口才是科学，说话是艺术。
随着社会生活的现代化，传播和记录有声语言的工具进一步普及，说话的重要性越来越明显。
现代社会的发展非常讲究速度和效率。由于时间宝贵，职场中谋求生存与发展的人们，其工作和生活的节奏也发生了变化，要求人们彼此谈话也要效率。
21世纪的职场，对说话的要求也越来越高，提高口语素质愈发显得重要。现代职场，城乡交流，南北沟通，内外开放，四面八方的人走在一起，光有“书同文”不够，光会说自己的家乡话不行，说话颠三倒四、词不达意更加不行。人们在一起要说普通话，要说得有条理，不要东一榔头西一棒子；说话还要得体，不要伤人。现代职场生存的特征是交往活动十分频繁，因此说话的条理性和得体性是不可忽视的。
因此，随着现代化的发展，不但要求职场中的每个人都说比较标准的普通话，而且要求大家修炼自己的口才艺术：说让人明白的话，不要说半文不白的话；说通顺明白的话，不要说似通非通的话；说准确得体的话，不要说含混不清、不大恰当的话，从而进一步提高职场沟通时口语表达的效果。从时代的需要看，讲究说话艺术，对每个职场人士而言，确实具有时代的紧迫感。
在现代信息社会中，相互传递信息，交流信息极其重要。而在各种信息交流形式中，口语交际是最主要、最生动的形式之一，对于职场人士来说，口语交际不仅是最主要的交际形式，而且也是最重要的交际形式。口语交际的口才是现代信息社会的职场人士相互交流的基础。
中国有句古话：“与君一席话，胜读十年书。”的确，跟那些有知识且具有口才的人交谈，比喝了醇酒更令人兴奋，比听交响乐更能振奋精神。良好的话语可以带给人愉悦和欢畅，帮助你增加知识和修养，激发你的创造力，也可以增进人们感情的融洽。
在现代职场中，每个人的能力有高有低，要快速了解他们，不妨看看他们的口才。口语能力的高低，其主要表现是说话的艺术。语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。通过成功的口才这一媒介，不熟识的人可以熟识起来，长期形成的隔阂可以消失，甚至很多矛盾也可以得到解决。若是语言运用不当，就可能导致交际失败，甚至损害自身形象。
口才专家提醒您：
日益开放的社会与现代职场，对口才提出了时代的要求，这是时代的需要，也是人们在职场中生存必须具备的一种能力。在职场的各个领域，能言善辩、出口成章的人越来越显示出一种固有的优势。
我们在职场中生存发展，要交流信息，要沟通思想，靠什么呢？靠有一定的语言交际能力。在这种语言交际能力中，口语能力尤其重要，应用也最广泛。不善言谈的人是很难让人了解其价值的。
毫不夸张地说，口才是一门语言的艺术，是用口语表示思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，他不会勉强别人与自己有相同的观点，而是巧妙地引导他人到自己的思想上来。那些善于用口语贴切、生动地表达自己思想感情的人，办事往往圆满。反之，不懂得语言艺术的人，最后自己也会陷入困境。不重视口才锻炼的人，在职场人生中失败于口才的事是屡见不鲜的，甚至会因说话不当而导致意想不到的恶果。
职场口才的学问，在美国、西欧和日本等发达国家早已盛行，在很多团体、企业、组织中，都很重视这门艺术。在这方面，我们也需要睁开眼睛看世界。
美国俄亥俄州的马瑞塔学院把毕业之后工作不久和毕业之后工作10年以上的新老两部分毕业生请回学院进行测验，让他们根据各自的亲身体会回答：你在学校里学的哪门功课对你走上社会最有用？新老毕业生一致回答：最有用的课程是演讲学和交际学，它教会我们怎样说话，怎样与人打交道；其次是英语课，它教会我们怎样阅读和写作。
俄罗斯诗人纳德松说：“世人没有比语言的痛苦更强烈的痛苦”。是的，说话，实在是一种职场人生的本领，也是职场成功的“通天之塔”。
