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第32章 没有人可以限制你的发展(2)

有的人职业发展到了一定阶段,就会出现困惑,往回看,自己一路的职业发展并不差;但是往前看,处于一定阶段后就会面临无法晋升、无力跳槽的“瓶颈”。这个时候,他们往往也希望借助于培训来突破“瓶颈”。

对于处于成熟发展阶段的职场人来说,专业技能已经达到了一定的水平,这时候在他们身上往往是“木桶效应”最为明显。也就是说,他们职场价值的高低、市场的稀缺程度不是取决于优势明显的那块“长板”,而是制约于所在职业领域应当具备专业素质中劣势最为明显的“短板”。“职业困惑”、“职业高原反应”这些职业发展中的瓶颈效应集中高发在这一阶段。

这一阶段职业发展重点是接近或者成为企业核心人才,因此培训的主要目标在于攻克自己的“短板”,看看制约自己职业发展的最主要因素是什么。例如:很多业务精英在自己的岗位上表现得很出色,但是却没有领导团队的能力。这个时候,就应当多参加一些注重领导能力的培训,学会从全局而不是个人的角度去看待工作中出现的问题。

现在除了技能和知识的培训外,新的一种培训内容——素质性培训也成为了培训的热点内容。在素质性培训中,更注重的是人际关系处理技能的培养,学会如何调节自己的情绪状态、如何更好地达成沟通,如与他人相处时怎样释放自己的压力。这样的培训,对于事业上处于瓶颈期的职业人提升自己的领导力,进一步获得职位上的晋升,也有着很大的帮助。

失败是一笔可贵的财富

可以肯定地说,没有人喜欢失败。因为,失败大多是一些令人痛苦的经验,甚至是让你的人生受到重创的体验。而人生中大大小小的失败,无疑会给人心里造成一种无形的压力,甚至是恐惧。其实,这大可不必。失败也是一个成果,需要你仔细诊断。对此,发明大王爱迪生似乎比所有人认识得更深,实践得更好。爱迪生为了得到一个正确的结果,实验时出过上百次错误,但他正是在错误中找到了正确的理论方向。当他某次为了寻找最合适做灯丝的材料再次失败后,他的助手叹口气说:“唉,又失败了。”“不,”爱迪生轻松地说,“错了!这是我们又成功地找出了一个不适合做灯丝的材料。”把失败看成是一次富有正面意义的成果,从失败中有所收获,这是成功者所须具备的一种绝佳心态,他们最懂得“失败乃是成功之母”这句话,往往会在失败的教训中获益,然后从失败中走向成功。

某大公司招聘人才,应者云集。其中多为高学历、多证书、有相关工作经验的人。

经过三轮淘汰,还剩下11个应聘者,最终将留用6个。因此,第四轮总裁亲自面试。

奇怪的是,面试时那天,考场上出现12个考生。

总裁问:“谁不是应聘的?”坐在最后一排的一个男子站起身:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”

在场的人都笑了,包括站在门口闲看的那个老头子。

总裁饶有兴趣地问:“你第一关都过不了,来这儿有什么意义呢?”男子说:“我掌握了很多财富,因此,我本人即是财富。”

大家又一次笑得很开心,觉得此人要么太狂妄,要么就是脑子里进了水。

男子说:“我只有一个本科学历,一个中级职称,但我有11年工作经验,曾在18家公司任过职……”总裁打断他:“你的学历、职称都不算高,工作11年倒是很不错,但先后跳槽18家公司,太令人吃惊了,我不欣赏。”

男子站起身:“先生,我没有跳槽,而是那18家公司先后倒闭了。”

在场的人第三次笑了,一个考生说:“那你可真够倒霉的!”

男子也笑了:“相反,我认为这就是我的财富!我不倒霉,我只有31岁。”

这时,站在门口的老头子走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那18家公司,我曾与大伙努力挽救它们,虽然不成功,但我从它们的错误与失败吸取了很多教训;很多人只是追求成功的经验,而我,更有经验避免错误与失败!”

男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,很难模仿:而失败的原因各有不同。与其用11年学习成功经验,不如用同样的时间研究错误与失败;别人的成功经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却是!”

男子就要出门了,忽然又回过头:“这11年经历的18家公司,培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力,举个小例子吧,真正的考官,不是您,而是这位倒茶的老人。”

全场11个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老头。

那老头笑了:“很好!你第一个被录取了,因为我急于知道我的表演为何失败?”  现实中,有不少人喜欢谈成功的经验,而不乐意谈失败的教训,因为谈起成功面上有光,而说到教训总感到脸上惭愧,其实,教训大可不必讳言,它与成功经验同等重要,都是把工作做好的推动力,都应引起我们的重视。

从失败中吸取教训,善待教训,无疑是智者的选择。大而言之,社会发展和科学技术的进步,无不是人们在经历过一次次失败与挫折之后吸取教训的结果;小而言之,对一个能够正确面对成败的人来说,教训一样可以催人奋进,激励自己去不断拼搏进取,使事业愈发有成。相反,不会从失败中吸取教训的人,迎接他的将是再一次的失败。

“危机即转机”这句话一点也没错。压力也许沉重,但因置身于种种竞争之中,反使人们产生欲一较高低的心态,从而推动自己前进。

约翰在美国威斯康辛州经营一座农场,当他因为中风而全身瘫痪时,就是靠着这座农场维持生活。那时,他的亲戚们都觉得他已经没有希望了,这一生都将无法康复了。所以他们就决定把他搬到床上,并让他一直躺在那里。虽然约翰的身体不能动,但是他还能不时地思考。忽然间,有一个念头闪过他的脑海,而这个念头注定要弥补他不幸遭遇的缺憾。

他把他的亲戚全都召集过来,并要他们在他的农场里种植谷物。这些谷物将用作一批猪的饲料,而这批猪将会被屠宰,并被用来制作香肠。短短数年间,约翰的香肠就被陈列在全国各商店中出售,这让约翰和他的亲戚们都成了拥有巨额财富的富翁。出现如此美好结果的原因,就在于约翰的不幸迫使他执行了之前所忽略的构想。他定下了一个明确目标,并且制定了达到此一目标的计划。他和他的亲戚们组成工作团队,并且以十足的信心,共同实现了这个计划。别忘了,这个计划是在约翰中风之后才出现的。我们常讲“失败乃成功之母”,其实,教训也可以说是经验之“母”。成功固有经验可以总结,失败也有教训可以吸取。

教训是对挫折与失败的理性思考,它告诉我们的是“不该”。吸取教训,更加理性地分析产生问题的原因,从中寻找出带有普遍性的规律和特点,可以使我们对客观事物的认识更加准确深刻。教训既可以给遭遇挫折的人留下避免再次失败的路标,同时又可为他人留下前车之鉴。古今中外,有识之土无不从自己或他人的教训之中,寻找良方,避免重复的失误,从而获得成功。从这个意义上讲,失败无疑是一笔可贵的财富。

当你遇到挫折时,切勿浪费时间去算你遭受了多少损失。相反,你应该算算你从挫折当中,可以得到多少收获和资产。你将会发现你所得到的,会比你所失去的要多。

方法总比问题多

美国总统罗斯福说:“克服困难的办法就是找办法,而且,只要去找,就一定有办法。”

比尔·盖茨曾说:“一个出色的员工,应该懂得:要想让客户再度选择你的商品,就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由,任何产品遇到了你善于思索的大脑,都肯定能有办法让它和微软的视窗一样行销天下的。”

洛克菲勒也曾经一再地告诫他的职员:“请你们不要忘了思索,就像不要忘了吃饭一样。”

在工作中,如果我们遇到了难题,就应该坚持这样的原则:找方法。而不是找借口。成功者找方法。失败者找借口。方法总比困难多,只要努力去找,解决困难的方法总是有的,而这些方法一定会让你有所收益。

美国福特汽车公司是美国最早、最大的汽车公司之一。1956年,该公司推出了一款新车。这款汽车式样功能都很好,价钱也不贵,但是很奇怪,竟然销路平平,和当初设想的完全相反。公司的经理们急得就像热锅上的蚂蚁,但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的办法。这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。

艾柯卡当时是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。他开始琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意,在报上登广告,内容为:“花56美元买一辆56型福特。”

这个创意的具体做法是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。

他的建议得到了采纳。结果,这一办法十分灵验,“花56美元买一辆56型福特”的广告人人皆知。“花56美元买一辆56型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人创造了“每个月才花56美元,实在是太合算了”的印象。

奇迹就在这样一句简单的广告词中产生了:短短3个月,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。

这位年轻工程师的才能很快受到赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。

后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的举措,最终坐上了福特公司总裁的宝座。  如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样,艾柯卡之所以成功,得到老板青睐,很大程度上取决于他勇于挑战难题。在复杂的职场中,正是秉持这一原则,艾柯卡不断力争上游,才得以成功。

生命是自己的,想活得积极而有意义,就要勇敢面对问题,向高难度的工作挑战,这是对自己生命的提升,也是让人生价值最大化的一个快捷途径。在工作中主动找方法解决问题并能找到办法解决问题的员工,总能在关键时刻抓住机会脱颖而出。

杨先生是浙江温州人,十多年前,他的一位远方亲戚在欧洲开饭店,邀请他过去帮忙。没料到,他到欧洲不久,亲戚就突然患病去世了,饭店很快也垮了。

杨先生不想回国,就在当地找了份工作。几年后,他到了一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错,但知名度却很有限。

他从推销员干起,一直做到主管。一次他坐飞机出差,不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的十个小时之后,在各界的努力下,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景:当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。

何不利用这个机会,宣传一下自己的公司形象呢?

于是,他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动:从箱子里找出一张大纸,在上面浓描重抹了一行大字:“我是XX公司的xx,我和公司的XX牌保健品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!”

他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。

等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。

公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的推销主管!”

董事长当场宣读了对他的任命书:主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。  能够适应复杂化的工作并在这种变化中生存,是企业考核一名员工的关键因素之一。工作中,习惯逃避问题的人面对越来越多元和复杂的工作内容,常常表现得束手无策,而那些勇于面对问题的人,不仅能够很好地适应复杂的工作,还能够在压力下做出积极反应,甚至还能在压力中得到激励。有一个着名的企业家说:“职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正承担起自己的责任来。”如果一名员工能够很好地适应工作的复杂性,并勇于面对工作中的种种问题,成功的机会就会大大增加。

问题到此为止

美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着“bookofstophere”,意即“问题到此为止”,就是让自己负起责任来,不要把问题丢给别人。由此可见,责任在这位总统的心中占据着多么重要的位置。

一个负责任的员工富有开拓和创新精神,他绝不会在没有努力的情况下,就为自己找借口推卸责任。他会想尽一切办法完成公司交给的任务,让“问题到此为止”。条件再困难,他也会创造条件;希望再渺茫,他也能找出许多方法去解决。

美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯,为此美国公司专门派了一位官员来监督生产。来到韩国以后,他发现,这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界第一流的,生产的产品几乎完美无缺,他很满意,就没有刻意去挑剔什么,因为韩方自己的要求比美方还要严格。

一天,他无意当中来到生产车间,发现工人正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他上去仔细看了一下,没有发现两种杯子有什么差别,就奇怪地问:“挑出来的杯子是干什么用的?”

“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。

“这难道不是质检部门的事吗?”

“是,但我们必须让问题到此为止。”

“可是我并没有发现这些杯子有什么问题啊?”

“你仔细看,这里多了一个小的气泡,这说明杯子在制造的过程中漏进了空气。”

“可是那并不影响使用啊?”

工人很自然地回答:“我们既然工作,就不能将有问题的产品送出去。任何的缺点,哪怕是质检未检查出来,对于我们来说,也是不允许的。”

“那么这些次品一般能卖多少钱?”

“10美分左右吧。”

当天晚上,这位美国官员给总部写信汇报道:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值5美元的杯子,在这里却被在无人监督的情况下用几乎苛刻的杯准挑选出来,只卖10美分。这样的员工堪称典范,这样的企业又有什么可以不信任的?我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同,我也没有必要在这里了。”

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