不管做什么事，我们都要站在他人的立场上思考问题，这样更能理解对方，实现有效的沟通。作为员工，要不时地为老板想想；身为老板，则应多多理解员工的苦衷，对他们多一些帮助和信任。作为一种道德法则，它可以约束人；作为一种动力，它可以改善工作环境。当你这样做的时候，你的善意就会无形之中表达出来，从而影响和感动包括你的老板在内的周围的每一个人，你将因为这份善意而得到应有的回报。
武和毕方在一个网络公司做销售工作，他们都是业务尖子，收入也不菲，和老板也相处融洽。在年初，老板对他们许诺如果他们能够在上一年销售额的基础上增加30％，就将奖励他们每人两万元，因为往年老板从来没有失信过，大家都深信不疑。为此，销售人员就像上满了弦的玩具汽车一样运动了起来，到年底，他们果然完成了计划。可是就在这一年，老板家里频频出事，先是公司被骗了几十万元，接着的是老板的儿子得了白血病，那可是个无底洞，公司一下就垮了。老板到处借钱给员工发工资，可是轮到发奖金时，老板确实无能为力了，老板也没有赖大家钱的意思，只是要求暂时共渡难关，等法院追回欠款就兑现。这时候，每个人的本性就暴露无遗，任武从老板的角度考虑问题，很憷就想通了，体恤到老板的难处，他一如既往继续默默无闻地工作。而毕方则认为老板是故意赖账，所以，他翻脸不认人，逼着老板要奖金，甚至在大年初一带着一帮人到老板家里大闹，还打伤了老板的儿子，最终被送进了拘留所。不久，老板的公司就绝处逢生，重新振作起来，任武不仅如愿拿到了奖金，而且还升了职。
天有不测风云，人有旦夕祸福，既然老板是人不是神，自然会有三灾六难，这个时候，作为员工如果不体恤老板的难处，站出来对着干，无疑是不明智的，也是难以让人恭维的。而最可取的做法应该是换个角度看风景，大胆地站出来为老板做解释与协调工作，帮助老板渡过难关。诚如是，相信晋升之日也就为期不远了。
就是在日常生活中，对于一个身陷困境的人，甚至对于一个执迷不悟的浪子，我们一个信任的眼神，一句贴心的话，就可能使他浪子回头，重新树立人生的正确方向。
在美国经济大萧条的年代，人们的工作机会非常难得，有位17岁的女孩好不容易找到一份售货员的工作，虽然这只是暂时性的工作。这时，圣诞节即将到来，珠宝店里的生意非常忙碌，女孩工作相当勤奋，经理想继续聘用她。
中午时分，她正将柜上的戒指全部拿出来整理，忽然，她瞥觅柜台边来了一位男子，看上去30岁左右，而且穿着有点残破的衬衫，满脸散发着悲伤、怨愤的气息，似乎也说明了这个人的生活遭遇，而他此刻正贪婪地盯着那些珠宝首饰。这时，电话铃响了，女孩因为急着去接电话，一不小心把摆放珠宝的碟子打翻了，六枚精致的钻石戒指就这么清脆地掉落在地上。
她连电话都不接了，连忙趴到地上寻找，但她只捡起了五枚戒指。“咦？还有一枚戒指呢？”女孩在地上找了半天，怎么也找不到，不禁急得出了一身冷汗。
这时，她看到那个男子正向门口走去，她知道那牧戒指一定在他手里。当男子的手即将拉起门把走出珠宝店时，女孩温和地喊了一声：“对不起，先生！”那男子登时停住并转过身来，之后约有一分钟的时间像是静止的。最后，男子打破静默，他有点微微颤抖地问：“什么事？”声音似乎有点卡住了，男子咽了口口水，又复述了一遍：“什么事？”而女孩这时却低下了头，神色黯然地说：“先生，这是我头一份工作。唉！现在想找个工作很难的，不是吗？” 男子看着她，也低头沉思，忽然在他的脸上浮现出一个温和的微笑：“是啊！的确如此。但是我可以肯定一件事，你在这里一定做得很不错。”停了一下，男子向前走了一步，接着把手伸了出来，并对着女孩说：“我可以为你祝福吗？”
女孩立即伸出了手，并温柔地微笑着。只见两只手紧紧地握在一起，而女孩接着也用十分柔和的声音对这名男子说：“祝你好运！”男子随后便转身离开，女孩目送他的身影消失之后，才转身回到柜台，将手中的第六枚戒指放回原处。
每个人都有心地柔软的一面，这是人心的弱点，也绝对是人性的优点，就像上例中的女孩与小偷。试想一下，如果这个女孩对小偷横加指责，会产生什么样的后果呢？如果当时这个女孩心中所想的只是怎样羞辱小偷，把丢失的戒指找回来，那么结局就是另外一种了，但我们可以肯定的是，这样做未必就能把第六枚戒指要回来，但是那要造成多大的尴尬和纠纷？然而，聪明的女孩变换了看问题的角度，紧紧抓住彼此类似遭遇的“同情心”，获得了对方的理解与同情，最终让事情有了转机。我们甚至还可以这样大胆地预测，因为这份将心比心的相知与相惜，小偷的未来必定会有一个全新的人生。这是一个多么温馨的结局最！
