冲动是魔鬼，它对我们的工作没有丝毫帮助，所以我们应通过自我管理，将其合理控制。我们要学会控制自己的情绪，不要为逞一时痛快而造成无可挽回的损失。学会自我控制情绪，不但是理性、成熟的表现，对我们的工作和发展也是必不可少的。
不要轻易被激怒
纽约合业银业的总裁佛勒，就是一个自我情绪控制的高手。
当佛勒筹备在长岛兴办一家银行的时候，为了吸收更多宝贵的经验并希望获得同行的支持，便向银行界的前辈请教。
可是有一位声望很高的银行家却用嘲讽的口吻对他说：“你要开一家银行吗？很好，只要你寿命长，也许等到有一天，你确实可以在长岛开一家银行了再来……”说罢，便转身走了。
看着他的背影，佛勒先生非常生气，简直想追上去，与他决斗一番。但他却控制住了自己的情绪，决定尽快开起一家银行来，并且还要使自己的银行日渐兴盛。
此后的4年，佛勒先生努力准备，果然在长岛开设了一家银行，而且他的银行的营业额，远远超过了那位嘲笑他的银行家的银行。
容易被激怒的人，只能说自我心态管理还不到位。一个真正的情绪管理高手，会冷静地看待别人的言行，将有用的部分吸收并采用，而对无用的甚至消极负面的东西，则会毫不犹豫地从脑海中删除，不让它们影响自己的工作。学会选择性地倾听别人的评价和建议，控制住自己的情绪，不要动不动就怒发冲冠。一个容易被激怒的人，往往容易被别人利用，这样的人自然得不到老板的信任。
不要在激动时做决定
一个人情绪太激动时，考虑问题往往不够理性、分析不够全面，如果贸然做出决定，很可能事后后悔。所以，如果自己处于比较激昂的情绪状态时，要想方设法先让自己平静下来，然后再决定怎么做。比如，可以看一下书，欣赏一下窗外的风景等，转移一下注意力；也可用冷水洗脸，强迫自己镇静下来；还可以在心中默默地数数，直到自己觉得足够清醒时做出决定为止。总之，无论你采用什么方法，只要能暂时延缓你做决定的冲动就行。
林肯就是一个自我情绪管理大师，他非常注意控制自己的情绪，避免自己在过度情绪化时，做出不理智的事情。
他手下的米德将军曾因为拖拖拉拉不服从他的命令而贻误了战机，错失了一举歼灭敌方的大好机会，林肯知道后，气得浑身发抖，他对自己的儿子罗伯特喊道：“上帝呀！这是什么意思？他们已经在我们的手边了，只要一伸手，他们就成我们的了。可是我的言语和行动就没能使我的部队动一动，在这种情况下，几乎任何一位将军也能把敌方打败。如果我去那里，我将亲手给他一个耳光！”
尽管林肯极度愤怒，但他给米德写信时仍高度克制自己的情绪，用词极为委婉。而就是这样一封批评指责色彩并不浓厚的信，林肯写好后也没有发出去。他说：“谁说要发出去？我只是发泄一番而已。我绝不会在愤怒时做出任何决定。”
我们在工作中遇到问题时，都不要在情绪波动太大时做出决定。要学会自我情绪管理，要善于控制情绪。不要因为冲动而做出让自己后悔的事。调整好自己的心态，保持心平气和，这样才能让自己具有理性的职业形象，从而更容易获得晋升。
多看积极的正面，为自己制造快乐
每个人都有心情低落的时候，如果总把心情不好当作不努力工作的理由，这样的人绝做不好自我心态管理。其实，心情是自己创造的，要想让自己快乐，就应多看工作中的正面因素，找到足够让自己快乐的理由。
有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。
其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。这个观光团的游客也怨声载道，甚至觉得这趟旅游来错了；而另一个导游却诗意盎然地对游客说：“诸位游客，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”游客哈哈大笑起来，气氛轻松和谐，大家的心情也变得很好。
面对同样的情况，不同的人选择了不同的态度。所以，是否快乐，取决于你看到的、想到的，这也是一种自我管理。
我们的眼睛是一部相机，如果你把镜头对准垃圾，那你只能看到一堆垃圾；如果你把镜头对准鲜花，那你将看到无数美丽的花朵。多看工作的积极方面，就会不知不觉地变得乐观。我们必须学会调整自己的注意力，调控自己的情绪，凡事多看积极的一面。
发明家爱迪生想从植物体中找出天然橡胶的新原料，做了无数次实验。当他在第50000次实验失败后，他的助手垂头丧气地对他说：“先生，我们已经做了50000次的实验了，都毫无结果。”“有结果！”爱迪生热切地叫出声来：“怎么会没有结果呢？我们有了不起的发现呀，我们现在已经知道有50000种东西是不行的！”
情绪是由自己决定的，让自己每天身处天堂还是地狱，完全看我们是否善于自我管理。做情绪的主人，让自己以饱满、热情、快乐的心态去工作，你一定可以成为职场中最受欢迎的人！
