登陆注册
31349000000058

第58章 该问的与不该问的要区别对待

提问的目的是引导交谈的深入,掌握交谈的主动权,使交流向着自己预期的目标靠近,所以,提问是很有学问的。高明的交谈者不会坐等对方失误和漏洞的出现,而是采取积极的手段来营造和夺回谈话的主导权。主动权不是说得越多就越主动,控制交谈的主导权,主要是通过提问实现的。得体的问话不仅要靠高明的口才,还需要聪明的头脑和冷静的判断力。

孟子与齐宣王的一段对话,就是孟子用不断的提问诱使对方陷入被动的例子。

孟子对齐宣王说:“你有个臣子把妻室儿女托付给一位朋友照顾,自己游楚国去了。等他回来的时候,他的妻室儿女却在挨饿受冻。对待这样的朋友,应该怎么办呢?”

齐宣王说:“和他绝交。”

“假如管刑罚的长官不能管理他的下级,那该怎么办呢?”

“撤掉他的职务!”

“假如一个国家政治搞得很糟,那又该怎么办呢?”

齐宣王左右张望,无言以对,这才意识到自己落入孟子设下的圈套了。

假如孟子一上来就说:“国家治理不好,应该把你这个国王罢免掉。”那样齐宣王不但听不进去,还可能翻脸不认人。孟子采用类似“诱敌深入”的方法,等齐宣王明白了他的意图,已经无路可走,不得不听从他的劝告。而孟子在劝谏过程中始终把握主动,营造强大的攻势来辅佐自己成功。

从这个例子可以看出,孟子一步步的提问使得齐宣王没有任何的心理戒备,在不知不觉中跟着孟子的思路走了。所以,会提问才可能掌握交谈的主导权,否则,问题提得不恰当还可能使双方陷入尴尬的境地。

在人和人的交流与沟通中,有些话题是不方便涉及的,有些话题则是要极力避免的,比如,涉及到对方隐私的话题,让对方难堪的话题,使对方感到不适、不快的话题,不便与第三者议论的话题,等等。

日本电影《望乡》中阿琦婆在回答女记者的询问时,有一段话说得十分精辟。她说:“每个人都有自己的事情,别人愿意告诉你的,即使你不问,他也会告诉你;而他不愿说的,你最好也不要问。”

我们经常在电视上看到一些访谈节目,有些主持人为了让节目好看、有轰动效应,就不管不顾地专挑对方的隐私下手,甚至将对方的伤疤揭开让观众看到血淋淋的所谓“真相”。或许节目的目的是达到了,但是这样提问总是让人看着于心不忍,甚至出离愤怒。著名主持人张越的节目从来都不会这样,因为她会以尊重和真诚的心去和对方交流,她让对方感觉到的是一个好听众、一个能够倾诉和心灵互通的倾诉对象。所以,她不会刻意去挖什么,只是巧妙地引导对方尽情倾诉就可以了。

所以,我们必须要认识到。交流是以尊重和平等为前提的,必须尊重交流对象最起码的人格和尊严,决不能把对方当成你砧板上的鱼,你也不是那个拿刀的人。交流一旦失去了这样的前提,那就注定不会是畅通的。对方或许不会面对你的提问当场拂袖而去,但至少会口不对心,乃至闭口不言。所以,在尊重和平等的前提下,巧妙地避开“雷区”,提问才能达到预期的效果,交流也才能顺畅地进行。因此,该问和不该问的要区别对待。

1.涉及到隐私的问题不要问。

在交谈中,为了避免引起对方的不快,一定不能问隐私方面的问题。比如“哪年出生的?”“每个月收入多少?”“你现在有多少斤?”“你怎么还不结婚呀?”“你是不是和某某在谈恋爱?”,诸如此类的问题。

因此,在问对方之前,要首先将问题在自己的头脑中过滤一遍,把那些有可能引起对方不快的问题过滤掉。如果在交谈过程中遇到了,要尽量避免,如果避免不了,也要很委婉地问,最大程度上减少对方的不快。这样对方不仅会乐意接受你,还会因你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你产生好印象,为继续交往打下良好的基础。

交际专家建议以下的一些隐私问题要在交谈中避免:

女士的年龄。在西方人的应酬中,“询问女士的年龄”被看成是最不礼貌的行为之一,对年轻的女士来说,她们会误认为你心怀不轨;对已过了最佳年华的女士来说,她们会认为你在讽刺她不再年轻,所以对你产生厌烦情绪。

个人收入情况。大家都有这样一个共识:一个人的收入,与其个人能力和社会地位有着直接关系,通常个人收入的多寡,一向被人看作自己的脸面,尤其对于男士来说更是如此。所以,不适合作为交谈的话题。

家庭内务及存款。这是别人家的事情,外人就无需过问了。

夫妻感情和健康状况。这本身就是不能为外人道的问题,自己避之唯恐不及,你就更不能哪壶不开提哪壶了。

不为人知的隐私。

2.争议性及敏感性话题要避免。

每个人看问题都站在不同的角度上,因此总会得出不同的结论,小到对一件事的看法,大到对宗教、政治、党派的信仰,这些结论往往没有正确或错误之分,仅仅因为人们的世界观不同而不同,动不动就对交往对象的宗教信仰、政治见解品头论足,甚至横加责难、非议,或是将自己的观点、见解强加于人,都是对交往对象不友好、不尊重的表现。而这样的争论往往谁也说服不了谁,改变不了谁,结果只能是不欢而散。所以这类话题最好避免。

3.对方不知道的问题最好别问。

如果你不能确定对方能否充分地回答你的问题,那么你还是不问为佳。比如你问一位医生:“去年发生在本市的肝炎病例是多少?”这个问题对方很可能就答不上来,因为一般的医生谁也不会费神地记住这些数字。要是对方回答说“不清楚”,就不仅使答者失体面,问者自己也会感到没趣。

4.有些问题不宜刨根问底。

比如,我们关系对方的身体,可以问:“最近身体怎么样?”如果对方回答:“不是很好,前一阵子住院了。”这时候最好不要接着问:“得的什么病呀?”一般来说,对病症都是比较忌讳的,更何况如果是一些难以启齿的病的话,你的追问只会让对方更加难堪。如果对方不介意,自然会主动和你说,他也想找个人倾诉一下生病的郁闷心情。

5.害人的谣言不要问。

相信绝大多数人都讨厌那种到处散布别人谣言的小人,尤其是当我们成为那些可怕的谣言的主人公,而这些不利的谣言又给你的生活和工作带来很多不必要的麻烦时,你对谣言更是恨之入骨。你一定不想成为这样让人恨的人,所以,当你要开始谈论这些闲话之前,请先思考一下,无论是“添油加醋”,还是“原原本本”,一旦说出口都会对他人造成伤害,所以还是沉默为妙。如果有别人想继续讨论这些闲话,你还可以准备一些有趣的话题转移大家的注意力,你的这个举动说不定还会让在场的人佩服、尊敬。当然,追问谣言的真实性就更不可取了。

6.在交际中,不该问的,即使你想问也不要问。

凡对方不知道或不愿意别人知道的事情都应避免问。要时刻记住,问话的目的是引起双方的兴趣,而不是使任何一方感到没趣。

同类推荐
  • 决定一生的10堂情商课

    决定一生的10堂情商课

    积极向上的心态能改变一个人的一生,决定未来的不仅仅是才能和技巧,更重要是心态。心态好,人生更美好。心态是决定命运的真正主人,它能够从里到外影响一个人一生的命运。积极的心态让人能够积极进取,创造成功;消极的心态却让人消极悲观,永远没有成功的机会。
  • 这辈子做个富人

    这辈子做个富人

    《这辈子做个富人》讲述了:穷人怕风险,但穷人最大的风险是一辈子贫穷。通过合法的手段获得财富无可厚非。一个既会花钱又会赚钱的人,是最幸福的人,因为他享受两种快乐。含着金钥匙出生的人不一定幸福,因为他很难享受赚钱的快乐;而一辈子做穷人的,肯定不幸福,因为他两种快乐都无法享受。我们不提倡拜金主义,但我们是现实主义者。这辈子做个富人,并不是秉持拜金主义的心态,而是从现实的角度出发,为自己创造更加自由的生活。
  • 读史学做事(高调做事的哲学与务实精神)

    读史学做事(高调做事的哲学与务实精神)

    其实,每个人的潜意识中都保留着一分追寻逝去历史的好奇,每个人都希望自己能够通晓古今之变,能够知道我们来自何方,又将走向何方?从这一点上来说,我们本身就处在历史之中,历史就在我们的身边。在中国五千年的辉煌文明中,古人们那些超越常人的见解,出奇制胜的创造,机敏应对的韬略,解疑醒世的良言,无不闪烁着智慧之光。他们正确看待问题的眼光、巧妙解决问题的手段,在今天看来仍然体现出极高的智慧。每天读一点历史,一个简单的故事就能启迪思想,开悟心灵,改变你为人处世的方式,改变你做事的方法与技巧。只要我们走到历史中去,你一定能够从中有所感悟,这些感悟肯定会对你的做人做事有所启迪,会源源不断地激活你的思绪和才情。
  • 王奋斗:我穷,可是我很有种

    王奋斗:我穷,可是我很有种

    本书作者结合自己多年在北京白手起家的奋斗感悟,以及诸多成功者的人生经历,深入浅出地就年轻人初入社会应如何发展各项能力、积累各种资源进行了分析和建议,细致入微,全面深刻,具有很高的实际操作参考价值。
  • 计高一筹

    计高一筹

    本选题是温暖千万人的成功智慧丛书!打造“中国信心”的人生励志装备丛书!无论寒冬暖春,信心都是力量之源。信心来自我们的内心,来自对自己和他人的肯定与信任,来自对自己以及周围环境的清醒认识,来自勇往直前的勇气、胆识和锐气。信心是廉价的,谁都可以有;信心也是无价的,只有你的信心才能解救困境中的自己!
热门推荐
  • 灵蓝战记

    灵蓝战记

    穿越而来的少年,魔幻奇妙的未知大陆,叹为观止的远古魔法,且看少年霍云如何在这个实力为尊的大陆上闯出一片自己的天地
  • 682在崩坏世界

    682在崩坏世界

    一位拥有scp682体质的少年在崩坏世界的故事。(ps:新人开坑,毒点很多)(ps2:不变性,不虐主,单女主)
  • 遇见你找到你

    遇见你找到你

    世界上最美的相遇,是遇见自己时,恰好遇到你!无忧:"在见你的时候,雀跃欢呼,都止在了心里”。王琛:"太阳的光芒照在你身上需要149597870千米,跨越480秒,换句话说,你是太阳也是要迢迢奔赴的人。无忧:我很贪心要梦想也要你。不用看日月,你就是星辰!王琛:我只有一个我,都给你!你眼中倒立的星河烂漫,笑着带着皎洁的月光!这辈子遇见一个“我们”实属不易,每一个都值得拥有珍惜。余年也能,闲看庭前花开,山外云卷云舒,执子之手踏遍黄沙海洋,穿过森林草原直至白首。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 东方晓宇传

    东方晓宇传

    君晓宇:我只是......不想再失去重视的人而已(作者只是喜欢东方系列,如有不对之处,希望留言,作者会改)
  • 宠物小精灵之飞龙使者

    宠物小精灵之飞龙使者

    通过全新的游戏来到神奇世界。
  • 须弥三国志

    须弥三国志

    上古时期,盘古创世,世间万物,皆有灵性。众仙神居于须弥山,人与兽居于山下九州十二国。相传九州有艳曲《九歌》,乃亡国之乐。数年前,第一强国俱芦坊间人人传唱,遂亡国。如今,又有一女子在大国瞻部国都周饶唱《九歌》,歌声婉转,一曲东周饶。关于唱《九歌》的女子,有人说她是谪仙,有人说她是妖魔,众说纷纭,只因,她没有灵性。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 爹地,放开我女人

    爹地,放开我女人

    三年前,温晴对陆子奕说,“给我三十万,我就是你的。”三年后,她带着萌娃相亲,不巧被他撞个正着。陆子奕:“老子找了你三年,敢情你带着老子的种找野男人!”温晴:“对不起先生,我不认识你。”“好一个不认识!来人,给本少爷打包带走!”温小浩:“坏人,你出去!不允许你欺负我妈妈,妈妈是我的,我要和我妈妈睡!”陆子奕大掌一拎,将小不点高高拽起,冷喝,“老子的女人,自个儿还没睡个几次,倒是让你占了便宜?靠边儿站去!”
  • 慕你词心不改

    慕你词心不改

    慕烟一朝身死,穿越到了女尊王朝,在她的不懈努力下,她从五皇女成了女帝。后来慕烟又穿回来了,而且还是穿回到了三年前。后来她才知道什么是悲剧。