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第7章 合格了还远远不够——做一个“金牌员工”(2)

如果每次开会轮到你说话,你都无话可说,那么你会发现以后不会有人再征询你的意见了。对老板而言,他永远需要建议、方案,沉默只能说明你工作没用大脑或者不投入。

“好想换个工作”:

刘媛曾经跟同事提到,自己想辞掉现在的工作,因为带孩子的压力实在太大了。结果她发现,48小时以内,一些平时需要她参加的会议都没有通知她参加,甚至同事在谈到关键议题时,看到她在场就打住了。

显而易见,如果你透露了离职讯息,那么所有人就会当你已经离职了。

“35岁之前我要做到副总”:

即使是关系再铁的同事,也不要把你的雄心壮志拿出来和他(她)分享,这不仅不能带来友谊,还会让你受到孤立。

“这个月的工资税后有5000元,哈哈”:

一旦你透露了自己的工资数目,大家就会来揣测你的身价是被高估还是低估,一切流言就会从这里开始。

“老板星期天打电话叫我出来陪酒”:

在同事面前炫耀自己和老板的特殊关系,无疑是自挖坟墓,这很有可能招来同事的红眼,招人嫉妒往往就会惹人算计。

“长假打算再到欧洲去玩一趟”:

哪怕是坐豪华游轮出国玩,也不要在同事面前炫耀。同样,天天哭穷也会惹人讨厌。

3、有些实话,打死都不能说。

叶灵穿着新买的衣服走进办公室,李雪上前搭讪:“今天穿新衣服哦!”叶灵正要开心回应,却听见李雪紧接着说:“又是在步行街淘的吧?”叶灵灿烂的笑容立刻冻结在脸上。虽然叶灵爱去步行街淘便宜衣服穿,但是她很介意别人当面这样说。本来是一个增进同事感情的机会,李雪那张不会说话的嘴,却让自己被叶灵列进了人际黑名单。

有时候虽然我们的初衷并不坏,但是说者无心,听者有意,千万别做那些说话得罪了人,自己还浑然不知的事。

4、不做打小报告的告密者。

在职场中,爱“打小报告”的人或告密者总是遭到人们的唾弃和孤立,因为他使周围的人感到了严重的不安全感。安全是人最起码的心理需要,如果这种需要因为有人打小报告而受到了威胁,那么“打小报告”的人自然就会失去同事们的信任。“打小报告”虽然不等同于“告密”,但在一般人眼里,在领导面前打小报告、告密是同质不同名的一对同义词。

这种行为因为常常伤害到他人的利益,从而造成人与人之间的冲突,所以打小报告往往被人认为是卑劣的行径。

5、不要向同事发牢骚。

就算你在办公室受了多大冤屈,满腹苦水,都不应该向同事诉苦。

原因有二,牢骚如同狐臭,人人避之唯恐不及,没有人有义务当你的情绪垃圾桶,说不定你把你的心事说得凄凄惨惨、戚戚切切,而他一边忙着点头,一边正在心里耻笑你呢;其二,办公室不是你找心理医生的地方,同事也是和你一样的普通人,不是心理医生,没有责任也没有能力为你解决心理问题。

6、八卦可以听,但不要说。

八卦一向是同事间联络感情的最佳话题,尤其在茶水间、洗手间这两间“谈话室”里,往往是众家流言的最大集散地,也是大家说老板坏话的“秘密花园”。八卦可以多听,但不能多讲,最好只进不出。更要不得的是以成为八卦中心为荣,到处打探小道消息,变成了被利用的对象还浑然不知、乐在其中呢!

7、别把同事当成无话不谈的知己。

把自己的隐私告诉职场里的同仁,这是天底下最愚蠢的。所谓“祸从口出”,口水是名副其实的“祸水”,毫无顾忌地泄露自己的私事,很可能让自己陷入言多必失的危险。有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证,但万一有一天两个人不再是朋友呢?过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。

8、明明知道却推说不知。

同事之间遇到问题,互相请教是时常发生的事。如果同事向你请教问题,表明他在这方面很看重你的能力,也会相当尊重你的意见。此时,如果你明明知道解决的办法却不肯为同事出谋划策,推说不知的话,就会为你的人际关系埋下一颗危险的炸弹。以后如果同事还有事情的话,也不会再向你请教了。同样的道理,如果你有什么难题需要得到同事支援的话,恐怕也只能得到“以彼之道还施彼身”的结果了。

9、常和一个人“咬耳朵”。

一个办公室里有好几个人,你对每一个人都要尽量保持平衡,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。平时,不要老是和同一个人说悄悄话,也不要老和同一个人进进出出。否则,会给别人造成你们在搞小团体的坏印象。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,看到别人来了又不说了,那么难免会让对方产生你们在说人家坏话的猜疑。

10、不要总想在嘴上占尽便宜。

在与同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,占别人的便宜,虽然是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方稍有破绽,就死死抓住不放,非让对方败下阵来不可……所有这些都会破坏同事关系。

本事再大,也不做“孤胆英雄”

融入是一种双方的相互认可、相互接纳,并形成行为方式上的互补互动性和协调一致性。自制力强、感悟力好的人,融入得自然和谐、顺乎情理,被群体接受得程度就高,因此就容易获得更多的发展条件和机遇。

职场有个“天条”,你有多高的能力不重要,重要的是谁认可你,谁愿意用你。成功人士都经历过从“能干的人”到“团队好伙伴”的过程,人在职场往上走的过程,其实就是一个被团队认可的过程。

在一个团队中,每个成员都有其优点和缺点,你应该积极去寻找团队成员中积极的品质,并且主动学习它,让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。如果你只看到自己的优点,忽略自己的缺点,同时两眼只盯着他人的缺点,你就会陷入孤芳自赏的境地。

在一个花园里,美丽的红玫瑰引来了很多人驻足观赏,红玫瑰为此感到无比骄傲。红玫瑰旁边一直蹲着一只花青蛙,红玫瑰嫌它跟自己的美丽不谐调,强烈要求青蛙立即从它身边走开,青蛙只好顺从地离开了。没过多久,青蛙经过红玫瑰身边,惊讶地发现它已经凋谢,叶子和花瓣都掉光了。青蛙说:“你看起来很不好,发生了什么事情?”红玫瑰答道:“自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。”青蛙说:“当然了,我在这里的时候帮你把它们都吃掉,你才成了花园里最漂亮的花。”

在职场中,有很多人就像红玫瑰一样自命清高,总认为别人对自己一点作用都没有,其实我们每个人都有需要他人的地方。一个团队的成员不应该只注意个人名下的辉煌业绩,而是要看到在其背后的团队支持。企业发展最终靠的是全体人员的积极性、主动性和创造性,有团队才有个人,每个人都应该积极融入到团队中。否则的话,就算你有天大的本事,也终究只能做个“孤胆英雄”,恐怕最终也摆脱不了被扫地出门的结局。

韩峰是一个个人能力很强的人,在一次与客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,受到了经理的高度赞扬。这次谈判使他更加认识到了自己的价值,经理的赞赏使他觉得自己非同凡响了。在日常工作中,他开始不和其他同事交往、沟通,整天一副不可一世、目中无人的样子,在公司里独来独往。韩峰的态度让很多同事无法忍受,同事们渐渐疏离了他,都不愿意与他合作了。于是,韩峰成了被孤立的人,在很多事情上都陷入了极其尴尬的境地。在一次业务工作中,由于他判断的失误,给公司造成了非常大的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他没脸再继续待下去了,他灰溜溜地自行辞职离开了公司。

聪明的人会融入团队,孤傲的人被团队抛弃。在团队中,你应该时常检查一下自己的缺点,你的缺点在单兵作战时可能还能被人忍受,但在团队合作中就会成为你进一步成长的障碍。

荣誉是优秀的象征,当你取得成绩、拥有荣誉时,更应该戒骄戒躁,时刻保持清醒的头脑,才能与同事相互支持、帮助,以巩固得到的成绩,因为人不可能孤立地存在于任何地方。在团队里,你还要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,不要自命清高成为孤家寡人,要跟每一个同事都保持友好的关系。

无论你有多大本事,在团队这个大家庭里必须融入到集体中去,只有这样才能促进自身的发展。

会赞美+有实力=真正的成功

要想在办公室里出人头地,博得上司的青睐和同事间的和睦,可以有好几种方法:奉承他人、同意他人的意见、赞美他人做的事等等,其中赞美和奉承是最有效的。赞美和奉承是一个人受欢迎的必备手段,是建立良好人际关系的基石,更是事业成功的良性催化剂。

赞美和奉承其实是一种美德。在办公室里,很多人往往容易留神他人的毛病而疏忽他人的优点,因而,善于发现他人的优点并给予由衷的夸奖,无疑就成了办公室难得的美德。无论对象是你的上司、同事、下属,还是你的客户,没有人会因为你的夸奖而动气发怒,必定会心存感谢而对你产生好感。

巧妙地运用赞美和奉承伎俩,会让你的上司欣赏你,让你的同事赞美你,让你的工作得以顺利开展,为公司营造一种和谐的办公室气氛,同时也不会失去你做人的尊严和涵养,事业的成功也就离你不远了。

袁宇的工作常常需要和其他部门联系,这个岗位换了几茬儿人了,都难以让经理满意。袁宇接下这份工作时,本部门的同事们都暗暗为他担心:袁宇第一次去综保处,遇见那个难缠的刘处长,准碰个钉子。可事实却恰恰相反,袁宇初战告捷。

原来,袁宇刚刚进门,就看到刘处长正指挥属下处理一堆材料,忙得不可开交。袁宇没有贸然打断他,他走到刘处长座位边的隔板前,仔细端详上面的一张照片,是个小男孩穿着华丽的戏装在唱戏。

看到刘处长抬起头来朝这儿望了一眼,袁宇马上说:“瞧这个小孩的扮相,真有点包龙图的架势,是不是您的儿子呀?几岁啦?小孩子能登台唱裘派的花脸,真是很难得,怕是得到了刘处长的真传吧?”

刘处长听完爽朗地大笑起来:“哪里,哪里,小孩子胡乱唱着玩,是儿子9岁时照的。”刘处长一谈起儿子和京剧,就刹不住闸了。一件很棘手的事就这样被袁宇轻松搞定了。

在日常工作中,袁宇不管是对高级主管还是对仓库保管员,总能第一时间给予赞美和奉承,并很快和他们打成一片,工作开展起来左右逢源。

袁宇之所以那么吃香,所有人都买他的帐,主要是因为他善于赞美和奉承对方。在职场中,赞美和奉承就像蜂蜜一样,给人一种甜蜜蜜的感觉,从而让人接受你、欢迎你、喜欢你。

然而,赞美和奉承可不等于单纯的拍马屁。在职场上,有很多不学无术的马屁精,他们总是戴着一张皮笑肉不笑的假面具,不分场合和时间巴结上司,拍上司的马屁。他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升,然而,他们大错而特错了。

职场如战场,实力才是硬道理。否则,就算你有一张会拍马屁的嘴,凭借一些“花言巧语”获得了老板的欢心,那也只是暂时的。

李建科因为能说会道,被某公司领导从一职业学校挖去当办公室主任。李建科善于交际,马屁功夫一流。乍来单位时,只要上边来领导,单位就让他出面应酬领导,这对他来说就是小菜一碟,他一时很受宠。可是他很快就失宠了,因为除了拍马屁他别无所长,同事们也都不爱理他,送他一个绰号:大忽悠。不久,他就被单位辞退了。

李建科虽然能说会道,赢得了“一时之宠”,但终究“路遥知马力”,最终落得一事无成。

聪明而有人格的人都懂得,赞美和奉承不是工作的全部,只是建立良好的人际关系,使自己的工作得以顺利开展、目标得以顺利实现的一种辅助手段。因此,赞美和奉承并不是要让你不分场合地乱拍一气,成功的赞美和奉承是一种为人处世的技巧,而且是建立在实力基础之上的。

赞美和奉承是一种发自内心的真诚的夸奖,是一种天然而善意的行为,不需要你搜肠刮肚、挖空心思、绞尽脑汁。那么,如何才能做到真诚的赞美与奉承呢?

1、把每一次夸奖当作一次学习的过程,把他人的优点作为自己效仿的榜样,他人也就会很乐意赞扬你。同时,在实际中学会自然地表白自己的善意。

2、对他人的意见不要即时表现赞成,给自己一段时间,表现出你的谨慎和过细,而后给他人进一步表明意见的机会,让他们压服你,这样你的赞成就会显得更有价值。

3、在任何场合,对任何人都要用适当的方法加以奉承,你应该把它看作是对未来的一笔投资。哪怕是别的小部门的领导,或是你所厌恶的人,也应当对他们的优点加以赞美,这同样会给你带来回报。

4、奉承不光是说好话,而是要说好听的话,问候、商量、关心、敬佩的口吻同样是奉承。

5、如果你不信任对方,认为对方不值得夸奖,就不要去夸奖,虚伪的夸奖会使自己陷入无法摆脱的困境,而对方也会感到你是在讥嘲而不是奉承。

“差不多”心理可是“差多了”

俗话说:“失之毫厘,谬以千里。”说的是“差不多”心理绝对要不得。千万别小看这“差不多”三个字,你很可能就因为差一点点而损失惨重。不知道大家有没有听过“差不多”先生的故事。

“差不多”先生的座右铭和口头语是:“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?”小时候妈妈要他去买红糖,他却买了白糖回来,妈妈骂他,他摇摇头说:“红糖和白糖不是差不多吗?”在学堂上学的时候,先生问他:“西边是哪一个省?”他说是陕西。先生说:“错了,是山西,不是陕西。”他说:“陕西和山西不是差不多吗?”后来,他在一店铺里做伙计,他既会写,又会算,只是总不精细,“十”字常写成“千”字,“千”字常写成“十”字,老板骂他,他只是笑嘻嘻地说:“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?”有一天,他要搭8:30的火车出门,结果迟到了两分钟,火车已经开走了。他瞪着白眼,摇摇头说:“只好明天再走了,今天走和明天走也还差不多。可是火车公司未免也太认真了,8:

30开和8:32开,不是差不多吗?”有一天,他得了急病,叫家人去请东街的汪大夫,家人没找到汪大夫,就把西街的牛医王大夫请来了。他心想:好在王大夫和汪大夫也差不多,让他试试看吧。“差不多”快死的时候,断断续续地说:“活人同死人也差——差——不多——凡事只要差——差不多就——就好了,何必太——太认真呢?”“差不多”先生说完这句他生平信奉的格言,就气绝身亡了。

“差不多”先生刚开始只是在一些无关紧要的小事上“差不多”,倒也没造成什么无可挽回的大损失。但是他在生死攸关的大问题上,依然抱着“差不多”的侥幸心理,结果断送了性命。这可真是“差不多”惹的祸啊。所以说,“差不多”心理着实要不得。

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