卡耐基说，在商业往来之中，人们希望得到的功成名就并不是关键的，这也不是照亮人内心世界的唯一来源，其中关键的在于活得潇洒、自我实现。在面对这些想要有成就的人时，卡耐基进一步解释着，要表现得比别人有所出色，要敢于改变自己去尝试新鲜的事物，这样才能比别人更能干、更为突出。如若有害怕的心态，就会前进的道路越走越窄，就难以获得成功。世界上比我们有能力的大有人在，卡耐基常常会对学员们说，见过马拉多纳踢球的人，还会想起他一身臭汗在足球队里跑吗？听过帕瓦罗蒂歌声的人，还会想起他修炼美声唱腔吗？读过莎士比亚《哈姆雷特》的人，还能写出更优秀的作品吗？为什么会这样呢？为什么总担心超脱不了某些优秀的人物？卡耐基借用了俄国作家契诃夫的一句话“有大狗，也有小狗。小狗不该由于大狗的存在而心慌意乱，一切的狗都应当叫，就使它们各自用自己的声音叫好了”，这也就是说，每个人都会有属于自己的声音，只要很好地发挥自己潜在的创造力，就会与众不同。而这与众不同要把美好与发展定为目标，要很少去在乎别人的评价，才能走出属于自己的一条道路。在商业之中，与众不同才会受人关注。
卡耐基说，求知欲与求新欲是很为关键的，也是一些人成功的所在。在美国作家阿龙所著的《宽容》一书里有这一句话：“在无知的山谷里，人们过着幸福的生活。”他用生动的笔法展示了人们拥有一定的社会环境和生活习惯的时候，就会产生思维的惰性与惯性。一方面人们会乐于满足，另一方面人们会不思进取，结果就形成了一种封闭的通病。这样就难免把自己蜷缩在龟壳里，就不会有突破。
想想也是，商业上必须要求创新，才能比别人捷足先登。还记得多年前，我国人只为了填饱肚子提出了“人有多大胆、地有多大产”的口号，的确是用了少量的土地养活了大量的人，但要是满足这些，就会跟不上世界发展的步伐了，好在我们现在不只是追求吃饱饭，各个行业都蓬勃地发展，这些发展就不是当初的裹足不前了，而是在改革开放后，借鉴各方面的经验，从而为己所用、并发挥自己的创新，才会日新月异的。当然，卡耐基先生不知道这些，但卡耐基却有同样的道理值得我们深思。卡耐基认为，跨出这一步，会主宰自己的命运，不然原地踏步，只会看不到一些新的惊奇。只是“跨出这一步”，并不是要求跳槽、辞职、改行，而是让我们要有一定的求变创新能力，要能走出一条属于自己的道路。如果在大狗叫时，小狗保持沉默的话，那么这就不是求变创新了，即使声音叫的小，如果能叫出来，就会逐渐地规劝自己，最终找到一个适合自己的叫声。
每个人都应该有属于自己的声音，这在商战之中是必须的。想想商场竞争激烈，如果没有自己的独特之处，势必会被淘汰。卡耐基认为，想要创新就要消除掉害怕失败的心理，要不把结果看得很为重要，要想着努力了有回报不努力就不会有回报的道理，而无论最终的结果如何，只要我们努力了就不去后悔，这样，有这样的一种心态，才会生活充实有价值。
卡耐基便提到了他的一个老朋友卡罗琳·赫巴德女士，卡罗琳·赫巴德已将近六十岁了，她是一位朴实端庄的美国女人。在言谈时会举止大方，并且会带着微笑。她是一个著名的物理学家，已经有了四个孩子，另外她会到世界各地参加各种抢险救灾、拯救生命的活动。她创建了“美国救灾行动队”1988年12月，亚美尼亚发生了大地震，公寓大楼、工厂、住宅、学校等顿时被夷为平地，当时死亡人数超过了五万。当听到这个消息之后，卡罗琳·赫巴德就登上飞机飞到了亚美尼亚。她与救援队在零度以下的严寒里，寻找有生命希望的人。有一次，他们在三座坍塌的楼房里没有发现什么，正准备离开，忽然听到一个小女孩的声音。他们赶紧找到那一个埋在深处的小女孩，小女孩的兄弟姐妹都被砸死了，只有她在五天后奇迹般地活了下来。卡罗琳·赫巴德参与的营救活动不计其数。她曾到过地震后的萨尔瓦多与菲律宾，去过巴拿马的密林里搜寻生存者，在纽约与田纳西找寻因桥梁折断而受难的人，到遭受过飓风袭击后的南卡罗来纳州，去过飞机、火车失事现场与火灾水灾现场，搜找救援过丢失的孩子、失踪的猎人与溺水者……她对卡耐基说：这20多年的收货与体验是，我没有过着平常的生活，我从一次次的拯救活动中尝到了生活的新意。
卡耐基便大为赞同这位有爱心的朋友，人能活得有新意是一种满足也是一种自豪。就不能只是强调舍己为人的精神，有必要多品味生活，活出新鲜。我们也要不在乎成绩的高低，失败乃兵家常事，只要自己自信自爱，这一辈子也会活得富有情趣了。这样，便要敢于去发现“新的大陆”，要有着求变创新的能力，才能像哥伦布一样，用最大的力量发展更多更新的事物。
卡耐基认为，在商场上，经营者要努力实现自我，并走出自己的道路。要用自己的双手去创造出自己的幸福，在追求幸福的过程中，由于人们的奋斗方法、途径与程度不同，也就有了不一样的幸福。如果付出更多的劳动，就能带来深远的幸福，如果只是追求安逸，只是缔造了小的幸福。卡耐基便在此十分赞赏他崇拜的德国文学家歌德，歌德的一生基本上都是在努力工作，就仿佛一块石头上山，石头滚下来接着又推上去。歌德以毕生的辛劳，创造了宏伟的事业，获得了自身存在的充实与幸福。
与歌德同行业的文学家屠格涅夫说：“你要想成为幸福的人，必须要学会吃苦；而享受幸福，就应该先创造幸福。”只有脚踏实地地创造，才会在辛劳之中获得甘甜。就像是蜜蜂，只有飞了万里路程，才能采回到更甘甜的蜜。这里创新很重要，创新与辛勤地付出是联系在一起的。爱迪生要不是艰苦劳作，就不会发明了电灯泡，人们就会被困扰在黑暗里；诺贝尔要不是冒着生命危险，成功地研制了炸药，人们就不会享受到安全所带来的便利。所有科学家都是脚踏实地的付出，才能给人们带来有价值的“商品”。
这些“商品”会让人们过着幸福与愉悦的生活，可见创新的必要性。而世界上的一切都在不停地发展的，没有绝对的静止，这是唯物学家所认同的。人们要想活得幸福，就应该有创造精神。创造活动是人类社会发展的福音，会给人类注入新鲜的活力，因为这种不同让人生更具有价值。
提到创新，有的人认为只有极少数的人才能办到，实际上创新有大有小，每个人都可以做到。现今社会，创新已不再是科学家、发明家的权利，它已经深入到普通人的方方面面。每个人都可以进行创造性的活动，这样就会新的目的不停地生产，创造出财富与价值。
说了这么多，还没有指出创新是怎么一回事，所谓创新是指首创前所没有的事物，“创者，始造之也。”创造过程的根本是建立某种新事物，而不是原来某种事物的再现。也就是，创造性就是非重复性，创造意味着发觉、发明、革新，它标志着突破与前进。创造性是人的自觉能动性的最高表示，是人的根本的体现。人的意识不但反映客观世界，并且创造客观世界。在世上的所有生物中，只有人的活动是积极的、创新性的活动，人是社会活动的主体，是一种创新着历史的主体。在世界上，除了人以外的其他生物，都必定按照自然界给定的范围规划生活，只有人能够突破这种范围。人作为自然界的主人，为了不断满足自身的需求，不仅按照万物直接的自然效果来加以利用自然，而且常常改变它的天赋形式，创造出各种新的事物。人的这种能动的创新性，是一种伟大的正能量。自人类产生以来，作为人活动对象的自然世界发生了巨大变化，自然世界早已不再是亘古不变的洪荒世界，而是以人作为主体的世代创新的结果——“人化”的世界，它到处打下了人类意志的烙印。这充分体现了人类创造力的重大威力。从这个意义上说，在创新的王国里，人类作为主体是真正的国王。就像英国著名哲学家罗素说：“是人类创造了价值，是人类的欲望授予了价值。在这个王国里人类是国王，假设人类向自然界卑躬屈膝，人类就降低了自己国王的身份。应该由人类来决定高尚的生活，而不是让自然来决定”。人作为主体不但创造了一个人化的自然与人类社会，并且创造了主体自身，创造了人本身。
正是凭借自己的创新活动，人把自己和动物区分开了。也正是根据自己的创造活动，人类成为了“万物之灵”。在这些方面上，卡耐基说，人作为主体的最根本的特点就是创新性，最关键的能力就是能动的创造能力。可见，大凡伟大的科学家、思想家、艺术家、作家等，都是对人类带来了重要的创造性，才会那么突出。卡耐基也说，这种重要的贡献，除了大人物可以创造之外，普通的群众也会带来意外的惊喜。而创造与幸福有什么关系呢？创造是力量、自由和幸福的源泉。前苏联教育家苏霍姆林斯基说，创新是生活的最大乐趣，幸福孕育在创新之中，便在《给儿子的信》中写了这样子的话：“什么是生活的最大乐趣呢？我现在发现这种乐趣来源于生活的创造性活动，富有高超的艺术。一个人要热爱自己所从事的劳动，就会让这种幸福富有创造力的美好。”这深刻揭示了创造与幸福的内在联系，也说明了创新是取得幸福的根本。人们只有满足了旧的需求，又不断适应新的发展需要，才能实现更高层次的幸福生活。这是卡耐基一直认同的，要想过上更高档的生活，创新是必不可少的。人活在世上，会要求发展，这种要求会激发人们改造自然和社会实践的能力。人要发挥着内在的正能量，才能有一片生机勃勃的将来。
我们知道，人的需求和其他生物的需求是有所不同的，是拥有着鲜明的社会性。人的需求不再是单纯的生理需求，是社会化的生理需求，而动物的那些需求是天生的，是建立在肉体机能上的。人要用自己的行为来改变世界，要满足不同层次的需求，这些便需要创新。
人的需求是多方面的，有娱乐与休息的需求，有劳动与工作的需求，有发展创造的需要，有生理物质的需求，人的这些需求的多样性大概有三个层次：
第一个层次是人的生存的需求。这是维持人类生命与繁衍种族的需求，是人类最需要的需求。
第二个层次是享受的需求。这是提高人的生活质量的需求，不仅让人能够活下去，而且要活得舒适、惬意。这种享受需求是人在生存需求得到十分稳定的满足的根本上逐步发展起来的。既然人有进行创造性活动的力量，当然不能满足于动物式的生存需求，并且讲究色香味与滋补效果。人的享受的需求离不开社会的物质、文化发展的水平，不会超越客观条件所允许的范畴。如果脱离现实提前消费的话，就会盲目地追求高消费，不但会造成家庭的经济负担，而且会带来不良的生产破坏力。这些需求便会与商业有关，积极的合理的需求才能够促进生产。而在人享受需求中，不能只注重物质的需求，还有精神方面上的需求。马克思认为，需求观并不只是重视物质需求，还要解决物质需求与精神需求的结合问题。唯物主义者认为，依据历史的发展来说，物质需求是关键的，因为人类需要衣食住行等物质的需求，但从发展的趋势定论，人的精神的需求越来越重要，特别是在物质需求满足的情况下，精神的需求便发挥了根本。毛泽东曾说，人总是要有一点精神的。那么，人就不仅要追求物质上的幸福，还要追求精神上的幸福。这样才不是一个商业价值的牺牲品，才是一个人格与品行上的完全胜利。
第三个层次是人的发展的需求。人类社会在不停地发展着，为了适应这种需求，就要不停地创新与之相适应。卡耐基便说，人不但是享受的动物，更是创新性的动物。这种创新会在满足人的低层次的需求上，让人过上更有品位的现代人的生活。
卡耐基便在此提到了美国现代人文主义心理学家马斯洛，他把人的需求从低级到高级分为七个层次，即：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我实现的需求。马斯洛说，自我实现的需求是人的最高层次的需求，由于人们都希望有的新的愿望与探索，这种需求便显得攸关重要。随着人的发展与成长，自我实现的需求可以看做是一个终极目的的需求。人们会通过发挥自己的创造力，来自我实现。可以知道，画家会乐于绘画，作家会勤于写作，技术工人会努力攻克技术难关，科学家会潜心钻研……这些都是他们在自我实现的需求上创新，才不会感觉到精神空虚，才不会是在虚度岁月。卡耐基说，人的需求的无限性与广泛性是区别于其他所有动物的。动物的需求是受肌体与自然限制的，人的需求却是多姿多彩。正是由于这种创造性的需求，让人越来越高雅化、优质化、丰富化。卡耐基还说，随着需求的不断发展，人类会不停产生新的需求，而这些新的需求会推动人的创新水平。人就有必要不断地适应这种需求了，才不至于被淘汰。
每个商业人士都不想被淘汰，这也是卡耐基所不愿意看到的，卡耐基认为，商人要立于不败之地，就有必要发挥自己的创新意识，这会有助于在同行中成为佼佼者。
对于创新意识的发挥，它是开发思维的潜在活动。这种创新思维的开发不仅强调要独创性，而且强调要发挥重大的效果。有些创新只是简单的，虽然会带来一些改变，但难以给人类进程带来重大的突破，尤其是商业的越来越发展，不能带来大突破的就会被历史淘汰掉。而有些创新虽然现在看起来很平淡，说不定在将来的某一天就会带来重大的突破。这也是卡耐基想提醒那些想商业有所价值的人，一个人应该不停地创新，即便现在创新带来的效果不大，但增强创新的意识，无疑不会将来带来更大的促进效果。
在这些方面上，我们就不能固执与前人的思想与观念了，有必要找出新的解决问题的对策，才能更好地用新的理论来赢得突破、进展。
增强创新的意识已经被逐渐得到重视，人类很多时候会败在没有创新上。而这种创新是要经过长期的观察与探索的，结果就难免会出现失败，在失败的时候要反复地去尝试，这一点是卡耐基要提醒的，如果在失败几次后就放弃的话，那么就会与创新无缘。人类贵在于坚持，一切的创新也在于这些坚持之中，只有坚持，创新才会得到有价值的实现。
我们就不能再三天打鱼两天晒网了，创新是一个长期的素质与智力的磨练。每个人都应该很好地接受这种挑战，这样才能启迪你的思维，激发你的正能量，让你人生焕发出光彩。
卡耐基是很不喜欢那些思想僵化、墨守陈规的人的，尤其是在商战之中，这每一场对决就如战场，不会创新，不懂得更新旧有的观念，就会输得很惨。卡耐基便经常告诫那些满足于现状的人，要是满足的话只会沦为平庸，人有必要过有意义的生活，只有创新才会带来这些改变。
创新具有某些特征，卡耐基在此提出了两点：第一是创新的灵活性。创新伴随着大量的灵活性，会因时、因人、因事而异。每个人都会有一定的创新，这些创新是每个人都存在的灵活多变的思维活动。第二是创新的风险性。创新在于突破，不去重复旧有的。这可以借鉴，但不可生搬硬套。由于是这种前人所没有的探索，便会有一定的风险性了，可能会得出错误的结论。即便是不成功，但给我们一个少走弯路的经验教训。
创新也有缺点，它的缺点是不能为人们提供新的启发。由于创新是独一无二的，这就更需要我们灵活地运用自己的思维与头脑了，从中很好地找到新的办法，提高自己的认知能力。
创新会丰富我们的大脑，我们创新的经历越多，就会越变得聪明。每个人都需要新的观念做支撑，不然会变得没有生机，就像行尸走肉一样。这是卡耐基所告诫的，不论你是什么人，在什么地方，都应该去创新。创新会给你带来新的能力，不至于停滞或倒退。
每一件事情，尤其是那些大的变革，都是建立在创新之上的。只有勇于探索，才能成为时代的楷模。
而创新之所以重要，在于它有一个先后的顺序，第一个发现某件事物的人他是一个伟大的人，第二个发现这件事物的人他可能就是平庸了。还记得有这样一句古话，第一个吃西红柿的人是伟人，第二个吃西红柿的人是俗人。这句话说得一针见血，也就是让我们在创新的过程中要勇当第一，不然成为了二流，就不是创新了。
每个人都应该力求第一个发展，第一个创新的人才会被人们认可，这是创新的必要性和局限性。创新的速度太慢就会被别人所淘汰。想想，很多人会因为第一受到尊崇，接下来的第二个、第三个，第千千万万个就显得很平庸了。
你想过什么样的生活呢？每个人都不想在人海之中沦为平庸，这就需要你做第一了。增强创新的意识会有助于你达成这一愿望，即便你不可能在你想要的行业里一举夺魁，但你增强了创新的意识，说不定在其他的行业里就会出人头地。这创新并不是必然的，很多时候是偶然的，正是因为这一次次偶然的发展，才推动着历史前进的车轮。
固然我们难以成为举足轻重改变历史的人物，但创新的精神不可或缺，说不定我们现在很平凡，偏偏就是因为某次创新让我们成了名人、伟人。创新并不是某些聪明人的权利，这是卡耐基一再强调的，创新偏爱于任何人。即便是“傻子”、“懒汉”，创新也会很好地与他打交道，创新偏爱于那些有所准备的人。
我们就不能认为自己是多么地愚蠢了，要寄希望于未来，这样就会在无形之中与创新握手，让自己成为一个幸运的人。
我们会因为创新被视为时代的弄潮儿、幸运的人物，的确，创新会给我们带来好运，因为每个人都喜欢那些有创造能力的人。就算在现在职场之中，没有一个老板喜欢因循守旧的员工。要知道现在的社会竞争激烈，要想不被无情地淘汰，必须要具有创新的能力。一个小小的创新，便可能带来奇迹。
增强创新的意识，便显得为时不晚。只要我们去增强，去留意，还是大有可观人生的。那些把希望寄托于别人的帮助，是不必要的。卡耐基说，我们不能靠神仙与救世主，上帝是给了我们生命，但不会给我们所要的一切，只有创新才会把命运掌握在自己手里。
富人会在这一点上做到的恰到好处，不然一次的失败就一蹶不振，很难会想象接下来的日子。
这样，当你商业上失利之时，就应该想想如何去创新、改变了。每个人都会有东山再起的机会，这在于韬光养晦的创新之中。
创新贵在付出，我们不可以期望一觉醒来就会有大的发现。创新在于务实，好的创新在于从实际生活中出发，创新来源于生活却超脱于生活。
卡耐基便经常会对年轻的人说，有理想是值得赞扬的，但不能人云亦云、亦步亦趋，要很好地去努力、着眼于目前，这样才不会一事无成。
卡耐基说到这里，便想起了唯一性，年轻人只有活出与众不同的自我，才是这个时代的佼佼者。
说到了唯一，我们便要想到了吉尼斯出版公司，吉尼斯出版公司每年的营业额高达上千万美元，他们的编委坚持一条原则：必须第一！唯一！超乎平常的技艺。他们抓住了人类争强好胜的天性，去刷新所有的记录，结果创下了版权发行史上的最高纪录，也是一项吉尼斯的世界纪录。
创新是显得那么越来越不能被小瞧了，在任何行业都需要创新，不然会了无生机。谁想被别人甩在身后呢？对于那望尘莫及的功绩，创新可以构建之间的桥梁。不必要求我们总是活在创新之中，但有必要有这种意识。创新在于意识之中开花结果，说不定我们现在努力想创新，但偏偏是搜肠刮肚还一无所获，只要我们怀有这种意识，说不定在不经意间就会有这种创新的思想火花了。
创新是这么地让人捉摸不透，它伴随了我们整个人生，有时也会与我们擦肩而过。要不，不会有的人因为创新带来了改变，有的人一生一世也没有一丝创新结果混混沌沌地来又混混沌沌地去。
卡耐基便说到了在纽约华尔街打扮窈窕的“导购小姐”的故事：
由于这里有大部分的中国商家，中国的售货员一般显得比较拘谨，对于美国这个开放性的社会来说，更需要那些性格开朗、奔放的女性。有一个导购小姐就打破了中国这种女性传统的价值观，结果赢得了更多人的眼光，她所推销的产品也销售而空。
正是因为这位导购小姐敢于打破净瓶，才会在商场上无往不利。在商场上最忌讳的就是墨守陈规，不知道改变。一个人有必要开动脑际，在所经营的事业上下功夫。一个小小的创新，就可能让你财源滚滚。
卡耐基又说到了在华尔街的另一个故事：
罗斯从中国进口了四十万高质量的织缎手帕，可是在美国却无销售量，罗斯就深入消费者，让他们明白这种手帕的效果，说这种手帕除了有揩汗、擦手等功能外，还有和西服配成美化衣着仪表的作用。接着，罗斯命员工们在这些手帕上印上了吉祥的图案，且用印有“西装手帕”字样的透明塑料口袋包装。这样一创新，四十万手帕瞬间赢得了顾客的青睐，转眼间销售一空。
这便是用创新开拓市场的观念。
还有一个人，他到南美洲的一个部落去推销鞋子，结果发现这里的人都没有穿鞋子，只好闷闷不乐地回去了。不久之后，另一个人又来到这片土地上推销鞋子，发现这里的人没穿鞋子是一个大的市场，便说穿鞋子的好处，结果果真大赚了一笔。
说到这里，卡耐基便很提倡“有名字的石头能卖钱”的故事：有一个美国的青年想经商，但是接连地遭遇挫折。在他一败涂地之时，他来到了一片空旷的山地，准备了却残生。但是他却看到在夕阳的映衬下，不远处的山脉上隐隐约约有几行字，这个青年因为是上天的启迪，便放弃了轻生的念头，想过去看个明白。当青年走到那片山脉时，发现上面什么字也没有，只是夕阳的映射罢了。但偏偏就在这一瞬间，青年产生了一个念头，如果把石头包装写上字的话，岂不可以大赚一笔。青年这么想就这么做，把石头雕刻成了各种艺术品，并且都写上了字。结果这些石头的价值大为增加，没过几年，这位青年就成为了千万富翁。
卡耐基说到此，深呼吸了一口气，说：“包装能带来巨大的作用，可这些有名字的石头也是创新啊！”
卡耐基是很重视创新的精神的，消费者也不会喜欢那些一成不变的商品的。
对于想经商的人来说，创新会给你带来物质上的财富。当然，创新了，会让你的商品更具有竞争力，能在琳琅满目的商品之中更吸引顾客的注意，从而顾客会乐意地为你的商品掏钱包，你也就是一个成功的商人了。
创新是广告所不能企及的，创新会注入一脉新鲜的活力，让你的企业越来越发展壮大。
