作为一名推销员，你必须注意替客户着想，不要总是做“一锤子”买卖，不为顾客着想，损害客户利益，要知道为顾客着想其实就是在为自己着想。
那么怎样才算是为顾客着想呢？
（1）守信才能让顾客信任
言而有信才是真君子，你要以自己的言行博得顾客对你的信任，并且相信他的权益也会由于你信守诺言而得到保护。令人痛心的是，许多推销员的保证不过是一纸空文。如果书面保证在执行中受到限制，你应当提前向顾客解释清楚。
（2）用证据来证明观点的真实
你的推销卖点必须有事实根据，让人听起来有理有据。如果过分地夸耀你的产品，就会使人难以置信，或者使顾客无法核实你说的话是否准确。即使你说的完全是事实，也会使顾客产生怀疑。请看下面一则护肤品广告：“×美白霜让您在三个月内年轻十岁。”尽管有些顾客相信这则广告所谈完全属实，但有些顾客仍然会持有怀疑的态度。虽然有些论点事实确凿，但它仍然不能被一般顾客所接受。
因此，任何时候都应当拿出充分的证据来证实你的卖点的真实性。无论如何，直截了当地向推销员提出不信任他的产品的顾客毕竟是少数。许多推销员之所以没有获得顾客的订单，其原因就是他们过高地估计了顾客对其产品的信任程度，过低地估计了向顾客提供证据的必要性。顾客购买你的产品是要付钱的，他不会也不能随随便便地浪费自己的金钱购买你的产品。因此，推销产品时一定要拿出充分的证据来证明你的观点的真实性。
（3）接受客户的意见
拒绝接受顾客的反对意见，会使你的整个推销工作毁于一旦。因为，如果你对顾客的反对意见置之不理，当你反驳顾客提出的即使是毫无根据的反对意见时，顾客也不会相信你。有时候，推销员企图对顾客的反对意见一一加以驳斥，这说明他自己存在着一种害怕心理。因为他觉得对反对意见不加以反驳就可能丧失成交的机会，推销员之所以向顾客证明他的产品绝对可靠，其惟一目的就是表明他的一切努力都是为自己辩护，并证明他是正确的。因为对顾客来说，任何一种产品都有其固有的长处和短处，他也深知这一点。只有在产品的长处大于短处时，顾客才会做出购买决定。另外，固执的推销员往往也会使顾客变得固执起来。
尽管坦率地承认缺点吧，顾客不仅不会对你的产品失去信心，反而会认为你这个人诚实可靠，是为自己着想，因而可能同你达成交易。
（4）别总推销高价产品
并不是每个顾客都买得起高档产品，买得起的顾客也并不是只需要和永远需要高档产品。普通的客户不会需要大型、高精密度的和每秒运转速度达十亿次的电子计算机，他也不一定买得起这样的计算机。即使他买了你的计算机，也不会给他带来比一台计算器更多的益处。你向他推销这种计算机只是给客户造成了不必要的负担和损失。
为顾客着想，总的来说是不要总向他们推销过于昂贵的产品。如果你对此不注意、不重视，顾客就会怀疑你的推销动机，就会认为你之所以这样做完全是为了增加个人收入。在同时向顾客推销几种产品的情况下，不要一开口就介绍你的高档产品。但是，如果你从蛛丝马迹中发现顾客确实需要某种高档产品时，就应该不失时机地向顾客介绍。
（5）涨价之前打好招呼
如果你的一位常客一直向你订购产品，而你的产品价格需要调高，就应当尽快告诉他，并且要向他讲清楚调高价格的理由，如果你事先不把涨价的事告诉顾客，直到他拿到付款通知单时才让他知道，他就会发牢骚，以致失去对你的信任。
从前，在一个小镇上有两个销售农具的人——A和B。两人虽为竞争对手，却互不干涉，各自做着自己的买卖。
但这两个人有不同的经营方式，B将自己的产品销售出去后，就不再跟踪，而A却常常主动上门去服务。
有一次，A到一个村庄上推销产品，刚好碰到一个农夫在修理自己的农具，原来，他刚从B那里买来的农具，在使用后不久，就经常毛病百出，甚为苦恼。这时，A毫不犹豫地主动提出代为修理的请求，尽管并不是他的产品，但他仍然尽心尽力地为对方修理。
于是，农夫在感激之余，很大方地拿出一笔修理费用给他。而A却婉拒不受，他说：“这是我应该做的事。”这件事情发生以后，农夫总是逢人便夸A人格高尚技术精湛，并陆陆续续地为A介绍了为数不少的客户。
推销员应有远见卓识，不为某些诱惑人的交易机会所动。如果你发现顾客的订货完全是由于无知所致，或者顾客对购买决定感到不满意，你应当放弃成交机会并把你的想法告诉顾客。任何一位顾客都会为此真诚地感谢你。你虽然会因此而失去一份订单，但却可能赢得顾客的信任，使他成为你的老主顾，甚至把你当作他的参谋和朋友。
推销员守则：作为一名合格的推销员，一定要时时刻刻为顾客着想，拼命地向顾客兜售自己的产品，是违反商业道德的。因此千万不要为了一单生意损害自己的声誉。客户第一：找到并抓牢你的客户SellsThePersonnelHandbook。
