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第37章 先发制人:这事儿没有商量的余地(2)

世事有大小轻重之分,道理却是相通的。在现实生活中,我们也经常会碰到勇敢与怯懦的交锋。

有一家单位,因为薪水高,工作又很轻松,一个职位常常有很多人惦记。所以炒掉那些没有背景的职员,为有路数的人腾出位子的事时有发生。

有段时间,风传又要开始“炒鱿鱼”了,一时间办公室人人自危。一天,文员可欣去机房上网,发现不知道是谁开了个黄色网页在那里偏又忘掉关闭了,可欣也不以为意随手就将之关闭了。可是,令她始料未及的是,第二天,整个公司竟然谣传她看黄色网页。谣言之下,懦弱的可欣不得不主动辞职,可是即使在她离开的时候,仍然背负着屈辱的误解。

相比之下,与可欣同一间办公室的武薇却要勇敢得多。一天早上,主任将武薇叫到办公室,口气严峻地说,她丢了份很重要的文件,最后这份文件一半在垃圾桶里一半在武薇的抽屉里找到了。性格一贯温顺的武薇拍案而起,说:“第一,我根本没有作案的时间和动机,这明明是一种陷害;第二,你有什么权利翻我的抽屉?”主任顿时面红耳赤。最后,武薇不仅没有被炒掉,从此反而没有人也再陷害她了。

有句处世格言是“没事不惹事,有事不怕事”,当你有绝对的道理时,不必忌惮表现自己带刺的一面。在职场竞争中,因为不敢据理力争而被牺牲掉了的职员不在少数。这在于对手,当然希望分蛋糕的人越少越好,一般很少会有人替别人出头;在于领导者眼里,一个如此懦弱的下属,开拓性和创造力肯定也成问题,多则不多,少则不少,随便他如何好了。

欺善怕恶,是人性的弱点,别以为一味的退让会获得人们的同情,通常情况下,他们会以为这样的人是稻草做的,会直接踩上你的头上去。

凡事有度,“制人”也是同样。让人看到你强大的一面,防守的目的应当大于进攻。不能演着演着来了兴致,沉溺在强硬的美好感觉里,只为表现而表现。

大文豪萧伯纳从小就很聪明,且言语幽默,但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒,说话也尖酸刻薄,谁要是给他说一句话,便会有体无完肤之感。后来,一位老朋友私下对他说:“你现在常常出语幽默,非常风趣,但是大家都觉得,如果你不在场,他们会更快乐,因为他们比不上你,有你在,大家便不敢开口了。自然,你的才干确实比他们略胜一筹,但这么一来,朋友将逐渐离开你,这对你又有什么益处呢?”老朋友的这番话,使萧伯纳如梦初醒,他感到如果不收敛锋芒,彻底改过,社会将抛弃他,又何止是失去朋友呢?所以他发誓,从此以后,再也不讲尖酸的话了,要把天才发挥在文学创作上,这一转变成就了他后来在文坛上的地位。

萧伯纳可能是文人积习、无心之失,这倒也罢了。可在生活中,的确有人对于类似的问题认识不清,他们以为,只有以自身的光芒,才能反衬出对手的渺小,这却是一个南辕北辙的错误。正直、坦率、敢于扞卫自己正当权利的人是受人尊敬的,而当一方招架退避另一方却步步紧逼时,在周围的人眼里,后者的心胸气量就要受到置疑。

美国人是一个性格外向、感情丰富的民族。他们欣赏英俊的外貌,沉着冷静、彬彬有礼的绅士风度,赞赏幽默机智的谈吐。1992年,布什与克林顿竞选总统,从外部形象看,年仅46岁的高大、英俊的克林顿当然比年纪老迈的布什占有很大的优势,但布什是一个很难对付的对手,他是一个老牌政客,在从政经验的丰富与外交成就的显赫这两个方面,克林顿无法同他相比。故而克林顿在三次电视辩论中决定采用以柔克刚的办法,不咄咄逼人,不进行人身攻击,要在广大听众面前展示出一个沉着稳重、从容大度的形象。在1992年10月15日第二次电视辩论中,辩论现场只设一个主持人,候选人前面都没有讲桌,只有张高椅子可坐,克林顿为了表示他对广大电视现众的尊敬,一直没有坐,并且在辩论中减少了对布什的攻击,把重点放在讲述自己任阿肯色州州长12年间所取得的政绩上。克林顿的这种以柔克刚、彬彬有礼的做法,立即赢得了广大电视观众的好感。

最后一次电视辩论中,克林顿英俊潇洒的姿态,敏捷的论辩与幽默机智的谈吐使他大出风头。他在对布什的责难进行了有效的反驳以后,很得体地对广大电视现众说:“我既尊敬布什先生在白宫期间的为国操劳,又希望选民能鼓起勇气,敢于更新,接受更佳人选。”话音刚落,掌声雷动。

既然是竞争,肯定要分个输赢,只是无论结果如何,姿态不能太难看。克林顿是个聪明人,他也需要掌握主动权,也需要给对手施加压力,却时刻小心着不不操之太急,丢了印象分。

这种光明正大的君子之争外,我们还可能遭遇一些无理取闹的小人。对待这些人,如果一开始就软,他必然认为你好欺负,而对你更加强硬;如果你硬到底,他下不来台,来个“死猪不怕热水烫”,你也没办法。真正聪明的人,应该红脸白脸都唱得。

1963年,因父亲遗产问题,曾宪梓在远在泰国的哥哥曾宪概的多次催促下,动身来到了泰国。曾宪梓的叔父曾桃发闻讯以为曾宪梓定是与其哥哥联手来对付他。于是便有了这么一个场面:

一大早上,三个笑容可掬的客家长辈来到了曾宪概的小店铺里,执意要请曾宪梓去“喝喝茶、吃吃饭”。曾宪梓客气了一番后随他们来到了曾桃发的公司里。待所有人就位以后,叔父们便一改初始亲切温和之相,对曾宪梓大加指责:“你看你,像什么话,一点道理也不懂。来了泰国这么久,也不来拜见叔父、叔母。你这算什么?真没规矩!”

其实,曾宪梓来泰国的当天便执晚辈之礼拜见了叔父叔母。因此,叔父们的劈面训斥令他一头雾水。叔父们见曾宪梓无言以对,毫不留情地把曾宪梓骂个“狗血喷头”。曾宪梓终于忍耐不住,作了黑脸的莽汉,大发雷霆:“你们简直是太不像话了!我本来应该尊重你们,因为你们是叔父,但是从你们这番血口喷人的话里,从你们玩弄的这些骗人的把戏里,你们就再也不配得到我的尊重。”曾宪梓指着刚好从他们面前走过的一个小孩子说道,“我这个人,对于讲道理的人从来都是尊重的。就是这样的小孩子,知道做人应该讲道理,应该明白事理,我也会很尊重他。但对于像你们这样的老前辈,一点道理都不懂,只会嫌贫爱富,昧着良心拍有钱人的马屁,你们这样令我更加瞧不起你们,我也有理由不尊重你们!”

曾宪梓一番义正词严的刚言相向,令原本气势汹汹的叔父们顿时气萎势缩而百口莫辩。但曾宪梓知道,倘任怒火信马由缰,刚言怒语如决堤洪水一泻不收,便有可能使原本已有的胜势转瞬即逝。于是,他又有一番有理有据的摆事实,讲道理,扮起了红脸好人,不失时机地给叔公找台阶,进入了收场的好戏。

“叔父凭着自己的劳动,凭着自己的智慧,才能一点一滴地建立了像今天这样庞大的事业。现在叔父有钱有势,那不过是叔父的能耐,叔父的本事,我只会从心里感到佩服。叔父现在大可不必为了这些财产的事情绞尽脑汁,你是我叔父,你有话跟我说,喊一个小孩把我叫来就可以了。”

曾宪梓在人际交往、家庭纠纷中所表现的操纵自如,红黑脸相间恰当的深厚功夫,表明了他在商场中的出色作为决非浪得虚名。

无论多么难缠的对手,只要把握住软与硬、急与缓的节奏,就会很好地控制局面,占据主动地位。

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“人善被人欺,马善被人骑”,“吃柿子拣软的捏”,这些充满形象比喻的语言用一句大白话来说,就是“老实人吃亏”。

人们发火撒气往往找那些老实善良者,因为大家都清楚,这样做并不会招致什么值得忧虑的后果。在我们身边的环境里到处都有这样的受气者,他们看起来软弱可欺,也确实为人所欺。一个人表面上的老实软弱事实上助长和纵容了别人侵犯你的欲望。

所以我们要知道转变做人态度的重要,不要过分老实软弱以至对别人心怀敬畏。没有谁能超越人性的局限,杀人犯也怕被杀,权威只是一种地位带来的表面力量而已。人是应该有锋芒的,虽然不必像刺猬那样全副武装,浑身带刺,至少也要让那些凶猛的动物们感到无从下口,得不偿失。

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