俗话说“人有脸，树有皮”，这话指出了人的脸面的重要性。所谓脸面，不过是人的自尊心的一种通俗形象的说法。心理学认为，自尊之心，人皆有之，人的尊严不容冒犯。
自尊心和精神需要，是人格的内核。从一定意义上说，维护自尊是人天性使然。在现实生活中，自尊心的强弱程度因人而异。
有的人自尊心特别强，把面子看得高于一切，脸皮很薄，对他人的态度和行为过分敏感；只要稍有一点儿冒犯，哪怕是开个玩笑就受不了，常常失去理智，要么火冒三丈进行反击，要么拂袖而去从此结仇。这样的人很难获得交际成功，其结果只能是心理承受力越来越脆弱。
相反，有的人脸皮太厚，为了满足自己的私利，厚颜无耻，不惜出卖个人尊严，即使受到羞辱，脸也不变颜色，到了麻木不仁的程度。这种人在交际过程中也许可以成功一时，但最后是要遭到人唾弃的。表现在自尊心上的这两种倾向都有失偏颇，不利于自己良好形象的树立。
但对于青少年来说，脸皮太薄可能是主要问题，这是影响他们开拓交际圈的主要心理障碍。初涉世事，必然会遇到很多不曾遇到的新问题，面对复杂情况，如果自尊心缺乏一定的承受能力，是很难在社会上立足的。
如此看来，为人处世若无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从交际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性，把握好自尊心的这个“度”。
我们来看一个小故事吧。
课间活动开始了，我班轮到在走廊上做操，一群孩子在走廊上叽叽嘎嘎地讲话，整个群龙无首的样子，体育委员则在教室后门，对班上一个办黑板报的女同学大声嚷嚷着什么。
我看见了，一股无名火涌上心头，大声地呵斥了体育委员几句“你怎么不顾及大多数的同学，你应该到前面去整队，组织同学呀，去招呼一个同学，因小失大！”
体育委员是个自尊心特强的女生，顿时眼圈就红了，带着哭腔赌气整完了队，做完操，回到教室，只见她气呼呼地回到座位上，使劲一拍钢笔，钢笔里的墨水顿时溅了自己一身，手臂上也是。我看在眼里，急在心上，这个孩子平时表现很优秀，自尊心特强，容不得老师、家长的半点批评。
此时，她的反常表现也在同学们的视线内，如果不及时帮助这个孩子，势必会给其他学生造成一个反面的榜样，现在的独生子女本来就不好教育，话怕说重了，批评也怕过火了。心理承受能力差，是当今独生子女的普遍毛病，长大后，他们怎么能经受生活中的风雨呢？
面对学生们疑惑的目光，我知道，我应该好好抓住这个教育契机。于是，我马上组织同学们安静下来，把这个气冲冲的体育委员叫到了讲台上。
我擦去她眼角的泪水，温和地说：“我想知道你为什么流泪？告诉大家你的心里话，好吗？”
体育委员哽咽地说：“我就是觉得心里委屈。”
我说：“你现在听听大家对这件事的看法，好吗？”
“我认为李超太小题大做了。”
“虽然你成绩优秀，可人无完人，接受批评应该虚心点，不应该跟老师赌气。”
“你的心理承受能力太差了，挨这点批评都受不了，那我妈妈经常批评我，我还不哭死才怪呢！”
“你应该坚强点，不要有一颗玻璃心嘛！”
在大家的帮助下，我看见她渐渐平静下来。下午，我又联系了她的妈妈，跟家长取得一致意见后，她妈妈也教育了她。
后来，体育委员认识到了自己的错误，她妈妈也意识到在平时的生活中，不能只夸奖。批评后，也不能纵容她的无理。
这个女孩是班里的班干部，可是因为“脸皮太薄”，自尊心过强，仅仅因为老师的两句批评，就受不了，可见她的心理承受能力是有问题的，是需要进一步提高的。
我们是不是经常看到这样的报道：某位名牌大学的学生因在文艺晚会上独唱时走调，引发大笑，回到家里竟自杀；某些青少年由于父母管教过严，考试成绩不好，自尊心受到伤害等就离家出走或自残，甚至用自杀等极端方式解决……
这些事例都说明，我们有些青少年没有把握好自尊心的弹性，没有掌握好度的问题。现在我们来看一个我们最常见的问题：同学之间开玩笑。这虽然是个小事情，但却往往引发一些不愉快。也许别人只不过是随口开玩笑，可是我们却觉得受到了侮辱，怎么办？以下几个方面可能需要我们注意：
打铁先要自身硬，先从自身找原因。
团结大多数同学，学会包容很重要。与同学们关系融洽了，绝大多数同学就会支持你，尊重你，个别素质差的同学也会尊重你，也不敢侮辱你。
互相尊重不可忽视。你尊重他人，他人也会尊重你。不给同学起绰号，不叫同学的绰号，不轻易给同学戴“帽子”，不说同学“素质差”、“没教养”、“小流氓”，等等。
树立良好的自我形象，要端正，讲文明礼貌，热爱学习，遵守纪律，等等。
另外，分清是玩笑，还是恶意攻击。
同学们在一起玩耍，时间长了，习惯了，说话、嬉戏、打闹，很可能不拘小节、随心所欲。无意中的一句话，“说者无意，听者有心”；或无意中的一个动作，有失分寸，有失场合，可能会触动同学深藏内心的敏感处，可能会伤及同学的自尊心。这是无意所为，一笑而过，大可不必在意。
有的同学性格外向、活泼好动，爱开玩笑，会开玩笑。有的同学文质彬彬，性格内敛，不善玩笑。但都是年轻人，都是小朋友，都有高兴、快乐、游戏、玩笑的欲望，稍有不当或过失，以原谅为好。
如果太失分寸，有意恶搞，经常拿别人的短处取笑，把别人的缺点或失误爆料，侮辱别人、攻击别人，那就需要私下交谈，或请要好的同学从中调解，奉劝其尊重同学、爱护同学、帮助同学，而不是取笑同学和侮辱同学。
在个别交谈不起作用时，就要汇报老师或家长，寻求老师或家长的帮助。
如果再严重，发展到人身攻击，侵犯了自己的名誉权、隐私权，造成了危害，还可寻求法律救助。不过同学之间，多以玩笑居多，一般不会发展到那么严重的程度，不会造成严重后果，与同学私下交谈，即可了结。不必兴师动众，造成更大的影响。
以上的这些选择，是不是让你的自尊具有很大的弹性空间。另外，在交往中，要把握自尊心的弹性，还需要从两个方面努力。
一是从思想上认识，认清自尊的需要和交际的需要两者之间的关系。大凡过于自尊的人，总把自尊看得很重，摆在了不适当的位置。因此，我们应把看问题的立足点变一下，不要光想着自己的面子，还要看到比这更重要的东西，比如学习、工作、友谊，等等。如果遇事我们多想想这些，那脸面就会找到其合适的位置。
另外，还应坚持把实现交际的宗旨看得高于自尊，让自尊服从交际的需要。有了这种思想，对自尊就有了自控力，即使受到了刺激也不至于脸红心跳，甚至可以不急不恼，哈哈一笑，照样与对手周旋，表现出办不成事不罢休的姿态。懂得了自尊与交际目标的关系，我们就会变得更加理智，就能在交际场上左右逢源，游刃有余。
二是在交际过程中，要审时度势，准确地把握自尊的弹性，追求最佳效果。在两种情况下你要特别注意。
首先，当你受到冷遇时。有时候，你出现在交际场上，可能被当成不速之客，坐了冷板凳，你的自尊心面临着挑战，但是千万别发作。这时，你不妨多想一想你的职责，为了完成任务，迅速加大自尊的承受力度。
其实，在陌生人之间，给予冷遇是常有的事。如果你太敏感并与他人计较，交际八成不会成功。你可以假设对方的冷遇不是成心的，也不必在意，你的心理就不会过分倾斜。才能继续和对手周旋，结果就大不相同了。
比如，一位初学写作的青年，花了半年时间写了一篇小说，他信心十足地进到编辑部，一个编辑看后直摇头，当着很多人的面，说：“你这写的是什么？连句子都不通，哪儿像小说！”
从编辑部回来后，青年没有泄气，反而更加奋发，坚持写完又厚着脸皮去找这个编辑，真是不打不相识，这次编辑态度发生了变化，提了一些修改意见。后来小说发表了，他和编辑还交了朋友。
其次，当你受到批评时。有些人害怕批评，一听到批评，自尊心就受不了，特别是当众批评与日俱增更是令人难为情。此时对批评要能够正确理解，不要把批评当成是别人有意整自己，而应看成是为了自己好，采取承认的态度，如说：“你批评得对，我以后注意”，“这件事我没有办好，对不起，我马上改正。”这样的态度，不但不会丢面子，反而会改变对方的看法，给他留下一个好印象。
最后，要指出的是，脸皮不妨“厚”一点儿，这并不是不要个人的尊严，而是说要把握适当的度，当然，在一些特定的问题上、特定的场合中，为了维护尊严，必须进行针锋相对的斗争，至于有人极力维护的自尊，实际上是在维护自己的虚荣心，是一种不健康的心理，所以，要对自尊心进行分析，要维护真正的积极的自尊，不要维护虚伪的消极的自尊。这样，当我们出现在社交场上，才能恰当地把握自尊的弹性，成为交际的强者。
