遵循产品的周期性变化规律
【科特勒如是说】
如果幻想某一种产品能够保持永不衰退的销售势头,必将把企业陷入困境。
——科特勒《营销管理》
【活学活用】
一种产品从销售那天开始,就注定有一天要退出市场,没有永远受欢迎的产品,任何一种产品都会随着时间的推移退出市场,这就是产品的周期性。产品从被研究开发出来,到试销,然后进入市场,它的市场生命周期才刚刚开始,等到了产品经历销售发展期、兴盛期、衰退期,最后以退出市场为标志,表明生命周期的结束。
因为产品的生命周期是不可改变的,所以,我们必须遵循产品生命周期的规律去营销产品。比如,当产品已经处在衰退甚至退市的情况下,如果企业花大力气进行宣传,进行再一次推广,虽然在一定程度上能够增加一点销售量,但也无法扭转产品退市的局面,并且,提高的那点销售量可能连宣传所耗的钱财都不够。所以,此时,企业可以果断选择放弃,这样才是明智之举。
“有事Call我”,这句都市曾经非常流行的语言现在已经一去不复返了。因为2007年3月末,国内最大BP机业务运营商——中国联通公司正式停止北京等30省(自治区、直辖市)的无线寻呼(BP机)业务。
从20个世纪90年代起,中国数字化经历了17年后,已经发生了翻天覆地的变化,随着科技的不断发展,人们逐渐开始喜欢能够随时接打电话,不受地域限制,且小巧美观的手机,曾经为人们耳熟能详的BP机、大哥大、CD随身听等产品,已经逐渐淡出了历史舞台,在数字化风潮中要么老去淡出,要么彻底地死去,要么改头换面而获新生。这就是产品生命周期,当一项更为先进的技术被创造出来后,老产品可能会加速衰败,被迫缩短生命周期。在电子科技领域,更是如此。
产品的生命周期不仅仅用来代表产品的一个产生到灭亡的过程,从产品的生命周期中,我们还可以分析该产品的种类、形式、品牌。其生命周期是长是短,每个阶段的变化情况,都反映了消费者需求变化,市场行情的变化,也反映了竞争对手的变化等等,利用这些,我们可以采取一些合适的营销组合策略,利用产品的生命周期变化规律,实现产品赢利的最大化。
但是,值得注意的是,产品的生命周期也不是十全十美的,我们在使用产品生命周期进行市场分析时,应该注意以下一些问题:
(1)产品生命周期的各阶段的起始时间不容易划分明确。
(2)产品的生命周期有时候也会因为突然发生的意外,而走向异常。
(3)产品生命周期适应单一产品项目层级还是一个产品集合层次无法确定。
(4)如果判断失误,容易出现误把衰败期的产品当成退市产品,提早停止生产,造成了损失。
(5)如果在产品衰退时,能够采取改进措施,那么,产品可能重新恢复生机,创造一个新的生命周期。
所以,我们在分析生命周期的时候,一定要灵活使用,不拘泥这个规律,也不脱离这个规律。
产品在导入期拓宽销路
【科特勒如是说】
因为新产品的生产和渠道开发需要一段时间,所以,销售增长在此时期处于缓慢发展阶段。
——科特勒《营销管理》
【活学活用】
在产品被生产出来,刚刚投入到市场中进行正式销售时,就是产品的导入期。在这段时期,因为消费者对新产品不了解,所以,购买的人数较少,只有一些愿意尝试新鲜东西的消费者购买此产品。这时,企业应该重点进行新产品宣传和开拓渠道阶段,让新产品得到更多人的关注,引起更多好奇心,让更多的人接触到该产品,这样,才能提高销售量。因为导入期销量不会太大,所以,为了稳妥起见,生产新产品的数量不要太多,以免卖不完造成更大的损失。因为产品销售量地,渠道扩展和宣传费用需要支出,所以,基本处于不赚钱或亏损经营状态。正是“万事开头难”,此阶段是新产品营销阶段最具挑战性阶段。
如果企业能够在导入阶段最大限度地提高产品的知名度,那么,产品的销售渠道自然会增多,产品的销售渠道能够增加多少会决定该产品的生命周期长度,这就如同是一个婴儿,如果开始营养均衡,很健康,那么,他自然会更加具有生命力,生命更长。因此,这个时期不要怕花钱,砸最多的钱,用于扩大宣传上,产品的价值才能最大限度地体现出来。
哈药集团在销售盖中盖口服液时,就采取大量广告宣传策略,轰炸销售市场,在市场营销领域和广告实务界产生了巨大反响。
当时,国内保健品市场竞争已经日益白热化,各种名目繁多的保健药品充斥市场,补钙的、补锌的、补脑的比比皆是,大有中国人都要补一补才可以之态势。保健品牌巨人脑白金、巨能钙、盖中盖、葡萄糖三精口服液等厂家都在为了扩大市场份额,击败竞争对手,使出浑身解数。哈药主打产品之一的“盖中盖”口服溶液怎样才能在这么多的保健品充斥的市场中打响自己的品牌呢?他们最后得出结论,在产品的导入期采用异乎寻常的广告宣传策略,以最快的速度使产品达到高峰,打一场漂亮的市场闪电战。
2000年,哈药集团投入11亿元巨额广告费用来宣传盖中盖口服液,业内人士惊呼这种举动近乎疯狂,这是在冒险,因为此前曾有秦池、爱多依靠广告轰炸迅速崛起,但也迅速消亡的惨败教训。但是,哈药集团老总刘存周不认为自己错,这是他们品牌战略的一部分。
结果,确如哈药集团老总所预料,通过这样的广告轰炸,“盖中盖”口服溶液在丰富多彩的药品广告中凸显出来,2000年取得了80亿元的销售业绩,获利达到2000万元。到了2001年,哈药集团又投入5个亿的公益广告费用,约占全年广告费用的一半。中国的老百姓也很快便知道“盖中盖”品牌。
当然,花巨资做广告宣传,也不一定都成功,还要懂得宣传技巧,有目的地使用多种媒体的宣传作用来使自己的宣传效果做到最大化。哈药的宣传可谓出手不凡,他们集中以下三个角度进行宣传:
1.在产品导入期,投入大量广告
哈药集团全年的广告投入高达11亿元,这在当时是很少有企业敢出这么多广告费。真是广告的轰炸效应,让更多的消费者接触到了该品牌,了解了该品牌。
2.利用消费者对大腕明星的崇拜及情感认同心理
在投入广告时,他们还特别邀请了濮存昕、巩俐等在观众心目中颇有好感的影视明星拍广告,以此提升产品的知名度。
3.巧用媒介时间,地毯式轮番轰炸
哈药集中购买各个电视台的黄金时间段,推出明星广告片,让最多的消费者看到这则广告,提高对产品的注目率。
正是这样在导入期有目的,高投入,力求最大限度扩大销路的做法,让哈药的“盖中盖”口服溶液家喻户晓,成为人们心中的品牌产品。后期销量自然而然低不了。
所以,企业在导入期要加强渠道的拓展,加大宣传力度,导入期宣传、渠道做得好,产品销售才有后劲,其生命力才更长。
延长产品的增长期
【科特勒如是说】
成长期是产品销售迅速增长阶段。早期使用者喜欢该产品,其他消费者也开始购买该产品。
——科特勒《营销管理》
【活学活用】
新产品在导入期拓宽了销售渠道,得到了消费者的认可,并且有老顾客来购买产品,销售量开始迅速增长,那么,该产品就进入了成长期。
如果在导入期销售渠道做得好,那么,进入成长期后,产品的销售量会有一个迅速激增的情况,随着销售量的增大,企业生产产品的速度和产量都要有较大的增长,以便能够满足日益扩大的消费群,避免因为供货问题,给消费者和销售商带去不快。当然,随着销售量的增加,新的竞争者也逐渐开始介入,竞争压力也逐渐增加,利润逐渐下降。这个时期是产品销售量最大且能够赚回利润的关键时期。因此,此阶段,企业的营销策略关键就延长产品的成长阶段,以能最大限度地提高销量或市场占有率,使产品能在销售最高限度时进入成熟期。这样,企业才能从产品的最大销售收入中获得尽可能多的利润。
那么,企业在成长期该要采取哪些营销策略呢?可以参考以下几种策略: