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第15章 抓住女人感觉,赚钱不难

有人说,女人的钱最好赚。因为,女人掌管家中财政大权。犹太人说,女人的钱最好赚。因为,女人花钱太感性。众商家说,女人的钱最好赚。因为,女人身上有挖不完的资源。女人自己说,女人的钱最好赚。因为,女人花钱可以带来快感。既然如此,创业就赚女人的钱。

女人花钱最感性,手快耳朵软

在商家眼里,女人就是一座金矿,可挖掘无限商机。女人身上的商机无非与美丽有关,尽管听似险隘,其中却有百般先机。

无论是逛街、购物、动嘴巴,还是休闲、健身、做SPA,总之,商家认准了一条,“三八节”即“购物节”。于是,在这样的节日里,什么“美丽有约”、“浓情寄语”、“亲情无限”,放眼望去,商家以各种动人的词组真是做足了文章。可谓“暖风熏醉三八节,商家笑赚女人钱”。

此情此景,年复一年地上演,每天每时地出现。对于苦苦寻觅着创业方向的投资者而言,这无疑是一种召唤——快来赚女人的钱!

●号脉问诊:

为什么女性会在消费市场传来比男性更具有影响力的“声音”?如果从消费对象考虑,女性在消费市场中的地位比较特殊,她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中,她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。

●对症下药:

创业者无论是经营专门针对女性顾客的项目,亦或是大而泛的日常消费品,甚至是面向大众的餐饮行业,都可以将女性作为营销公关突破口。

心理学专家认为,女性在消费市场上的绝对地位也有其心理根源,女性在支配权家庭消费的过程往往能感到一种个性的释放,她们会觉得在家庭和社会中具有较高的地位。

实际上,从女性固有的心理特征上分析,女性的消费习惯确实有根可寻,有理可据。

例如,女人都希望对生活保有新鲜感,尝试不同的生活方式,而最常见的实现渠道就是在服饰、发型、装饰方面翻花样。于是,“生命不息、逛街不止”。这句话代表了时下许多女性的消费理念,这也为创业者提供了赚钱的机会。

由于女性自身的特点,通常在选择商品时比较细致,注重产品在细微处的差别,通俗地讲就是更加“挑剔”,从这点上看,女士的生意并不好做。但创业者如果能在产品的设计和宣传上注重突出某些特点,就会吸引有某些偏好的女性消费者。

女人多愁善感的本质决定了她们拥有一切小女人无法脱俗的情绪化心态,有人说,女人是感情动物,这话不错。女性在消费时,除了关注商品的质量、价格等硬性指数,还容易被许多能影响其情感的软性因素所左右。这是为耳朵软。所以,创业者在做女性生意的时候,如果能关注女性的情感需求,从人性化、人情味的角度出发,拉近与消费者的距离,生意就已经成功了一半。

●理财小课堂:

从市场上所有的女性消费品看,这类产品是可以循环开发的。夏天到了,减肥产品又开始了新一轮大战。每年各类策划大师们都要弄出很多新概念出来。但是减肥产品往往只能让你在一段时间内瘦下来,不知不觉又胖回去。于是第二年夏天继续减肥。因此减肥产品也有了一年胜过一年的市场。又好比化妆品市场,技术上的更新不易,概念却是越来越多。

与其他商机相比,大多数产业项目在经营业绩上呈此消彼长的态势,而美丽产业的差异在于,在新的商机出现时,对于原有结构的冲击并不明显。近二十年的女性消费热点从服装、化妆、美容瘦身、整容一路过渡着,但是新热点的出现,对前者并不会产生冲击,甚至有着相辅相成的效果。比如:曾经国人不知瑜珈为何物,现在各地的瑜珈馆风生水起,生意可谓一个好字了得。但这并不影响其他女性行业的生存与壮大;在女装这一小小的领域,在人们大呼行业已经趋于饱和的时候,从洋装到唐装到休闲装,门槛精的已找到一片荫凉地,等着顾客上门了。

可见,这一市场是一个无限扩张的市场,对于创业者而言,对于后期经营能力考验胜于前期项目选择的判断。

随着境外旅游的普及、流行信息的网络化以及世界各地的投资家涌至中国,提供品牌和服务,无形中增加了女性的“比较选择权”,盲目消费、冲动行消费的行为,势必会减少。曾经有位王姓台商在上海淮海路用高价盘下一家“黄金店面”,打着“真正意大利名牌”、“真正法国名牌”的招牌以广招徕,被拆穿后,落个好景不长,寿命不到一年,结算下来还是赔。说到底,“蛋白质”(笨蛋、白痴、神经质)女孩毕竟是少数,拿出真功夫、真货、真服务,接受检验,是赚女人钱第一个重点。

女人花钱“有目的”,纵使被蒙被骗花了冤枉钱,也就那么一次机会,要吸引她们再次上当,很难。“花钱的目的”用理财的角度比喻就是花钱的“回报”,“投资回报率”就是她们身份的“加分”,是身价的“提升”。她们人人想做流行的领头羊,是别人羡慕的对象,这就需要经营者提供差异化的个性商品服务,才能满足女性顾客“不一样的欲念”。这是赚女人钱的第二个重点。

第三个重点就是恰如其分地通过分析女性消费心理还制定营销策略了。举一个最平凡的例子,一个衣着俭朴的姑娘在女性饰品店内徜徉,如果销售员热情而又不过分殷勤地向她介绍适合她年龄、外形的商品,并细心地为她推荐一些价位适当的品种,一定会取得预期的效果。

最大限度地抓住女性消费心理

由于女性在消费活动中所处的特殊地位和扮演的特殊角色,形成了其独特的消费心理和消费特点。只有充分重视这一庞大主体,了解女性的特点,才能吸引和维持女性顾客,带来源源不断的商机。

两个女性在谈话,女性A说他的裙子要230块,衣服是蚕丝料子,夏天穿到身上很凉快,还是某某名牌。女性B不慌不忙的回应说,我的这套连衣裙要250块,也是蚕丝料子,款式是今年最新的呢,其实是不是名牌不太重要,最重要是新款,质量好就行。

听完上面的话,相信你也会不禁一笑。但想深一层,女人都喜欢攀比,所以俗话说的好“别人的东西总比自己的好”。这句话就很清楚的说明了女人的攀比心理欲望是十分强的,即使是品牌的大小、价格的高低,都可以攀比或者谈上一天。

●号脉问诊:

日常生活中我们经常听到这样一句话:“爱美是女人的天性”,但我们今天在这里也掏出一句话“购物是女人的专利”。虽然不是100%的女人都爱美,也不是100%的女人都喜欢购物,但是通过很多权威的调查数据可以看出,在这些领域当中,女性的消费率是十分高的。

●对症下药:

首先,针对女性的消费特点:

男性在日常消费中,大部分都是为了满足需求而消费,而大部分女性除了满足需求的消费区域以外,甚至还会更多的满足精神方面的需要。例如女性在购买化妆品的时候,会更偏向于选择大品牌的商品,因为她们除了希望让自己的皮肤或者样貌更美丽以外,更相信名牌可以让自己“减少岁月的痕迹”,甚至还希望让自己成为名牌的一部分。

男性理发是周期性的,为的是可以让自己更舒服一点。女性理发却不一样,他们可能两三天就会去一次理发店,今天可能是染发,明天可能是直发,再过几天可能会是烫发。当然,这也属于女性爱美的一种表现形式。所以,在女性的心里,这些追求和渴望是永无止境的根据某媒体最新统计,网上购物的女性呈上升趋势,这个也表现了女性前卫的心态。所以,不管你是供应商还是生产商,我们都必须要利用好女性市场,因为女性市场永远都是十分可观而且十分暴利的市场。我们要最大限度地抓住女性市场的前提是要更多的了解女性的心理和需求,只要我们最大限度的抓住女性的心理和需求,我们就掌握了营销的最大资本。

不管是闪光夺目的钻石,豪华的女用礼服、戒指、别针及项链、耳环等服饰用品,还是女式高级日用皮包等商品,都附有相当的利润,等待着商人去亲近它。商人只要稍稍运用聪明的头脑,抓住时机,以“女人”为对象来赚钱,大沓大沓的钞票必定会自动进入商人的皮包。

●理财小课堂:

犹太人的经验告诉我们:男人工作赚钱,女人使用男人所赚的钱。如果想赚钱,就必须先攻击女人,夺取女人所持有的钱,那就等于男人工作所挣的钱都流入了商人的腰包。因此,女人首先是赚钱的商品。

世界最有名的高级百货公司“梅西”公司是犹太人施特劳斯亲手创办起来的。施特劳斯从当童工开始,后来当了小商店的店员,他在打工生涯中注意到,顾客中多为女性,即使有男士陪着女性来购物,决定购买权都在女性。

施特劳斯根据自己的观察和分析,认为做生意盯着女性市场前景更光明。当他积累了一点资本而自己经营小商店“梅西”时,就是以经营女性时装、手袋、化妆品开始的。经过几年经营后,果然生意兴旺,利润甚丰。他继续沿着这个方向,加大力度,扩大规模,使公司的营业额迅速增长。施特劳斯总结了自己的经营经验,接着开展钻石、金银首饰等名贵产品的经营。他在纽约的“梅西”百货公司,总共6层展销铺面,展卖时装的(绝大都是女性的)占两层,展卖钻石、金银首饰的占一层,展卖化妆品的占一层,其他两层是展卖综合的各类商品。可见,女性商品在“梅西”公司占了绝对多数。施特劳斯经过30多年的经营,把一间小商店办成世界一流的大公司,显然与其选择的女性目标市场有很大关系。

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