（国泰金融控股公司董事长）
【公司简介】
随着金融产业多元化与全球化的发展，以及台湾金融机构购并、整合法源的制订，国泰金融控股有限公司于2002年12月31日正式成立，结合保险、证券、银行等多样化的金融机构，国泰金控架构起了一个功能完整的经营平台。
2008年福布斯世界五百强企业排名公布，国泰金融位列第300名，年度营业收入为268亿美元。
【个人档案】
蔡宏图是台湾国泰金控董事长，其父蔡万霖是国泰集团创始人之一。自从20年前成为国泰集团接班人以来，蔡宏图使集团的核心业务人寿保险稳步发展。今天，几乎每两个台湾人中就有一人是国泰客户。
【管理技巧】
蔡宏图是家族经营的代表人物，他继承了的事业，并把它发扬光大。
（1）不靠背景、鼓励创新。
以“财散则人聚、财聚则人散”来凝聚员工向心力的蔡万霖奉行精实的管理之道，注重人才培养，强调组织纪律。既严格要求员工，也严格要求自己。
（2）推行“持续稳健获利”的战略。
蔡宏图接任国泰人寿时，公司正处于鼎盛时期，其市场占有率达到50%以上。然而，当时台湾保险业正经历着一场变革。1993年，保险业全面开放市场，大批外资保险公司进入台湾。蔡宏图坚持推行持续稳健获利的长期战略，以创新商品避开价格战的恶性竞争，虽然市场占有率掉到约3成，但是国泰人寿依然年年获利，而那些靠价格战抢市场的外资及本土寿险公司则陆续败下阵来。
（3）学习巴菲特，做“永续经营”。
蔡宏图推崇股神巴菲特的经营理念，始终坚持以“永续经营”做市场。为此，他主动放弃了能够产生更多业务，并有利于提高市场占有率的所谓高预定利率保单。蔡宏图说：“如何兼顾保单继续率，契约品质及财务运用效率的提升，更是我们所重视的。我们必须要面对的是未来长远的经营，永续的经营，我们很难喊停就能停下来不做了。我们是本土公司，不能像外资公司那样‘包袱款款回家去’，卖给别人就拜拜了，因为我们没有地方可以去。所以，我们必须保守一点。”
（4）打造“客户第一”的企业文化。
蔡宏图上任后，企业文化的核心不再是业务员，而是客户。接着，他对员工实施了30%的大换血，许多优秀保险人员被吸收进来，应对了当时的保险业变革，也为公司的发展提供了宝贵的人力资源。更重要的是，“客户第一”的企业文化，使公司在服务中提升了竞争力，为日后的发展壮大提供了保证。
【成功秘诀】
战略定位准确；
注重人才培养，强调组织纪律；
“客户第一”的企业文化。
【经典语录】
“要做企业家，就要用‘三量’。所谓‘三量’，即胆量、肚量与力量，三者缺一不可。”
——蔡宏图
