登陆注册
32139700000001

第1章 前言

联想集团创始人柳传志说:“做企业就是三件事:搭班子、定战略、带队伍。”

首先,“搭班子”是现代企业建设管理实践的基础性工作。企业要想实现高效运作,首先就要搭建起一个成熟稳定、紧密团结的领导班子,这样才能形成强大的合力,充分发挥其决策核心作用。

其次,就是“定战略”。企业领导层要审时度势,结合当前的商业环境制定相应的企业战略,按照企业“顶层设计”的目标和思路形成具体的战略规划,确保企业在复杂激烈的市场环境中赢得持续竞争优势。

最后,就是“带队伍”。企业制定出战略和目标后,需要由稳定而高效的团队去执行、去实践。在现代企业管理实践中,团队对于整个组织而言是战斗力的核心,团队效率和质量直接决定了企业的管理效能和经济效益。因此,如何构建一支具有强大执行力和战斗力的核心团队,从而实现团队管理“最佳实践”,是任何一位管理者都必须要长期思考的重大问题。

作为一名长期致力于企业管理咨询与培训服务的实践者,我经常被一些企业邀请做管理培训。然而,我在与这些企业的中高层领导进行交流和探讨时,几乎每次都能听到他们满腹的抱怨和委屈:

—部门员工普遍缺乏团队精神,协作意识不强,员工之间明争暗斗的现象屡禁不止,甚至一些员工负气离职。再这样发展下去,部门的正常运作都成问题,更不用说提高团队效率了……

—现在最让我头疼的是,员工始终没有形成正确的价值观。在员工看来,他们就是在为我工作的,干起活儿总是一副死气沉沉的样子。有时候看到他们工作不上心,难免会忍不住批评两句,结果还被员工集体鄙视……

—上个季度,我们营销部门制定了500万的销售计划,结果却只实现了预期的一半。实际上,这个销售目标是我们经过慎重评估、在合理范围内设定的。就我们的产品质量来说,在同行业是屈指可数的。面对如此可怜的销售业绩,我也进行了深刻的检讨和反思,我想主要还是我们销售团队没有尽力吧……

—员工的执行力太差!上个礼拜,我们公司接到了一个项目,对方是一家大客户公司,开价也很爽快。这个项目倘若顺利完成的话,我们就可以与客户建立长期合作。然而让我无比气愤的是,员工似乎根本没有把心放在工作上,做出来的企划案毫无新意和亮点,我自己都觉得一塌糊涂,更别说是要求苛刻的客户了,最终还是让煮熟的鸭子飞了……

—平心而论,我公司的规模虽然不大,但员工薪酬往往比行业平均薪酬水平高20%—30%。让我不能理解的是,员工拿的工资并不少,为什么他们的工作业绩却始终没有得到提升呢?我本来觉得薪酬激励是最实际也是最有效果的,难道我的激励措施错了吗?

—我平时出差比较多,主要精力也都是用在维护客户关系上,与员工之间疏于沟通,没想到这给公司带来了巨大的损失!前段时间,公司刚刚引进了一批“90后”员工,他们都是一些充满激情、富有才华的年轻人,对我们公司来说是非常宝贵的资产。可正是由于公司缺乏畅通、透明的信息沟通机制,导致这批员工集体跳槽到了竞争对手那里……

……

面对这一系列现实而无奈的问题,企业管理者长期以来都深受困扰。当一个团队出现一些问题和失误时,原因可能是出在管理者身上,也可能是出在员工身上。但归根结底,问题的症结还是在于团队没有形成良性、高效、畅通的管理机制!

“带队伍”是一项长期而艰巨的工作。无论是一个由三五人组成的创业团队,还是一个组织部门,抑或是一家上市公司的CEO,只要你坐在“带头大哥”的位置上,就意味着你要每时每刻为“如何带好队伍”这一问题殚精竭虑、呕心沥血!否则,你就不可能让企业获得持续发展,更不可能成就一家伟大的公司!

在团队管理实践中,团队中出现的问题可能层出不穷,但实际上是在考验管理者的核心管理技能。作为一名团队管理者,你的主要任务是什么呢?管理这项工作看似细碎而烦琐,但实际上无非就是发现人才、培养人才、激励人才、留住人才,并通过整合人才资源实现团队目标!

那么,我们如何实现这一点呢?根据我多年来的培训经验,概括而言就是一句话:“领导不狠,团队不稳!”需要注意的是,领导的“狠”,并非针对员工而是针对自己—对自己狠,团队才能成功!

企业中的管理者,就犹如在战场上以一当百、能征善战的“虎贲将军”。一名卓越的管理者,无论你有多么丰富的专业技能,都不足以夸耀;不管你取得多么出色的工作业绩,都不值得沾沾自喜!

你只有对自己“狠”一点,不断地严于律己、突破自我、超越固有的思维局限,你才能让每一名员工受到感染,真正地激发出他们的激情和斗志,以丰富的经验、先进的理念、广阔的视野、开拓的创新精神、科学的决策能力,引导员工朝着好的方向发展,并给他们提供充分的资源支持和技术指导,让团队由性情温和的“羊群”变成无坚不摧的“狼群”,从而带领团队走向成功!

本书立足于现代企业管理理论和实践,以全球最权威的MBA团队管理课程为蓝本,从团队文化、变革与创新、目标管理、执行力、激励制度、扁平化沟通、授权管理、员工培训与晋升、团队分享、时间管理等10个方面入手,对于团队运作中的每个环节进行了360度全面管理与控制,具体阐述了团队管理者在新的商业环境下如何超越固有的基因局限、重构团队的管理基因,有效激活团队的惰性细胞,以增强其“适应性、创新性与协调性”,实现团队系统的进化之路。

本书最大的特色在于,将全球最先进的管理模式、经营理念、文化价值与国内企业的管理现状相结合,致力于帮助中国企业管理者建立一套完善的、行之有效的、真正意义上的“现代管理制度”,实现团队和企业持续发展的目的。

我在创作的过程中,给许多朋友同仁看过,他们给我提供了不少宝贵而中肯的建议,借此机会向他们表达我最真诚的谢意。其中,特别要感谢盛世卓杰传媒有限公司的王景先生,在本书创作期间,王老师与我进行了无数次磋商和沟通,他从专业的角度来建议我如何写好这本书,为了使我的书稿内容更加全面和完善,他为我提供了非常重要的帮助。

黄涛

2014年7月14日

导读

全球顶级商学院最受欢迎的MBA团队管理课程。本书萃取了全球顶级的管理思想精髓,整理集录了彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)、迈克尔·波特(Michael E.Porter)、沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis)、约翰·麦克斯韦尔(John C.Maxwell)、加里·哈默尔(Gary Hamel)、詹姆斯·柯林斯(James C.Collins)、查尔斯·汉迪(Charles Handy)、稻盛和夫(INAMORI KAZUO)等众多著名管理大师的观点、思想和智慧,致力于为学界和商界提供最前沿的理论知识、最深刻的思维见解、最权威的案例论证,帮助团队管理者解决团队建设与管理过程中的各种问题,确保团队获得独一无二的持续竞争优势!

本书对130多家全球500强企业进行了全面、真实、细致的“解剖式”管理评论和分析,诸如沃尔玛(Wal-Mart)、谷歌(Google)、丰田(Toyota)、通用电气(GE)、宝洁(P&;G)、西南航空(Southwest Airlines)、强生(Johnson &;Johnson)、苹果(Apple)、维珍集团(Virgin Group)、埃克森美孚(Exxon Mobil)、戴姆勒(Daimler AG)、惠普(HP)、亚马逊(Amazon)、宜家(IKEA)、IBM等国际领先企业,通过对这些著名商业案例进行客观翔实、全面系统的深度剖析,揭示了在这个风云变幻、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下,团队管理中所存在的一些偏见和盲区,以全新的理念和思想给全球商界和管理学界注入了一股新鲜的思潮,实现团队管理中的“最佳实践”。

本书立足于现代企业管理理论和实践,以全球最权威的MBA团队管理课程为蓝本,从团队文化、领导力、变革与创新、目标管理、执行力、激励制度、扁平化沟通、授权管理、团队分享、员工培训与晋升、时间管理等11个方面入手,对于团队运作中的每个环节进行了360度全面管理与控制,具体阐述了团队管理者在新的商业环境下如何超越固有的基因局限、重构团队的管理基因,有效激活团队的惰性细胞,以增强其“适应性、创新性与协调性”,实现团队系统的进化之路。

本书最大的特色在于,将全球最先进的管理模式、经营理念、文化价值与国内企业的管理现状相结合,致力于帮助中国企业管理者建立一套完善的、行之有效的、真正意义上的“现代管理制度”,实现团队和企业持续发展的目的。本书以具象的、翔实生动的全球500强企业案例为纵线,以抽象的、博大精深的管理思想为横线,以抽丝剥茧的方式向我们揭示了管理的本质和真相,内容富于系统性、针对性、实战性,对商业领袖、企业中高层管理者或初创业者提供了丰富的管理经验。

本书将重点阐述:如何构建新型的团队文化和价值理念,以适应团队未来的发展;如何塑造卓越领导力,提升团队凝聚力;如何突破固有的管理思维,实现团队管理的变革与创新;如何做好团队的目标管理,提高团队成员的工作效率;如何制定完整的执行体系;如何进行有效的团队激励;如何与团队成员实现无障碍沟通;如何对员工进行有效授权;如何与团队成员分享工作成果;如何对员工进行培训与开发;如何为员工提供更多的晋升通道;如何利用时间管理击败团队“拖延症”;如何有效激发员工的激情与活力,给团队注入一股强大而持久的正能量……

同类推荐
  • 波段炒股才赚钱

    波段炒股才赚钱

    股市低位震荡难道真的没有赚钱机会?怎样炒股才能切切实实做到低买高卖?无论牛熊都赚钱,波段炒股才是可取之道。掌握操盘独门绝技,实现持续稳定赢利。
  • 金牌营销员必备

    金牌营销员必备

    这是一本看了就能懂,拿来就能用,来源于实践,又能全盘指导实践的营销培训手册。本书从专业角度出发,针对性强,内容翔实生动,但阅读门槛低,便于各种层次受训人员快速掌握。本书涵盖了大量经典的营销实例,举一反三之后你将受益无穷,因而本书不仅是营销员提高自身水平的专业宝典,更是企业提升管理水平的必备读物。读者能够在轻松阅读的同时,领悟掌握相关的理论和技巧。结合实际工作,你将很快成长为一名万众瞩目的金牌营销员。
  • 超级产品的本质

    超级产品的本质

    汽车大王亨利·福特在本书中,详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切:理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后,福特的信徒史蒂夫·乔布斯,将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域,又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润,征服了全世界的消费者。找到合适的产品,通过对其反复研究,去掉任何多余的部分,这才是正确的。要反复问:产品还有没有更简便、更轻便的余地?大多数的生产者,更新产品比改进生产方法快,我们则恰恰相反。
  • 李彦宏的百度世界

    李彦宏的百度世界

    它是Google在中国望洋兴叹的本土企业。它是纳斯达克的“中国奇迹”。一家从中关村起步的小公司,用10年时间,成长为中国互联网界的巨人。这就是李彦宏的百度世界故事。这是一本全面、真实、客观的百度正史,作者贴身采访了李彦宏及其团队里的所有关键人物,以第三方的角度,全方位、近距离记录了百度的成长历程。该书深入探究了百度令世人瞩目的发展背后的成长基因,多角度剖析了百度独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作,通过百度这个最具代表性的中国互联网企业,以一个企业为基点,记述了波澜壮阔的中国互联网发展史。
  • 算好成本管好帐

    算好成本管好帐

    本书以成本会计的各项职能为主线,全面阐述了成本会计的基本内容。全书共分9章,从归集和分配成本、选择合适的成本计算方法、成本决策、成本控制、成本考核等方面进行了介绍。
热门推荐
  • 系统带你飞之我不爱男人

    系统带你飞之我不爱男人

    这是一个被总攻大大坑的屌丝逆袭故事。“”打针吃药”在一起我没意见,为啥子不给我一个良配?还有,总攻为啥什么都不干,就有妞泡,有钱花,不公平啊~~!(因为有作者光环啊!)谢昊宇吐血身亡(完结)
  • 莫使空樽对月

    莫使空樽对月

    作为琳琅国唯一的公主。她从来没有想过,一切会在他18岁的成人礼那天,一切灰飞烟灭,她心心念念的哥哥,成为了这一切的幕后使者,她的父王战死沙场,尸骨未存,母后思念成疾,郁郁寡欢,最终自尽。她,也在真相大白之时被迫吞了忘记一切的药丸,而这一切,真的会都忘记吗…
  • 当战联碰上王战

    当战联碰上王战

    来自赛尔号的战神联盟碰上了奥拉星的王牌战队,两个世界的守护者,相交的平行线。————雷伊:“你们到底谁才是队长?!”战无炎&修罗:“不知道,来石头剪刀布!”战无炎出了剪刀,修罗出了布。战无炎:“我是队长,修罗是副队长。”修罗:“嗯嗯!”雷伊:“。。。。。。”注:新手上道,不喜勿喷,心脏病患者和高血压者谨慎入内!
  • 青春不老亦不散

    青春不老亦不散

    如果全世界都抛弃我,你会不会抓紧我;如果全世界都抛弃我,你会不会放弃我;如果全世界都抛弃我,你会不会爱上我?对不起,我不爱你了,这颗曾经只为你跳动的心,如今对你毫无反应,毫无征兆的为另一个人加速,对不起,忘了我。
  • tfboys之完美的青春

    tfboys之完美的青春

    专为四叶草准备,你们也可以加我qq咱们一起聊剧情,我的qq是2445643305
  • 现代西游系统

    现代西游系统

    主角孙小空获得了一个现代西游系统,于是在二十一世纪的现代,开始了第二次西天取经之旅。现代的背景,全新的妖怪,一个个新鲜有趣的降妖除魔故事
  • 旧高跟鞋店

    旧高跟鞋店

    2008年,旧高跟鞋店老板王洛熙拜访已过半百的徐梅琳。洛熙没想到,和梅琳的交易揭开了一个深埋的身世之谜。这个秘密属于她们,她们同样追求独立,面对挑战·····
  • 舞法天女之猛男诞生记

    舞法天女之猛男诞生记

    一位初中的小男孩在一天突然遇到了自己梦寐以求的舞法天女中的天女
  • 走吧出发

    走吧出发

    跟随司机一道,去领略城市风光,感受世间百态,人情冷暖。生活没有一帆风顺,即使再多困苦,也要坚韧前行。
  • 末世之凤凰鸣

    末世之凤凰鸣

    前世姜璎对自己的“好闺蜜”掏心掏肺,没想到,好闺蜜联合自己的未婚夫算计了自己。于是,姜璎重生了,重生到末世来临前三个月。前世祖传的凤凰项链开启,空间,秘籍,灵田,一样不少。这一世她要守护好她想守护的!这一世注定不同,这一世凤凰鸣!