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第18章 心态决定一切——“准老板”的心态修炼(4)

从个人层面来看,“高压族”们上进心都很强,他们往往具有“超我”的人格和理想主义的自我。“超我”的人格属于利他主义的人格,这样的人把自己和社会完全整合起来,宁可牺牲自己,也要完成历史使命。“高压族”还有很高的理想追求。由于理想的高度过高,与现实相去甚远,实现起来就会颇有难度,这样就会使他们产生挫败感,影响他们的自尊。高目标、低自尊的矛盾使他们逐渐丧失自信,在各种压力下产生郁闷心理。而“高压族”又属于自尊心极强的群体,有苦也不愿意向别人倾诉,只能憋在自己心里。这种亚心理状态是引发各种身心疾病,如高血压、心脏病的根源。

2、警惕陷入“精英”圈套。

崔永元在做节目的时候被人称为工作的疯子。“我们当时做《实话实说》的时候特别投入,我觉得我发病都跟这有关系,有点钻牛角尖,希望每一期节目都做好,希望一期比一期精彩。老是这样想,有这个责任感的时候,你就会觉得特别痛苦。”

不肯降低标准,不肯为自己减压,最后的结果只能是让自己痛苦。这就是精英的痛苦。

下面是一位精英人士的自我叙述:

“一个人从海拔1米至5000米的时候还比较容易,但一旦从5000米到7000米的上升,你试试!太难了,这就是越是精英越难做。”

“精英的生活深深伤害了我,我在物质上更虚荣了,过去兜里装着几百块钱就挺快乐的日子一去不回头了。社会给我摆出了精英的生活图景,而这一图景更多是表现在物质上的:我需要换一辆更好的车,我需要住在更高档的小区里。住进好房子了,就需要和它配套的一系列设施,养一些名贵的花、名贵的鱼、漂亮的装饰,去最好的健身会所?”

“精英生活是个套儿,当你一旦钻进去之后,就再也出不来了。”

精英所代表的是成功、财富、名誉、智慧,他们是社会的中坚力量,是这个社会的精英分子,是强者,是成功者,是胜利者。作为精英,他们要始终保持一种姿态:最好的,最好的,永远都是最好的!强大的社会关注度是一种推动力,同时也是一种压力。但是,这些压力一旦超出限度,就会产生多米诺骨牌效应,侵袭他们的身体、心理、社会关系,甚至家庭生活。于是,一系列在他们身上潜伏已久的可怕词汇出现了:过劳死、亚健康状态、心力衰竭、心理危机……3、实现自身的可持续发展。

人的精力毕竟是有限的,所以人自身必须保持可持续发展。所谓人的可持续发展,就是人的精力、健康的消费既满足个人当前发展的需要,又不损害个人今后的发展。因此,个人在发展时不仅要考虑到当前的发展,还要考虑到今后的发展潜力,不能以牺牲明天的精力来换取今天暂时的成功。我们虽然可以花明天的钱来满足今天的消费,但决不能把明天的精力、健康提前消费。因为钱是可再生资源,而人的精力、健康却是不可再生资源,一旦失去便无法挽回。精英们之所以会遭遇“精英症”,很大程度上是因为他们今天透支了明天的精力、健康。

4、营造和谐的人际环境。

人和万事兴,营造良好的人际关系是事业取得成功的必备条件。

下面是法国作家拉·封丹的一则寓言:

大风和太阳比赛,看谁能让行人把大衣脱掉。大风劲吹,咆哮呼啸,行人为了抵御寒气,把大衣越裹越紧;太阳缓缓抛洒出温暖的阳光,行人顿觉温暖舒适,神清气爽,于是解扣脱衣。

处理人际关系不也应该这样吗?在处理人际关系中,我们应该秉持“己欲立而立人,己欲达而达人”、“仁者爱人”的理念,广布善缘,广植善因,只有这样,才能广结善果。

下面是作家王蒙在其着作《王蒙自述:我的人生哲学》里提出的关于人际关系的几条“处理准则”,可供大家借鉴参考:

(1)不相信那些动辄就汇报谁谁谁在骂你的人。

(2)不相信那些一见了你就夸奖、歌颂个没完没了的人。

(3)不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。

(4)绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。

(5)不随便拒绝人,也不随便答应人。不许愿,不吊人胃口,不在无谓的事情上炫耀自己的实力。

(6)不急于表现自己,也不急于纠正旁人,再听一听,再看一看,再琢磨琢磨。

(7)不在背后议论张长李短。

(8)记住,人际关系永远是双向的,学人者人恒学之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。同时,说人者人恒说之,整人者人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虚伪应付人者人恒虚伪应付之。

(9)在人际关系中永远不考虑能从中捞取到什么。

(10)永远不要以为任何你接触的人比你傻,比你笨,比你容易上套。

(11)寻找结合点、契合点,而不是只盯着矛盾分歧。永远安然坦然,心平气和,视分歧为平常,视不同意见的人为现实的诤友或候补级诤友,而不是小气鬼般地一见到意见不一致的人就如坐针毡,脸上红一阵白一阵。

(12)可以用足气力去学习、去工作、去写作、去装修房屋,乃至去旅游、去赛球、去玩儿,但是用在人际关系上,用在回应摩擦上,用在对付攻击上,最多只发三分力,最多发力30秒钟,然后立即回到专心致志地求学与做事状态,再多花一点时间和气力,都是绝对地浪费精力、浪费时间、浪费生命。

5、善待你的下属。

这一点你在实现了老板梦想以后需要做的,而且是必须要做到的,否则,你的老板之位坐不长久。

下属是你的绩效伙伴,是你的事业价值保值升值的基础,所以,你必须善待你的下属。善待你的下属和员工,他们会替你照顾好你的顾客、业绩、利润,乃至成就你的事业前途。

感谢所有,感恩一切——感恩心态

所谓幸福,就是把“一颗感恩的心”放在第一位。

为什么有那么多功成名就的人,在得到金钱、地位、名誉之后,并没有我们想象中的那么幸福?这其实就是一个心态问题。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物,你就会突然感到原来世界那么美好。

“人”字很简单——一撇一捺。然而人要想能够顶天立地,必须得有众多人的鼎力相助,否则,人就会坍塌,甚至一败涂地。中外历史上很多英雄豪杰,成就成在“振臂一呼,应者云集”,败就败在“离心离德,孤家寡人”。所以,感恩其实就是一种利人利己的责任:对自己的责任,对亲人的责任,对他人的责任,对公司的责任,对社会的责任。

有位哲学家曾经说过:“世界上最大的悲剧或不幸,就是一个人大言不惭地说,没有人给我任何东西。”如果一个人总是觉得别人欠他的,从来不曾想到别人和社会给他的一切,那么他心里只会产生抱怨,不会产生感恩。感恩是一份美好感情,是一种健康心态,是一种良知,更是一种成功的动力。一个懂得感恩并知恩图报的人,才是天底下最富有的人。

蒙牛集团的创始人牛根生就是一个重情重义、深怀感恩之心的人。

1983年,牛根生与郑俊怀几乎是前后脚进入伊利的前身——呼和浩特市回民奶食品总厂。不过,郑俊怀是作为企业最高领导人坐在主席台上,而牛根生是作为一名洗瓶工人走进了车间里。牛根生用了整整6年的时间,完成了从洗瓶工到副总经理的转变,然后又用了10年的时间,为打造伊利全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后,因为与郑俊怀之间的恩恩怨怨,说不清是被扫地出门还是离家出走。1999年,牛根生创立了蒙牛,又用6年时间创造了5年增长200倍,6年销售200亿的蒙牛神话。

别的都不用说,只说牛根生感恩郑俊怀。不管是在伊利后期,郑俊怀有意无意地找茬、排挤他,最后在该给的奖金和工资也没有兑现的情况下,他被迫离开伊利,还是在他创立蒙牛的过程中,伊利对蒙牛的百般阻挠、打压,甚至有预谋地不惜重金中伤蒙牛,牛根生一直都在以德报怨,怀着一颗感恩的心真诚地对待伊利,真诚地对待郑俊怀。郑俊怀出事后,牛根生不愿多作评述,甚至不肯重提那段“草原公案”。多少次,记者们企图撬开他的嘴巴,但他每次都只是重复两句话:“草原品牌是一块,蒙牛、伊利各一半”、“没有郑大哥的知遇之恩,就没有我牛根生的今天”。同时,牛根生往看守所里给郑俊怀捎了一万元,给郑俊怀90岁的老母送了一万元,给郑俊怀的妻子送了一万元。郑俊怀女儿留学,又向“最不应该求助”的老牛求援,结果,“最不可能帮助”的老牛等人又拿出了二三十万元?

2003年11月23日,蒙牛举办了盛大的感恩节,主题为“给企业安装一颗感恩的心”。为答谢广大消费者、奶农、员工、员工亲属、各界朋友,公司邀请了消费者代表100人、奶农代表100人、员工亲属300人、各分公司优秀员工50人,以及其他各界朋友参加了活动,并颁发了各种奖项。自此之后,国际上流行的感恩节成为蒙牛的一个法定节日。

不仅如此,牛根生还感恩社会,回报社会。首家捐资1200万元抗击“非典”;向人民教师捐赠价值3000多万元的产品送健康;向赤峰地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;向锡林郭勒盟地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;寒门学子没钱上大学,蒙牛送去3万元;每年春节,牛根生都要带领公司领导在周边旗、县访贫问苦,送米、送钱、送温暖?

牛根生一生奉行“财散人聚,财聚人散”的哲学,用一颗真诚的感恩之心,养育了内蒙古的“蒙牛”,成长了中国的“蒙牛”,打响了享誉世界的“蒙牛”品牌!

做老板,牛根生是每个创业者的榜样。如果你也想成为像牛根生一样成功的企业家,感恩心态是你必须拥有的心态。

那么,如何才能塑造一颗感恩的心呢?

1、从感恩父母开始。

父母或许不能给予我们金钱、地位、名誉、豪宅、名车,但他们给了我们世界上唯一最有价值的东西,那就是生命。所以不要抱怨父母给予我们的太少,我们要对父母感恩。

不少世界500强公司在进行用人调查时,都把孝顺父母作为一项非常重要的内容加以考察。试想,一个连父母都不知道孝敬的人,还怎么去尊重顾客、热爱公司、忠诚老板、体贴下属呢?

华为总裁任正非《我的父亲母亲》一文,饱含对父母的感恩与歉疚之情,读来让人倍感亲切又荡气回肠,建议“准老板”们多读几遍,相信你会有更多的收获和更深的感动。

2、感恩你的妻子(丈夫)和孩子。

曾经有一位事业有成的成功人士在网页里这样写道:“别人都说男人一定要有了小孩才会安定,一直不敢苟同,一直以为自己是能超然于家庭之外的。现在看来,那些想法真的太幼稚。每次看见孩子和妻子的照片,心里总是暖的!作为男人,特别是现在的我来说,很感激我的妻子和孩子,因为每次工作有压力的时候,心情不好的时候,看看她们的照片,就感觉一阵宁静与安详!一直在外面奔波,也一直没好好陪陪妻子和孩子,希望她们能原谅……”

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