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第19章 利用消费者“物以稀为贵”的心理(2)

海尔的成功同样契合了这一策略。1998年,海尔销售了200万台冰箱,海尔的冰箱价格高于一般冰箱,为什么却能卖得这么好呢?

原来,为满足不同消费者的需求,海尔对市场进行了细分,对海内外、东西方、南北地带、大小家庭均作了人们意想不到、体贴而又实惠的设计。更难得的是,在细分后的市场上,海尔也加大研究力度,在产品开发上做足了功夫。根据市场需求,海尔平均每个工作日开发一个新产品,并申报两项专利;海尔冰箱产品平均每隔7.6升就开发一种型号,最小间隔只有1升。

这种针对很多不同的市场进行开发的策略,使得海尔的产品更加当地化,款式更加人格化。海尔每一个品种上市都有十几个规格供选择,这样就满足用户的个性消费需求,所以消费者看中哪一种规格,一般不会轻易改变主意,碰上市场缺货,宁可等待也要买自己喜爱的产品。

海尔的这种做法,在客观上造成了市场对海尔产品的饥饿感。而这种饥饿感,不但成就了海尔稳固的市场地位,也使海尔达到投入产出的最优边际效益。

营销知识

在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。

饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,但这个附加值分正负。

饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力,也正由于有“品牌”这个因素,饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了,可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值;用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。

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