四、深挖潜力，拓展经营新领域
（一）产业经营的巩固与拓展
业务发展和增收节支是企业经营的基础。按照黄河出版传媒集团制定的经济发展总体目标，2009年，区新华书店实现销售15200万元，比2008年增长2700万元，增长率为15%。2010年，区新华书店实现销售额11700万元，比2009年增长1160万元，增长率为10%。2010年，区新华书店系统净资产收益率达13.92%，反映国有资产增加值达5300万，国有资产保值增值率21.4%。2011年，区新华书店实现销售累计码洋17697万元，比2010年同期销售码洋15840万元，增长了11.72%。2012年，区新华书店系统本年累计实现营业收入（码洋）39483万元，较2011年的38040万元，实际增长了1443万元，增幅为3.8%。
（二）教材教辅发行稳中有进
教材发行工作是宁夏新华书店成立以后，随着工作不断扩展、延伸出来的一项新的工作，旨在为全区中小学生服务，为全区教育事业服务。教材发行公司前身是教材科，而教材科的前身是业务科。随着教材和一般图书发行业务量的突增，单独成立了教材科。而后又因机构改革，将原来的储运业务与教材征订业务合并，组建成现在的教材发行公司。人员从原来的2人增加到现在的15人，教材发行码洋也由原来的年销售几万元，发展到现在的年销售1.3亿元。发运货物每年在2800吨左右，发运费用控制在30万元以内。车次在165次左右，发运周期从2009年的148天降到现在的110天以内。发运效率的提高，极大地缓解了基层书店的供货压力。教材发行工作已经成为书店各项工作中的重中之重，教材销售也已经成为书店的支柱产业。教材发行公司从2009～2011年，连续3年被区新华书店和黄河出版传媒集团评为先进工作单位，一次被评为先进党支部。
随着国家国力的增强，从2000年开始，国家开始对农村义务教育阶段的中小学生免费提供教科书。为了保住饭碗，书店不得不接受自治区财政部门提出的让利10%的要求。
2008年8月，国家将免费教科书的采购工作纳入政府采购的范畴。通过谈判协商，自治区的免费教科书实行单一来源采购，宁夏新华书店取得了发行权，成为自治区中小学生教科书的发行供应商。从2007年秋季起，自治区免费范围从原来的西海固地区，扩大到除银川、吴忠、石嘴山、中卫四市的城市学生外的所有地区。免费教科书的金额也由原来的1000多万元增加到3000多万元，免费让利幅度也从原来的10%下调到了6%。
2009年8月，与教育、财政部门协商，将免费教科书发行年限设定为2年。
2011年8月，在协商下调免费让利幅度无果的情况下，将免费教科书发行年限争取到3年。
通过多年的不懈努力，现在宁夏新华书店的教材发行工作十分平稳，而且每年还能以5%的速度增长。
（三）一般图书销售稳步扩大
多年来，区新华书店不断走出店门找市场，深入客户，服务客户，下大力气加大场外销售力度，积极抢占大中专教材市场、图书馆馆藏图书招投标市场，企事业单位团购市场、大学园区零售市场；利用节假日的有利时机，大力开展一系列形式多样的促销服务活动，创造市场效益，增加销售额，培育更多读者群；全面建立全区一般图书发行连锁一体化经营新网络，基本实现上下联动、配送合理的批销连锁体系，提升全区连锁经营竞争力。充分发挥新华书店品牌经营和规模经营的优势，在加强硬件设施的同时，加快信息系统升级的步伐，实现全区连锁经营信息系统二次升级，按照“集中采购，统一配送，库存优化，快速流转，信息畅通”的现代化配送经营要求，实现以图书公司为总部、各市县新华书店门市为零售连锁的一般图书连锁经营格局，同时也极大地提升了自治区一般图书的发行竞争力，达到规模化经营效益，逐步改变了图书品种不能满足市场需求的被动局面。通过组织学习POS机操作及营销方面的知识讲座，提高了业务队伍技能和服务水平；积极参与“农家书屋”工程、“文化图书进寺院”工程、图书进社区工程；在惠农书店试点电教产品、数码产品、文化用品于一体的混业经营，形成了全区第一个电教、数码、文体超市。2010年5月，在区新华书店总经理室的安排部署下将现有的图书连锁系统进行升级，通过业务流程的进一步合理安排，确保了商流、物流、资金流、信息流的有机融合和高度畅通，并在连锁基础上进一步拓展业务。通过“走出去”的方式积极与银川市的民营书店进行业务互通，同时网络书店也开始运作。
2009～2013年，区新华书店在新一届领导班子带领下，坚持正确的出版发行方向，不断深化连锁经营改革，转换连锁经营机制，强化连锁经营管理，充分发挥新华书店连锁经营优势和规模效益，形成了书店系统历史上发展最快、最好五年的局面。到2012年年底，为了有效推进连锁经营目标全面实施，全店上下联动，负重加压、扎实工作，全区实现连锁系统销售2302.80万元（包括团购、零售），比2009年同期销售增长1742.80万元，增长率为75.57%，连锁店销售1614.30万元，比2009年增长1265.50万元，增长率为78.30%；实现利润额264.50万元，一般图书正逐步成为区新华书店的经济增长点。
五年来，图书发行业进入市场开发多层次、经营方式多元化的竞争期。民营书业异军突起，新华书店作为一个老牌企业，多年积累的弊端在激烈的市场竞争中日益显现。为应对当时的竞争形势，2010年3月1日，区新华书店下发了《推进全区一般图书连锁经营一体化》的通知，并对新华书店当前的严峻形势和今后的发展方向进行了研讨，通过借鉴和横向比较，广大干部职工在思想上真正受到了触动，全店形成了一股学习先进找差距的好风气、新气象。2011年，在中国矿业大学银川学院图书馆招标会上以优质服务和优越的图书现采环境，竞标成功。与此同时，宁夏图书馆、司法警官学院、宁夏医科大学、女子监狱4家图书馆也慕名前来寻书。2012年6月，青岛出版社的图书在各连锁书店中月销售额突破8万元，为西北地区榜首，为此，青岛出版社的销售经理专程邀约区店工作人员到青岛做业务研讨。
2012年5月1日～6月31日，全区新华书店举办了“喜迎第22届书博会图书展销活动”，这次展销共计销售图书码洋64万多元。
2009～2013年，区新华书店积极参与“农家书屋”工程、“文化图书进寺院”工程，认真落实工程项目，抓好农家书屋招投标配送工作。2009～2013年，新闻出版总署批准自治区建设2785家农家书屋，区新华书店顺利中标，并在新闻出版局“农家书屋”验收小组的验收中得到肯定和好评，圆满地完成了“农家书屋”工程工作任务，三年累计中标实洋22506031.20万元。同时，在2011年9月份配合黄河出版传媒集团开展“文化图书进寺院”工程，顺利完成约3000包件的配送工作。
（四）做好全区新华书店的项目申报、立项工作
为贯彻落实《国家文化产业振兴规划》，有效实施项目带动发展战略，推动图书发行业的大发展大繁荣，2010年，区新华书店向新闻出版总署申报了6个项目报告，完成了网络申报和项目入库建设，申报工作质量受到黄河出版传媒集团和自治区新闻出版局领导的好评。2011年，区新华书店继续高度重视项目申报工作，在黄河出版传媒集团公司的领导下，积极参与项目库建设，认真组织“十二五”期间项目的论证、申报、推荐等相关工作，先后向自治区政府、自治区财政厅、自治区国资委及自治区发改委申报了2个项目。2012年至今，区新华书店又先后申报了4个项目报告。2013年，经努力，国家及自治区政府批准了区新华书店的流动售书车项目，拨付项目资金300余万，购置了13辆流动售书车，拨付全区各新华书店。
五、队伍建设与职工培训
企业的竞争归根到底是人力资源的竞争。在黄河出版传媒集团的关心和支持下，区新华书店通过建立和完善人才选拔、培养制度，实施人才培养措施，持之以恒地提高书店系统人力资源的能力和水平，实现领导干部队伍能力强，所需专业技能人才数量足，职工队伍专业化水平高、结构合理的目标。有针对性地举办多期培训班，从思想教育、管理知识、法律法规、业务技能等多方面对干部职工进行培训，培训对象以管理人员、专业人员、业务人员为主。
2009年4月，为了加快人才培养，区新华书店与武汉大学信息管理学院联系举办为期1个月的宁夏新华书店首届“经理人培训班”，全区约有40名中层干部和业务骨干参加了培训，取得了良好的效果。2009年10月，为使宁夏图书音像发行尽快步入良性发展轨道，同时也为使人才脱颖而出创造公平竞争平台，经自治区新华书店总经理室研究决定，面向全区新华书店系统对宁夏图书音像公司的经理、副经理进行全面竞聘，按照集团公司的发展战略，建立责权分明、管理科学、激励和约束机制相结合的内部管理体制，使区新华书店逐步成为面向市场自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场主体。
为进一步提升职工队伍的整体素质，2012年区新华书店有针对性地举办了多期培训班。一是对新进书店的22名员工，从新华书店的沿革、组织结构、部门职能、经营状况、规章制度、经营现状、岗位职责等方面进行了培训；二是对全区书店财务人员进行了用友财务软件应用培训，培训人员27人；三是组织人力资源部工作人员参加了社会保险管理和企业薪酬业绩改革培训班，被银川市劳动局评为“2011年度银川市社会保险缴费诚信单位”；四是组织全区书店连锁门市部主任赴银川市店进行培训，主要从经营状况、门市部日常业务、门市部服务与管理、图书卖场的布局及柜台图书分类陈列、节假日营销宣传与策划等方面加强学习；等等。通过对以上培训工作的满意度调查，受训员工对培训的满意度给予了较高的打分，培训工作取得了预期的效果。
六、企业文化的宣传与推广
多年来，区新华书店紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，全面加强工会组织建设，充分履行工会工作职能，努力培育“四有”职工队伍，积极开展有利于构建企业和谐的劳动关系，促进企业健康发展的多种系列文明创建活动，认真推行政务公开、民主监督制度，有效激发了广大员工的工作热情和生产积极性，为图书发行事业和全区新华书店的繁荣发展做出了重要贡献。
为提高贫困山区学校和孩子的文化设施条件，2009年以来，区新华书店系统共捐助新农村建设费达8万多元。2010年，积极参与黄河出版传媒集团组织的运动会和艺术节活动，活动受到全体职工的积极响应，职工们的反应异常热烈。同时区新华书店工会也经常组织员工进行各类有益身心的文体活动，既活跃了员工的文化生活，又联络了感情。按照黄河出版传媒集团关于要求各子分公司报送信息的指示，区新华书店总经理室对此高度重视，安排专人负责信息报送工作，并制定了信息报送考核制度，对优秀稿件给予稿酬奖励，并计入所在单位和个人的考核指标内。通过努力，有力地促进了企业文化和经营业绩的有机结合，提高了企业核心竞争力。
2010年，区新华书店积极参与扶贫支教工作，帮助改善贫困山区学校和孩子的文化设施条件，向海原县乡村学校捐赠书架、桌椅和电脑等物品。区新华书书店共捐助资金、物品5万多元。
2011年年初，由全体职工参与，对区新华书店领导班子成员及部门正副职、各基层店正副经理进行了年度工作考核，根据述职情况，进行了民主测评，并将测评结果进行了公示。同时通过民主评议，自下而上地评选出全区书店系统2010年度先进集体6个，先进工作者65名，并在全区系统进行了公示，受到了黄河出版传媒集团的表彰。从考核测评的情况看，部门的工作水平及干部的综合素质都较2010年有较大的提高。
2011年，区新华书店加强了企业《图书发行》内刊的编辑工作，从版式、内容、时间上进行了较大改进，进一步完善了企业文化信息交流平台，提高了企业核心竞争力。
2011年，根据集团关于《黄河出版传媒集团第二届职工文化艺术节活动方案的通知》和《关于举办黄河出版传媒集团第二届职工趣味运动会的通知》，区新华书店对这两项工作进行了认真的安排和部署。截至8月底，共收集各类参赛艺术作品（除银川市店）17幅，参赛文艺节目8个。在黄河出版传媒集团组织的参赛作品评比中，3幅作品分获二等奖、三等奖，1人获得“十佳歌手”，2人获得“十佳舞蹈演员”，2人获得曲艺类一等奖，3个节目入选黄河出版传媒集团2011年中秋节文艺汇演。由43名运动员代表区新华书店参加了黄河出版传媒集团第二届职工运动会，参与了全部项目的角逐，取得了16项奖项，其中，第一名6个，第二名5个，第三名5个，为区新华书店赢得了荣誉。
2012年6月，第22届书博会在宁夏首府银川市召开。区新华书店按照宁夏书博会组委会的要求，举全店之力，组织服务用车并安排业务人员接待全国近百家出版、发行单位，新建立合作伙伴关系近30家。区新华书店全体员工以饱满、热情的精神面貌喜迎书博会，为书博会的圆满召开贡献了自己的力量。
书博会期间，除银川市作为主会场外，大会组委会还分别在石嘴山、吴忠、中卫、固原等市设立了分会场。当地新华书店积极配合，门市以电子屏滚动字幕形式进行宣传，并组织职工布置展销图书，卓有成效地完成了分会场的展销筹备及宣传任务。全区连锁店共销售图书（码洋）26.27万元，较2011年同期的13.58万元，增长12.6万元，同比增长93.48%。其中，少儿、文教、文学、科技类图书销售明显提升，分别比2011年同期增长259%、197%、274%和142%。
书博会期间，按照组委会的任务安排，宁夏区新华书店具体负责承办“读者大会”。经过精心策划、准备，6月2日，第五届读者大会在宁夏银川神华宁煤会议中心隆重召开。当天到场的有王蒙、于丹、张悦然、九把刀、石舒清、郭文斌、阿舍等全国知名作家、作者，济济一堂，共同与读者交流读书心得与体会。
书博会期间，区新华书店负责捐赠图书的接收、配发工作，共计接收91家出版社捐赠的图书35万册、码洋753万元。其中，中国出版集团向“文学之乡”固原市西吉县、原州区官厅小学等7家单位捐赠了价值60万元的图书，并建立了7家“读者之家”图书馆。按照组委会的任务安排，区新华书店根据图书分配实施方案所确定的分配方向及图书配置数量，将捐赠图书迅速有效地全部配送到了各受赠单位，圆满完成了任务。
书博会期间，区新华书店按照新闻出版总署和第22届书博会组委会部署及全国新华书店协会的安排，具体负责承办全国新华书店业务技能大赛颁奖暨汇报表演，圆满完成了本次活动。新闻出版总署署长柳斌杰，自治区党委常委、宣传部部长蔡国英等领导莅临现场，观摩了图书造型、文字录入、售书连续作业、手绘POP、图书推介5个比赛项目的现场表演，与参赛选手进行了亲切的交谈并共同出席了颁奖大会。柳斌杰署长在大会上发表了热情洋溢的讲话，对新华书店的发展和取得的成绩给予了充分的肯定，对此次活动的组织工作给予了高度评价。
