我的丈夫在参加罢工，我需要一个项目让自己忙起来。我刚刚收到了一份礼物，是一套水彩颜料。我开始绘画，画一个荡秋千的小女孩。夜晚，躺在床上，我记起了自己5岁时的一个誓言。我要写一本儿童书。
我写了一本书，我丈夫帮我做了500个玩具狗。这些填充玩具是与那本书配套的，它们可以让孩子们阅读时，将注意力集中在所读到的故事上。这一部分工作是比较容易的。也是我的热情所在。现在我要把我的热情转移到市场上去。
我买来电脑、扫描仪、打印机、传真机；所有这些办公设备我都不熟悉。我从未用过它们。现在，我要用了。我感觉自己就像一个去医院用各种医疗工具为病人做手术，却还没有行医执照的医生。我一点头绪也没有，但我想如果别人能用，我就能用。我下定了决心。
我去了加拿大政府的小企业局。一位来自皇家银行的官员接待了我。她给了我们获得贷款的路线图。她帮我们制定了商业计划。我在路上看到一家银行写着一个标语，“如果你要创办一家企业，来找我们吧”。我想进去一试。我并不指望这家银行能给我贷款。但是，我真的拿到了贷款。现在，我已经上路了。
我于2001年3月开业，2001 年9 月，书和玩具小猎犬送上门来。我处境艰难。情况比我想像的艰难得多。我必须去寻找市场。我必须挣钱来还贷款。
我对所有事情了如指掌。我心中有数。我知道我想要什么。但是，我没有销售额。我永远乐观的天性一直在对我说，“每次只做一点销售就行”。
我没有失去信心。然而，直到我有了销售，挣到钱之后，危机才算过去。我生产了第三种产品：一张搭配书和玩具小猎犬的光盘。现在，我的产品包装更大，我的债务也更多。
我丈夫非常支持我。如果没有他的支持，我也许已经放弃了。我过去，现在还是，入不敷出。但是他从未说过“我要你放弃”这样的话。
头脑风暴到来了。我走进学校的讲故事时间。我用我的产品做互动工具。孩子们为书中人物的脸上颜色，就可以得到一只玩具小猎犬。与学校的官僚体制打交道是困难的。进入学校的交涉花了很长时间。但是，我正在看到进展。孩子们听故事和看到产品时脸上的表情激励我继续前进。
我曾精神紧张，惊慌失措，忧虑，兴奋。我的情绪起伏不定。
我终于还是想明白了。我把创办企业的过程想像成我的新婚之夜。我已结婚35 年，我的婚姻很棒！我希望我不需要等太长时间就可以从我的生意旅程中收获。
我的经验
与那些态度正面的人打交道。发现可以激励我的人。负面的态度会使我情绪低落。
做我必须做的事。为还贷款，我每周还要在美容院工作两天。我可以灵活安排时间，来照顾我自己的企业。
我喜欢挑战。我告诉所有人总有一天我会做出一番事业的。当我有一个目标时，就要坚持到底。
如何在你的企业中应用我的经验
在生意上有什么不懂的地方，要寻求帮助。许多行家里手可以帮助你。在研讨会和专题讨论会上你也许可以获得有用的信息。有些时候，你需要你所在领域专家对你进行一对一的辅导。第三个选择是找一个与你没有竞争的企业主进行交流。许多时候，他可以通过与你分享经历来帮助你渡过难关。
想办法为你的客户提供关联产品。多数情况下，这是增加收益的快捷方式。让一个老客户更多地购买你的产品是相对容易的事。一位新客户的购买量不会像老客户那么多，因为他还没有和你打交道的经历。
