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第15章 巧干远胜蛮干

俄罗斯有这样一句谚语:“巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀。”这句话道出了一个普遍的真理,即做事要讲究方法,巧干胜于蛮干。“巧干”是一种分析判断、发明创造和解决问题的能力,是敏锐机智、灵活精明、充满活力的反映,也是最为宝贵的财富。

在工作中,我们不可能总是一帆风顺的,当遇到难题的时候,一味地埋头苦干虽然是无可厚非的,不过要想迅速攀到职业“顶峰”,这是远远不够的。这还需要我们懂得如何“巧干”。巧干强调分析判断、以巧制胜,在实际工作中发挥聪明才智,最终巧妙解决问题,达到事半功倍的效果。下面的这两个事例生动地说明了这个道理。

一家公司招聘一名业务代表。进入决赛的甲乙两名应聘者在不同的时间段分别被通知前来面试。

甲在面试期间,面对各种问题对答如流。就在他自我感觉良好之际,负责面试的考官忽然递给他一把钥匙,并随手指了指室内的一扇小门,笑吟吟地说:“请你帮我到那间屋里拿只茶杯来。”

甲接过钥匙就去开那扇小门,钥匙很容易就插进了锁孔,可就是拧不动、打不开。甲非常耐心地鼓捣了好一阵子,才回过头来,很礼貌地问那位翻看材料的考官:“请问,是这把钥匙吗?”

“是的,”考官抬头看了看甲,又补充一句,“错不了,就是那把钥匙。”然后就接着看他的材料。

甲打不开门,就转身走回考官的面前,很为难地说:“门打不开,我也不……”

考官打断他的话:“那好吧,你回去等通知吧,一个星期之内如果接不到通知,就不用等了。”

轮到乙了,在回答问题时乙尽管不太流畅,可他很快就凭着那把钥匙在那间屋里取来一只茶杯。考官为他倒了一杯水,高兴地告诉他:“喝杯水,然后签个协议,你被录用了。”

原来,那间屋不止一扇门,除考官房间的那扇内门外,还有一扇与考官房门相邻的外门。乙打开了外边的那扇门,取出求职成功的那只茶杯来。

在工作中,我们花费了很大的工夫,却始终不愿意换个角度思考问题,考虑些其他的方式,考虑其他捷径。解决问题的方法也许就是转换角度后的另一扇洞开的门。

下面的这个事例从另一个方面阐释了这个道理。

麦克是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地。一方面,他非常喜欢自己的工作,也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水只增不减。但是,另一方面,他非常讨厌他的上司,经过多年的忍受,他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他,以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。

回到家中,麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新界定问题,也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑,把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同,也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听,麦克也是一个聪明的人,他听了妻子的话后,一个大胆的创意在他脑中浮现了。

第二天,麦克又来到猎头公司,这次他是请公司替他的上司找工作。不久,他的上司接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就,尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位上司对于自己现在的工作也厌倦了,所以没有考虑多久,他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方,就在于上司接受了新的工作,结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置,于是他就坐上了以前他上司的位置。

这是一个真实的事例。在这个事例中,麦克本意是想替自己找份新工作,以躲开令自己讨厌的上司。但他的妻子让他懂得了如何从不同的角度考虑问题,结果,他不仅仍然干着自己喜欢的工作,而且摆脱了令自己烦恼的上司,还得到了意外的升迁。

工作中,没有一成不变的工作任务,在处置不同的情况时,需要我们因时因地制宜,做出不同的决策。做事时,需要一种求实的态度和科学的精神,在任何情况下都要按科学规律办事,自觉用理智战胜冲动,用巧干代替蛮干。

巧干即是抓住了事情的关键本质,并找到具有针对性解决问题的方法。这样既可以减少劳动量,又可以达到事半功倍的效果。

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