以退为进是推销人员所具备的素质之一，也是推销人员获得成功的绝技。
如果一个推销人员能够实实在在地对客户说：“这个对您不合适，以后再说吧！”将是非常令人有新鲜感的。
优秀的推销员知道大多数情况下这种以退为进的策略更有利于未来的成功。
当你说：“这件事暂时放一放吧。”客户不但信任你，并且在你推销别的商品时更容易接受。
当首次推销陷人僵局时，你退一步然后再进攻更具有效果。
请看下面一个以退为进的例子吧！
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李先生正在自己的办公室桌前沉思时，忽然间，电话铃响了起来，打断了他的思考。
“喂！”
他拿起听筒说道。
“李先生吗？啊！你好，我姓木！我是美国大大公司营业代表，李先生，你是成功之人，我想向你介绍……”对方说。
李先生听了一连串的废话后，便很不客气地说：
“木先生，我很忙啊！有机会我们再商谈吧！”
李先生收了线，继续他的工作。
那位推销员木先生也只好挂上了电话，继续他的找客户的工作，又拨了半个小时的电话。可木先生每次只能和客户在电话上讲上两三句，对方便收了线，没有约会见面的机会。
身旁的经理王先生看到小木如此辛苦，便说：
“小木，你知道客人为什么不肯和你见面吗？”
小木愕然了，心想：
“通过电话难约客人，这是大家都知道的，我约不到，能算出奇？”
王先生见小木有点怀疑，便说：
让我向你解释吧！第一个问题是你应该向客人说明来意，说明自己是为了什么事而打电话的。第二是切勿太过捧场，更不能太过夸张。初次和陌生人见面时，如你太过奉迎，会被对方拒绝的。如果对方是一位会计主任，你一开口便说他成功，他的感受就是你太刻意推销了。第三点是最为重要的，电话是方便我们约客人见面，不是推销产品，就算客人肯买，难道电传支票给你吗？电话的优点是和客人谈笑，顺便沟通，令客人觉得你是一个可以认识的人，乐于和你见面。换句话说：电话的作用，是推销一个约会，卖出去的产品，只是‘约会’，不是具体的产品。
王先生说完道理之后，便即时拿起电话示范。
“李先生，你好，我姓王！事实上，我们是没有碰过面的，我可以和你谈谈吗？”
此刻停一停，看看对方如何反应。
“我很快就要开会了，对不起！”
王先生便答：
“那么！半个小时后我再给你电话好吗！”
对方见让他“脱钩”，很高兴地说：“好呀。好呀！”
王先生问木先生：
“你知道吗？你是自己主动收线，减少了不少失败感。作为一位推销员，就算做不成生意，也要保持一点自傲，不能低三下四的。这样别人会看不起你的。我们自己主动收线，总比人家挂上电话好一些！”
半小时后，王先生再找李先生。
电话接通了，王先生说：“李先生，您好，我姓王，您叫我半小时后再和您通电话……”
王造成一种气氛，好像是复电话似的。
李先生问：“你是谁呀？做那行生意的？”
王先生慢条斯理地说：“我们还没有机会碰面，能不能和您谈一分钟？”
“可以，请讲。”李先生回答。
王先生说：
“我是美国大大公司的，您听说过我们的公司吗？”
李先说：“我见识少了，还没有听过！”
王先生又说：
“您太谦虚了！让我向您做点说明吧！我们美国大大公司，是专门为客人设计一些财经投资计划啦……”
李先生插嘴说：“教人赌博，专搞欺骗……”
“当然不是啦！”王先生答。
“我们是在做一些长线投资，或者我分别说明吧……”王先生接着说。
王先生说明自己的服务范围，语气清晰明确，而且充满信心。
说完之后，王先生从经验中分析，李先生是一位识货的人，便说：
“李先生，我们虽然未见面，但在行家之中，听人讲你肯接受新的意见，好受人敬仰。”
对方听后，哈哈地笑道：“谁说的，你可不要在外乱讲……”李先生，你何必如此谦虚呢！王先生又道：我们见面，生意不一定就会立刻成功，但是，我们双方共同探讨以后，或者几天后，几月后，当你看到别人与我们的差距时，你一定会再度来找我们的。这几天我就在你公司附近工作，不知你什么时候闲着？
李先生思索了一会儿后，说：“明天吧！”
王先生说：“好，太感谢李先生了，不知明天什么时间更为合适？”
“还是下午吧！”李先生答。
“不知两点还是两点半呢？”
“两点半吧。”
“Good，明天下午两点半见！”
王先生放下电话，小木即时拍手称赞：“妙，妙……”
王先生拍拍小木的肩说：“这个方法还行吧？你好好用吧！”
这样。一桩生意就被拴在柱上。
实战技巧
1.在推销之前，自己应该具有以退为进的心理准备。
2.在对方将要拒绝时，抓住有利时机，先控制住对方。
3.找个很好的借口，使双方摆脱僵局的困扰，找个合理的时间再商议。
4.学会一些有利于重再开始的语言：
①今天就到这儿吧，明天再说。
②今天就不打扰您了，明天我将亲自去拜访您。
③下午三点我们再联系吧。
④我等你的好消息。
⑤您再重新考虑一下。
⑥我的电话是XXX，您明天给我打电话还是我给您打电话呢？
⑦这个对您不合适，以后再说吧。
⑧我看先放一下吧，以后再说。
5.站在顾客的立场上，为顾客考虑一下。
6.不要急躁。
7.不要看别人快结束谈判时，就也跟着结束。
8.放下不适合对方的产品，寻找适合对方的产品。
