登陆注册
32107400000002

第2章 员工第一,老板第二

“原文” 民为贵,社稷次之,君为轻。 ——《孟子·尽心下》

“译文”

百姓最重要,代表国家的土神谷神为其次,国君为轻。

“说古论今” 领导人发号施令,拥有至高的权威;下属接受命令,属于从属地位。不过,为了保证决策正确、法令有序推行,高明的领导者不会趾高气扬,而是把下属放在首位,研究他们的心理、个性,尊重他们的人格、意见,最后有效驱动下属任事。 唐太宗有很高的才华,但他在处事时,首先召来大臣们商量,听大家毫无顾虑地发表意见,对敢给他提出意见指出错误的人升官晋爵。 比如,唐太宗有一次要杀人,戴胄说这个人不够杀罪,不能杀,太宗接受了戴胄的意见并提升戴胄为大理少卿专管执法。唐太宗还把劝谏他不要好骑射的孙伏提升为谏议大夫,并说:“朕常恐因喜怒妄行赏罚,故欲公等极谏。” 还有一次,唐太宗接到中郎将常何一份奏章,阅后觉得非常好,但他知道常何这个人好武不习文,所以,就问常何奏章是谁代写的,常何说:“我家里的一个客人马周代写。” 唐太宗马上召见了马周,同马周谈话后非常高兴,任命马周为监察御史,并因为常何推举了人才而赐给他绢三百匹。后来马周上疏“论时政”,为唐太宗的治国安邦立了很大的功劳。 “以人为本”,以及由此延伸出的人性管理理论,是仁政管理的重要内容。历史经验教训使得古代统治者得出这样的结论:“民惟邦本,本固邦宁”(《尚书。五子之歌》)。先秦儒家继承了这种观点,莫不围绕着“民”来思考治国之道,如孔子的“修己以安百姓”(《宪问》)。民本主义的管理智慧贯通于爱民一养民一富民一教民的系统工程之中,而“教民”与儒家的人性管理显然有着直接的关系。 《孟子·尽心下》:“民为贵,社稷次之,君为轻。”同时,《孟子·离娄上》也说:“得其民,斯得天下矣。”这两句话的主要意思就是说,百姓最重要,代表国家的土神谷神为其次,国君为轻。得到民众的支持,就可以得到天下了。在此,我们可以看出企业人本管理思想的影子,正如马云所说的“员工第一,老板第二”一样。 在人性管理理论中,孟子的“性善论”认为人的本性是善良的,人心皆具仁义礼智这“四端”,那么作为现在企业管理者也要“善教”——对员工以人道思想的引导,以发展其“善端”,增长其善性,实现“仁政”企业管理目标。

“用人之道” “以人为本”的儒家思想早就渗透到企业的管理活动当中。这种管理思想正在为越来越多的企业追求的目标。不过,要真正做到以人为本,并不是一件容易的事情,它包括对员工真正的关心和尊重,平等地对待公司中的每一个人。让每个员工都感到命运掌握在自己的手中,能充分发挥自己的能力并实现自己的价值,而由此激发出的劳动热情将是无穷无尽的。 管理学家认为,人本管理在管理实践中有不同的形态,并且这些形态具有层次性。目前,较为普遍的是把人本管理分为5个层次,即情感沟通管理,员工参与管理,员工自主管理,人才开发管理和企业文化管理。 惠普公司很早就已开始重视这个问题了,并且他们也在亲身实践“以人为本”的企业管理思想。早在20世纪40年代,公司的两位创始人休利特和帕卡德就下定决心,不让惠普成为一家只会“雇用人和解雇人”的公司。

20世纪70年代衰退时期,当公司的生意遭到严重打击时,休利特和帕卡德

这一集体经受住了考验,他们并没有解雇员工,而是让包括自己在内的公司全体员工减薪10%,同时每人减少10%的工作时间。就这样,惠普在没有裁剪一名员工的情况下,成功地经受住了衰退期的风风雨雨。 惠普公司最与众不同的特征是始终如一地坚持“以人为本”的企业精神,维持对自己承诺的一贯性以及其办事方法与态度的连续性。因此,无论在惠普的哪个部门,人们都会看到员工们在谈论他们公司的产品质量,言语中可以感觉到他们对自己所取得的成绩是何等的自豪。而正是这种永无止境的精力和热情,使得惠普能获得众多令人瞩目的成功。 企业的活力归根结底来源于人,企业管理的中心也是人。“以人为本”不是一句口号,其关键在于如何在企业的建设中得到具体地体现与落实。 一个企业的命运其实是掌握在一线员工手里的。企业可以卖相同的产品,但是企业员工差别却很远。企业可以请咨询顾问来规划企业未来的战略,倘若员工不能贯彻执行,所有的战略都是零价值的。 因此,企业惟一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质的员工,而获得并留住这些员工,最终激发他们工作热忱靠的只能是公司“员工第一”的理念。那么,怎样才能做到“员工第一呢?

(1)要做到对内以员工为本,对外以顾客、用户为本。二者紧密联系,缺一不可,这样才能使企业获得持续发展。

(2)要突出员工在企业中的主体地位,全心全意依靠员工办企业。企业的构成主体是员工,他们是企业发展快慢、生产水平高低的决定因素。特别是在市场经济条件下,员工是企业构成的主体,更是企业的主人,因此,以人为本就要全心全意依靠员工办企业。这样员工才会真正感到自己是主人,才会真正体现出“乐在工作”的价值观。

(3)要把培养、造就员工成才列为企业一项长远的发展战略目标。企业的发展取决于人才的成长。因此,企业发展的目标不仅要包括经济发展和效益增长,还要包括提高员工的素质,培养造就企业的专门人才。

(4)不断疏通和理顺各种关系,为各类人才得以展示其才、脱颖而出,创造良好的人际环境和企业环境。员工能动性的发挥,创造性成就的取得,往往会受到各种因素的制约和影响,其中企业文化和人际环境的和谐与否至关重要。因此,企业一定要创造良好的人际环境,使每个员工工作顺心、舒心。这样员工才会乐在工作,才会有一种发自内心的自豪感和责任感。

同类推荐
  • 生死抉择:金融动荡下的转型之路

    生死抉择:金融动荡下的转型之路

    金融危机愈演愈烈,目前,这场金融危机不仅本身尚未见底,而且对实体经济的影响正进一步加深,其严重后果正在进一步显现。放眼世界,我们看到全球新一波实体经济危机正在进一步蔓延:美国汽车业救市迫在眉睫;欧洲国家的航空业接二连三地出现倒闭潮;日本索尼公司将在全球裁员1.6万人,同时整合生产基地,削减投资规模;全球最大铁矿生产商巴西淡水河谷将关停巴西EspiritoSarlto省两大矿厂,在全球范围内裁员1300人,另有5500名雇员被安排带薪休假……而更多的中小企业不是倒闭就是在倒闭的边缘苦苦挣扎。受世界经济增长明显减速的影响,我国企业经营也面临着来自国际国内的严重困难和严峻挑战。
  • 厚黑高手:刘备的登龙术

    厚黑高手:刘备的登龙术

    《厚黑学》一书的内容涉及到文学、哲学、政治、经济学、心理学、社会学等诸多研究领域,在文学界和思想界产生过轰动效应和重大影响,而且他的著作历七八十年之久,至今仍畅销不衰。《厚黑学》内容宏博,见解深邃,启迪心智,文笔流畅轻松,语言幽默隽永,既让人增长见识,深受教益,又让人从中获得一种非常特殊的阅读快感与审美享受。本书是“厚黑教主”、“影响中国20世纪的20大奇才怪杰之一”的李宗吾的力作。全书收录了李宗吾先生有关“厚黑学”的精彩文章,内容涉及到文学、哲学、政治、经济学、心理学、社会学等诸多研究领域。
  • 营销36策略:一部为营销人员领航的智慧宝典

    营销36策略:一部为营销人员领航的智慧宝典

    中国7000万营销人每年沟汰率高达25%,面对快速发展,竞争残酷的市场,营销人只有迅速武装自己,才能生存、发展。而销售人员不懂市场,市场人员不懂销售的现状,已经制约了广大营销人的发展。
  • 认识管理

    认识管理

    本书是一部基于研究且具有高度可读性、创新性、实用性的教材,被全球数百所高校所采用,是美国大学管理原理课程采用量最多的教材。第4版综合了众多教师、学生和其他读者的有效反馈,使其在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美,受到读者的热烈推崇。本书分为6篇16章,将为什么要成为管理者、管理者的职责以及管理理论背景放在第一篇,将管理环境的变化和全球化管理动态放在第二篇,使读者在心理和认识上做好充分的准备,然后才在后面四篇分别介绍管理的四大职能:计划、组织、领导和控制。
  • 四海通达的回族商贸

    四海通达的回族商贸

    《四海通达的回族商贸》以专题的形式叙述了回族商贸经济,其主要内容:蕃商东来、海上国际贸易、蒲寿庚与市舶司、香料贸易与回回医药、理财大师阿合玛、识宝回回、和平使者郑和、回族商帮、河州脚户哥、河州筏子客、新疆回族驼运、回族商业老字号、近代回族实业家名录、回藏贸易、当代回族商贸经济、回回宰牛业、回回皮毛贸易、回族集市贸易、新型回族村镇掠影、西宁虫草交易市场等20个专题。
热门推荐
  • 人间美好以及你

    人间美好以及你

    一个甜甜的属于你我的故事。故事很长,慢慢来。
  • 开局999999亿暴击

    开局999999亿暴击

    萧宗穿越到灵气复苏百年后的平行世界。他发现,自己已经无敌了,而他将面对的是,一个人魔之战的星球,要一统天下吧,他决定。
  • 妃常狂野

    妃常狂野

    她,二十一世纪最顶尖的冷血女杀手,一次误会杀死自己的挚爱含恨自尽。他,傲视群雄威震天下。一场轮回她成了他的王妃。“本王要你生你便生要你死你便死,你的全部都是本王的?”他的狠绝深深扎进她的心里,而冷血狂傲的她却甘愿为了他付出一切:“你的心愿我帮你,哪怕是万劫不复我也心甘情愿。”乱世狼烟,喋血对峙,他便是她的一切,天下谁主沉浮!修罗地狱之中谁能救赎谁,谁能降服谁。??????
  • 三兴大汉

    三兴大汉

    国恒以弱灭,而汉独以强亡!东汉末年,烽烟遍地,诸侯并起。这是一个豪杰辈出,群雄逐鹿的煌煌大世!既然让我来到了这样一个大世,我又岂能不青史留名,彪炳千秋?且看我如何扭转这天下大势,取代吴蜀魏,兴我汉家天!现代人刘和穿越东汉,成为幽州牧刘虞之子。此时老子刘虞已经得罪了当时北方最强大的两位诸侯,公孙瓒与袁本初。袁术陶谦结盟于公孙,曹操刘表也惟绍之命是从;刘虞已是秋后蚂蚱,自己却是阶下之囚;幽州已成死地,举目天下皆敌。且看宗室刘和如何在这重重困境中杀出一条血路,救亡图存,三兴大汉!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 观心玄枢

    观心玄枢

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 爱入膏肓恋成殇

    爱入膏肓恋成殇

    一次相遇,翻开的是谁过往记忆。一次交锋,谁将身影刻在了眼底。一次亲吻,作乱了谁心跳的节奏。他直言不讳,漆黑的眸子紧紧地盯着面前的女人,“我喜欢你。”她头疼,“拜托,我们才见了几面啊。”“一见钟情算不算?”“算,算你妹。”她讽刺地笑了一声,便打算转身离开。“别走。”他眸色一暗,迅疾地伸出手拉住了她,“小时候就认识,算吗?”“抱歉哎,本姑娘记性不好。而且也不喜欢当别人的替身。”她用另一只手揉了揉眉心,没心没肺地道,“而且你找我这么个不能白头偕老的女人,有意思吗?”“我喜欢。你的命,我来管。”若说病是上天的惩罚,你就是我的救赎。若说相遇是一场意外,爱就是命中注定。若说喜欢是日久生情,爱你是一见钟情。
  • 虐心总裁的爱恋

    虐心总裁的爱恋

    他是上官寒,是上官家的家主,一个听闻其名就令人闻风丧胆、无比俊美的男人。她是容笙儿,是一个被家人丢弃,让人心疼、缺比任何人都渴望被爱的人,可是她缺爱上了一个不该爱的人,活在地狱里。你,只是我买来的情妇,我玩腻了,就可以扔了。我恨你,我祝你一辈子都得不到所爱之人
  • 小女不太乖

    小女不太乖

    讲述的是一个名叫云锦月女孩的故事。这是一个风光无限好的时侯,云锦月穿越了,拥有了一个逗逼的太子哥哥,超宠她呦。(妹控)一个貌美如花的母亲,超的自恋,走到哪都要带着镜子。一个自严厉的父亲,实际上是一个妻管严,外加一个女儿控。而云锦月这货可不了得了,前世是一个18岁就结了元婴的女修,修为那是蹭蹭往上涨,几乎没怎么修炼。今生不知哪抽了疯,还没出生就开始修炼了。(在娘胎就修炼到了元婴后期)最后有一个名叫萧冰寒的未婚夫,是一个异姓的战神王爷。