作为一名销售员，每天面对不同的行业、不同的人，应该懂得求新求变，应该学会不断学习，这样才能在销售领域获得极大的成功。经常学习新的知识，每天学习改善销售的方法，是一个销售员提高销售技巧的根本保证。
机会要靠自己努力争取
机会对销售员来说无比重要。把握住了机会，就等于赢得了大把的金钱。但有些人常常感叹自己时运不好，总是抓不住机会。更多的人则在空空的等待中虚耗生命。
为什么有那么多人在空等机会呢？究其原因，当事人在思想上、心理上有不良的习惯，造成创造机会的严重阻碍。若想好好掌握机会，获得生意上的成功，就必须了解造成障碍的原因，并对症下药，改变思想、心理上的陋习。
1.传统
传统对人潜移默化，令人墨守成规，不知有改变的需要。直到传统与现实严重脱节，到了不改变不行的地步，人们才警觉被传统束缚多时，那时谋求改变传统，须付出极高的代价。
传统又对人构成强大的压力，令人不敢改变它。传统是长久以来为大家接受的信念和做事方式。传统的压力，来自这个“长久以来”，以及“为大众接受”。个人面对有悠久历史，受广大群众奉行的传统，是如何渺小！谁敢向传统挑战，得拿出极大的勇气。
人们自觉或不自觉地受着传统束缚，一方面不知道有改变的需要，另一方面不敢去改变现状，结果只好等待传统自行改变。
2.习惯与惰性
传统是群体行之已久的信念和做事方式。习惯是个人行之已久的信念和做事方式。习惯影响我们，也分两方面：
（1）跟传统一样，习惯对我们潜移默化，令我们不知道有改变的需要。所谓习惯成自然，做得多了，便以为理所当然，不会质疑这样做是否符合实际需要；
（2）习惯使人产生惰性，懒于去改变。其中一项表现是怕麻烦。改变习惯，需先要认识旧习惯的不当，然后尽很大努力去改变它，并养成新习惯。这需在思想、意志、行为上花上一番努力，是既困难又麻烦的，心里常想，还是按照既有的方式去做吧，干吗自找麻烦，自讨苦吃呢？这么一想，就容易乖乖地让习惯牵住鼻子走，不去试图改变习惯了。
3.害怕困难、失败
创造机会，谈何容易？需要克服重重困难，才可望成功。可不是吗？好比赤手空拳去建立自己的王国。你要招揽人才，建立军队，寻觅领土，确立制度，开发经济，治理人民，每一项工作潜伏着许多困难，需要你去克服。不管你的王国是建立在哪种行业上，情形都是一样。当然，王国的规模愈大，困难就愈多、愈复杂。
困难未必能够克服。在关键的地方无法克服困难，便会招致失败。即使这项困难克服了，又有另一个困难出现。总之，在你面前，经常埋伏着失败的阴影。
胆怯的人，一想到要面对重重困难，想到失败的可怕，便停下脚步，不敢往前走。结果，未起步的，永远停在原地；已起步的，就半途而废。
4.害怕冒险
创造机会需要冒险。风险来自困难、失败的可能，也来自不明朗的前景。这儿只谈前景不明朗这一点。
创造机会要面对不明朗的前景。机会出现时，只是脑海里一个意念。要把意念变为现实，需要做出投资——付出时间、精力、金钱等。
投资未必一定获得回报，付出努力，不见得一定得到预期的成果。在构思意念时可能出错，或者在实践的各个阶段中，都可能判断错误。一番努力最后可能只换得一个教训，什么也得不到。
此外，环境的因素不受我们控制，一个突变，可令你飞黄腾达，也可令你倾家荡产。此外，为了集中精神开发一个机会的潜能，常常要放弃其他机会，辞掉安定的工作，放弃稳定的收入。
种种不明朗因素的累积，形成一个不可预知的局面。在不可预知的局面里，再干下去会怎么样，大家都不知道。有些人沉不住气，被不明朗前景吓怕，退了下来。
5.安于现状
什么人最怕冒险？就是那些安于现状的人。
满足现状并非坏事。多少人在一家机构里工作10年，20年、30年以至退休，按部就班升级，结婚生子，一家生活安定，这本身已是很多人梦寐以求的幸福生活。只要维持现状，一切都在自己的计算之中，你会感到安全、满足。
满足现状的人并不怎样欢迎机会。机会代表变动、风险、困难和失败的可能，这些都与他们的要求背道而驰。创造机会，表示打破现有生活的均衡。忽然间，四方八面出现不明朗的因素，这些都是满足现状的人所不愿看见的。有时，他们会幻想一下创造机会可能带来什么丰厚成果，这样已感到满足。他们不会企图把构想付诸实践。
安于现状并无不妥，可是，如果一边埋怨收入不够，生活比不上别人惬意，但却不肯冒险，不肯投资，这徒然自寻烦恼。
6.固步自封
固步自封是进步的大敌。最好的，已给我想过了；我现在所做的，再无改善的必要。这是骄傲。骄傲令你看不清形势，令你不思改进，也抗拒改进。好比已发明了飞机，而你仍觉得你所设计出来的轮船最快捷，结果呢？你同期的对手已坐飞机环游世界五次，后来者更因发明了穿梭机而飞上太空，而你仍旧呆在甲板上，望着螺旋桨激打起的浪花，自以为轮船航行快速而沾沾自喜。
7.恋栈旧巢
许多人不愿换工作，其中一个原因是舍不得离开。这种感情因素不难理解，却实在影响着许多人。他们可能对那份工作、那家机构、那里的老板、同事、工作环境产生感情。虽知外边有更佳的机会等待着，他们就是硬不了心肠离开现有的工作环境。其实这是一种怯懦的心态，应及早克服，才有创造新天地的可能。
无止境地学习
现在销售业竞争越来越激烈，销售员的素质也越来越高，如果你想在竞争中胜出，那么就必须具有超强的学习力。一些销售员认为，学习是学生、学者的事，销售员就是靠嘴皮子打天下，不用学习，这种想法是大错特错了。
知识贫乏的销售员不可能是一名优秀的销售员。在销售员这一行中，出类拔萃者无一不是拥有广博学识的人。真正优秀的销售员，永远都不会认为他已掌握了所有应当掌握的知识。
知识日新月异，要想掌握全部信息资料显然是不可能的。作为一名优秀的销售员，要妥善处理好与各类客户之间的交往关系，必须尽可能学习与掌握广博的知识。可以这样说，一个人如果没有受过系统教育，没有丰富的知识阅历，对于销售工作来说是难以应付的。销售活动的成功与否与知识丰富与否联系密切。因而销售员必须具备广泛的知识来源，经常了解社会、经济、政治、文化诸方面的状况及其未来的发展趋势。销售员应付的是整个社会，是不断变化的各类人和事，需要多方面的经验与学识。
随着知识经济的兴起，光凭借他人的经验和自己已有的经验是远远不够的。要想成为销售高手需要不断地获取新的知识才能保持自己与社会同步。你是一个需要每天接触不同的人或者不同产品的销售员，所以必须有一个广阔的知识平台。很多技术性、专业性强的东西，你不一定要深入了解，但是你不能够完全不了解。如果是这样的话，会因客户发现你在相关领域所表现出来的无知而拒绝你的销售。
现在由于高科技产业的兴起，越来越多的公司在招聘销售时，已经根据自己的产品的高科技含量要求销售员有不同程度的教育程度，比如大专、大本，而且这个差距越来越大。或许一个负责洗涤剂的销售员是不需要太高深的化学方面的知识的，他只需要知道这种洗涤剂能不能洗净衣物，能洗净到什么程度，对人体有没有害就够了。但是在IT行业，或者其他高科技领域，还有一些知名的公司，不获得学士学位的话，是做不了销售员的。比如，全球有名的惠普公司计算机产品线的销售员，通常是要求有管理或财务方面的学位。
网络的产生使知识的传播越来越快。如果你不主动去学习新的知识，而客户可能已经在网上查到了最新的资料。当被问及你们的产品和同类的产品有多大区别的时候，你哑口无言，只能说明你太不专业了，这样一来你就会失去客户的信任。你不能再像以前那样，仅拿着自己的产品就开始长篇大论地介绍，有时甚至是夸夸其谈。相对于客户而言，你应该是这个领域的专家，所以你应该很清楚这个领域的最新动态。
很多销售员往往认为这只是那些做学问的人的事情，自己不需要专门抽时间去学习。如果你也是这样的话，那么你现在必须把这种可悲的想法从头脑中赶走！只有不断被新的知识充实的人才会有一种自信的源泉，因而他永远不会被时代抛弃！知识的积累能够使你在业务上更加娴熟，甚至使你在心智上更加成熟。这些积累可能使你像你那些优秀的前辈一样，对于产品有着一个优秀的销售员特有的敏锐直觉。不过，如果你还能在工作中以及平时自己多留心，再学习一些新的技巧的话，那将是更加振奋人心的——因为它们对你的潜移默化，必定能够使你拥有一个销售员对于市场把握准确的直觉！
要成为专业销售员，你就要有随时会有人超过你，比你更出色，应该随时不断学习以提高自己的心理准备。至于可以学习的对象，只要你留意，无论是客户、对手、主管上司都是你学习的对象，当然，也不要忘了向自己学习。
1.客户是你最好的老师
经常学习新的知识，每天学习改善销售产品或服务的方法，是一个销售员提高销售技艺的根本保证。不管销售对象是谁，你都必须满怀信心地面对每一个客户，发挥你的能力。你所遇到的客户的种种不满情况，都是你学习的材料。他们将使你成为更精明、更杰出的销售员，因此，你必须虚心而努力地学习。从他们的不满和疑问、交易习惯和方式，以及言谈举止中学习你认为有用的东西。
2.向同行学习
都说“同行是冤家”，但你应该知道，不管你多么精明强干，在商场上，随时都会有人超过你。这些人也许比你更精明、斗志昂扬，在销售上也可能比你更有办法。因此，你必须加以注意，细心观察，从他们那里学习你所没有的技巧、方式，从他们那里得到重要的启发，改进你自己的工作。要牢记“山外有山，楼外有楼”，切不可自以为是。
3.在与主管的研讨中学习
在面对问题时，与主管一同研讨解决之道，再去实践与修正，不仅可以从中学到相当宝贵的经验与累积自己处理问题的能力，还能在研讨的过程中学到如何做判断、做抉择，更可让主管在一次又一次的研讨中看到你的学习成长结果，而愿意赋予你更大的责任与使命。这样，你可积累更多、更新的宝贵经验与能力，不仅可以在公司内部或是在业界中，建立你个人的成就与声望，还可能获得主管的青睐。你的主管再度升职的时候，第一个想到可以赋予重任与提拔的就是你，你也就有机会去学习与发挥高一阶层的能力。当你的能力与成就备受好评，你个人的职场生涯选择空间也变得更大。
所以，我们不能放弃任何一次面对问题、解决问题与学习问题处理的机会，要努力培养自己当一位问题的解决者。协助客户解决问题才是销售员走向成功的关键。
合理利用时间
每天早晨我们起床以后，在我们通向成功的旅途上，都有一个共同的特点，那就是我们都被给予了24个小时的时间。不管你现在是20岁、30岁或者50岁，你都与和你同龄的邻居或同事拥有相同的时间去争取成功。成功的关键不在于你拥有多少时间，而在于你怎样利用每天的时间。
对于销售员来说也是一样，许多销售员的能力、潜质差别都不大，但他们的业绩却相差很大。一般说来，不懂得合理利用时间的销售员很少有人为他们自己、他们的家庭或者他们的客户做出较大的贡献，因而销售业绩也较差。成功的销售员都是非常了解时间价值的人。他们意识到每天的每分钟都是有一定价值潜力的。他们进行创造性的思考，进行创造性的销售，创造性地改善自己，他们是懂得该怎样利用时间，并且能用时间创造出价值的销售员。
在销售员中，也有一些人缺乏管理时间的习惯与观念，他们每天都在浪费时间。
许多业绩不好的销售员的工作习惯是早上大概九点钟出门，九点半到办公室，然后整理资料到十点，喝杯咖啡到十点半，尔后再跟朋友聊个天，十一点才开始打电话，这时客户大部分都已不在。十一点半就要准备吃饭，到了下午觉得太累，先睡个午觉，然后就抱着反正明天再拜访也无所谓的心情，就这样结束了一天的工作。
一个月下来，他说：“咦！奇怪了！为什么收入这么少？业绩这么不好？”因为他们把时间都花在休息聊天上了！他们工作的时候想到玩，玩的时候就忘掉工作，这样的习惯是没有办法成功的。
对于这些销售员来说，根本就没有时间意识，甚至不知道时间是怎么被浪费的，到头来还埋怨自己的业绩低下。
1.为什么要合理利用时间
销售员的优劣往往取决于对时间的掌握，短时间内决定生意成败的推销技术，是销售员维持“高成绩”的最根本的原因。如何在短短10分钟内谈成生意？其中涉及的因素很多，但是销售员的优劣并非取决于个性能力或推销技巧，而在于如何有效地运用时间。上帝赋予每个人的时间一律均等，一天能拥有的时间都是不折不扣的24小时。
有人开玩笑说：白天聚在咖啡厅内大谈推销经验者有之；滔滔不绝地评论琼斯杯篮球赛者有之；在夜市摊上小酌一杯、高谈阔论推销技巧的销售员有之，可谓形形色色，应有尽有。
销售员的收入来源除了通过挨家挨户拜访客户，把产品推销出去以外，别无选择。所以销售员更应该好好地利用自己的时间去提升业绩，赚取收入。
