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第41章 乡镇企业该如何加强管理产品质量?

2003年,浙江的一家乡镇企业为进行企业扩张,做大做强品牌,就以两三百万的价格收购了上海某羊毛纱厂旗下一个著名品牌。但由于这家乡镇企业管理不到位,技术更新慢,而上海羊毛衫厂又没有积极主动地帮助该乡镇企业提高技术和改进质量,致使在不到两年的时间里,原先的羊毛衫品牌就被毁坏了。

低成本扩张容易误导人们获取实现市场价值的途径,容易助长企业不切实际的急功近利行为,容易销蚀企业的核心竞争能力。因为,一旦企业习惯于追求短期利益的做法,就会过分看重一次性记忆价值而忽略后期经营隐患,从而造成因小失大的后果。

乡镇企业应当加强产品质量管理,努力提高产品质量;生产和销售的产品必须符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准和行业标准;不得生产、销售失效、变质产品和国家明令淘汰的产品;不得在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。随着社会主义市场经济体制的建立和发展,产品逐步进入市场,参与市场竞争,是企业获得经济效益主要途径。产品能否在市场竞争中获得一席之地,为企业创造效益,关键在于产品质量的高低。高质量的产品就能为企业带来巨大效益,反之则企业很难生存。要提高产品质量主要做好以下几个方面:

(1)提高产品图样的标准化水平。产品图样的设计过程可以说是标准化过程,图样上所有的内容都离不开标准,线条的粗细、图形的位置、尺寸的标注、技术要求的内容和书写以及公差与配合、形状和位置公差、表面粗糙度、螺纹、键六项互换性基础标准,及有关的零部件产品专业标准,都含在产品图样中。

(2)搞好企业标准的制、修订及贯彻实施。企业的产品标准是产品质量高低的依据。它用于产品生产及检验的全过程。产品标准的制、修订应该是在现有企业工艺生产水平的基础上,以满足用户需要为原则,高于现行的国家、行业、地方标准水平,尽量采用国际和国外先进标准。所制定的产品标准应该起到指导生产和检验产品的作用,决不应该是生产管生产,标准管标准,互不相干两张皮,这样的标准,永远起不到保证产品质量的作用。标准的贯彻在客观上存在许多先天不足的地方,如设备陈旧、技术落后、检测手段差和人员素质低等,给贯标带来很大困难。根据现有条件在贯标中不能搞一刀切,要想万事俱备时再贯标准也是不对的,只能采取逐步过渡的办法。

(3)工艺工作标准化是提高产品质量的重要环节。企业内部的工艺工作,贯穿于生产的各个环节,编制大量的工艺文件,来保证生产活动的有序进行和实现提高产品质量,增加品种,减少生产准备,降低成本,提高劳动生产率等目标。因此,对企业来说,要想有好的产品质量,工艺保证是一个实实在在的内容,应踏踏实实地做好。

(4)制定合适的原材料标准,选好外购件、外协件生产厂家。通过对外购件、外协件生产厂进行质量保证能力的调查,从而可以选择质量保证能力较强的生产厂,这样可以减少外购件、外协件的质量问题的发生,对于保证主机的产品质量起到了很大作用。外购件、外协件产品质量能力调查工作是一个长期而艰巨的工作,必须自始至终地做下去。

(5)加强标准化方面的信息工作。随着科学技术的飞速发展,信息的不断更新,各行各业的标准层出不穷,变换不迭,这就要求我们标准化人员要时时注意获取各种有关信息。

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