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第49章 掌握锦囊,轻松踏上晋升之路

怀才不遇、不被老板重视,永远只有疲劳而没有苦劳,更别说功劳!相信不少上班族一定呐喊着:“老板,你没有看见我的优点!”美国文明之父——爱默生有句名言:“靠自己成功”,这句话影响了很多代美国人,那些原来从英国统治下独立的殖民地国家的人民也在典型的美国个人英雄主义影响下,迅速把这个国家建设成为当今世界上的超级强国。企业家吉姆克拉克也给过年轻人忠告:不要凡事都要依靠别人,在这个世上,最能让你依靠的人是你自己。在大多数情况下,能拯救你的人,也只能是你自己。所以要想自己的职业得到晋升,改变从现在开始。

铺平道路,储存晋升“筹码”

俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。

1.应答上司交代的工作立即去办

冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

2.镇静自若,巧妙传递坏消息

一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。正确的方式是你可以从容不迫地说:“我们似乎碰到一些情况……”千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

3.欣赏同事,体现你的团队精神

小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

4.三思而后行,给上司一个好印象

上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

5.学会谦逊,请同事帮忙

有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

6.注意说话方式,拒绝黄段子

男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,“这种话好像不适合在办公室讲哦!”这句话可以让他们识趣地闭嘴。

7.面对大量工作,分清轻重缓急

我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其他工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人处理或延期处理。

8.承认过失,淡化你的过失

犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,适当转移别人的注意力,淡化你的过失。

9.打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法

当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

寻找你的职场“伯乐”

职场上有一句英国谚语必须牢记:“When you point a finger at someone else,remember that three fingers point back at you。”,意思是当你对某人指指点点时,同时也有更多的人与你作对,假如你四面树敌,最后吃亏的还是你自己。更重要的是,公司内的一些要员你是需要加倍留意的,因为他们对你的事业发展往往起到非常关键的作用,他们就是我们晋升之路上的伯乐。

1.人力资源部主管

当你洞悉到公司的内部职位空缺时,有了第一手资料当然能更容易调到自己中意的部门;他们更有可能影响职员的薪酬调整和职位调配等重要决定。

2.部门的主管、助理和秘书

在大公司工作,入职时所属的部门未必是心目中最理想的。这时候,你就要与有关部门建立良好关系,他们可能有助于你调职。此外,秘书有时比部门主管更重要,尤其当他(她)为你安排面试的时候。

3.公司内的“明星”、名人

公司内人气很旺的、老板很重用的人,他们日后极有可能成为公司的要员,及早和他们打好关系,对自己也有好处。

4.公关人员

善于宣传的公关部人员,将你的名字带到公司各个部门,让你人气骤升。

5.员工培训主管

他们对你的称赞和嘉许比其他职员更有说服力。而且他们通常都了解各部门所欠缺的是什么,当他们知道你具有某些公司所需要的特征时,你的价值将会大大提高。

6.高级管理层

他们是公司的最高决策人,当然对你有帮助!但切记不要阿谀奉承,以免有擦鞋之嫌。

保持清醒,认清阻碍你晋升的误区

1.检查自己,改正不良的做事方式

问题可能就出在你自己身上,检查一下你的做事方式是不是这样:只顾埋头干活,而不关心别的同事在做什么,从来没主动帮过同事,一般也不找同事帮忙;喜欢打听同事的家长里短,甚至包括上司的私事;说话经常口无遮拦,让同事甚至领导下不了台等等。

职场专家说,这种时候,要认真做好本职工作,力所能及地帮助同事,也许机会很快就会来。认清妨碍你在职场获得应有回报的误区重新获得晋升机会。

(1)要让大家知道你是名勤奋工作的员工。

做一名勤奋工作的员工并不意味着你就一定可以获得应有的回报,有时你还得为自己吹吹喇叭。如果最近你因为工作出色而获得过表扬,那么就找个适合的方式让上司在公司的公告牌上认可你的成功。给自己买一个礼物,作为这一成功的纪念物。有人注意到礼物的时候,要告诉他这些东西背后的故事。

(2)要上司知道你并不想只呆在现在的位置,你也想升迁。

一定要把你的想法说出来,只有说出来了上司才会知道你的想法。花一些时间构思改进工作的计划,找机会跟上司会面,陈述你的计划。在得到上司的支持之前,不要结束会面。“您愿意帮助我吗?”这是在这种会面必须问及的关键性问题。并不是因为上司乐于听到这样的问题而投其所好,而是因为,如果你想进步,上司的支持通常是必不可少的。

(3)不要只看人事公告来获得新职位的消息。

通过办公室传言,你几乎能够知道所有的事情。如果不加以留意,就有可能错过重要的信息。你可以借出入其他部门办公室的机会与人寒暄。“嗨,中午去哪吃饭?”用这样的问题开头,可以很容易地与别人沟通。但要记住,不要逗留过长的时间。那样别人会误解你不努力工作,是一个四外游荡的“包打听”。

(4)同事是你最好的朋友,他(她)也会和你竞争新职位。

事情并不如你所想——如果新职位的报酬比目前提高了10%~20%,人们通常就会去竞争它。

职场专家建议说,处理竞争危机,积极应对才是正确的方法。尽管你很喜欢同事尊重友谊,但你仍要专注于工作,不要因为无价值的闲聊而分散了精力。别人可能会在你漫不经心当中抓住了机会。

(5)与别的经理接触过密,你的上司一定会感到威胁。

如果你的上司业绩不突出,他(她)是会感到有威胁。如果你很喜欢在某个部门工作,那么就尽全力在那个部门内建立关系。对于正在进行的事情要感兴趣,让人们知道你愿意学习更多的东西。在那个部门需要帮助时尽量帮忙——前提是不要干扰你自己的工作,否则你的上司感到的就不是威胁而是愤怒了。如果你这样做,当那个部门有新职位时,大家自然就会想到你。

职场中的行动底线是要做一个参与者而不是旁观者。为了你自己的职场利益,应当马上采取积极行动,不要再观望了。

2.避开职场晋升的五大禁忌

(1)就算不能第一个到办公室,也不要当最后一个姗姗来迟的那个人。

在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,喝一杯浓缩咖啡,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态,同时跟四周的人比起来,你的精神会显得特别愉快。如果一个员工,他早早到办公室的目的是因为车位难求,所以到了办公室以后,总是不知不觉趴在桌上睡着了,等醒来时所有人都已经在工作了,这样的早到,还不如在家睡饱了,最后一个再进办公室呢。

(2)就算不能最后一个下班,也不要在所有人都还埋头工作时扬长而去。

你的工作效率可能比别人都高,那么应该去帮助显然必须今晚要加班的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来什么都使不上力,光是这一点心意,就够让人感动的了,但是一定要出自诚意,别忘记整个团体的成功,才能让你的优秀表现得更杰出,让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作太过轻松,并且没有团队精神的概念。

(3)愈是疲倦的时候,就要打扮得愈有精神。

愈是疲倦的时候,就要穿得愈好,让人完全看不出一点倦容,如果是女性的话,还要化个全妆。这个小小的、反常理的技巧虽然非常容易,但是一般人却都忽略了,这一招的效果是非常惊人的。

(4)无论如何,都不要被认为是个情绪化的人。

一个员工究竟是否专业,常常不是以学位,或者是工作的时间长短来决定的,而取决于面对面接触时判断事情的态度,所以无论如何,尤其是在一个新环境中,要尽快建立起一个固定的形象。

(5)不要涉及敏感的内容。

凡政治、公司政策、人事、宗教、金钱或其他敏感的话题,无论是在私下场合或是会议开始前的闲聊,都不可取,因为你永远不知道你说的这些无心之话,在听的人耳朵里会起什么样的变化,尤其当话题跟工作,或者是个人专业领域没有关系的时候,别人实在不需要知道你的立场,说得愈多,就愈容易造成别人对你心胸狭窄的误解,因为每个人对事物判断的标准都不一样,不要把公司里的每个人都当成可以天马行空乱聊的对象,要知道,像朋友般私下的闲聊,说长道短,在公司里是能免则免的。

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