登陆注册
31867300000064

第64章 米奇·阿里森

(嘉年华集团主席兼CEO)

【公司简介】

1972年,米奇·阿里森的父亲特德(Ted)创建了嘉年华邮轮公司。今天,这家公司拥有3.72万名员工以及6条航线,公司的船队中既有低价位的旗舰“嘉年华”号(Carnival),也有超豪华的“熙邦”(Seabourn)和“风之星”号(Windstar)。

【个人档案】

米奇·阿里森大学没毕业就辍学了。1979年,他就任嘉年华邮轮公司总裁时年仅30岁。1990年,米奇·阿里森继承了父亲的衣钵,就任首席执行官。1992年,阿里森购买了熙邦公司的股份,该公司旗下有3艘超豪华游艇。1997年,他又把触角伸向了欧洲。在随后的两年内,阿里森悉数买下了熙邦公司其余的股份,并一举收购了英国最大的邮轮公司冠达邮轮公司。

【管理技巧】

(1)豪华服务,满足顾客奢侈享受。

阿里森的嘉年华公司的邮轮,有14层楼高,可搭载2124名乘客,比3个足球场还长,排水量达8.85万吨。以“嘉年华传奇”号(CarnivalLegend)为例,邮轮往返加勒比海一次需要连续航行8天,这一路上每名游客每天仅需花费75美元的路费。但是,一旦游客登上了邮轮,面对的将是数不尽的花钱机会。

为了把票价定在乘客负担得起的水平上,阿里森想方设法控制公司的运营成本。嘉年华公司对下属邮轮的设计和建造均实施标准化管理,让顾客用最少的钱,享受最高级的服务。

(2)合理放权,发挥中层管理人员积极性。

在公司的发展过程中,一直有人劝阿里森合并各邮轮公司的业务,但他并没有采纳这些建议,而是把日常事务的决定权下放给了各公司的总裁。这在很大程度上调动了那些中层管理者的积极性,使公司保持着旺盛的生命力。

(3)见缝插针的策略。

提高舱室占用率,要采用见缝插针的策略。比如在客房里安置折叠铺位,父母可以把孩子放在上面,这样一来,一间客房中就能挤入四位客人。在超员房间,每位游客的房价低了,但嘉年华公司的载客率却大大提高,而游客一旦上了船就会有开销。

【成功秘诀】

豪华服务;

合理放权;

提高舱室占用率。

【经典语录】

“游客一旦上了船就会有开销,所以,我们的任务就是让尽可能多的游客上船。”

——米奇·阿里森

同类推荐
  • 世界最伟大的身心灵修行课(下)

    世界最伟大的身心灵修行课(下)

    每一个时代都有一些智者,他们明白人生的秘密,他们总比别人过得幸福、快乐,他们总能取得比常人更高的成就,他们总能得到自己想要的人生,他们总能心想事成!他们成为杰出的领袖、富有的商人、成功的专业人士……
  • 你离创业成功走上人生巅峰,只差一个项目

    你离创业成功走上人生巅峰,只差一个项目

    想创业3年了,还没找到你的菜?大部分普通人想创业却一直没有行动的原因,就是怎么找到一个好的对的,并且适合自己现状条件的创业项目。对精英大咖而言,找到一个好的创业项目不是问题,但是普通人可能没有精英大咖那么思路敏捷,人脉宽广,找不到一个好的创业项目是一个普遍性的问题。我是岳麓书生弘道,作为一名连续创业者和过来人,拥有多次寻找创业项目的经历,希望能把这些经验方法分享给你,本书将以课程的形式,为你搭建一套系统的寻找项目的思维体系。
  • 女人的修养与魅力

    女人的修养与魅力

    漂亮的女人不一定有女人味,但有女人味的女人一定很美,漂亮只是外在的框架,女人味才是真正的魅力本质,单纯追求漂亮不如悉心修炼品位、涵养、气度与胸怀,使女人青春褪色、形神衰老的并不只取决于岁月,心情、生活、压力、缺少灵性的追求等种种因素,同样会加速女人的衰老过程,眼睛里的光亮渐渐浑浊,就像明镜蒙尘,整个人已不复清澈,女人不可以放弃自己,要努力修炼做一个人见人爱的美女。
  • 生活需要仪式感

    生活需要仪式感

    《生活需要仪式感》出门前给爱人一个亲吻,每周为自己做一桌丰盛的大餐,帮同事庆祝一次生日,陪父母参观一次升旗仪式,定期给朋友打个问候电话……生活中的仪式感,无处不在,只是我们渐渐忽视、淡忘了。《生活需要仪式感》是把本来单调普通的事情,变得不一样,对此怀有敬畏心理。无聊的生活中,平淡是常态,你总要找到一种新的方式,让自己度过无趣的日子。你既可以享受美好的一切,也可以坦然面对糟糕的一切。你得意时不会忘形,失意时也不会潦倒。你知道,无论境况如何,生活都必须庄重。仪式感,会让你在平凡又琐碎的日子里,找到诗意的生活,找到继续前进的微光,找到不愿将就的勇气。
  • 心理曹操

    心理曹操

    三国不仅仅是一段历史,而是千百年来投注了中国人道德偏好,价值判断的一个心灵样本。用社会心理学的手术刀解剖三国英雄曹操,就有了此书。我们每个人身上或多或少都有三国人物文化基因与行为基因,读懂了他们,就认清了你自己,也就认清了你身边的中国人。
热门推荐
  • 魔证

    魔证

    修仙觅长生,热血任逍遥,踏莲曳波涤剑骨,凭虚御风塑圣魂!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 绝世战尊

    绝世战尊

    废物少年韩飞,被球形闪电击中,却觉醒吞天神通,能够吞噬天地能量为己用!婚约被毁?家族刁难?且看我雷霆一拳击碎所有压迫!进仙门,闯秘境,吞噬无尽能量,衍化逆天神通!踏碎九天,傲视天下,他是无人能挡的绝世战尊!
  • 活学活用博弈学

    活学活用博弈学

    本书用浅显易懂的例子,介绍运用博弈智慧在困境、谈判、职场、商战、爱情等世事中掌握处世智慧、说话技巧。
  • 微风伴大海

    微风伴大海

    有钱有权有颜值的叶听白,与尹千儿父亲做了场交易,用尹千儿换了他公司的安全。“说吧,需要我干嘛,做牛还是做马。”“陪在我身边”因为一次偶然碰撞,让叶听白从此记住她,但尹千儿完全不记得他们见过。冰冷霸道的这个大魔头会因尹千儿发生什么变化呢?他们在后面生活中磕磕碰碰,会擦出这样的火花呢……
  • 我和校花吃鸡那些年

    我和校花吃鸡那些年

    全球最火吃鸡手游《和平精英》。一个退伍兵王进入这款游戏。他拥有顶级的天赋和完美的意识。他是全能武器大师,战术鬼才。听声辨位只是基本技术,枪枪爆头才是他的本能。“集合!快到我这里来!”“加油,特种兵,和平精英就是你的战场。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 声灵

    声灵

    世上有灵:凭其力量,人造器、争斗,乃至移山填海而变天地。世上有声:初生的啼哭,交谈的话语,风起雨落、雷鸣山崩皆有其声。芸芸众声里,有一句、奄奄一息——“我要……活下去!”
  • 快穿:宿主总不按套路出牌

    快穿:宿主总不按套路出牌

    衍作为一个刚刚出道的系统,自认为非常成功的把时倾坑来跟它签约,它本以为这是个单纯的主,没想到……事实证明它还是涉世太浅。“宿主宿主,你干嘛,这只是一个普通的古代位面,不要冲动。”衍紧张的看着时倾手中的魔方。时倾埋着头,唇角勾出恶魔般的微笑,然后她抬起头戏谑的看着衍,“衍,你这么着急做什么,我只是单纯的想玩一下魔方。”衍听后松了一口气,上次在现代位面,这个祖宗就是拿出了这个魔方,所以那个现代位面崩了,害的它被位面管理者请去喝了一杯茶。时倾勾了勾唇角,她想毁掉一个位面,比捏死一只苍蝇还要容易,又不一定要用魔方,衍真是单纯的可爱。于是衍在喝茶这条道路上越走越远。
  • 谪仙李白

    谪仙李白

    天上白玉京,十二楼五城。仙人抚我顶,结发受长生。讲李白的修仙故事,前期仙侠,后期修真。…………………………………………………………李白望着水中的明月,只觉得视线越来越模糊。“就到这里了么?”他伸手想要去捞那明月,却重心不稳,从小船翻入水中。一切感觉仿佛被剥离,素日的病痛仿佛都消失不见。他的身体在下沉,神魂却在上升。李白低头望着水中的身体,突然好似明白了什么。天地间响起一个熟悉又陌生的声音。“喂,太白,你生劫已满,滚上来罢。”