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第51章 财技十三:我的地盘我做主之(3)

4.8848网站(www.8848.com):8848成立于1999年5月18日,曾是中国电子商务企业的旗舰,2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划,将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎,服务于中小商户的8848网上商店,以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

三步学会网上开店

网上开店,可能很多人都已经看到了这个机会,但如何上网做生意,怎么做生意,要注意什么,相信许多“有志者”并不了解,对于跃跃欲试的人来说,了解一些网上开店的基本流程很有必要。

网上开店,可能很多人都已经看到了这个机会,但如何在网上做生意,怎么做生意,要注意什么,相信许多“有志者”并不了解,有人说:“只要是会上网,一二元钱就可以在网上开个店”,这确实不假,但这未必是适合你自己情况的开店方式。

对于跃跃欲试的人来说,了解一些网上开店的基本流程很有必要。

第一步:前期准备和投入

在网上开店,需要做哪些前期工作?了解网购的消费人群、成交量居高的货品、找寻你了解的、或是有条件的货源;确定出售货品的主题、投入金额的预算等都是事前必须做的功课。

俗话说:“不打无准备的仗。”网上开店需要一定的投入准备,主要包括硬件和软件两部分。硬件包括可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话等,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。电脑和宽带上网是必配的,还要通过一个数码相机拍下商品的照片上传到网上商店,而扫描仪则是把一些文件扫描上传,如身份证、营业执照等信息。而软件包括安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址、网上的即时通讯工具等。

有了一定硬件支持后,你就要思考你要经营的物品或者项目,这个你可以通过网络了解到目前成交量居高的货品,来确定自己的市场定位——卖什么样的商品。这个非常重要,决定着你开店成功与否。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖,例如:特别的工艺品、限量版的商品、名牌服装、电子产品等等。这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作得好,那生意就细水长流,回头客不断了。

然后找寻你了解的、或是有条件的货源,了解网上同类商品的价格等。根据自己的定位确定生意方式。一般来说,我们对“网商”分为三种类型:小打小闹型、拓展业务型和供求信息型。不同的类型适合去不同的网站开店。

第二步:建设自己的小店

想要生意好,电子商务的平台一定要找好:网站用户广泛,人气旺盛;服务周到,市场反响口碑好;收费低廉,物有所值。不过,有的地方性的C2C网站也很有人气和特点,可以考虑一下。

经营好自己的小店,关键是寻找物美价廉的货源。网上销售价格是非常敏感的要素,而不同的商品有不同的进货渠道。掌握了价廉物美的货源,就是掌握了电子商务经营的关键。以网上销售非常火的名牌衣物举例来说,各个品牌在换季时期都会打折大削价。卖家可以购买款式品质上乘的品牌服饰,然后在网上转手。有些做得好的网上店主,直接进国外的打折产品,即使网上售价是传统商场的4~7折,还有10%~40%的利润空间。

另外还可以去外贸产品中淘金。找找自己的亲戚朋友,有没有人认识外贸厂商,如果运气好,可以直接从工厂里拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,拿着价廉物美的外销产品,你的网上生意能不好吗?

还可以买入一些品牌积压的库存。很多精明的人非常擅长砍价,这个技巧在电子商务同样适用。品牌商的库存积压都很多,如果你有一定谈判能力,可以找到品牌经营商与他们谈判,把他们手中的库存吃下来,对今后的发展一定大有益处——关键是能谈下一个最低的折扣,是日后获得丰厚利润的关键。

第三步:如何经营网上小店

由于不了解情况,许多刚加入网上生意行列者都会面临许多困惑,何况,经营网上业务并非只是建个网上商店,还需要认真经营,只有经过长期的实践才能摸索出一套经营网上商店的规律。我们给大家介绍8大诀窍,让你从众多的“网店”中脱颖而出。

1.起个好名字。商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明。

2.好东西要放门口。怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐,花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。

商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品图片给人的感觉非常不好。图片可以从网上搜索,另外还可以扫描产品手册。最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。

3.价格定位合理。在网上销售,没有门面租金的压力,所以,只要能有好的货源,那赚一块就是一块。因此,价格一定要比网下便宜,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来。

4.商品种类丰富。在把握新、精、平的原则上,网上小店的商品种类要丰富,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,如果只有干巴巴的几样东西,客人可能不会再次光顾了。

5.产品说明详细。一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重。详细的产品说明,会让客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点。

6.加大宣传力度。最省钱的宣传方式就是网络论坛和各种专业论坛了。

7.和买家保持联系。当有人看上你的商品时,无论是初期的信息沟通,还是后期的收款寄货,都应在第一时间响应对方。在网上购物的人,很少有耐心等待很长时间。

这样会让买家觉得你是一个有诚意的卖家,而且他们的问题也能得到你的及时解答,对成功交易有很大的帮助。

8.搞好顾客关系。对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意等等。让顾客感受到你的重视,可以培养他们的消费习惯。

适合网上开店的十大商品

“你今天网上开店了吗?”

“早开了!我的店在易趣上,你的呢?”

“我的在淘宝上。”……

目前我国的网民总数已经将近1亿1000万,网上的消费人群也有2000万,这是一个何其庞大的人群和市场。在易趣上注册开店的会员已经达到了1100万,淘宝的个人会员也有500万,还有越来越多的人不断涌入——网上开店其实已经成为一股潮流。

网上开店之所以受到这么多人的青睐,主要是因为它具有一些特殊的优势。同实体店相比,网上商店是虚拟商店,不需要昂贵的店面租金,也无需存货、仓库等,这使得开店者几乎不需要任何投资。另外,网上开店不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就足矣。因此,只要有上网的条件,任何人都可以在网上开家小店,包括在校的学生和上班的白领。

但是,网上开店也有自己的烦恼,每一个进入这一领域的新人都会面临同一个问题:我该卖什么呢?要知道并非所有的商品都适合在网上销售。比如体积太大的商品(不容易邮寄运输)、附加值太低的商品(省的钱还不够付邮费)等等。根据各类商品的属性,再结合目前网上的一些销售情况,曾有人总结出目前适宜在网上开店销售的10类商品,它们分别是首饰、数码产品、电脑、手机、服装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

首饰

作为一名男士,永远也无法理解为什么有这么多的女士会对首饰趋之若骛:买完金银首饰买珠宝首饰,买完珠宝首饰买钻石首饰;买完项链买耳环,买完耳环买手链,买完手链买脚链……总之事实是,无论是在易趣还是在淘宝,首饰(尤其是水晶、翡翠类首饰)一直都是卖得最好的商品之一。

数码产品

MP3曾经一度是网上销售最为火爆的商品。如今MP3还方兴未艾,MP4又异军突起。此外,开始在网上购买数码相机、摄像机及相关配件的人也越来越多。在互联网时代,数码产品永远会是网上销售的热门。

电脑

你也许会认为:电脑价值不菲,邮寄也不方便,应该不适合网上销售吧!如果你这样想,那你就错了。事实上,电脑(尤其是二手笔记本电脑)的销量一直都在各C2C平台上排在前列,其相关配件和外设的销量也相当可观。也许,这是因为上网的人都离不开电脑吧!

手机

在亚洲地区,尤其对这个地区的年轻人来说,手机不仅仅是一种通讯工具,还是时尚的代表——拥有一部或几部“很炫很炫”的手机是一件“很酷很酷”的事。所以,网上推出的最新款式手机永远不会缺少年青人的追捧,并由此带动了相关彩铃、配件、充值卡等商品的销售。

服装

如果你留心的话,你就会发现,无论是在淘宝还是在易趣,服装买家都是最多的。不考虑竞争程度的话,这至少表明服装产品本身是非常适合网上销售的。至于原因,一方面是因为服装邮寄比较方便,另一方面就是它容易满足人们的购买欲(对女性购买者尤其如此)。

男士用品

网上介绍了一位卖ZIPPO打火机的卖家,该卖家一个月的收入上万,你是不是眼红啦?不得不承认:男人的钱有时候也是很好赚的!

成人用品

你是不是觉得不好意思,如果你连看到这4个字都不好意思,那么让你到成人用品店去购买这些用品岂不是会更加不好意思?所以,还是到网上下订单吧!

化妆品

利润丰厚的化妆品市场无论网上或网下都蕴藏着巨大的商机。这自然吸引了大量商家进入,网上也不例外。

一方面,化妆品的高额利润给投资者带来了巨大的商机;另一方面,激烈的竞争却带来了较大的商业风险。化妆品行业激烈的竞争,使得一些缺乏核心竞争力的网店纷纷被迫关门。

如何在激烈的竞争中脱颖而出?这个问题一直困扰着众多的投资者。然而,“爵士乐”的老板王纪东在短时间内就实现了这种飞跃。在一年多时间里,王纪东经营的化妆品网店从每月不足1万元的销售额,增加到了目前最高的12万元。按照该行业30%的利润计算,王纪东月收入最高达到3.5万元!“80%的利润来自于20%的老客户”,王纪东自然明白这个道理。因此,在经营的时候他总是努力去抓住每一个客户。

保健品

经常盯着电脑屏幕,你是不是觉得眼睛干涩,买保健滴眼液吧;长期坐在电脑桌前,你是不是觉得腰酸背痛,买点滋补的营养保健品吧;QQ到半夜,你是不是觉得脸上的皮肤特别干燥,买点养颜的保健品吧……

体育和旅游用品

我们不否认保健品的功能,但真正健康的保证是适量的运动,所以,男士应该给自己买对哑铃,女士应该给自己买个瑜珈垫。或者,干脆关掉电脑,背上旅游包,把压力关在门后,到大自然中去放飞心情吧……不过,不要跑得太远,如果你在网上开店的话,别忘了回去打理。

当然,在确定卖什么的时候,一定还要综合自身的财力、兴趣和能力,尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。

选择销售的商品是网上开店的第一步,也是关键的一步:你此时的选择往往会决定你的网上开店最后是否成功。所以,一定要慎重。

加盟网上废品回收站

上海目前每年产生的废品约240万吨,这种家家户户的小烦恼累积起来很可能成为一个大问题,同时流失的垃圾价值则达到17个亿。为真正做到物尽其用,2002年10月,市政府宣布上海将用3年时间建设覆盖全市的废品回收三级网络,并把废品回收利用行业发展成一个新型产业。

业内人士指出:近两年人们生活水平提高了,大量被更新的物品在进行重新修整后的第二次价值并不低,而且由于该行业的特殊性,不仅投入少,风险也很低,基本不会亏本,只存在赚多赚少问题。

还有,公司对市场进行过分析,平均每2~3个街道设置一个废品交投点是最为理想的,同时,公司在选择加盟网点时,也会考虑到这一点。而目前,这一行业刚刚起步,有些地区连一个废品交投点都没有,市场供需非常大,根本无需担心这一点。

万元起步做“大头照”

数码相片贴纸(又称大头贴、粘纸相、贴纸相等)是一种把人相与背景相合成而产生炫酷效果,并可随意粘贴在钱包、手机、匙扣、项链坠、相机等处的新型时尚影像贴纸产品。

大头贴在五六年前被引进上海,当时还是在部分热闹商业区中单独摆放,机器也是直接从日本进口,成本较高,所以价格也比较昂贵。但是近几年,店家往往采用加盟手段,成本不高,收效又快。比如,其中有一家店,开张才一个多月,店内有3台机器,每台14800元,铺面租金每月有一万多元,平时主要的开销就是墨水和纸。但是由于选址理想,每天能售出15元一张的大头贴六七十张。某中学周围的一家店,2002年10月份就开张了,由于开得较早,先后引进了3台不同的机器,并且能拍出不同的效果。虽说不在闹市,但是毗邻中学,因此每天基本也能卖出三四十张。由此可见,购买贴纸相机是一种风险小收益大的投资。经营一个贴纸相店面,同定总投资额最低10000元即可起步,但若经营得法每个月带来的营业收入却超过8000元,故3个月之内就可收回所有投资。

虽说如今的贴纸店已经非常多,但远没有达到饱和。因为大多青年都热衷于此,还常常在网上专门建立网页互相交流。但是,目前的贴纸店的竞争也相当激烈。综合说来,投资时有五点建议可供参考:

1.首先要注意选对商铺地点。由于消费群集中在25岁以下的年轻人,而且大部分是中学生及青年男女,所以要把店铺选在这些人最喜欢去的闹市中。

2.其次是挑选机器的时候要注意质量,不要贪便宜选了质差价高的机子。要保证出来的照片有足够的清晰度和丰富的背景。

3.墨盒一定要好,坏了就会耽误整天的生意。生意开始后,每日的成本除了店租、人工和贴纸相机设备损耗外,就是打印纸、过塑纸和墨盒这些耗材的使用,平均来说,一张照片的成本不高于2元。过塑纸种类不少,一般来说可以选光面和雾面的两种。一台贴纸相机每月使用的耗材数量如下:A4的打印纸300张(可当400小张用),墨盒9套,过塑纸两卷(光面和雾面)。

4.再次是雇佣的营业员素质要高,有责任心。特别是在硬件各方面并不占优的情况下,营业员的服务就起着至关重要的态度。他们直接和顾客打交道,服务质量差,顾客自然少。

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