良好的形象关系到企业的长期生存，是企业发展战略中不可缺少的一部分，当然也是公共关系追求的目标。
形象支配着公关活动的各个方面、各个环节以至整个过程。
离开塑造企业形象，公关活动就失去了意义。
同时，良好的公共关系是一个企业塑造良好形象的基石。
。为此，就要求在考虑自身利益时，要始终把公众利益放在首位。这样才能得到公众好评，提高自己的形象。
故事分享
例一：
杭州第二中药厂就很注重扩大社会联系，以此来提高企业的形象。该厂曾邀请白桦、黄宗英、范瑞娟、陈佩斯、朱时茂、笑林、李国盛等社会名人做名誉职工，通过这些名人来增进同社会广泛的交往。
他们积极捐资社会各项公益事业，经常走访杭州市的宾馆和商店。其意是联络感情，增进友谊，并把所做的一切都注之以“情”，做到与名人、同行讲友情，与用户、顾客讲真情，与社会公众讲挚情，因而赢得了公共的支持和赞誉，树立了良好的形象。
例二：
第23届奥运会上，健力宝运往美国洛杉机，伴随中国15块金牌得手，一举获得“中国魔水”之美称。
.第六届全运会上，健力宝集团一举买下运动饮料专用权，香港报纸赞叹：“开幕式那天，简直成了健力宝的海洋。”
第24届奥运会，健力宝因为颁赠金罐，成为各国争相传播的特大新闻而名扬海外。
第11届亚运会上，健力宝又出资买下饮料专用权，赞助李宁牌运动服，当然便获利7.5亿元的订货单。
我们不难看出，健力宝集团的崛起绝非偶然，它成功地赞助公益事业，激起了公众对它的信赖和理解，博得了公众的支持与帮助，进而促使了它的腾飞。
例三：
有位资格很老的公关经理说：
“当组织在社会上默默无闻时，需要主动同新闻界接触，请他们上门，多交朋友；当已经有了良好的名声，反过来，新闻界又会来找我们，让我们向他们提供新闻。无论组织与新闻界的关系中谁处于较主动的角色，沟通关系都得靠真诚的合作精神。”
1984年4月28日，北京长城饭店为美国总统里根访华举行告别宴会。这次成功的公共关系活动。借新闻媒介的力量强化了组织形象来自世界各地的500多名记者采访了这个宴会，各大小通讯社都同时播发了重要新闻，长城饭店一举名扬天下。
实战技巧
1.形象要被公众所认知。
①注意能否满足公众的需要，要符合他们的口味。
②充分显示个性的魅力，力求与众不同。要追求独树一帜的新奇效果。
③有计划地设计形象提高频率，不断进行重复刺激。
2.扩大社会交往，加强与公众联系。
①知道“关系就是金钱”的含义。
②多交朋友。
③参加各种舞会、宴会、party等。
④邀请社会各界名人到自己的企业参观、访问、做客。
⑤深入市场，与顾客聊天。
⑥和顾客谈心，从中了解顾客的需求以及对本企业的态度。
3.赞助社会公共事业。
①赞助孤儿院等慈善机构，以扩大在公众心中的印象。
②赞助各种联欢会、运动会等，以此来让他们给自己做宣传。
4.同媒介建立融洽的合作关系。
①主动同媒介打交道。
②邀请他们为自己做宣传。
③利用各种重大活动来吸引媒介人员。
④通过第三人介绍而与媒介建立关系。
