我总是在离家不太远的一个银行里存钱和取钱。而当我每次去那里的时候，我总能够碰到同一个职员--格蕾迪·格里芬，一个总是很高兴的姑娘。要知道，她有一种天赋，可以在任何的事情上找到快乐，而且还会将这些事情讲给我，用她的快乐来感染我。如果这是在星期三中午两点，没有关系，因为通常那个时候，银行里只有我一个顾客；但是，在星期五下午四点，至少有八个人在那里走来走去，格蕾迪却还是与平时一样，好像我是她惟一的顾客，她的态度并不会因为顾客的多少而改变，总是那么的和善。几个月之前，她甚至还给我寄来一封感谢信，称我是最友善的顾客。我真的有点无法相信自己的眼睛！
我们会去那些让自己觉得特殊的地方，去让我们觉得快乐的地方，而且在我们做生意的时候，同一些愉快的人打交道，要比同另一些人一起要好得多。而且你会发现如果你笑得多一些，你就会更经常地处在很好的情绪里，即使只是简单的微笑都会很微妙地改变你的心情。你相信这会最终改善你的生活吗？它会对你的工作产生什么样的效果？你会失去什么或者得到什么吗？我只想讲关于我的牙医的故事，你就可以清楚上面这些问题的答案是什么样子的。我的牙医在替我看牙的时候，总会给我讲一些笑话，来分散我的注意力，以便使我不那么紧张。他的态度是那么的友好，不像一些医生那样，总是板着脸，一副不耐烦的样子。面对那样的医生，即使你只是一点小病，也可能被他们的神情给吓坏，以为自己是得了绝症，否则他们不应该用那么严肃的神情面对你。我以前的牙医总是一言不发，对我自己陈述的病情什么也不说，或者只是"嗯嗯"几句，所以，每次他给我看牙的时候，我都会特别紧张，尤其是当我需要拔牙的时候，即使上了麻药，我紧张的精神状态也会让自己觉得非常的疼。但是，现在的这个牙医却让我觉得十分轻松。这是为什么我会选择他作为我的牙医的原因。
