推石滚。显然，拍马奉承的技巧并不适合性格刚毅固执的人。但是，我们并不能因此否定其技巧所存在的科学性。因为其技巧有两方面性，不能走向极端。
作为谈判者，必须清醒地认识到：拍马奉承，当然是一种随机应变，逢凶化吉的一种实际交往效用，但是，借助外势来左右逢源更是一种妙不可言的交往效用。
无论做什么事情，单靠个人的力量是不行的。当你有了一些新想法时，为了说服对方与你合作，就得借助与你志同道者，作为说服后盾。没有他们，只靠你自己是很难说服对方的。因为在一般人眼里，单枪匹马往往是一个光杆司令的蛮干行为。有了其他人的支持就不同。对方会认真考虑你的问题。他会想：“既然这么多人支持，他的想法肯定是有道理的。”只要对方认真考虑事情就容易办成。所以最好有两个以上的人支持你。当然所找的人，得是最信任的人，知识水平能力都能胜任你所要办的事情。如果你的朋友水平很低，对方还会同意吗？
有时想办一件事，说服对方或许会有许多困难，但把这些事情讲给朋友，并说服朋友同意你的观点，让他们一起干就比较容易一些。俗话说：三个臭皮匠胜过诸葛亮嘛！当然，你的事情只在切实可行时才能说服朋友，连朋友也说不服，何谈说服对方呢？在说服了朋友之后，再同朋友说服对方，如果朋友里有与对方熟悉的人更好。
在业务往来中，很有必要为对方注射兴奋剂信息，这些或许是你们厂的生产及经营战略，产品特点，或是其他一些更为重要的东西。如果你给对方这些信息时，非常想让对方珍惜重视它。那就少给他一些，越少越珍贵。若很随便地给了一大堆，他会认为这些东西没有价值。如果你这般慷慨，那么，不但不能证明你信赖对方，反倒既让对方认为你是看不起他，并且你又无形中自贱自贬。有时对方会对你说“越多越好，”，希望给多一点，这就像平时我们常说的那种“眼大肚子小”的人。只有你满足他所要求的少时，他才会珍惜这些材料，你的东西也越有价值。
在时间上也要推迟一下，能明天给对方的，今天就让对方盼望等待。等的越久得到就越高兴，越珍惜。如果他一要你就给，这些信息无价值，因为，得到的越轻松越方便，越不费力不费心，人们越不珍惜。有时对方要的东西很急，你也让他等一下：“我马上给你想办法，明天一定给你。”其实当时你就有。由此，显而易见，在给对方注射兴奋剂信息时，要尽量慢慢地满足对方，只有这样，对方才认为，东西和人一样好。都值得珍惜与器重，也不管这些东西是有用还是无用，是现存或不在，但是你都要故意拖住对方的心，认真欣赏领略。逐渐来满足他的要求。因为现实生活中，人们往往容易得到的，却不珍惜，往往淡望以致失去，但是，人们往往不易得到的，却是十分珍惜，特别器重。
愤怒和悲哀一样，也是一种软弱。
——[古罗马]马可·奥勒利乌斯给的时候，也不要一下子给够、给完，要分成若干次，一次给一部分，这样就更有价值了。对方的欲望也就有了节制。你主动调节对方的欲望，同时让对方有个慢慢消化的过程。
这一技巧关键在于：给他少一点；给他晚一点；分几次给他。
这种借助外势交往技巧，在应用时，主要借助或利用对方利于喜欢的人际关系，来到达目标。但绝非只借助或利用某种外来的势力来压制对方或使对方屈从的一种非友善的强制性手段。
这种技巧在实际交往中常以借助或利用交往对象，所喜欢人际关系作直接交往的媒体进行交往。如：交往对象的父母的亲戚关系、朋友关系、同事关系、战友关系、同学关系等；还有交往对象直接的朋友关系或同学关系，以及兄弟姐妹的朋友关系、同事关系、战友关系、同学关系等人际关系。这些都是可利用的外势，即人际交往的媒体。
从形式上讲，无论是借助与利用的手法本身，还是交往对象的人际关系都没有任何逻辑关系。这种技巧是一种非逻辑技巧。
虽然这种技巧是一种极为常见而又普通的交往手法，但由于其技巧本身不具有逻辑性，所以我们准许其技巧在实际应用中就一定存在着广泛性，但只能用于非真非假的环境中才能存在其非逻辑性实际效用。
其实，所谓的非逻辑技巧就是诡辩技巧。因为从概念与属概念的关系上讲，其技巧的属概念不是逻辑的就是诡辩的，而绝不是非逻辑的或者非诡辩的。所以，既是非逻辑的，那么就必然是诡辩的。
由此可见，借助外势的交往技巧，尽管是一种极为常见而又普通的交往手法，而且也具有科学性，但从思维形式的角度上看，却只能是诡辩的而绝非逻辑的。
总之，要想判断和确定一种方法，是诡辩的或者是逻辑的。第一，要确定其方位，所处的范围是真假范围还是非真假值范围。第二，就是根据其技巧所处的范围是否存在着科学性就可判定其方法，究竟是诡辩的，还是逻辑的。这是判断和确定其方法是诡辩的，或者是逻辑的最简易的方法，而且也是实际性的。之所以这种判断是既简单而又可靠的方法，是因为诡辩与逻辑都不能超越其自身的有效范围，否则则会推动其自身所具的科学性。以此类推，如果诡辩在真假值范围不能起到多选择的平衡作用，那么显然也会失去其本身在非真假值范围所具有的科学性。
显然，只要能确定其方法或技巧所处的范围就能确定其究竟是逻辑的还是诡辩的有效方法。而借助外势的交往技巧正是非真假值范围的人际交往中的诡辩。但是，由于其技巧在人际交往中具有科学性，因此，即使其技巧是诡辩的，也仍然是可取的。
