营销者策略
市场调查是企业有计划地取得市场信息的重要方法之一,它在企业经营中起着十分重要的作用。
市场调查是搞好供求平衡的重要依据。要搞好市场商品的供求平衡,使经济活动有计划按比例地协调发展,就必须通过市场调查,了解供求变化的情况,掌握市场供求变的历史情况和现实情况,了解市场商品供求变化的发展趋势和影响因素。
市场调查是市场预测和经营决策的基础,市场预测的成败和经营决策的正确与否,在较大程度上取决于市场信息的正确、及时和全面性;而只有通过市场调查收集到比较齐全和准确的信息,并对信息做出比较接近实际的全面分析,才能保证市场预测和经营决策的正确性。
市场调查是改善经营管理的重要工具。市场调查是企业经营管理活动的出发点,是认识和了解市场的一种有效方法,通过市场调查取得了有关市场营销的信息,据此可以做出有关产品开发和整顿、产品价格、分销渠道、促销措施等方面的营销策略,自觉地综合运用各种营销手段,使产品适销对路,在市场竞争中占据优势,取得好的经济效益。市场预测是企业制定经营计划的重要依据。正确的市场预测,可以使企业领导者对市场未来的变化做到胸中有数,使企业的经营计划制定在科学基础上,从而使企业生产的产品,既能满足社会客观要求,又不致造成积压。
市场预测是企业经营决策的前提,只有事先尽可能地进行科学预测,为决策提供可靠的依据,才能做出正确的决策。
通过市场预测,充分掌握市场竞争发展的情况,从而使企业采取针对性措施,在竞争中争取主动,提高竞争能力。
企业进行市场预测,在生产经营上就能取得主动权,能够增加自觉性,避免盲目性,使自己的生产经营活动适应市场需求,加速商品和资金周转,降低成本和费用,提高经济效益。
故事分享
惠群商店搞皮货专营店,比其他企业更加重视捕捉市场信息。
皮货是种高档消费品,它的季节性很强,所以必须采取及时的措施。对惠群这样一个只有200平方米营业面积、30多个职工的小店来说,不要说积压上百万,就是几十万也能使企业压得喘不过气来。为此,他们对捕捉市场信息的工作特别重视,力求做到三位一体,全方位地捕捉市场信息,做到信息灵、信息准。
三位是:一国内外市场信息、二消费者需求信息、三厂家和各地同行的产销信息。
营业柜台设有顾客需货登记本,销售每三天有一个全面统计,哪种款式最好销,哪种颜色最受欢迎,哪种型号需求量最大,以及顾客提的意见,甚至顾客与顾客之间的谈话,顾客自言自语所反映出来的信息,都纳入了他们的收集范围,业务员密切注视国内皮货市场的动态和本市皮货商品进货渠道和销售情况。
惠群高层领导更不例外,订货会有请必到,不请自到,每年淡季都要到全国皮货的主要产地收集信息。
实战技巧
1.首先确定调查、预测目标。
2.制定计划、设计方案。
3收集和整理信息资料实施调查方案。
①收购和利用现有的资料,进行初步调查。
②亲临其境,通过耳闻目睹、询问、记录等方式进行调查。
4.加工整理,分析资料。
对资料进行分类、校核,把分类和编校资料的内容,按一定的要求制成统计表,便于分析、研究、使用,然后对资料进行分析。
5.做出结论,提出报告。
6.在调查中要讲求方法:和对方当面洽谈;用电话询问对方意见;先进行小规模的试验;利用现代化的电子仪器和技术设备观察现场、收集资料;通过邮寄调查;调研人员到现场对调查对象的情况直接观察记录以收集信息;用日记方式记录获得信息;抽样调查。
7.挑选调查人员并加以培训。
8.选定预测方法,做出预测推断。
9.分析预测误差,评价预测成果。
10.运用经验综合判断预测法。
①由预测的主持人召集企业有关营销的业务人员开预测会。
②按一定的统计分析技术分别处理他们的预测意见。
③综合预测者的意见,提出预测结论及其依据。
11.演绎法。
①选择测算有潜力的目标市场,确定企业所服务的市场片。
②搜集、整理某种产品使用的相关因素和资料。
③根据某种产品的目标市场,确定产品可能的市场容量,剔除与目标无关的因素,推算出产品的市场潜力。
④调查分析企业的市场占有率,以市场潜力乘以某企业的市场占有率,即是这个企业产品的市场潜力。
12.大致预测法。
①收集整理有关历史资料。
②绘制出坐标图。
③在纵坐标上标出某商品的销售量,横坐标上标出时间刻度。
④将各年的销售量标在坐标图中相对应的位置上。
⑤标出销量趋势线。
⑥延伸趋势线到某一段时间。
13.特尔菲法。
根据特定题目的需要,选择若干名专家或有经验人员,向他们书面提出预测的问题,请他们不记名发表意见,反复几次,征询、归纳、修改直到意见一致,最后汇总出预测结果。
14.百分比率法。
根据过去销售实际增长的百分比,推算下期的预测值。