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第24章 议事规则与方法(3)

中国的先人早就创造出了“委曲求全”和“上善若水”这两个词汇。面对对方多多进逼的态势,我们可以不必去理睬,采取守势,对方即使说出难听的话,自己也不必反击。有时会议主持人会因为各种正当的原因,没有及时阻止。我们也不必对主持人进行抗议,仍然是微笑面对对方。特别是当我们的议题在很多参会人员看来是非常合理的情况下。我们这样做,将会产生“广泛的同情”。如果利用得当,我们将把原本反对我们议题的人,也因为对方对我们的同情或钦佩,而争取到自己的方阵来。

8.看到对方的错误不要马上反击

对方如果显露出各种问题,无论形式上的还是实质上失误,不必急于反击而要仔细考虑是用围点打援,各个击破的方法;还是钳制正面,主攻侧翼的方法;还是声东击西,留头斩尾的方法;还是有时直进,有时迂回等等具体反击措施。

【实战练习】好了。实践时间到了。现在,请再体会一下上文中的内容要点,完成下列问题的思考及行动训练。

1.想一想

如果面对正常的反对意见,我们应该采取什么办法来应对?

2.选一选

下面的言论中,你认为哪些是正确的言论,哪些是错误的言论?说明理由?

(1)我们应该时时刻刻的为组织的兴衰考虑,做到议题的尽善尽美。

(2)对于我们的反对者,应该采取穷追猛打的方式。

(3)对于我们的议案,我们应该综合平衡,全面安排各方的利益。

(4)对于反对者,我们的态度是不计前嫌,迎合他们的利益诉求。

3.训练提高。请问在面对竞争对手的时候,怎样具体运用围点打援,各个击破的方法;钳制正面,主攻侧翼的方法;声东击西,留头斩尾的方法;有时直进,有时迂回的方法。

参考答案

想一想。如果是正常的反对意见。我们应该采取兼听、虚怀、自我改造到的方式来对待。正确的意见,坚决吸收;对于有些刻薄的言论,可以当作没有听到,或者说些笑话带过去。对于如果有正确的有错误的反对言论,我们可以采取抓住本质,大处着眼的方法。

选一选。四种思想全都不完全正确。第一种言论,虽然从理论上说是好的,但实际工作中却无法办到,每个人都会或多或少的为了各自的利益而争夺,如果我们过于理想化,则很可能被别人看成别有企图,群起而攻之。第二种言论,适用于反对言论过于露骨的表现出自己的利益或损害公司的利益。第三种和第四种言论其实都是有害的,虽然我们的议题不免会有自己的利益诉求,但是我们的利益诉求应该是在符合组织利益前提下,而不是在其他人的利益诉求下的利益诉求。

训练提高。围点打援,各个击破的方法:主要是当发现对方言论中有一个很容易击破的点后,紧紧围绕着它进行攻击,对于其他的问题只是应付。待在这一点上获得大会的认可后,开始对其他方面进行各个击破。钳制正面,主攻侧翼的方法:对于对方主体错误不进行追究,专门对一些不重要的方面,例如反对者对自己进行了攻击。等对方向我方认错之后,气焰立刻就会下去,这时再全面针对发言主体进行进攻。声东击西,留头斩尾的方法:对于反对意见,不必理睬,而是采取主动修正的方法,在修正意见中,吸收对方的好处,然后在辩论中对对方主体言论进行批驳。有时直进,有时迂回的方法:主要是针对我们可以立刻辩驳的明显错误,进行直言不讳的批评;对于暂时不能寻找突破口的,则或暂时隐言不发,或表示赞同,待找到具体应对方法之后,在突然袭击。

第四(节)会员行为不当的处罚

关键词处罚适当原则

学习作用虽然对于参会人员的不当行为应该有惩罚措施,但是惩罚措施的级别应该设定,否则会因为过重或过轻而引起各种阻碍会议进行的情况。

思想来源《罗卜特议事规则》第三编

任何组织都会出现一些,因为各种原因而造成的会员危害会议或组织的行为出现,对他们如何处罚则是我们应该仔细思考的事情,如果处罚失当,则会发生一些意想不到甚至危害会议进行乃至组织生存的事情。

深入理解

在开会的时候也会有人出现各类行为,如果任由情况发展,肯定会危及会议的进展甚至组织的存在。因此我们为了组织的利益和自己的利益就要对这种行为进行处罚,那么应该如何处罚呢?什么样的情况应该处罚呢?

因此,本节再认真理解了第三遍内容的基础上,结合经济性会议的特点和目前法律问题,进行了有效的补充。

1.处罚的决议一般需要半数通过

在我们的各种会议中,只有很少数的问题需要三分之二以上通过,一般的决议只需要简单多数通过就可以了。除庞杂的会议例如议会以外,在开会的时候一般有三种情况需要我们进行处罚。

无故两次不出席会议人。不出席会议的情况也很正常,不正常的是不能说出理由。一般情况下,只要能说出令人信服的理由,不出席会议不应该受到谴责。

发言违反礼貌,损害其他人的人格权和名誉权。对决议的争辩中,这种问题可能会无心的出现,但即使是无心的举动也必须受到谴责,否则每个人都可以说:“对不起,我是无心的”。“无心的”不能成为不受处罚的原因。

违反议事规则,不服主持人纠正,妨碍会议秩序。这种情况有也同样会出现,辩论得过了头,也许会有失理性的事情出现。例如我们看到足球比赛后,某个球员因为犯规受到裁判的处罚,球员勃然大怒,向裁判的脸上唾了口吐沫。球员说:“我不是故意的,只是当时受情绪的控制,我身不由己”。规则则会这样说:“对不起,你已经冒犯了裁判,不管你当时受什么控制”。

2.处罚的一般形式

处罚要根据情况而定,有些问题不是很严重就应该有谅解心,采取一般的处罚形式,如果过于严格那么同样会造成诸如会员不敢说话、会员离心等情况的发生。处罚的一般形式主要包括三种。

口头警告。对于轻微违反大会规则的情况,会议的主持人和监察人员可以用口头警告的形式,告诉对方遵守规则。

将姓名以及他的行为列入会议记录内。如果对方在口头警告下仍然不能遵守纪律,检查人员可以提请会议主持人把此行为记录在会议记录内。任何人都不希望自己的某种“污点”被记录在案,特别是对那些有很强名誉感的人,因此这种行为是对于一般会员很有效果的惩罚措施。

停止出席权一次。如果对方仍然不能履行规则,检查人员可以提请主持人员“停止出席权”一次,也就是让此人立刻离开会场,但这并不妨碍他下次参加会议的权利。同样这种情况仍需要记录在案,每个人来开会的目的就是为了表达自己的看法,不让他出席就剥夺了他表达的机会。在这种情况下,一般的人会让自己的行为向自己的目的妥协,并有所收敛。

3。处罚最严重的情况是开除会员资格

在我们上述所举的三种情况中,它们的等级不同,同样在某种情况下,它们的严重程度也有不同。同样针对这三种情况,我们的三种处罚方式都进行了,而某些人仍然在固执的犯错误。在这种情况下为了保证会议的进行、组织的权威性,会议的主持人就需要对会员采取最严重的处罚形式:开除其参会资格甚至会员资格,具体到公司来说就是开除其工职。

处罚决定应该告知当事人和其他会员。会议的议题往往带有很强的利益争夺,很多人会自觉不自觉地进行着阻碍会议进行的行为,对于这种行为如果不进行制止的话,会议将很难进行下去。但无论怎样处罚都要告知当事人,如果当事人有不同意见,则可以向大会进行申诉,通过全体大会表决来确认或撤销处罚措施。

处罚决定应该告知组织内其它成员或社会公众。对于这两项重大决定,对于组织来说应该向公众告知,防止利用某种身份骗取组织内其它成员或大众对他们的信任。但需要注意,向公众公告,只应以这样的说辞“某人自动离职”“某人因为深造原因或身体原因而辞职”等等。不能告知其真正原因,否则当事人可以向法院控告这种行为。

处罚决定不能被用于指控当事人。一个团体的处罚决定是为了保护自己,如果达到了保护自己的目的,你就没有权利再向前进一步了。如果你处罚的人犯了罪,你的处罚决定也不能代替法院宣布对他的处罚,更不能向公众宣扬当事人的“罪过”。要知道:任何人是否有罪要经过法院才能决定。

【实战练习】

1.想一想

有些会议因为审议内容的特殊,例如“如何才能遏制恶意收购?”参加会议的人员主要有管理层和股东。这些内容往往是秘密文件,请问,在这种情况下,对于会议的决议有什么特别的保护措施?如果有人泄密,将如何处理?

2.选一选

某公司的股东会议上作出了一项决议:更换公司的两名监事,新任的两名监事其中之一为职工代表,其一为股东单位派来的某人。请问下面的说法中哪些是正确的?说明理由?

(1)股东会议没有权利更换监事。因此是错误的行为。

(2)股东会议有权利更换董事,因此是正确的行为。

(3)股东会议有权利更换监事,但不应该由股东单位人员派人。

(4)股东会议有权利更换监事,但职工代表不应由股东会议决定。

3.情景演示。

请模拟一场会议,选择出会议的主持人后,选举出一个关于行为规范的委员会,用来专门处理违纪的会员。然后你组织对这名主持人进行各种阻挠,看看主持人会对你们有什么样的处罚?

参考答案

想一想。秘密文件应该由秘书保存,如果公司有秘书处,则由秘书处指定专人负责保管会议决议。盖印、固封、编定号数等措施进行完毕后,如果需要送给董事会或者某些人作为决议案让其确认,应该让其签收,可以当时让其观看并确认后立刻收回,在会议进行中任何人不得把机密文件带出会议室。如果商量的问题已经发生。例如已经有公司开始了恶意收购,商讨好措施后,有必要对外界表明态度,需要召开新闻记者招待会。那么如何召开以及稿件宣讲的内容和发言人必须遵守的保密内容,都应该由会议进行审议后才能对外宣讲。

违反规定对外宣讲者最轻处罚是进行行政处罚,例如罚奖金或降职等;严重者可以追究法律责任。

选一选D股东会会议作出由股东单位代表出任公司监事的决议,符合我国《公司法》的规定;而作出的由公司职工代表出任公司监事的决议不符合我国《公司法》的规定,应由公司职工民主选举产生。因此应该选择第四项。

第五(节)会议表决原则

关键词结束辩论表决原则

学习作用在表决中我们应该照顾各种情况,如果我们不能根据议题的性质来决定表决的方式,那么会议的决议将是没有效力的或者是有害的。

思想来源《罗伯特议事规则》第六条

在会议中会出现多种解决问题的方法,如何判定哪种方法最有效或最合理?判定的标准就是表决。但是因为日常生活中问题有许多种不同的情况,表决的形式就应该有多种形式。

深入理解

表决的原则是表决时应该遵循的基本法,如果破坏了它,无论表决的结果是什么都应无效。另外,一个重要的原因就是表决的实际选择。

当以下情况出现时,就代表了表决应该开始。

当问题的解决方式已经讨论出,不论解决的办法只有一种或多种都已经不会再有其他形式的时候,我们就需要结束辩论。

如果时间紧迫,问题性质不允许再有过多的时间进行辩论,必须要赶快决定解决办法。例如据可靠消息,竞争对手将要在今夜九点召开记者招待会,对外公布自己的研究成果。而成果中很大一部分是针对我们的产品中的某些不足,而这些不足将导致消费者对我们的产品产生极大的抗拒。

我们该怎么办?而目前已经到了八点四十分。这种时候解决办法已经有了。那就是“坚决不承认并予以反击”或者“答应故意透露消息的竞争对手总经理的要求,退出对方的核心市场并答应永远不再进入”。

在以上情况下会议的主持人就应该结束辩论,立即进行表决。

1.表决的原则

表决的原则很简单,基本上大家也都知道,但如果仔细体味这些原则,你将会发现,略微的变动原则顺序也会产生不同的效果。

表决意见分别统计,弃权票对结果不起作用。参会人员对于一个议案的态度分为三种情况:同意或者否决或者弃权。对于表决结果只有同意或者否决才起作用,弃权不计算在内。大多数表决方式在表决时要有先后顺序,也就是说,或者请同意的先举手或者请否决的先举手。有一些表决方式诸如投票表决就没有这个顺序的差别。但在统计时,无论有无表决顺序,在统计时都要分别统计,弃权票虽然对结果不起作用,但也要统计。在公布结果时,三者都要说明。支持票多少多少,否决票多少多少,弃权票多少多少。弃权票也可以不公布但需要统计出来,与支持和反对相区别封存。

在尚未正式表决前仍可以重起辩论。如果审议性质的会议并非是上面说的两种情况,只是因为会期接近了,我们才决定表决。虽然已经宣布表决开始,但是因为某些特殊情况的发生,或者某位参会人员想到了更好的解决方法,参会人员可以请求发言,会议的主持人应该允许发言,这时进行表决的决定自动作废。

议案的相关利益人如果是某个人原则上不参加表决。在决定开除某人参会资格的时候,将被开除人不能够参加表决。但是如果议案中牵涉的不是一个人而是某些人,那么某些人也应该可以参加表决。如果不这样的话,提议案方为了增加通过的几率,会把自己不喜欢的人全都写上,这些人都丧失了表决权,那么议案的提出方将很轻易的达到自己的目的,表决的意义也就不存在了。在现实生活中,具体牵涉多少人的情况不参加表决;还是不论多少人被牵涉,牵涉人都参加表决可以由章程来确定。

表决评价的确定应随着议案的性质改变。表决的评价可以分为简单多数以及三分之二通过和四分之三通过三种主要方式。简单多数就是过一半多一票同意。后两种通过就是需要符合法定人数下的全体参会人员的三分之二或四分之三人员同意。但在实践中,友协组织往往规定通过某项决议要求全体人员的四分之三,其实这样做是不妥当的,因为这基本上排除了通过的可能。

2.表决过程中的各种情况

明白了上述表决的原则,我们深入的探讨表决过程中出现的各类情况。首先,就是会议主持和秘书的问题。

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