以美国福特汽车为例，介绍现代企业的组织结构。
美国福特汽车公司是世界上最大的汽车企业之一。1903年由亨利·福特创办于美国底特律市。据记载，福特汽车公司成立于6月16日，那天亨利·福特和11位合伙人在密歇根州递交了成立公司的申请报告。福特汽车成立后仅几个星期，便向加拿大的一位客户售出了一部A型汽车，从此福特公司开始了走向世界的伟大历程。10年之间，福特汽车已经销遍欧洲、南美和亚洲。
一、福特汽车公司简介
现在的福特汽车公司是世界上超级跨国公司，总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市。1908年，福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车——T型车，世界汽车工业革命就此开始。1913年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条汽车生产流水线，这一创举使T型车的产量一举突破了1500万辆，缔造了一个至今仍未被打破的世界纪录。福特为此被尊称为“为世界装上轮子”的人。1999年，《财富》杂志将他评为“二十世纪商业巨人”，以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。亨利·福特成功的秘诀只有一个：尽力了解人们的内心需求，用最好的材料，有最好的员工，为大众制造人人都买得起的好车。今天福特汽车公司仍然是世界一流的汽车企业，它一直坚守着亨利·福特开创的企业理念：“消费者是我们工作的中心所在。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者，提供比竞争对手更好的产品和服务。”正因为这样，2003年，福特汽车公司的328000名雇员在世界各地200多个国家的福特汽车制造和销售企业中，共同创造了1642亿美元的营业总收入。福特汽车公司在世界各地30多个国家拥有生产、组装或销售企业。福特卡车与轿车的销售网遍及6大洲、200多个国家，经销商超过10500家。福特公司的企业和员工形成了国际网络，在世界各地从事生产、试验、研究、开发与办公的福特员工超过了37万人。福特汽车公司的经营范围包括电子、玻璃、塑料、汽车零部件、空间技术、卫星通信、国防工程、地基开发、设备租赁和汽车出租。它有三个战略经营单位，分别是汽车集团、多样化产品集团和金融服务集团（财务公司）。
福特汽车公司旗下拥有的汽车品牌有阿斯顿·马丁（Aston Martin）、福特（Ford）、美洲虎（Jaguar）、路虎（Land Rover）、林肯（Lincoln）、马自达（Mazda）、水星（Mercury）和沃尔沃（Volvo）。此外，还拥有世界最大的汽车信贷企业——福特信贷（Ford Credit）、全球最大的汽车租赁公司——赫兹（Hertz）以及客户服务品牌（Quality Care）。这些都是人们耳熟能详的品牌，同时，由于福特汽车公司多年的苦心经营，这些品牌本身都具有巨大的价值。
福特汽车公司是世界第一大卡车生产厂家，也是世界第二大汽车生产厂家。2000年，《财富》杂志按销售额评出的世界500强企业中，福特排名第四位。1999年福特公司的营业收入约为162558百万美元。
二、福特汽车公司在中国的组织机构
福特汽车在中国的历史可追溯到1913年，当时第一批T型车销售到中国。1924年，孙中山致信亨利·福特，请他帮助建立中国的汽车工业。作为首家在新中国开拓业务的外国汽车公司，福特公司当时的董事长亨利·福特二世于1978年受到了邓小平的接见，表达了福特汽车公司与中国汽车工业合作的愿望。1978年11月，福特公司设立“中国事务办公室”，以探求在中国成立一家生产重型卡车合资企业的可能性。1979年，福特公司向中国出售了750辆F系列卡车，这是自1949年以来美国汽车第一次销售到中国。1993年6月，福特公司在中国开展零售业务，初期委派了首批5家经销商在中国销售福特汽车。目前，福特公司拥有10多个经销点，40多个特许授权的服务设施及3个全球零部件分销商，为各市场提供更好的服务。1996年，福特公司在北京成立了一个技术培训中心，提供服务与技术培训、质量认证、一条24小时技术和客户咨询热线、技术性翻译服务及训练材料，为福特公司全球的经销商提供支持及帮助。福特汽车（中国）有限公司成立于1995年10月25日。目前，福特公司拥有位于江西省南昌市的江铃汽车（股份）有限公司30%的股份。作为上市公司，江铃汽车（股份）有限公司于1997年底成功推出了全顺（Transit）商用汽车。2001年4月25日，福特公司和长安汽车集团初期共同投资9800万美元成立了长安福特汽车有限公司，双方各拥有50%的股份，专业生产满足中国消费者需求的轿车。目前，它已经成功推出了福特嘉年华和蒙迪欧两款轿车。2003年10月，福特公司和长安汽车集团签署了增加新产品的推出和共同寻求汽车领域新商机的谅解备忘录。内容包括福特公司和中方伙伴共同出资10亿美元，将长安福特的年产能增加到15万辆，并建立第二个轿车厂和一个发动机厂。2004年2月，长安福特正式宣布第二个轿车厂选址南京。2003年7月，福特汽车（中国）有限公司将其运动型多功能车（SUV）的杰出代表“翼虎”（Maverick）正式推向中国市场。“翼虎”是福特品牌在中国市场正式推出的第一款SUV，加速了福特公司进军中国市场的步伐，成为福特公司加速完善中国产品线的重要举措。此外，福特公司还于1996年设立了福特信贷北京代表处，开发在中国的汽车金融业务。2003年，福特信贷、长安福特与中国建设银行和中国银行合作，在中国向福特品牌经销商和福特汽车的顾客提供批售和零售的汽车金融服务。2001年9月24日，福特汽车国际贸易（天津）有限公司成立，从事进口汽车贸易。2002年5月，福特公司在上海成立中国采购中心。福特公司一直奉行“企业公民”准则。2000年，福特公司向上海市10万名一年级的小学生赠送了交通安全小黄帽和一年的人身意外伤亡保险。自2000年以来，福特公司组织每年一度的“福特汽车环保奖”活动，以每年100万元人民币奖励为中国的环境保护作出突出贡献的环保英雄。目前，福特公司在中国发展得比较迅速。新车型有蒙迪欧—致胜及福克斯等。
三、福特汽车公司内部的组织结构
福特汽车公司是美国汽车行业的三大汽车公司之一，下面详细介绍一下其内部组织机构的设置及其各下属公司的业务。
汽车集团
汽车集团是福特公司的主营业务单位，由北美汽车公司（NAAO）和国际汽车公司（IAO）两大部分组成。NAAO在美国、加拿大和墨西哥有50多套组装和生产设施。IAO在22个国家有经营单位，主要分布在三个地区——欧洲、拉丁美洲和亚太地区。此外，福特公司还和9个国家的汽车生产商有国际商业联系，福特汽车销售到180多个国家和地区的市场。
多样化产品集团
福特公司不只生产小汽车和卡车，它还横跨多个生产领域。多样化产品集团的业务分布在34个国家和地区，在多个高技术领域中拥有85000多名职工。如果把多样化产品集团作为一个单独的企业，它将进入美国最大工业企业排名前30名之内。它的经营业务包括与汽车有关的和与汽车无关的，具体如下：①气候控制事业部。它是世界最大的生产热交换产品的厂家之一。②塑料产品事业部。它满足福特公司30%的塑料需求和50%的维尼纶需求。③Rouge钢铁公司。它排名美国钢铁企业前十名。④铸造事业部。它是全世界领先的汽车铸造和锻造厂家之一。⑤福特玻璃事业部。它是北美第二大玻璃生产厂，为福特公司几乎所有的北美汽车和卡车提供玻璃，而且还向其他汽车生产厂家提供玻璃。此外，这个事业部还是建筑业、特种玻璃、镜子工业和汽车售后服务的主要供应商。⑥电子事业部（ED）。它是汽车电子的主要革新者。电子事业部生产复杂的电子发动机和汽车电子控制系统、仪器与表盘、轻便驾驶系统和一套广泛的娱乐系统。⑦电工和燃料处理事业部。它为福特汽车生产汽车点火器、交流发电机、小马达、燃料输送装置和其他零部件。⑧福特新荷兰有限公司。它是世界最大的拖拉机与农用机械设备生产厂之一，是福特拖拉机公司与从Sperry公司兼并的一家农用机械设备生产厂——新荷兰公司合并而成的公司，福特新荷兰公司随后又兼并了万用设备有限公司。后者是北美一家最大的四轮拖拉机生产厂。⑨福特太空公司。它是在卫星和地面通信、防御系统和高速信息系统方面的全球领先者。公司向160多个国家提供通信设施的全球通信网设计，在为美国及其同盟国生产的战术空间防御及命令、控制、通信、智能系统中处于领先地位。⑩福特微电子公司。它位于科罗拉多温泉（Colorado Springs），为空间和汽车工业提供集成电路设计和测试服务。福特汽车地基开发公司。从事福特汽车公司所拥有的土地及设施的开发、管理、收购和销售。赫兹公司。它是世界一流的汽车租赁公司。
金融服务集团
1987年10月，随着福特金融服务集团的成立，福特再度确定了其金融服务方面的经营方向。集团负责监督福特汽车信贷公司、国家第一金融公司和美国国际租赁公司的运营。
（1）福特汽车信贷公司。它和海外的金融机构一起向分销商和顾客提供金融支持。福特汽车信贷公司是世界上第二大金融公司。
（2）国家第一金融公司。它于1985年12月被福特公司收购，是美国第二大存贷组织。该公司的业务分布在14个州，有370多个零售分支，资产大约有190亿美元。
（3）美国国际租赁公司。福特公司于1987年11月将其收购，并将福特汽车信贷公司的租赁及金融服务业务转到美国国际租赁公司中。合并后的公司从事多种业务：为商用设备提供贷款、为杠杆租赁提供资金、市政金融服务、商用车队租赁、公交工具租赁、测试仪器租赁、公司融资和不动产融资。
四、福特汽车公司的品牌结构
凭着创始人亨利·福特“制造人人都买得起的汽车”的梦想和卓识远见，福特汽车公司历经一个多世纪的风雨沧桑，已经成长为全球最大的卡车制造商和第二大汽车公司。目前，它拥有世界著名的八大汽车品牌：福特、林肯、水星、马自达、捷豹、阿斯顿·马丁、沃尔沃和路虎。此外，还拥有全球最大的信贷企业——福特信贷，全球最大的汽车租赁公司赫兹，和客户服务品牌。
一贯把提升顾客价值作为福特汽车追求的最高宗旨，福特在质量和追求提升质量的解决之道上从不松懈。福特自始至终都在为用户提供可靠而且价格适宜的汽车。从第一辆大众T型车到90年代的畅销车Taurus，福特始终处于全球最受欢迎的轿车和卡车品牌的行列。
福特汽车公司生产的汽车品牌很多，主要有：
（1）林肯。林肯是福特汽车公司拥有的第二个品牌，1907年由亨利·利兰（Henry Leland）创立，1922年福特汽车公司以800万美金收购了林肯品牌，并由此进入豪华车市场。由于林肯车杰出的性能、高雅的造型和无与伦比的舒适，它一直是美国车舒适和豪华的象征。林肯车也是第一个以美国总统的名字命名并为总统生产的汽车。自1939年美国的富兰克林·罗斯福总统以来，它一直被选为总统用车。林肯品牌的著名产品有TownCar、Navigator、Aviator和LS。目前在中国使用较多的是林肯城市（TownCar）。
（2）水星。水星的独特之处在于它是福特汽车公司唯一自创的品牌。20世纪30年代中期，福特汽车的管理层意识到在经济型的福特车和豪华的林肯车之间仍存在市场机会，于是在1935年开发出了水星品牌，进军中档车市场，1938年10月正式推出水星产品。当时的水星配备了强劲的95马力、V-8发动机，大受欢迎，一年之内就占领了美国2.19%的轿车市场份额。1941-1945年由于“二战”的影响，水星的生产被迫中断。1945年，福特汽车成立了林肯—水星分部，由本森·福特（亨利·福特二世的胞弟）掌管。1998年，林肯水星的总部迁往加州的阿尔文（Irvine）。水星一直是创新和富于个性的美国车的代表。水星品牌的著名产品有Cougar、Sable、Villager、Mountainer、Mystique、GrandMarquis、Puma等。
（3）马自达。马自达成立于1920年，创立之初称为东洋软木工业株式会社。1931年，开始生产轻便小型三轮货车。1963年从生产Familia轿车开始转型。60年代曾经是日本产量最大的汽车公司。生产的所有车辆都配以马自达的名称，1984年公司也正式更名为马自达公司。1979年福特购买了该公司25%的股份，1996年继续将拥有的股份扩大到33.4%，是马自达最大的股东。70多年来，马自达生产的轿车、跑车和商用车畅销日本和欧美地区，并以设计新颖、质量优异著称。其代表车型有Miata、323、626、Millenia、RX-8、Econovan、Premio、MX系列等。
（4）捷豹。捷豹是威廉·里昂斯（William Lyons）在1922年由制造摩托车的边斗车起家。1931年转型生产汽车。到1945年，已经生产了一系列高性能、造型优雅的汽车，这些便是最初的捷豹车。“二战”前最著名的捷豹是SS100两座跑车。1948年推出XK120，不仅具有革命性的造型设计，而且采用了XK型双凸轮发动机。以后这种发动机成了捷豹的标准装备，一直沿用到1987年。经过几十年的努力，捷豹在全球车迷心目中树立了典雅高贵、英国绅士般的形象。1990年福特汽车收购了捷豹公司。捷豹的经典车型有SS100、XK型、XJ型、E型、S型、X型等。
（5）阿斯顿·马丁。阿斯顿·马丁由莱昂内尔·马丁（Lionel Martin）和罗伯特·巴姆福特（Robert Bamford）于1914年共同组建。其品牌一直是造型别致、精工细作、性能卓越的运动跑车的代名词，它在汽车市场上和车主的心中始终占有特殊的位置。在90多年的品牌经营过程中，公司几经易手，总产量只有16000辆车，然而时至今日，仍有将近总量的3/4的阿斯顿·马丁在使用中。1994年，阿斯顿·马丁成为福特汽车公司的全资子公司。福特除了为它提供财务保障外，还向它提供福特在世界各地的技术、制造和供应系统，以及支持新产品的设计和开发，令这颗豪华跑车中的明珠重新焕发出迷人的魅力。阿斯顿·马丁的多款汽车都曾是007系列影片中邦德的坐骑，为邦德的出奇制胜立下了赫赫战功。阿斯顿·马丁品牌的最著名车型有DB5、DB6、DB7、Vantage、Vanquish等。
（6）沃尔沃。沃尔沃轿车创立于1927年，总部设在瑞典哥德堡。自创立以来，沃尔沃始终非常注重质量、安全和对环境的影响，这三个因素也一直贯穿于公司设计、开发和制造的整个过程。尤其在安全方面，沃尔沃发明的安全底盘、三点式紧缩安全带和侧撞防护系列等，现在已经成为当今一流汽车产品的标准配置，沃尔沃也因此成为世人心目中最安全的汽车。1999年，福特汽车正式收购了沃尔沃的轿车业务，在2000年更创纪录地实现了422100 辆的销量，2002年令人期待已久的XC90——沃尔沃第一辆真正意义上的SUV在底特律车展亮相，并被评为“2003年度卡车”。沃尔沃品牌的代表车型有S系列——S40、S70、S80、S90，V系列——V40、V70、V90，XC90等。
（7）路虎。路虎是世界上最好的四轮驱动车制造商，为世界各地提供全方位不同用途的Land Rover。其品牌的第一款车是在“二战”后的1947年，由Spencer和Maurice Wilks兄弟在英国的Rover车厂制造成功，并于1948年在荷兰的阿姆斯特丹首次发布。1970年，经典的Range Rover车型首次亮相，很快便受到车迷的肯定，并进一步登上四轮驱动车之王的宝座，开辟了豪华越野车全新的市场空间，它卓越的越野能力和不乏舒适性的道路表现让人称道。2000年，福特从宝马公司购得路虎品牌。路虎的经典车型有Range Rover、Discovery、Defender、Freelander等。
