每个人都有自己的说话习惯，有的人唠唠叨叨，有的人多嘴多舌，有的人心直口快，有的人说话滴水不漏……说话习惯的好坏，常常关系到一个人的成败，生活中很多人不把“说话”当回事，他们看不到自己在说话上存在的错误习惯，也看不到这些习惯给自己生活、事业带来的巨大危害，因而往往听之任之，最后却吃了大亏。所以我们要纠正错误的说话习惯，别让它成为我们成功的拦路石。
说者无心，听者有意
小林哪里都好，就是太爱说人闲话：小张被媳妇挠了、老李跟个年轻姑娘看电影了、杜小菲不孝敬婆婆、张大明又去赌博了……也不知他从哪儿收集了那么多五花八门的消息，反正他一天不说点别人的闲话就觉得不舒服。有一天，他正在办公室里，议论急脾气小张怕老婆的事儿，刚好被小张听到，进来就给了小林两拳。小林虽然吃了亏，但坏习惯还是不改，仍旧像以前那么长舌。大家对小林却越来越冷淡了，每个人都在想：“今天你当着我的面说杜小菲，谁知道你会不会当着杜小菲的面说我呢！”因此，小林的人缘一落千丈，成了办公室里的“万人烦”。
长舌的人到哪里都不会受欢迎，小林在背后说人家的闲话，议论人家的是非，他可能图的就是一时的快意，但这个习惯却给他的形象抹了黑。俗话说：隔墙有耳。好话不出门，坏话传千里。所以我们要做到“宁在人前骂人，不在背后说人”。千万不要养成背后说人是非的习惯，否则你不仅会令被说者讨厌，同时也会令听者讨厌。
有这样一个多嘴女人的故事：
爱说话本来是女人的天性，但是她却太过火了，以致于连平常饶舌的三姑六婆们也都无法忍受。终于有一天，大家一起到拉比那里去控诉她的行为。
拉比仔细倾听每一个女人的控诉之后，便要这些女人们先回去。然后拉比差人去找那个多嘴的女人来，问道：“你为什么无中生有，对邻居太太们品头论足？”多嘴的女人笑着回答说：“我并没有杜撰什么故事啊！也许我有一点夸张事实的习惯，不过我说的不是很接近事实吗？我只是把事实稍微修饰一下，使它更有声有色而已。但是或许我真的太多嘴了，连我丈夫都这么说呢！”
“你已经承认你的话太多了，好吧！让我们来想一想，有没有什么好的治疗方法呢？”
拉比想了一会儿之后，走出房间，然后拿回一个大袋子，他对女人说：“你把这个袋子拿去，到了广场之后，你就打开袋子，一面把袋子里的东西摆在路边，一面走回家。但是，回到家之后，你便要掉过头来，把东西收齐以后，再回到广场上去。”
女人接过这个袋子，觉得很轻，她很纳闷，非常想知道里面装的是什么东西？于是加快脚步走到广场去，到了广场之后，她迫不及待地打开一看，里面装的竟然是一大堆羽毛。
那是一个万里无云的晴朗秋日，微风轻吹，令人觉得非常舒服。女人照着拉比的吩咐，一面走，一面把羽毛摆在路边，当她走进家门时，袋子刚好空了。然后她又提着袋子，一边捡，一边回到广场。
可是，凉爽的秋风却吹散了羽毛，以致所剩寥寥无几。女人只好回到拉比那里，她向拉比说，一切都照拉比的吩咐去做了，但是，却只能收回几根羽毛。
“我想也是的。”拉比说，“所有的马路新闻，都像是大袋子里的羽毛一样——一旦从嘴里溜出去，就永无收回的希望。”
于是，拉比的机智矫正了这个女人的坏习惯。
长舌远比三只手更令人头痛，假话传久了就会变成恶言，谣言足以隔离亲近的朋友。因此，不要用嘴巴去发现看不见的东西。
同时，拉比还告诫人们说：“遇到鬼的时候，你一定会拔腿就跑；同样地，遇到马路消息时，你也要快速地逃。”
当所有人都不再在背后道人长短时，一切纠纷的火焰就会熄灭。因此，人们很讨厌多嘴多舌的长舌妇，对谣言更是深恶痛绝。
生活中，也有不少人因为长舌的习惯吃亏。
有三个人本来都是不错的朋友，但其中两人却突然因为一个女人而闹得很不愉快，两个人虽然平时见面还都装出一副无所谓的样子，但一旦分开就都去找第三个朋友，拼命说对方的坏话。如果第三个朋友把这些话入耳封存也就算了，偏偏这个朋友是个长舌的人，他在甲面前把乙说的坏话告诉他，又跑到乙面前如法炮制，这还不算，他又找到一群人，把甲和乙的矛盾添油加醋地议论一番，一时间满城风雨，好不热闹。一段时间后，甲、乙两人都冷静了下来，慢慢恢复了友谊，他们这才发现在这件事情中，他们的朋友扮演了一个怎样不光彩的角色，于是三人大吵了一架，这个人同时失去了甲、乙两个朋友，还被人说成是挑拨离间的小人，这一切都是因为他长舌的坏习惯。
虽然说：“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”大多数人都多多少少地在背后议论过别人，但千万不要让它变成习惯，如果别人有什么缺点，你可以寻找适当的机会直接向他提出，或者容而忍之，视而不见，背后议论别人的方法绝不可取。
正所谓说者无心，听者有意。长舌的人走到哪里都可能会挑起一连串是非，于人于己两不利。所以我们一定要克服长舌的坏习惯，切勿图一时嘴快而不计后果。
吹牛者令人鄙视、厌恶
张某特别喜欢吹牛。有一次，他去一个老同学家里做客，正碰上老同学为了孩子跨学区上学的事发愁，这时张某的老毛病又犯了，就吹起牛来：“哎哟，什么大不了的事啊！我姑父是××附小的教导主任，我只要跟他说一声就行了！”同学一听张某有这么硬的门路，愁眉顿展，摆上了一桌好菜，请张某帮忙，张某满口答应着，结果一个星期后还没有消息，同学着了急，因为马上就要开学了。同学赶来追问，张某只好吞吞吐吐地说：“着什么急呀！我这不正在找人吗？”同学奇怪地问：“你不就和你姑父说一声就行了吗？”结果张某的回答差点没让他吐血：“其实，是我同事的一哥们儿的女朋友的姑父，那哥们儿跟我同事特铁，那不跟我姑父一样吗？”不用说，同学自然指望不上他了，孩子跨学区上学的事也没办成，那位同学以后就再也不和张某联系了！
张某吹牛办出来的荒唐事还不只这一件：有一次他去岳父家拜年，当着岳父家亲戚的面儿又吹上了：自己认识多少能人，自己多有钱……结果，第二年妻子的外甥、侄子、表弟……一大堆人进城来逼着张某给他们介绍工作，七大姑八大姨，一大群亲戚来找他借钱，张某哪有这个能力呀，吓得东躲西藏，得罪了许多亲戚，妻子也差点和他离了婚……现在，人人都知道张某有吹牛的习惯，说话不靠谱，当然也就没有人再看得起他了。
爱吹牛的张某彻底失去了人们的信任，人人都知道他不可靠，如果他托别人办事的话，恐怕也很难办成，这就是他为吹牛皮所付出的代价。爱吹牛绝对不是什么好习惯，你海阔天空地把牛皮吹得呱呱响，别人却对你厌得直咬牙。而且吹牛的习惯还会使你脱离现实，成为令人鄙视的“空想家”。
习惯吹牛的人往往没有控制力。他们的欲望膨胀，直至吹破牛皮的那一刻，才能有一丁点的悔悟。
习惯于吹牛的人也有目标，只是这些目标不是空中楼阁就是海市蜃楼，这倒并不意味着目标不能实现，只是因为制订目标的人什么都不做，无法创造任何生产力，因而铸成了很多遗憾。以前有一个点子大王，牛皮吹得是很大的，今天整活一家国有企业，明天创造亿元利润。那时他间或在大学做客座教授，主讲可操作的经济理论，据说他到很多大学的时候，场面都是相当火爆的。学生们早早就赶到教室占座，讲座一开始，就明显有一种吹牛的氛围在弥漫。可是，学生们使劲地鼓掌，那个场面羡慕就不用提了。
过了不到一个月，就听到点子大王在宁夏“现形”的消息。《南方周末》还有准确的数据和细节来展示他曾经的“辉煌”。尽管他百般狡辩，可是，人们已经看破了牛皮，谁愿意听他的！所以，一个人只有脚踏实地地实干，才能成就一番大事业。靠吹牛得到的荣誉，实在令人不敢恭维。因此，牛是吹不得的，志向的高远对于不操作或操作的不投入而言，形同无米之炊。
吹牛的人很令人鄙视，因为他们都是井底之蛙，看似高不可及的目光实际上很短浅。他们在夸夸其谈的时候，原本应该张扬的心灵被封闭在井底、荒野、沙漠，于是无休止地驻足不前。因此，聪明的人向来不吹牛，他们都知道实干的意义。只有实干才能出生产力，空谈没有价值。他们默默无闻地达到了吹牛者艳羡的境地。
本来，李小三和赵小六是从小一起长大的伙伴，后来，赵小六成了董事长，李小三也很激动地对别人说，董事长小时候还跟我一起玩泥巴呢。尽管他没说错什么，但是，如果把他俩放在同一平台上，他似乎更应该考虑自己为什么没有人家强。
实干出精英。赵小六在埋头苦干的时候，李小三正在那儿夸夸其谈；赵小六在拼命苦读的时候，李小三还在夸夸其谈；赵小六成为了董事长，李小三就开始感慨。在董事长面前，李小三丝毫也不脸红，并寻找下一轮的听众，享受让更多的井底之蛙仰视的滋味，尽管他自己根本不具备资本。这样，就不难理解深圳的街头为什么立着一头牛，吃青草献鲜奶的牛是用来拓荒的，没事吹它干什么？
鼠目寸光的人把具有远大理想的人看成是愚人。可是“愚人”们不在乎，他们拒绝恶意的中伤，而继续走好自己的路。因为有了实干的精神，胜利至少可能提前10年来临。
吹牛的习惯就像一个望远镜，当你捧着它站在地平线上，幻想着峰顶的美景时，人家已经脚踏实地地一步步攀上了高峰。
吹牛者令人鄙视、厌恶，吹牛的习惯既浪费口水，又浪费生命。如果你有吹牛浮夸的习惯，那就尽快地把它戒掉，生命有限，你应该抓紧时间去做点实际的事。
拒绝和人抬杠的说话习惯
有一位爱尔兰人名叫欧·哈里，他所受的教育不多，可是很爱抬杠。他当过汽车推销员，后来因为推销不成功而来求助于卡耐基。听了几个简单的问题以后，卡耐基就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车，他立刻会涨红脸大声强辩。欧·哈里承认，他在口头上赢得了不少辩论，但并没能赢得顾客。他说：“我走出人家的办公室时总是对自己说，我总算整了那个混蛋一次。我的确整了人一次，可是我什么都没有能卖给他。”
欧·哈里后来是纽约一家汽车公司的明星推销员。他是怎么成功的？他这样说：如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车？不好！你要送我我都不要，我要的是何赛的卡车。’我会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝错不了。何赛的车是优良产品。’这样他就会无话可说了，没有抬杠的余地，他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后，还说一上午的‘何赛车子最好’之类的话吧。接着，我就开始介绍怀德汽车的优点。
过去若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错，而我越挑剔何赛的车子不好，对方就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢我竞争对手的产品。
“现在回忆起来，真不知道过去自己是怎么干推销的！以往我花了不少时间在抬杠上，现在我守口如瓶了，果然有效。”
当这个欧·哈里拼命和人争论时，他或许得到了表面上的胜利，但实际上他却是把顾客越推越远了。本杰明·富兰克林曾说过：“如果你老是抬杠、反驳，也许你能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”所以，我们一定要抛弃和人抬杠的习惯，尽量避免无谓的争论，因为这只能徒增争论者的烦恼而已。
某公司有一个难缠的客户，这个客户就属于鸡蛋里也要挑骨头的那种人，负责联系这个客户的业务员，简直烦透了，两人为了一个细节问题通了17次电话，每次都吵得不可开交。那个客户扬言以后不想再用这个公司的产品，在这种情况下，业务经理去拜会了这个客户，两个小时后，经理满脸喜悦地回来了：客户接受了产品，还表示将继续续约。那么这位经理做了什么呢？他只是静静地听完了客户的抱怨，轻声地附和他的意见，也就是说，整个谈话过程中，他没有和客户争辩一句。成功就是这么简单。
生活中，如果你听到有人对你说：“你错了！”那你会有什么样的感觉呢？相信大多数人的第一反应就是反驳，这样一来双方自然就不会有统一的意见，如果你有与人抬杠的习惯，那么做事不顺利也就不奇怪了。事实上，天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。
克罗雷是纽约一家木材公司的老板，他多年与那些冷酷无情的木材审查员打交道，常常发生口角，虽然最后的结果往往是他赢，但公司却总是赔钱。为此，他改变策略，不再同别人发生口角。结果呢？下面是他的一段经历：
有天早上克罗雷办公室的电话铃响了，一个人急躁不安地在电话里通知他说，克罗雷给他的工厂运去的一车木材都不合格，他们已停止卸货，要求克罗雷立即把货从他们的货场运回去。原来在木材卸到1/4时，他们的木材审查员报告说这批木材低于标准50%，鉴于这种情况，他们拒绝接受木材。克罗雷立刻动身向那家工厂赶去，一路上想着怎样才能最妥当地应付这种局面。通常，在这种情况下他一定会找来判别木材档次的标准规格据理力争，根据自己做了多年木材审查员的经验与知识，力图使对方相信这些木材达到了标准，错的是对方。然而这次他决定改变做法，打算用新近学会的“说话”原则去处理问题。
克罗雷赶到场地，看见对方的采购员和审查员一副揶揄神态，已经摆开架式准备吵架。克罗雷陪他们一起走到卸了一部分的货车旁，询问他们是否可以继续卸货，这样克罗雷可以看一下情况到底怎样。克罗雷还让审查员像刚才那样把要退的木材堆在一边，把好的堆在另一边。
看了一会儿克罗雷就发现，审查员审查得过分严格，判错了标准。因为这种木材是白松，那个审查员对硬木很内行，却不懂白松木。但白松木恰好是克罗雷的专长。不过克罗雷一点也没有表示反对他的木材分类方式。克罗雷一边观察，一边问几个问题。克罗雷提问时显得非常友好、合作，并告诉他说，他们完全有权把不合格的木材剔出来。这样一来审查员和采购员都变得热情起来，他们之间的紧张开始消除。渐渐地，审查员的整个态度变了，他终于承认自己对白松毫无经验，开始对每一块木料重新审查并虚心征求克罗雷的看法。
结果是他们接受了全部木材，克罗雷拿到了全价的支票。
