（雅诗兰黛集团董事长兼CEO）
【公司简介】
1946年，雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。如今它已是全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司旗下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。雅诗·兰黛公司大约有12000名雇员，除美国以外，它的化妆品也在澳大利亚、比利时、加拿大、英国和瑞士生产。
【个人档案】
进入21世纪，威廉·兰黛开始接手雅诗兰黛的生意。2004年，威廉上台，作为雅诗兰黛之孙，莱纳德的长子，他面临着巨大压力，也拥有更多选择的机会。就在这一年，雅诗兰黛的营收增长了9%，而利润则提升了8%。威廉·兰黛具有“银行家”的风格，在财务上更为精明，具有更强的利润意识，他正带领着雅诗兰黛在未来的竞争中夺取更大的胜利。
【管理技巧】
在威廉·兰黛的带领下，雅诗兰黛集团旗下的26个品牌几乎铺上了全球的货架，公司近一半的收入来自美国本土以外的市场，采购生产销售环节也跨越了欧美亚三大洲。
那么，威廉·兰黛究竟采用了什么管理技巧让公司取得了如此进步呢？
（1）改造低利润商业模式。
不可否认，雅诗兰黛创造了一个辉煌。但是，威廉·兰黛接手家族生意后发现，品牌内涵的更新，以及品牌活力的重新激发，越来越成为一个难题。他注意到，雅诗兰黛的营运利润率为11.4%，这意味着市价100美元的产品，成本为25美元，但广告投入方面却高达63美元。于是，威廉·兰黛把降低成本、提高利润摆在了首要位置。
（2）基业长青，常常仅是一个愿景。
在威廉·兰黛这里，可以看到家族企业长青的秘密。自古“富不过三代”，但雅诗兰黛集团已经成功打破了这一定律，在60年岁月里，这家公司光辉依旧。一切的成功，都来自于家族成员对“美”的理解，他们把“美”当成一生的使命去完成。正如创始人所说：“美是一种态度，天下没有丑陋的女人。”
【成功秘诀】
改变低利润商业模式。
【经典语录】
“我必须付出双倍的努力，才能得到外界的一半认可。这是我内心深处的驱动力，我是雅诗兰黛的家族接班人，但这并不意味着我的工作已成功。”
——威廉·兰黛
