管理很简单，就是将正确的人放在正确的地方。
——韦尔奇（美）
传统的商人视人才使用为立基创业之根本，主张“事在人为，得人者兴，失人者衰。”而杰出的人才也确实在商人事业的发展过程中起到了决定性的作用。
在晚清赫赫有名的日升昌票号，其财东是山西平遥县达蒲村李氏，在多年的票号经营中分红达200万银两以上。
李氏经商和其他商人相同，对商号的经理实行聘任制，所以李氏最重视对经理的挑选。经理人选一经选定，便任其行事，平时概不过问。只是到结账时，方听取经理汇报，最后分红取利，确定经理是不是要继续聘任。
在经理的使用上，曾经发生过这么一件事情：李氏聘任雷履泰出任票号经理后，对雷十分信任。雷氏对票号业务不论大小都亲自过问，在他生病时也是权力不放手。二掌柜毛鸿翔对雷的这一做法很有意见。一次，毛氏趁财东李箴视看望雷履泰病情的机会，向财东建议因雷氏病重，可让雷回家休息养病。李箴视向来不问号事，一切交给雷履泰掌管，就年终结账时，也只是听总账房先生给他念念清单而已。他对雷、毛矛盾全然不知，误以为他是出自一番好意，便劝雷回家养病，雷只淡淡道：我早有此意，今天就回。
数日后，李箴视去探望雷，只见雷家案头放着一摞雷履泰给日升昌各地分号的书信，都是要分号尽快结束业务，撤回人马。李箴视大吃一惊，忙问何故，雷回答道：“日升昌字号是你东家的，各地的分号是我安置的，我要撤回来向你做个交待，我亦从此告退。”
李箴视虽然不知内情，但也知道只要分号撤回来，票号的生意就名存实亡了，于是苦苦请求雷履泰收回决定，不要告退。雷不答应，李急得“扑通”一声跪在雷的脚下哀求道：“你不答应我的请求，我就不起来了！”于是雷追问道：“让我回家养病是姓毛的那小子怂恿你干的吧？”李道：“是的。”雷又道：“我不撤分号了，你起来吧！”李箴视走后，雷履泰仍在家养病。李每天给雷送去酒席一桌，白银50两，表示慰问和信任。毛看此情景，已知无法取代大掌柜的位置，遂告退出号。
从此，雷履泰更加奋力经营日升昌。几年以后，在天下林立的票号中，雷履泰经营的日升昌始终独占鳌头，在国内设立分号34处，居全国票号之首。为财东李家赚了大量银两。
雷履泰70大寿时，平遥绅商送他一幅写有“拔乎其萃”四个金字的大牌匾，盛赞其人，盛赞其始创票号业的伟绩。雷履泰确实名副其实，但他的伟绩之中也有李氏知人善任的功劳。
关键性的人才是企业的支柱，对企业的兴衰有着举足轻重的影响。这样的人才一旦流失，绝对是企业的最大损失。每一个经营者都应该礼贤下士，给关键性人才创造宽松的工作环境，以一颗诚心换取关键性人才的事业心，让他确确实实感受到知遇之恩，从而知恩图报，发挥平生才能，为企业做出最大的贡献。
日本住友集团的总经理铃木马左曾经成功地留住了一个很想一走了之的员工。
他叫川田顺，是日本名牌学府东京大学的毕业生。毕业后就职于“住友”集团，在一次人事变动中，川田顺由原来的会计部副负责人兼会计课课长，“降格”为会计部第一课课长兼第二课课长。原来的会计课分为四个课，上面设有总长。虽然同事都来慰问他并表示同情，但川田顺感到受到了侮辱，心中依然愤怒异常，只是脸上没有表现出来，面对同事们的同情慰问，他依然满脸堆笑，一一应酬。
川田顺不仅为失去副负责人的头衔又没当上部长而愤怒，更为在原有部门与同事相比降78了两级而感到深受“侮辱”。他认为公司的人事政策完全是非人道的。如果公司要免除自己的会计课课长之职，只需将他调到别的部门就可以，不应当让他在原有的部门受辱。异常激愤的川田顺决定找公司总经理铃木马左也交涉，大吵一架后一走了之。事先他已经找到了一份新的工作，没有后顾之忧。
川田顺在见到铃木马左也后，激愤地说：“住友的做法偏离了正道，应当待‘士’以道，我虽然薪水微薄却依然是‘士’。”铃木马左也认真地听着，不断地点头表现赞同。待川田顺讲完，铃木马左也面带温和的微笑，一面称赞他不愧为汉学家川田先生的儿子，一面声称要认真地解决他的问题，请他安心留在住友，他会叫人事负责人对川田顺再作安排，继而讲述了人生的大道理，劝川田顺不应为一点小问题而心神不安。
铃木马左也的一席话使川田顺的怒气全消，也不再想离开住友了，同时他感到自己不应当如此小气。后来的川田顺在住友的表现果然很好，成绩突出，因而一直受器重。
那些因感到自己价值不被公司重视而想一走了之的人，如果公司管理者处理得当，他们有可能会留下来，为公司作出贡献，而且会取得非凡的业绩。
关键人才一般都具有特殊的才能，或是销售精英，或是管理精英，或是技术精英，他们是一个组织的顶梁柱。留住关键人才，一方面可以减少自己的因缺少这样的一个人而带来的损失，同时也避免了因要寻找一个顶替这个职位的人而要付出的招聘成本。
